... yếu tố của chất lượng dịchvụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi họ sử dụng dịchvụtruyềnhình cáp của công ty Sông Thu qua đó đề xuất các biện pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách ... thưởng thức truyềnhình chất lượng cao của khách hàng cũng ngày một phát triển. Đáp ứng nhu cầu đó, các dịchvụtruyềnhình trả tiền xuất hiện như một xu hướng tất yếu, truyềnhình cáp là một ... Đà Nẵng năm 2012 1 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCHVỤTRUYỀNHÌNH CÁP CỦA CÔNG TY SÔNG THU THE STUDY OF THE FACTORS...
... dịchvụtruyềnhình theo yêu cầu do FPT Telecom cung cấp; dịchvụMyTVcủa VASC (thuộc VNPT) ; SaigonTV là dịchvụtruyềnhình qua giao thức Internet sử dụng đường truyền băng thông rộng ADSL của ... Huế); Truyềnhình cáp Sông Thu (Đà Nẵng); dịchvụtruyềnhình cáp SCTV (phối hợp giữa VTV và Saigontourist); HTVC-Trung tâm truyềnhình cáp TP.HCM, truyềnhình cáp Vĩnh Long .Internet: iTV là dịch ... củaVNPT cung cấp ở thị trường TP.HCM; VipTV là dịchvụtruyềnhình theo yêu cầu ở Hải Phòng do VNPT Hải Phòng cung cấp.Sự tồn tại củadichvụtruyềnhình cáp và internet là biều hiện của...
... biến: “mức giá đăng kí dịchvụtruyềnhình OneTV phù hợp”, “mức giácước dịchvụ hàng tháng củadịchvụtruyềnhình OneTV phù hợp”, “giá thiết bị hỗtrợ dịchvụtruyềnhình OneTV phù hợp”. Đây ... sử dụng dịchvụtruyềnhình OneTV của FPT Telecom ”,“năng động khi sử dụng dịchvụtruyềnhình OneTV”, “đẳng cấp khi sử dụng dịch vụ truyềnhình OneTV”. Các biến này giải thích thái độ của khách ... “sử dụng dịchvụtruyềnhình OneTV sẽ đáp ứng nhanh nhu cầu tinh thần”, “sửdụng dịchvụtruyềnhình OneTV sẽ đáp ứng nhu cầu thông tin mọi lúc khi tôi cần”,“sử dụng dịchvụtruyềnhình OneTV...
... giá chất lượng dịchvụtruyềnhình cáp VCTV Hình 2.2: Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ 11 Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu đánh giá chất lượng dịchvụcủatruyềnhình cáp VCTV13 Hình 3.1: Sơ ... viên của trung tâm truyềnhình cáp VCTV An Giang39Biểu đồ 5.22: Đánh giá chất lượng dịchvụtruyềnhình cáp VCTV thông qua tiêu chí sự hữu hình3 9Biểu đồ 5.23: Đánh giá chất lượng dịchvụtruyền ... về chất lượngKinh nghiệmNhu cầu của khách hàng Dịch vụ nhận được (PS) Dịch vụ mong đợi(ES) Đánh giá chất lượng dịchvụtruyềnhình cáp VCTVĐối với dịch vụ, rất khó đánh giá chất lượng thực...
... nghị thanh toán. Các hoạt động dịchvụ khác của Trung tâm Quảng cáo và DịchvụTruyền hình bao gồm các hình thức in băng, sản xuất chương trình giải trí với Truyền hình, hiện nay Trung tâm còn ... Quảng cáo và Dịch vụTruyềnhình thuộc Đài THVN. Cho đến thời điểm hiện nay, quyết định này là văn bản có hiệu lực cao nhất về sự ra đời của Trung tâm Quảng cáo và DịchvụTruyền hình. Theo quyết ... động đầu tư để nâng cao chất lượng dịch vụ. 2.2.2. Đặc điểm về nhân sựNhững ngày đầu thành lập, Trung tâm Quảng cáo và DịchvụTruyền hình- Đài Truyềnhình Việt Nam là một phòng trong văn...
... Fax: 04.39726036Lĩnh vực hoạt động của Trung tâm DịchvụTruyềnhình số: Kinh doanh các thiết bị đầu cuối, khai thác các dịchvụtruyền thông trên mạng truyềnhình kỹ thuật số, mạng Internet ... cung cấp dịch vụ .Kết chuyển DTT về bán hàng và cung cấp dịch vụ để xác định kết quả kinh doanh.- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịchvụ phát sinh trong kỳ.TK 511 Màn hình 8: Màn hình phân ... doanh tại Trung tâm dịchvụtruyềnhình số (CDT).(31 trang)Chương 3: Hoàn thiện tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại Trung tâm dịchvụtruyềnhình số (CDT).(15...
... dịchvụtruyềnhình trả tiền.9. Các dịchvụtruyềnhình trả tiền được phân chia theo phương thức truyền dẫn phát sóng, bao gồm: - Dịchvụtruyềnhình cáp: Là một loại hìnhdịchvụtruyềnhình ... yêu cầu cung cấp dịch vụtruyềnhình trả tiền của đơn vị cung cấp dịchvụtruyềnhình trả tiền. Hạ tầng kỹ thuật truyềnhình trả tiền cung cấp tín hiệu cho thuê bao truyền hình trả tiền tại ... 6. Sử dụng dịchvụtruyềnhình trả tiền.1. Tổ chức, cá nhân sử dụng dịchvụtruyềnhình trả tiền là thuê bao truyền hình trả tiền.2. Thuê bao truyềnhình trả tiền có quyền và nghĩa vụ: a. Được...
... các dịchvụtruyền thông trên mạng truyềnhình kỹ thuật số, mạng Internet và viễn thông như:- Bộ thu giải mã tín hiệu truyềnhình kỹ thuật số mặt đất;- Bộ thu giải mã tín hiệu truyềnhình ... Màn hình 8: Màn hình phân hệ “ Bán hàng – Phải thu”: Màn hình 9:- Dòng “Mã chứng từ”: kế toán không phải nhập, ô này luôn là “ HD”14 Lĩnh vực hoạt động của Trung tâm DịchvụTruyềnhình ... KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM DỊCHVỤTRUYỀNHÌNH SỐ2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện VTC trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, là đơn vị đi...
... từ hệ thống truyềnhình cáp của hệ thống truyền hình chung với tín hiệu phát từ hệ thống truyềnhình hai chiều.3.1. Quá trình nâng cấp dịchvụ từ hạ tầng CATV một chiều:3.1.1. Dịchvụ phim theo ... hình thức cung cấp tín hiệu truyềnhình cáp một chiều từ nhà cung cấp dịch vụ. Thứ nhất là nhà cung cấp dịchvụ phát các kênh truyềnhình tương tự trên hệthống truyềnhình cáp và người sử dụng ... CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤTRUYỀN HÌNH, THOẠI VÀ INTERNET TRÊN HẠTẦNG CATV VÀ XDSL1. TỔNG QUAN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG CÁP.1.1. Giới thiệu về hệ thống truyềnhình cáp.Hệ thống truyềnhình cáp xuất...
... quan về VNPT Hà Nội 2.1. 2. Tình hình kinh doanh các dịchvụ viễn thông, tin học củaVNPT HN Dịch vụ băng rộng là các dịchvụ mới triển khai (Dịch vụ MegaVNN triển khai từ năm 2002, Dịchvụ FTTH ... LỢI THẾ CẠNH TRANH DỊCHVỤ BĂNG RỘNG CỦA VNPT HÀ NỘI 2.3.1. Phân tích chuỗi giá trị dịchvụ băng rộng củaVNPT Hà Nội 2.3.1.1. Mô hình chuỗi giá trị dịchvụ băng rộng củaVNPT Hà Nội 2.3.1.2. ... b. Dịchvụ FTTH * Khái niệm dịchvụ FTTH: Là dịchvụ truy nhập Internet tốc độ cao băng thông đối xứng thông qua cổng Ethernet của mạng MAN-E và đôi cáp sợi quang. Tốc độ tối đa củadịch vụ...
... chỉ trình bày một số dịch vụ đã được triển khai bởi các nhà cung cấp dịchvụ IPTV tại Việt Nam. Đó là truyềnhình theo yêu cầu VoD, dịchvụtruyềnhình live Tivi, truyềnhình tương tác. ... cấp dịch vụ IPTV và những yêu cầu đặt ra cho việc cung cấp dịchvụ như : Băng thông rộng, chất lượng củadịch vụ, tính sẵn sàng của dịch vụ, từ đó xem xét các yếu tố cần thiết với mạng truyền ... tế của kiều bào nước ngoài muốn xem các chương trình truyềnhình trong nước là rất lớn và yêu cầu chất lượng dịch vụ ngày càng cao, trong khi đó việc phát tín hiệu truyềnhình hiện tại của...