... trừ công nợ.Chứng từ bán hàng: Hóa đơn GTGT, Hóa đơn kiêm phiếu xuất kho, hóa đơn hàng gửi bán. Báo cáo bán hàng, bảng kê bán lẻ hàng hóa dịch vụ. Giấy nộp tiềnBảng kê nhận hàng và thanh toán ... 632Kết chuyển giá vốn hàng hoá dịch vụ tiêu thụ trong kỳKết chuyển doanh thu thuần bán hàng hoá, dịch vụ TK 511TK 512Kết chuyển doanh thu khácPhân bổ kết chuyển chi phí bán hàng TK 641TK 642Phân ... 5, NKCT số 5 3. Kế toán nghiệp vụbán hàng. Tài khoản sử dụng và trình tự kế toánKế toán doanh thu bánhàng sử dụng TK sau: TK 511: Doanh thu, có các tiểu khoản sau: Nguyễn Tuyết Ngọc - Lớp K35...
... nghiệp vụdịchvụsaubán hàng. - Ngân sách Công ty hàng năm chi cho dịchvụsaubánhàng chỉ chiếm khoảng 2% doanh thu, chưa tương xứng với tầm quan trọng của nó.- Các dịchvụ cơ bản của dịchvụ ... biệt với dịchvụsaubán hàng, dịchvụ có tốt mới có thể giữ chân được khách hàng của mình, mới có thể đưa khách hàng đến với doanh nghiệp mình. Dịchvụ sau bánhàng không chỉ đơn thuần là việc ... chuẩn.2.2 Thực trạng dịchvụsaubánhàng tại Việt Nam và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới dịchvụsaubánhàng tại website http://bantayviet.vn2.2.1 Thực trạng dịchvụsaubán hàng Nắm bắt tâm...
... cung cấp dịchvụsaubánhàng của đội ngũ nhân viên dịchvụ khách hàng như thế nào sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịchvụsaubán hàng. 27 đến chất lượng dịchdịchvụsaubán hàng, hình ... năm 2005 là 3,2 %. Về tình hình thực hiện dịch vụ thì hàng năm khả năng thực hiện dịchvụsaubánhàng tốt đều tăng lên, nhưng cũng chưa phải là cao. Năm 2002 khả năng thực hiện dịchvụ tốt của ... ứng dịchvụsaubánhànglà rất quan trọng. Tính chuyên nghiệp càng cao thì càng tạo ra sự tin tưởng của khách hàng khách hàng càng yên tâm vào các dịchvụ cũng như chất lượng các dịchvụ mà...
... TÁC BÁNHÀNG VÀ DỊCHVỤSAUBÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN (EMIC)2.1. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác bánhàng và dịch vụsau ... hoạch quan hệ chức năng Công tác bánhàng và dịchvụsaubánhàng được phân công thuộc nhiệm vụ của phòng Kế hoạch cụ thể thuộc bộ phận Marketing và cửa hàngbán và giới thiệu sản phẩm ngay ... chất lượng sản phẩm, dịchvụbán hàng và saubán hàng. Cụ thể là yêu cầu từ tiến độ cung cấp bảng báo giá sản phẩm, ký kết hợp đồng đến giao nhận sản phẩm.Đối tượng khách hàng mua lẻ chỉ chiếm...
... dịchvụsaubánhàng của đội ngũ nhân viên dịchvụ khách hàng như thế nào sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịchvụsaubán hàng. Như vậy, công tác quản trị nhân viên cung ứng dịchvụsaubán ... Năm 2005 là 80,2% tức là tăng lên so với năm 2004 là 3% và năm 2006 tăng lên so với năm 2005 là 3,2 %. Về tình hình thực hiện dịch vụ thì hàng năm khả năng thực hiện dịchvụsaubánhàng tốt ... việc bánhàng thành công khi khách hàng cảm thấy thỏa mãnvượt qua sự thỏa mãn mong đợi khi sử dụng sản phẩm và các dịchvụ củaCông ty cung cấp cho khách hàng. Do đó dịchvụsaubánhànglà một...
... trò và ý nghĩa của công tác bánhàng và dịchvụsaubánhàng em đãlựa chọn đề tài: “Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịchvụsaubánhàng tại Công ty TNHH Nhà nước ... quan tâm đếnchất lượng dịchvụ cụ thể là chất lượng của hoạt động bánhàng và dịchvụsau bán hàng. Những doanh nghiệp không coi trọng việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng hoặc tự cho mình cảm ... có uy tín lớn đối với khách hàng. Qua thời gian thựctập tại công ty TNHH Nhà nước một thành viên Thiết bị đo điện em nhận thấy vấnđề bánhàng và dịchvụsaubánhàng đã được Công ty quan tâm...
... chất lượng dịchvụsaubánhàng cần phải xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, vì khách hànglà người đánh giá trực tiếp về các dịchvụ của công ty. Dù công ty có cung cấp các dịchvụ tốt đến ... công ty về chất lượng dịchvụsaubán hàng - Giải quyết các yêu cầu khiếu nại của khách hàng đạt trên 90%3.2 Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịchvụsau bán hàng của công ty3.2.1 ... nghệ mới tiến hành nâng cấp các sản phẩm cũ đã bán cho khách hàng theo hướng hiện đại. Đây chính làdịchvụ quan trọng trong các dịchvụsaubán hàng. Tạo ra nguồn doanh thu không nhỏ cho doanh...
... VỀ DỊCHVỤ SAU BÁN HÀNGI, Khái niệm dịchvụsaubánhàng Sau khi mua bánhàng hóa với khách hàng, doanh nghiệp thương mại cần chú ý đúng mức đến dịchvụ hậu mãi. Các dịchvụsau khi bánhàng ... LÍ LUẬN CHUNG VỀ DỊCHVỤSAUBÁNHÀNG . Error: Reference source not foundI, Khái niệm dịchvụsaubánhàng Error: Reference source not found II, Phân loại dịchvụsaubánhàng Error: Reference ... chất lượng dịchvụsaubánhàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam”.Đề án gồm 3 phần: Phần I: Lý luận chung về dịchvụsaubán hàng Phần II: thực trạng về dịchvụsaubánhàng của...
... các hoạt động bánhàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động saubánhàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịchvụsaubánhàng và các tiêu chuẩn ... sản xuất ô tô hiện nay là các hoạt động dịchvụsaubán hàng. Do đặc điểm của sản phẩm là việc thực hiện các hoạt động hậu mÃi nh bảo dỡng, sửa chữa phục vụ khách hànglà khâu cuối cùng của ... hoạt động dịchvụ trôi chảy và hiệu quả, điều này sẽ thúc đẩy đợc sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận của đại lý.a. Quy trình dịch vụ Quy trình dịchvụ có các bớc sau: 1. Hẹn khách hàng 2....
... các hoạt động bánhàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động saubánhàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịchvụsaubánhàng và các tiêu chuẩn ... hiện đợc tiêu an toàn của trạm dịch vụ. Một cố vấn dịchvụ cần có:334. Dụng cụ và trang thiết bịMục tiêu của phần này là nhằm phát triển hoạt động dịchvụsaubánhàng của đại lý bằng việc đảm ... mới26Chơng II: Thực trạng hệ thống dịchvụsaubánhàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu t nớc ngoài ở việt namI. Hệ thống tiêu chuẩn dịchvụsaubánhàng của các doanh nghiệp sản xuất...
... vụ, làm nh vậy sẽ làm giảm thời gian chờ đợi của khách hàng trong khi thực hiện dịch vụ. p dụng công nghệ kỹ thuật vào trong dịchvụsaubánhàng sẽ làm giảm đi số lao động thực hiện dịchvụ ... giám sát chất lợng dịchvụsaubán hàng. Đối công ty CP Điện máy Hà Nội hàng năm đều tổ chức tuyển chọn nhân viên, trong đó có các vị trí về bánhàng và dịchvụsaubán hàng. quy trình tuyển ... số dịchvụsaubán hàng, nh vậy sau khi thực hiện dịch vụ sẽ dễ dàng đối chiếu theo đúng quy trình. Dới đây là một số quy trình một số dịchvụ cơ bản của công ty.- Quy trình thực hiện dịch vụ...
... mua. Thực chất, bánhàng cá nhân là sự giới thiệu bằng miệng về hàng hoá, dịchvụ của ngời bán qua cuộc đối thoại với một hoặc nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng. Hiệu quả của ... toán. Tổ chức các dịchvụsaubán hàng. Đối với các doanh nghiệp thơng mại, dịchvụ thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao gồm các nội dung chủ yếu sau: 5.1. Hoạt động bánhàng trực tiếp của doanh ... tiêu thụ. Bánhàng cá nhân:Không giống nh quảng cáo hay tiếp xúc bán, bánhàng cá nhân bao gồm những mối quan hệ trực tiếp giữa ngời bán với các khách hàng hiện tại và tiềm năng. Nó là một loại...
... một9Chương II: Thực trạng hệ thống dịchvụsaubánhàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt namI. Hệ thống tiêu chuẩn dịchvụsaubánhàng của các doanh nghiệp sản xuấtô ... sản xuất ô tô hiện nay là các hoạt động dịchvụsaubán hàng. Do đặc điểm của sản phẩm là việc thực hiện các hoạt động hậu mãi như bảodưỡng, sửa chữa phục vụ khách hànglà khâu cuối cùng của ... tô là hoạt động sản xuất và bán hàng có những độc lập tương đối. Các hoạt động dịchvụ trực tiếp phục vụ khách hàng đều do một đối tác của nhà sản xuất được gọi là đại lý đảmnhiệm.Để phục vụ...
... các hoạt động bánhàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động saubánhàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịchvụsaubánhàng và các tiêu chuẩn ... việc.25Chơng II: Thực trạng hệ thống dịchvụsaubánhàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu t nớc ngoài ở việt namI. Hệ thống tiêu chuẩn dịchvụsaubánhàng của các doanh nghiệp sản xuất ... sản xuất ô tô hiện nay là các hoạt động dịchvụsaubán hàng. Do đặc điểm của sản phẩm là việc thực hiện các hoạt động hậu mÃi nh bảo dỡng, sửa chữa phục vụ khách hànglà khâu cuối cùng của...