dia chi khách sạn mường thanh nha trang

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

... thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu ... hoạt động chưa nhiều nhưng khách sạn đã đang tạo được uy tín lớn với khách hàng ucngx như với Công ty du lịch thường xuyên gửi khách cho khách sạn, khách sạn Mường Thanh có 60 phòng tiêu chuẩn ... dụng nhiều dịch vụ của khách sạn, để khách sẽ trở lại, khách sạn vào lần sau hoặc sẽ giới thiệu khách sạn với bạn bè, người thân tạo ra nguồn khách tiềm năng cho khách sạn. Nhân viên lễ tân...

65
7,626
50

Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bản thân em lựa chọn khách sạn Mường Thanh làm cơ sở thực tập. PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG. Khách sạn Mường Thanh. PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG.Kính thưa quý khách, Chúng tôi rất ... trạng nguồn khách. - Khách nội địa: Khách sạn chủ yếu tiếp đón là khách du lịch ngắn ngày, khách công vụ và khách vãng lai.- Khách Quốc tế: Chủ yếu là khách Trung Quốc, Lào,… So với khách nội ... của khách sạn Mường Thanh được bố trí hài hòa, gọn gàng, đẹp mắt, sang trọng.+ Cơ sở ăn uống :- Nhà hàng: Hiện nay, khách sạn có một số nhà hàng có sức chứa 400 - 450 khách: Nhà hàng Mường Thanh, ...

36
2,781
16

Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Công nghệ thông tin

... thể cài đặt phần mềm quản lý khách sạn này, Khách sạn phải có một hệ thống máy vi tính đủ mạnh và được kết nối với nhau trong khách sạn và kết nối với Internet. Khách sạn phải có host và domain ... lý khách sạn và ưu điểm của khách sạn, nên chưa thu hút được đông đảo các khách nghỉ ở xa đến nghỉ ở kh ách sạn nên ưu điểm của khách sạn chưa phát huy hết. Ngoài ra việc quản lý phòng và khách ... CHUNGI. TỔNG QUAN KHÁCH SẠN Khách sạn Mường Thanh nằm trong một vị trí thuận lợi, bao quanh bởi quần thể công viên, hồ nước, khu đô thị cao tầng cùng các biệt thự sang trọng. Khách sạn có một khuôn...

54
3,144
17

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn LONG BEACH – NHA TRANG GIAI ĐOẠN 2010 - 2013

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khánh Hòa. Hiện thành phố Nha Trang có ba khách sạn 5 sao, năm khách sạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao với tổng cộng là 2.451 phòng.Mặt khác ngành kinh doanh khách sạn ở các thành phố du lịch ... 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến các cơ sở lưu trú chưa phân hạng. Trong đó, Nha Trang chi m 95% tổng số khách sạn và 95% số lượng phòng và số giường ... phận công sức mình vào sự phát triển chung của khách sạn tôi quyết định chọn đề tài: “ Xây dựng chi n lược kinh doanh cho khách sạn LONG BEACH – NHA TRANG GIAI ĐOẠN 2010 - 2013”

49
638
4

Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

66
4,850
8

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh – Hà Nộia) Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường thanh – Hà Nội Khách sạn Mường ... hiếu khách, Khách sạn Mường thanh từ lâu đã tạo dựng được uy tín cũng như sự mến mộ của khách hàng. Khách hàng truyền thống của khách sạn là các khách công vụ miền Trung và Tây Bắc, khách ... mặt bằng, trang thiết bị. Khách sạn Mường thanh – Hà Nội có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối đầy đủ để phục vụ khách. - Khu dịch vụ vận chuyển: Hiện nay khách sạn Mường thanh vẫn chưa...

69
5,053
68

Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 362.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh 362.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn 362.1.2. Nguồn lực của khách sạn 362.1.3. ... Mờng Thanh 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các khách sạn trên địa bàn Hà Nội đợc xây ... nhng khách sạn đÃ và đang tạo đợc uy tín với khách hàng cũng nh với các công ty du lịch thờng xuyên gửi khách cho khách sạn. Nguồn khách chủ yếu của khách sạn là từ các công ty du lịch, các khách...

77
4,444
63

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... gặp khách lưu trú tại khách sạn. * Quy trìnhKhi có người ngoài tới xin gặp khách ở trong khách sạn lễ tân cần hỏi các thông tin sau:+ Khách đang lưu trú tại khách sạn là ai, số buồng khách. + ... DULỊCHCHƯƠNG ILỊCHSỬHÌNHTHÀNHVÀPHÁTTRIỂNCỦA KHÁCHSẠN HOA TRÀ1. MỘTSỐNÉTKHÁIQUÁTVỀKHÁCHSẠN HOA TRÀ1.1 Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Khách sạn Hoa Trà thuộc công ty TNHH Hoàng Nam. ... kinh doanh chính là: Khách sạn và mua bán trao đổi vàng bạc.Công ty TNHH Hoàng Nam có một hệ thống khách sạn gồm 7 khách sạn Hoa Trà và 3 cửa hàng vàng. Hệ thống khách sạn được phân cấp thành...

67
1,205
4

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình thanh toán và tiễn khách: (Hình 5)Hình 5: Quy trình thanh toán và tiễn khách trong khách sạn. Khoa Quản trị khách sạn - du lịch 5/2005 12Nhận thông báo khách chuẩn bị rời khách sạn Thông ... báo cáo cho khách hàng) để quản lý khách trongthời gian khách lu trú.Nếu là khách vÃng lai thì phải kiểm tra khả năng của khách sạn có thể đáp ứng nhucầu cho khách, xem khách sạn có còn phòng ... còn phòng trống không. Nếu khách sạn đÃ hết phòngthì khéo léo từ chối khách và giới thiệu một khách sạn khác cho khách. Nếu khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu thì giúp khách làm các thủ tục cần...

58
1,337
13

“ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn LONG BEACH – NHA TRANG GIAI ĐOẠN 2010 - 2013

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Khánh Hòa. Hiện thành phố Nha Trang có ba khách sạn 5 sao, năm khách sạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao với tổng cộng là 2.451 phòng.Mặt khác ngành kinh doanh khách sạn ở các thành phố du lịch ... 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến các cơ sở lưu trú chưa phân hạng. Trong đó, Nha Trang chi m 95% tổng số khách sạn và 95% số lượng phòng và số giường ... phận công sức mình vào sự phát triển chung của khách sạn tôi quyết định chọn đề tài: “ Xây dựng chi n lược kinh doanh cho khách sạn LONG BEACH – NHA TRANG GIAI ĐOẠN 2010 - 2013”

49
602
3

Phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Công nghệ thông tin

... cho thuê xe Trang này đưa ra cho khách hàng thông tin về dịch vụ cho thuê xe của khách sạn bao gồm những chuyến du lịch với các loại xe tùy nhu cầu của khách hàng.46 Trang đặt phòng Trang này ... mình mà không cần phải mất thời gian đến khách sạn. Hơn nữa việc đưa trang web của khách sạn lên mạng cũng góp phần làm cho bộ máy quản lý của khách sạn được dễ dàng và thuận tiện hơn8 + ... Lập hóa đơn thanh toán cho các nhà cung cấp vàgửi cho kế toán thu chi để thanh toán vào sổ hàng ngày các hóa đơn của nhà cung cấp. Có tráchnhiệm thu tiền của khách nếu khách muốn thanh toán...

54
1,707
14

báo cáo thực tập tại khách sạn mường thanh

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

9
7,677
113

PHẦN I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DU LỊCH KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Danh mục: Kế toán

... giống như một số khách sạn liên doanh. PHẦN I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DU LỊCH KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH I. LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH 1. Lịch sử ... hoạt động chưa nhiều nhưng khách sạn đã đang tạo được uy tín lớn với khách hàng ucngx như với Công ty du lịch thường xuyên gửi khách cho khách sạn, khách sạn Mường Thanh có 60 phòng tiêu chuẩn ... thang, khuân viên khách sạn, chăm sóc cây cảnh trong khách sạn. * Bộ phận bảo vệ:Đảm bảo an ninh cho khách sạn, hướng dẫn khách chỗ để xe, theo dõi ánh sáng, âm thanh trong khách sạn, bảo vệ cơ...

10
1,464
9

PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Danh mục: Kế toán

... tình hình trởlại bình thường khách sạn lại đón khách quay trở lại.II. Ý KIẾN ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Trên cơ sở nghiên cứu thực tế tại khách sạn Mường Thanh để góp phầnnhỏ bé của ... ĐỘNGKINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH I. NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANHCỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Sau thời gian đi vào hoạt động đến nay khách sạn đã phát triển với ... chính sách giảm giácho những đối tượng khách quen, khách lưu trú dài ngày.- Khách sạn phải có mẫu biểu thăm dò ý kiến của khách về một số dịchvụ trong khách sạn. - Cần trẻ hóa đối ngũ cán bộ để...