... Ngành giao thông vậntải nói riêng:
Để tạo điều kiện cho Công ty vậntảihànhkhách củng cố và ổn định sản
xuất kinh doanh, đủ khả năng cạnh tranh, đề nghị bộ giao thông vậntải sớm có
biện pháp ... thị trường về nhu cầu đi lại của
hành khách và nhân dân trong tỉnh cũng như các tỉnh lân cận, việc đầu tư phương tiện tăng
cường phục vụvậntảiHànhkhách của Công ty cổ phần Hoàng Hà là kế hoạch ... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤVẬN TẢI
HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY
3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn vị
Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian...
... KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịchvụvận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịchvụvận chuyển hànhkhách
Dịch vụvậntải là một ngành dịchvụ truyền thống, phục vụhànhkhách là một
khái niệm ... thông vậntải quy định về việc công bố, tổ chức quản lý tuyến vận
tải hànhkhách cố định theo cự ly và phạm vi hoạt động.
Kinh doanh vậntảihànhkhách bằng xe buýt
1. Kinh doanh vậntảihànhkhách ... doanh
Dịchvụ xưởng sửa chữa bảo dưỡng xe ô tô
Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vậntảihànhkhách trên các tuyến
cố định, vậntảikhách hàng theo hợp đồng, vậntảikhách hàng bằng Taxi và vận...
... phòng tổ chức hành chính
*Dịch vụ xe bus:
Năm 2005, Công ty cổ phần Hoàng Hà Vinh dự là đơn vị tiên phong trong
Ngành Giao thông vậntải Thái Bình đưa ra dịchvụvậntảicôngcộng – Xe bus vào ... kinh doanh.
2.3.Chất lượng,nguồn nhân lực của công ty
* Chất lượng dịch vụ
Như đã nói ở trên các loại hình dịchvụ của Công ty là dịchvụvậntảihành
khách. Xã hội ngày càng phát triển khiến cho ... đạo Công ty đã mở rộng các loại hình dịchvụ của
mình ngày càng đa dạng nhằm phục vụ tối đa nhu cầu người dân. Năm 2001, khi
mới thành lập Công ty mới chỉ kinh doanh loại hình vậntảihành khách...
... LÝ CHẤT LƯỢNG
DỊCH VỤVẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịchvụvận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịchvụvận chuyển hànhkhách
Dịch vụvậntải là một ngành dịchvụ truyền thống, ... chính của Công ty cổ phần Hoàng Hà là dịchvụvậntảihành
khách. Là sản phẩm dịchvụ nó có đầy đủ đặc điểm của hàng hoá dịch vụ, ngoài ra
đối tượng vậntải của Công ty lại là con người chứ không ... ĐHKTQD
1.1.2. Các hình thức kinh doanh dịchvụvận chuyển hành khách
Kinh doanh vậntảihànhkhách bằng xe ô tô theo tuyến cố định
1. Kinh doanh vậntảihànhkhách theo tuyến cố định có xác định...
... THỰC TIỄN DỊCHVỤVẬNTẢI
HÀNH KHÁCHCÔNGCỘNG BẰNG XE BUÝT
1.1 Dịchvụvậntảihànhkháchcôngcộng bằng xe buýt.
1.2 Sự cần thiết phải phát triển dịchvụvậntảihànhkháchcôngcộng
bằng ...
loại hình dịchvụvậntảihànhkháchcôngcộng bằng xe buýt.
b. Nhiệm vụ nghiên cứu.
- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về dịch vụ, dịchvụcôngcộng
và dịchvụvậntảihànhkháchcôngcộng bằng ... 2
THỰC TRẠNG DỊCHVỤVẬNTẢIHÀNHKHÁCHCÔNGCỘNG
BẰNG XE BUÝT
2.1 Khái quát sự phát triển dịchvụvậntảihànhkháchcôngcộng
bằng xe buýt.
Từ những năm 1960, vậntảihànhkháchcôngcộng bằng...
... VTHKCC: vậntảihànhkháchcôngcộng
- HK: Hành khách
- PTVT: Phương tiện vận tải
- GTCC: Giao thông công cộng
- VTHK: Vậntảihành khách
- TTQL&ĐHGTĐTHN: Tung tâm quản lý và điều hành giao ... công cộng, vậntảihành khác liên tỉnh và dịchvụcông
cộng.
- Tham mưu với Tổng công ty Vậntải Hà Nội, các cơ quan chức năng để xây
dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành vậntảicôngcộng ... II. Hiện trạng chất lượng dịchvụvậntảihánhkháchcôngcộng trên
tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ Hồ
Chương II. Hiện trạng chất lượng dịchvụvậntảihánh
khách côngcộng trên tuyến 09: Bờ Hồ-...
...
những nhu cầu của khách hàng”
1.1.2. Khái niệm về dịch vụ, chất lượng dịchvụ VTHKCC bằng xe buýt.
a. Khái niệm về dịchvụ VTHKCC bằng xe buýt:
- Dịchvụvận tải: Dịchvụvậntải là kết quả tạo ... cao chất lượng dịchvụvậntảihànhkháchcôngcộng của
Doanh nghiệp vận tải
Các giải pháp
3. Giải pháp quản lý chất lượng ISO
2. Giải pháp về con người
1. Giải pháp về tổ chức vận tải
Hoàn thiện ... mềm, dịchvụ hay
vật liệu đã chế biến.Ở đây ta xét tới khái niệm dịchvụ cung ứng vậntải là kết quả của một hoặc
nhiều quá trình do doanh nghiệp vậntải thực hiện trên hành trình vận tải.
c. Khách...
... Nội.
11. Tr-ờng Đại học kinh tế quốc dân (2005), Giáo trình kinh tế công cộng, Nhà
xuất bản thống kê.
12. Tổng công ty vậntải Hà Nội (9/2006), Hội thảo về các giải pháp an toàn
giao thông ... tiện VTHKCC bằng xe buýt ở thành phố
Hà Nội.
5
10. Tr-ờng đại học giao thông vậntải (1999), Hoàn thiện ph-ơng pháp lựa
chọn ph-ơng tiện VTHKCC bằng xe buýt ở thành phố Hà Nội.
11. Tr-ờng ... VTHKCC phi
khin ngi dõn t nguyn chuyn t vic s dng phng tin cỏ nhõn sang sử dụng ph-ơng
tiện vậntảicông cộng.
Do vậy, việc nghiên cứu đề tài: Phỏt trin dch v VTHKCC H Ni có ý nghĩa
cả về mặt...
... thùng vé bán tự động
Sử dụng thẻ thông minh
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ
VẬN TẢIHÀNHKHÁCHCÔNG
CỘNG CỦA LIÊN HIỆP HTX VẬN
TẢI TP HỒ CHÍ MINH
Đề tài:
GVHD: ThS. Nguyễn Văn Toàn
Lớp: K10407B
SVTH: ... lượng của các HTX vận chuyển hànhkháchcông
cộng được đánh giá ở mức trung bình khá.
Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng dịchvụ
nhằm thỏa mãn nhu cầu của hành khách.
1. Giới thiệu ... pháp nâng cao chất lượng xe buýt
1. Đối với cơ sở hạ tầng phục vụhànhkháchcông cộng
a. Cơ sở hạ tầng phục vụ phương tiện vận tải
Cải tạo nâng cấp các bến bãi hiện hữu.
Triển khai mạng...
... phục vụhànhkháchcôngcộng 4
1.1. Cơ sở hạ tầng phục vụ phương tiện vậntải 4
1.2. Cơ sở hạ tầng phục vụhànhkhách đi xe buýt: 4
2. Phương tiện vậntải 5
3. Nhân viên phục vụvận tải. ... phục vụhànhkháchcôngcộng
Cơ sở hạ tầng gồm có cơ sở hạ tầng phục vụ phương tiện vậntải và cơ sở hạ tầng
phục vụ cho hànhkhách đi xe buýt:
1.1. Cơ sở hạ tầng phục vụ phương tiện vậntải ... nâng cao chất lượng dịchvụvậntảihànhkháchcông
cộng.
4. Tính các hệ số chất lượng và kết luận
4.1. Hệ số chất lượng K
a,
K
ma
chất lượng dịchvụvậntảicôngcộng của HTX
Quyết...
... tất cả các
thành viên trong Công ty.
2.3. Chất lượng nguồn nhân lực của công ty
Chất lượng dịch vụ
Như đã nói ở trên các loại hình dịchvụ của Công ty là dịchvụvậntảihành
khách. Xã hội ... thuật
Ban dịchvụ kỹ thuật
Ban giám sát
Đoàn xe
2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh dịchvụvận chuyển hànhkháchtạicông ty
2.2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh dịchvụvận chuyển hànhkhách
Công ... doanh
Dịchvụ xưởng sửa chữa bảo dưỡng xe ô tô
Công ty CP Hoàng Hà chuyên kinh doanh vậntảihànhkhách trên các tuyến cố
định, vậntảikhách hàng theo hợp đồng, vậntảikhách hàng bằng Taxi và vận...
... thành lập với tư cách là
một tập đoàn kinh doanh vậntải hàng không có quy mô lớn của nhà nước. Tổng
công ty có chức năng nhiệm vụ kinh doanh, dịch vụ, phục vụ về vậntải hàng không
đối với hành ... 0918.775.368
dầu, các dịchvụ thương mại tại các cảng hàng không, dịchvụ ủy thác xuất – nhập
khẩu, các dịchvụ thương mại tổng hợp, vậntải mặt đất, nhựa cao cấp, in, khảo sát
thiết kế, xây dựng công trình, ... đối với khách hàng.
Hiện nay, phạm vi kinh doanh của Tổng công ty Hàng không Việt Nam bao
gồm những lĩnh vực sau: Kinh doanh, dịchvụ và phục vụvậntải hàng không đồng
bộ đối với hành khách, ...