dịch vụ thông tin
Hệ thống cung cấp và tích hợp dịch vụ thông tin.doc
Ngày tải lên :
24/08/2012, 21:07
... các dịch vụ thông tin xoay quanh các ứng dụng liên
quan đến hệ thống tổng đài cá nhân Asterisk. Hệ thống sử dụng Asterisk như một trung tâm
phân phối và cung cấp các dịch vụ thông tin thông ... Asterisk chứa tất cả các tập tin nhật ký hay còn gọi là
tập tin log. Chúng ta có thể tuỳ biến các loại thông tin được lưu trong các tập tin log khác
nhau qua tập tin cấu hình logger.conf đặt ... /var/log/asterisk/cdr-csv được sử dụng để lưu chi tiết cuộc gọi CDR, Thông tin
mặc định về chi tiết thông tin cuộc gọi lưu trữ trong tập tin Master.CVS, nhưng thường thì
ứng với mỗi mã accountcode...
- 37
- 729
- 1
VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 12:06
... CỦA DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT
NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010
1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.
Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn thông, ... VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG
GIAI ĐOẠN 2006-2010
1
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE.
1. Giới thiệu chung
Công ty thông tin ... trong ngành kinh doanh dịch vụ viễn thông đối với công
ty thông tin di động Mobifone. Có những cơ hội như lượng khách hàng khổng lồ
chưa khai thác hết; ngành dịch vụ viễn thông là một ngành có...
- 10
- 22.4K
- 382
Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:29
... đến
khách hàng chưa có được thông tin đầy đủ về dịch vụ từ giao dịch viên, điện thoại
viên.
2.2.7 Đánh giá chung năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin
di động của VMS–MobiFone.
Những ... lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động của
VMS–MobiFone.
2.2.1 Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của MobiFone
Bảng 2-4 : Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của MobiFone
STT Tên chỉ ... Strengths.
S1 : Là nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động đầu tiên tại Việt Nam, có 17
năm kinh nghiệm về tổ chức quản lý và khai thác kinh doanh dịch vụ
thông tin di động, là Doanh nghiệp tiên...
- 59
- 1.3K
- 21
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
Ngày tải lên :
30/09/2012, 00:00
... vụ.
15
3.1.1 Định nghĩa dịch vụ.
16
3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ.
16
3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ.
17
3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ.
18
3.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... cũng chính là một phần hạn chế của đề tài.
4.4 NHU CẦU THÔNG TIN VÀ NGUỒN THÔNG TIN
4.4.1 Thông tin thứ cấp:
Nhu cầu thông tin
• Thông tin về nhà cung cấp:
o Tổng số thuê bao, thị phần của các ... cấp dịch vụ thông tin di động
NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT
Lý thuyết về chất lượng dịch vụ.
Lý thuyết về mô hình VCSI
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Phương pháp nghiên cứu.
Nhu cầu thông tin và nguồn thông tin.
Xác...
- 130
- 2.8K
- 28
Phát triển hoạt động dịch vụ thông tin di động tại Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam
Ngày tải lên :
19/10/2012, 14:57
... TRIỂN
DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 5
1.1. KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 5
1.1.1. Khái niệm 5
1.1.2. Đặc điểm dòch vụ thông tin di động 5
1.1.3. Các yếu tố cấu thành dòch vụ thông tin ...
1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 10
1.2.1. Vai trò của dòch vụ thông tin di động 10
1.2.2. Sự cần thiết phát triển dòch vụ thông tin di động tại tập đoàn bưu
chính viễn thông Việt Nam ... PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
2.1. TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
2.1.1....
- 207
- 717
- 5
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... Chương 1 : Cơ sở lý luận về dòch vụ, dòch vụ thông tin di động ,
Marketing dòch vụ
- Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dòch vụ cho dòch
vụ thông tin di động VMS – MobiFone
- ...
Trang
5
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG,
MARKETING DỊCH VỤ
1.1 Khái niệm và đặc điểm của dòch vụ
1.1.1. Khái niệm
Dòch vụ là những công việc , quy trình và ... luận về dòch vụ, dòch vụ thông tin di động,
Marketing dòch vụ
1.1 Khái niệm và đặc điểm của dòch vụ
1.1.1. Khái niệm
1.1. 2.Đặc điểm
1.2. Khái niệm và đặc điểm của dòch vụ thông tin di động...
- 66
- 615
- 6
Quản trị Marketing Phân tích ứng dụng Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:39
... thức đó cùng với việc yêu thích
nghiên cứu Marketing dịch vụ em đã quyết định chọn “Phân tích ứng dụng
Marketing dịch vụ tại công ty dịch vụ thông tin di động Mobifone” làm đề tài
nghiên cứu của ... cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động.
Năm 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động.
Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II
Năm 1995: Công ty Thông tin di động ... dùng.
1.2 Vị trí của marketing trong nền kinh tế hiện đại
Marketing dịch vụ ngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịch
chuyển thông tin khách hàng thành các sản phẩm dịch vụ mới và sau đó định...
- 43
- 1.3K
- 14
Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam
Ngày tải lên :
06/11/2012, 15:29
... của dịch vụ thông tin di động
Dịch vụ thông tin di động là sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm của sản
phẩm hữu hình, dịch vụ thông tin di động có những đặc điểm chung với các
dịch vụ viễn thông ... theo thực tế kinh doanh dịch vụ thông tin
di động tại Việt Nam, dịch vụ thông tin di động đợc phân thành hai loại nh sau:
+ Dịch vụ cơ bản: gồm dịch vụ thoại và tin nhắn thông thờng. Hiện tại ... sử dụng dịch vụ. Ví dụ dịch vụ điển hình nhất là dịch vụ du lịch. Dịch vụ
thông tin di động cũng thuộc sự điều chỉnh của phơng thức cung cấp dịch vụ
này khi khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển...
- 173
- 475
- 3
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:13
... năng sẵn sàng cung cấp dòch
vụ thông tin, bao gồm cả khả năng khắc phục sự cố nhanh chóng (khi xảy ra
gián đoạn thông tin liên lạc)
Tin cậy (Reliability): Khả năng tin cậy hay khả năng duy trì ... cách gián tiếp thông qua “Sự
thỏa mãn”.
Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ trên thò trường dòch vụ toàn
cầu nói chung, và đặc biệt trong dòch vụ Viễn thông và thông tin di động, là ... tiếp theo về dòch vụ thông tin di động.
Tuy nhiên do chưa thực sự mở cửa thò trường thông tin di động cho các
nhà đầu tư nước ngoài nên con số 06 doanh nghiệp cung cấp dòch vụ di động
hiện nay...
- 111
- 1.9K
- 9
Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại nước ta giai đoạn hiện nay
Ngày tải lên :
22/11/2012, 10:57
... và tổ chức sản xuất
Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng ) hàng hoá, dịch vụ là việc chuyển
dịch quyền sở hữu hàng hoá ,dịch vụ đã thực hiện cho khách hàng đồng thời
thu đợc tiền hàng hoá hoặc ... quyền sở hữu giữa hàng hoá và dịch vụ với ngời muốn sử
dụng chúng . Các thành viên của kênh phân phối làm một số chức năng quan
trọng sau :
- Nghiên cứu thu thập thông tin cần thiết để lập kế hoạch ... đặc trng của một sản phẩm dịch vụ mà ngời tiêu dùng có thể
nhận thấy trực tiếp nhất. Đó vừa là dấu hiệu kinh tế tức là phải trả bao nhiêu
tiền để có đợc hàng hoá, dịch vụ đồng thời là một dấu...
- 69
- 498
- 2
Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại nước ta giai đoạn hiện nay
Ngày tải lên :
27/11/2012, 13:49
... trên, thì loại dịch vụ thông tin này còn có các dịch vụ nh dịch
vụ thông tin về nhà đất, thông tin thơng mại về công nghệ
3.5. Phân theo hình thức cung cấp.
- Cung cấp thông tin về tình hình ... triển dịch vụ
thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại ở nước ta giai đoạn hiện nay.
3.3. Phân theo động cơ cung cấp.
- Dịch vụ thông tin thơng mại dịch vụ động cơ kinh doanh.
Loại dịch vụ này ... chúng ta cần phải có những
thông tin về họ.
Dịch vụ thông tin thơng mại cung cấp thông tin về các đối thủ cạnh tranh
- Bản tin thị trờng.
Bản tin thị trờng các các thông tin thơng mại về thị trờng...
- 50
- 383
- 0
Phát triển hoạt động dịch vụ thông tin di động tại Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông.pdf
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:51
... mọi thnh phần kinh tế. Do vậy một chính sách
bình đẳng đối với mọi thnh phần kinh tế thông qua cung cấp thông tin, các
hình thức quảng bá, triển lãm trong tiếp cận thị trờng có ý nghĩa quan trọng. ...
nghiệp nhỏ v vừa nh việc tiếp cận nguồn vốn, công nghệ, đất đai, lao động,
thông tin thị trờng đã có nhiều cơ chế, chính sách thông thoáng hơn trớc.
28
cá thể v doanh nghiệp t nhân, số lao ...
dân, có cơ cấu kinh tế cha phát triển v nhờ đó, chúng cung cấp hng hóa v
dịch vụ cho dân c địa phơng v những vùng phụ cận.
Thông thờng, DNNVV cung ứng sản phẩm tại chỗ với 95% sản
phẩm tiêu thụ...
- 199
- 556
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam
Ngày tải lên :
28/11/2012, 11:40
... Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật
tuyệt đối cho những thông tin mang tính riêng tư
của bạn (Thông tin cuộc gọi, thông tin cá nhân…)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25. Mạng di động mà bạn sử dụng ... 10
16. Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí
mật cho những thông tin mang tính riêng tư của
bạn (Thông tin cuộc gọi, thông tin cá nhân…)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17. Mạng di động mà bạn mong ... hãy cho biết mức độ tin tưởng của bạn đối
với mạng di động này là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác
biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động...
- 4
- 1.4K
- 12
Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại nước ta giai đoạn hiện nay
Ngày tải lên :
04/12/2012, 11:08
... sinh.
2. Dịch vụ liên lạc
Tất cả các dịch vụ viễn thông cơ bản và gia tăng giá trị kể cả thông tin
trực tuyến và xử lý dữ liệu.
Dịch vụ bu chính và chuyển phát.
Dịch vụ nghe nhìn: dịch vụ phát ... và dịch vụ tài chínhkhác, kể cả dịch vụ liên quan đến
chứng khoán, cung cấp thông tin tài chính và quản lý tài sản.
8. Dịch vụ liên quan đến sức khoẻ và dịch vụ xã hội.
9. Dịch vụ du lịch và dịch ... vụ du lịch và dịch vụ liên quan đến lữ hành.
10. Dịch vụ giải trí, văn hoá và thể thao: bao gồm các dịch vụ biểu
diễn và cung cấp thông tin.
11. Dịch vụ vận tải
Kể cả dịch vụ vận tải đờng biển,...
- 71
- 403
- 0
