... viên.1.1.4 Các nghiệp vụdịchvụthẻtín dụng 1.1.4.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ Phát hành thẻ là nghiệp vụ phát sinh đâu tiên trong dịchvụthẻ tại ngân hàng. Nghiệp vụ phát hành thẻ của ngân hàng ... với dịchvụthẻtíndụng của ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro đối với dịchvụthẻtíndụng tại NHNTVN. Chương 3: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong phát triển dịchvụ ... rủi ro trong dịchvụthẻtíndụng tại NHNTVN2.2.1 Rủi ro trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻtíndụng của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam2.2.1.1 Giả mạo thẻ * Giả mạo thẻ trong lĩnh...
... của thẻ TDQT được xác định bằng hạn mức tíndụng của thẻ và các dịchvụ giá trị gia tăng đi kèm. Hạn mức tíndụng là mức dư nợ tối đa mà chủ thẻ được phép sử dụng trong một kì sao kê.• Thẻ ... cũ Chủ thẻ có thể sử dụngthẻ quá hạn mức tíndụng thẻ. Khi đó NHNTVN sẽ thu phí vượt hạn mức tíndụng và ngừng tạm thời việc sử dụng thẻ của chủ thẻ cho đến khi chủ thẻ thanh toán số tiền vượt ... hành thẻ. Điều đó có thể dẫn đến những tổn thất tíndụng cho ngân hàng phát hành khi chủ thẻ không đủ khả năng thanh toán các khoản tíndụngthẻ hoặc chủ thẻ cố tình lừa đảo để chiếm dụng...
... QUẢN LÝ RỦI RO DỊCHVỤ THẺTÍN DỤNG TẠI NHNTVN2.1 Khái quát thực trạng phát triển dịchvụthẻtíndụng tại Ngân hàngngoại thương Việt Nam2.1.1 Sự hình thành và phát triển thẻtíndụng tại Ngân ... trường thẻ đầy tiềm năng.2.1.2 Thực trạng dịchvụthẻtíndụng tại Ngân hàn Ngoại thương Việt Nam2.1.2.1 Thực trạng phát hành thẻ * Hoạt động phát hành thẻ quốc tếHoạt động thẻtíndụng được ... rủi ro trong dịchvụthẻtíndụng tại NHNTVN2.2.1 Rủi ro trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻtíndụng củaNgân hàng Ngoại thương Việt Nam2.2.1.1 Giả mạo thẻ * Giả mạo thẻ trong lĩnh...
... RO ĐỐI VỚI DỊCHVỤTHẺTÍNDỤNG TẠI NHNTVN3.1 Định hướng phát triển dịchvụthẻ tại NHNTVN3.1.1 Tiềm năng phát triển dịchvụ thẻ Việt Nam có tiềm năng lớn để phát triển dịchvụthẻ nói chung ... Marketing thẻ. 3.2.3.2 Thông tin hướng dẫn sử dụngthẻ an toànChủ thẻ là những người trực tiếp sử dụngthẻ để thanh toán, chủ thẻ sử dụng thẻđúng cách sẽ đảm bảo việc thực hiện giao dịch thanh ... càng gay gắt trên thị trường thẻ thì phát hành thẻtíndụng sẽ trở lại đúng với bản chất của thẻtín dụng: ngân hàng phát hành căn cứ trên đánh giá của mình về uy tín và năng lực tài chính của...
... vốn, tính chi phí, xây dựng phương án kinh doanh… * Các dịchvụ ngoài tíndụng khácNgoài các dịchvụ trên, các ngân hàng còn cung cấp các dịchvụ khác như: Dịch vụ, dịchvụ quản lý và tín ... dùngthẻ sẽ được cấp một hạn mức tíndụng theo tài khoản thẻtíndụng của họ. Các khoản nợ trên tài khoản thẻtíndụng sẽ bị tính lãi sau 10 đến 60 ngày để thanh toán số tiền đã dùng. Thẻtíndụng ... tiền gửi hoặc tài khoản vãng lai.* Dịchvụthẻtíndụng (Credit Card)Đây cũng là một loại thẻ do ngân hàng phát hành. Khác với thẻ thanh toán là thẻtíndụng không yêu cầu phải có số dư trong...
... trường những dịchvụ hoàn toàn mới hoặc cung cấp những dịchvụ truyền thống theo phương thức mới có hàm lượng công nghệ cao. Dịchvụ ngân hàng hiện đại được hiểu bao gồm những dịchvụ ngân hàng ... động cung ứng dịchvụ phi tíndụng của các để từ đó đề xuất một 19nhớ của thẻ để thanh toán với người bán. Sau khi sử dụng thẻ, khách hàng phải trả nợ gốc cho ngân hàng phát hành thẻ trong thời ... khách hàng với ngân hàng. 1.5 Việc tăng nguồn thu từ dịchvụ phi tíndụng 1.5.1 Những nhân tố tác động đến nguồn thu từ dịchvụ phi tín dụng Bề dày kinh nghiệm kinh doanh ngân hàng; hành...
... gồm: Tíndụng tiêudùng, tíndụng cầm cố thế chấp,bao thanh toán và tài trợ giao dịch thương mại(c) Thuê mua tài chính(d) Mọi dịchvụ thanh toán vàchuyển tiền, bao gồm: Thẻ tín dụng, thẻ thanh ... phát triển dịch vụ ngoài tíndụng của các NHTM.+ Đưa ra danh mục các dịchvụ ngoài tíndụng mà ngân hàng được phépcung cấp và các văn bản pháp luật điều chỉnh hoạt động của các dịchvụ này.Danh ... số dịchvụ ngoại hối, bao gồm dịchvụ đổi ngoại tệ, nhận và chi, trả ngoạitệ và các dịchvụ khác;g. Cung cấp các dịchvụ uỷ thác và quản lý tài sản bằng ngoại hối;h. Cung cấp các dịchvụ ngân...
... thu hút nhiều nhà cung cấp dịchvụ mới xuất hiện. Tuy nhiên, đây là ngành dịch vụ yêu cầu vốn lớn và kỹ thuật cao, đặc biệt là khi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng hiện có luôn không ... dụng cũng như những yêu cầu cá nhân khi sử dụngdịch vụ. Mặt khác, giá trị thương hiệu của mỗi mạng di động lại phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng sóng và các tiện ích mạng. Mạng càng có uy tín ... . Một điều đáng mừng hơn nữa là sự ra đời của ngành dịchvụ kèm theo dịchvu viễn thông như : Các tổng đài giải trí, cá cược, các dịchvụ khác mà điển hình gần đây là xem giá chứng khoán qua...
... nghĩa dịchvụ và chất lượng dịch vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 183.1.5 ... dịchvụ như đã hứa.4PChất lượng toàn diện của dịchvụ cũng có thể định nghĩa như là nhận thức của khách hàng về 4P:Sản phẩm (Product): những đặc tính dịchvụ được cung cấp.Thủ tục phục vụ ... hàng đối với NCCDV. 3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCHVỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤTheo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịchvụ được định nghĩa là “cung cấp dịch vụ, không phải là hàng hóa”, “hàng...
... phố HCM, 1996. 13. Hướng dẫn sử dụng và phát hành thẻtíndụng nội địa, Hà Nội, Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam, 2004. 14. Hướng dẫn sử dụng và phát hành thẻtíndụng quốc tế Hà Nội. Ngân hàng ... thông báo giao dịch Chargeback Bồi hoàn Trả lại tiền Credit Tín dụng Sự vay mượn Domestic Interchange Trao đổi nội địa Trao đổi trong nước Joint credit Đồng tíndụngTíndụng chung Minimum ... Bảng thông báo giao dịch Credit qualification : Thẩm định chất lượng tíndụng Refund : Hoàn lại tiền cho chủ thẻ Bad credit : Quan hệ tíndụng xấu Stored-value Card : Thẻ lưu trữ giá...
... ứng dụng 7P2.2.1.1 Chiến lược về sản phẩm Dịch vụ Mobi Card Đây là loại hình dịchvụ thông tin di động trả trước đầu tiên được Mobi Fone giới thiệu năm 1997 tại Việt Nam. Để sử dụngdịchvụ ... Fone) Dịchvụ này đặt cuộc gọi ở chế độ chờ và gọi tới số máy khác. - Dịchvụ chờ cuộc gọi (cung cấp cho TB Mobi Fone). - Dịchvụ nhắn tin ngắn (cung cấp cho cả Mobi Fone - Mobi Card). Dịch vụ ... thức đó cùng với việc yêu thích nghiên cứu Marketing dịchvụ em đã quyết định chọn “Phân tích ứng dụng Marketing dịchvụ tại công ty dịchvụ thông tin di động Mobifone” làm đề tài nghiên cứu...