dịch vụ gửi hàng từ mỹ về việt nam
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ khách hàng của các NHTM Việt Nam (Minh chứng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngày tải lên :
04/12/2012, 16:12
... ÁT VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA NHTM Khái quát về
dịch vụ khách hàng của Ngân hàng thương mại
1.1.1 Khái niệm và phân loại dịch vụ khách hàng của Ngân hàng
thương mại HTM
a/ Bản chất của dịch vụ: ... khách hàng: Tại các ngân hàng
Mỹ, số khách hàng khảo sát phàn nàn về nội dung này là 3%,
trong khi tại Việt Nam là 12,8%. Cho thấy các ngân hàng Mỹ đã
làm tốt hơn rất nhiều các ngân hàng Việt Nam ... vụ NHTM
NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠIVị trí của dịch vụ khách hàng rất quan trọng trong
Marketing dịch vụ và trong kinh doanh dịch vụ. Vì thế nó được các doanh...
- 85
- 532
- 1
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam
Ngày tải lên :
18/10/2012, 08:38
... TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM
I.Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, xu hướng tất yếu của các NHTM
Trong nền kinh tế mở, nhu cầu về dịch vụ ngân hàng ngày càng cao, nhất là dịch ... nhất là dịch vụ ngân
hàng bán lẻ (NHBL). Mục tiêu của dịch vụ NHBL là khách hàng cá nhân, nên các dịch vụ
thường đơn giản, dễ thực hiện và thường xuyên, tập trung vào dịch vụ tiền gửi và tài ... trường dịch vụ NHBL còn nhiều tiềm năng phát triển.
II. Thực trạng phát triển dịch vụ NHBL tại các NHTM
người dân trong nước chưa biết nhiều về dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ NHBL...
- 5
- 1.6K
- 16
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:33
...
Cung cấp dịch vụ ngân hàng đầu tư và ngân hàng bán buôn. Ngân hàng
ngày nay đang theo chân các tổ chức tài chính hàng đầu trong việc cung cấp dịch
vụ ngân hàng đầu tư và dịch vụ ngân hàng bán ... phẩm dịch vụ ngân hàng, tạo ta thị trường
7
Mục lục
Lời mở đầu…………………………………………………………………………2
Chương 1. Tổng quan về các dịch vụ ngân hàng và ngân hàng bán lẻ 3
1.1 Tổng quan về các dịch vụ ngân hàng …………………………………… ... 3
1.1.1 Các dịch vụ ngân hàng truyền thống 3
1.1.2 Những dịch vụ ngân hàng mới phát triển gần đây………………………… 4
1.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ…………………………………………………… 8
1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán...
- 20
- 772
- 7
ỨNG DỤNG CNTT – CHÌA KHÓA VÀNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM
Ngày tải lên :
18/10/2013, 11:15
... tiền gửi
•
Nhóm các sản phẩm tiền vay
•
Sản phẩm thẻ
•
Dịch vụ chuyển tiền
•
Các sản phẩm ngân hàng điện tử
ỨNG DỤNG CNTT – CHÌA KHÓA VÀNG PHÁT
TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
TẠI VIỆT NAM
... về
chữ ký điện tử và dịch vụ chứng thực
chữ ký điện tử
•
Đẩy mạnh phát triển TMĐT
Nội dung
•
Tiềm năng thị trường dịch vụ NHBL tại Việt
Nam
•
Vai trò của CNTT trong hỗ trợ phát triển dịch ...
Nam
•
Vai trò của CNTT trong hỗ trợ phát triển dịch
vụ NHBL
•
Thực trang dịch vụ NHBL tại Việt Nam
•
Giải pháp nâng cao tính hỗ trợ của CNTT đối
với dịch vụ NHBL của các NHTM
•
Một số kiến nghị
Tiềm...
- 14
- 556
- 1
Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại ở việt nam
Ngày tải lên :
06/02/2014, 20:56
... THỐNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HIỆN ĐẠI.
1.1. Tổng quan về dịch vụ ngõn hàng, dịch vụ ngõn hàng hiện đại.
1.1.1. Khái niệm về dịch vụ ngân hàng:
Có nhiều quan điểm khác nhau về dịch vụ ngân hàng: ... hình dịch vụ ngân hàng hiện đại ở Việt Nam:
Về chất lượng, cỏc dịch vụ ngõn hàng hiện đại ở Việt Nam đó đạt được những thành tựu
sau:
- Gia tăng tính tiện lợi về dịch vụ tài khoản cho khách hàng, ... nghiệp vụ ngân hàng được các NHTM cung ứng cho nền kinh tế đều gọi là dịch vụ ngân
hàng.
1.1.2. Dịch vụ ngân hàng truyền thống và dịch vụ ngân hàng hiện đại.
*Các khái niệm:
-Dịch vụ ngân hàng...
- 23
- 463
- 1
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 12:07
... niệm về thị trường dịch vụ ĐTDĐ
Từ khái niệm chung về thị trường nêu trên ta có khái niệm về thị trường
dịch vụ ĐTDĐ:
“Thị trường dịch vụ ĐTDĐ là thị trường mà hàng hóa dịch vụ được trao
đổi ... trường là dịch vụ ĐTDĐ, nó có thể là dịch vụ thoại hay là dịch vụ
truyền số liệu”.
Người bán trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ là các nhà cung cấp dịch vụ
ĐTDĐ.
Người mua trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ ... trọng.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH
HÀNG ĐỒI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM
I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn...
- 93
- 1.3K
- 27
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:36
... thành: các dịch vụ bưu chính, các dịch vụ viễn thông.
Dịch vụ ĐTDĐ là một loại dịch vụ viễn thông có khả năng đáp ứng tốt
nhất nhu cầu thông tin liên lạc của NTD. Dịch vụ ĐTDĐ là dịch vụ thông ... trọng.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH
HÀNG ĐỒI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM
I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ ĐTDĐ Ở VIỆT NAM
30
chuyên môn đánh giá là “bùng nổ”. Nếu như năm ... thuê bao.
• Có khả năng cung cấp dịch vụ thoại và dịch vụ truyền số liệu.
III.3 Khái niệm về thị trường dịch vụ ĐTDĐ
a) Khái niệm về thị trường
Con người có nhu cầu về rất nhiều loại sản phẩm khác...
- 92
- 895
- 3
Giải pháp phát triển thị trường hàng hoá và dịch vụ trong tkqđ lên cnxh ở việt nam
Ngày tải lên :
27/01/2013, 15:02
... từ đòi hỏi của khách hàng, bảo đảm chất lượng hàng hoá, giá cả phù hợp
và có dịch vụ tối ưu. Cuộc cạnh tranh về chất lượng và giá cả từng bước
nhường chỗ cho cuộc cạnh tranh bằng dịch vụ. Từ ... thị trường hàng hoá dịch vụ
- Đưa ra giải pháp phát triển thị trường hàng hóa và dịch vụ
- Những thành tựu đạt được sau 20 năm đổi mới
- Định hướng phát triển thị trường hàng hoá, dịch vụ
3.KẾT ... cho hàng xuất khẩu từ Việt Nam, thị trường chính là các
tỉnh miền Nam Trung Quốc. Các mặt hàng xuất khẩu đối với các tỉnh này
có thể là hàng mỹ phẩm, bột giặt, hoá chất.
Dự kiến xuất khẩu hàng...
- 21
- 1.1K
- 0
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam
Ngày tải lên :
29/03/2013, 10:00
... cho biết bạn đã sử dụng những dịch vụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô).
[ ] Dịch vụ gọi và nghe.
[ ] Dịch vụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS.
[ ] Dịch vụ nhận và truyền dữ liệu Data, ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet.
[ ] Dịch vụ roaming quốc tế.
[ ] Dịch vụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thông tin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….).
[ ] Dịch vụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________
Trang ... Dưới 25 [ ] Từ 25 đến 34 [ ] Từ 35 đến 44 [ ] trên 45
38. Giới tính
[ ] Nam [ ] Nữ
39. Vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng của bạn:
[ ] Dưới 3 triệu [ ] Từ 3 đến dưới 7 triệu [ ] Từ 7 đến...
- 4
- 1.2K
- 8