dịch vụ sau bán hàng của trần anh

... vụ sau bán hàng Phần II: thực trạng về dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất oto Việt Nam Phần III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các doanh ... dịch vụ sau bán hàng chiếm một vị trí không nhỏ trong sự phát triển của doanh nghiệp. vai trò của dịch vụ sau bán hàng được thể hiện như sau : - Tạo lòng trung thành của khách hàng đối với doanh ... lượng của dịch vụ sau bán hàng ở các doanh nghiệp sản xuất ôtô Error: Reference source not found 1.Thực trạng của dịch vụ sau bán hàng Error: Reference source not found 2.Chất lượng của dịch vụ...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14

... bán hàng ở việt nam thông qua các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1. Tầm quan trọng của dịch vụ ... tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô hiện nay Hiện nay một số hÃng sản xuất ô tô đà và đang áp dụng các tiêu chuẩn quy định hoạt động dịch vụ sau bán hàng, sau đây ... hiện đợc tiêu an toàn của trạm dịch vụ. Một cố vấn dịch vụ cần có: 33 4. Dụng cụ và trang thiết bị Mục tiêu của phần này là nhằm phát triển hoạt động dịch vụ sau bán hàng của đại lý bằng việc...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 09:30

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 25/02/2014, 00:55

... đơn hàng gửi bán. Báo cáo bán hàng, bảng kê bán lẻ hàng hóa dịch vụ. Giấy nộp tiền Bảng kê nhận hàng và thanh toán hằng ngày. Bảng thanh toán hàng đại lý. Phiếu thu, Giấy báo có của Ngân hàng, ... 5, NKCT số 5 3. Kế toán nghiệp vụ bán hàng. Tài khoản sử dụng và trình tự kế toán Kế toán doanh thu bán hàng sử dụng TK sau: TK 511: Doanh thu, có các tiểu khoản sau: Nguyễn Tuyết Ngọc - Lớp K35 ... kinh doanh và hoạt động khác của doanh nghiệp sau một thời kỳ nhất định biểu hiện bằng số tiền lãi, hoặc lỗ. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh,...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 13:41

... bán hàng ở việt nam thông qua các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1. Tầm quan trọng của dịch vụ ... hoạt động dịch vụ trôi chảy và hiệu quả, điều này sẽ thúc đẩy đợc sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận của đại lý. a. Quy trình dịch vụ Quy trình dịch vụ có các bớc sau: 1. Hẹn khách hàng 2. ... việc bị dừng, Cố vấn dịch vụ cũng cần phản ứng nhanh khi công việc bị dừng để giảm thiểu sự chậm chễ. 50 hàng ngày càng cao đối với dịch vụ sau bán hàng do sự cạnh tranh trên thị trờng và để...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:12

... số dịch vụ sau bán hàng, nh vậy sau khi thực hiện dịch vụ sẽ dễ dàng đối chiếu theo đúng quy trình. Dới đây là một số quy trình một số dịch vụ cơ bản của công ty. - Quy trình thực hiện dịch vụ ... giám sát chất lợng dịch vụ sau bán hàng. Đối công ty CP Điện máy Hà Nội hàng năm đều tổ chức tuyển chọn nhân viên, trong đó có các vị trí về bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. quy trình tuyển ... lợng của các dịch vụ sau bán hàng để công ty có thể đảm bảo với khách hàng khi sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng phù hợp với yêu cầu của khách hàng của khách hàng. Vì vậy chất lợng dịch vụ là...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:34

... về dịch vụ sau bán hàng . - Chưa có phòng dịch vụ khách hàng - Chưa có nhân viên chuyên trách và được đào tạo về nghiệp vụ dịch vụ sau bán hàng. - Ngân sách Công ty hàng năm chi cho dịch vụ sau ... về dịch vụ sau bán hàng ?? 1. Có 2. Không ( Nếu không chuyển quá câu 13 ) Câu 12: Dịch vụ sau bán hàng là điểm mạnh của nhiều công ty,công ty mình có chiến lược mở rộng phòng dịch vụ sau bán hàng ... chuẩn. 2.2 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng tại Việt Nam và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới dịch vụ sau bán hàng tại website http://bantayviet.vn 2.2.1 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng Nắm bắt tâm...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:21

... triển thì dịch vụ sau bán hàng ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong đời sống của người dân. Do đó công tác cung cấp dịch vụ sau bán hàng của đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng như ... nào sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng. 27 đến chất lượng dịch dịch vụ sau bán hàng, hình ảnh Công ty trong tâm trí của khách hàng. Đây là một vấn đề rất quan trọng, ... lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM –Chi nhánh Hà Nội 4.1. Đánh giá của khách hàng Trong xu thế hội nhập của nền kinh tế thì chất lượng dịch vụ sau bán hàng...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 18:06

... trị của sản phẩm lớn nên trong việc bán hàng cũng tạo ra sức ép buộc nhân viên bán hàng phải cạnh tranh trong dịch vụ, thái độ phục vụ mới có thể duy trì được thị trường khách hàng của doanh ... TÁC BÁN HÀNG VÀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN (EMIC) 2.1. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác bán hàng và dịch vụ sau ... hàng nội địa, xuất khẩu và hình thức bán hàng thông qua đấu thầu. Tại cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm có 2 nhân viên bán hàng. Bộ phận dịch vụ sau bán hàng có một nhân viên phụ trách. Họ...

Ngày tải lên: 07/04/2013, 08:23

... thức thanh toán. Tổ chức các dịch vụ sau bán hàng. Đối với các doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao gồm các nội dung chủ yếu sau: 5.1. Hoạt động bán hàng trực ... về hàng hoá, dịch vụ của ngời bán qua cuộc đối thoại với một hoặc nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng. Hiệu quả của hoạt động này phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ nhân viên bán hàng. ... tiến bán 54 5.3. Yểm trợ bán 54 5.4. Công tác bán hàng cá nhân 55 6. Các giải pháp mà Công ty đà thực hiện nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm 55 V. Thực trạng dịch vụ sau bán hàng của...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:49

... chuẩn của một 9 Chương II: Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam I. Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp ... mất tích 2. Cố vấn dịch vụ - Viết chính xác yêu cầu của khách hàng theo đúng lời khách hàng trước, sau đó là phần mô tả của chính cố vấn dịch vụ - Kiểm soát tiến độ công việc của tất cả các phiếu ... tối thiểu sau. Tên khách hàng Mô tả của khách hàng Địa chỉ khách hàng Mô tả công việc của cố vấn dịch vụ Số tel. liên hệ (cơ quan, nhà riêng…) Phụ tùng, dầu mỡ/thành tiền Phương pháp theo dõi sau...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 00:38

... trong đời sống của người dân. Do đó công tác cung cấp dịch vụ sau bán hàng của đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng như thế nào sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Như vậy, ... chưa biết về sản phẩm dịch vụ của Công ty. Một trong những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng là thái độ phục vụ của nhân viên. Nếu nhân viên bán hàng luôn nhanh nhẹn, lịch sự, ... lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM –Chi nhánh Hà Nội 4.1. Đánh giá của khách hàng Trong xu thế hội nhập của nền kinh tế thì chất lượng dịch vụ sau bán hàng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53

... trò và ý nghĩa của công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng em đã lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH Nhà nước ... vật lý của sản phẩm mà còn rất quan tâm đến chất lượng dịch vụ cụ thể là chất lượng của hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Những doanh nghiệp không coi trọng việc thoả mãn nhu cầu của khách ... vấn đề bán hàng và dịch vụ sau bán hàng đã được Công ty quan tâm nhưng vẫn còn nhiều những điểm hạn chế cần khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty. Với vai trò và ý nghĩa của công...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:07

... bán hàng ở việt nam thông qua các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1. Tầm quan trọng của dịch vụ ... đối với dịch vụ sau bán hàng do sự cạnh tranh trên thị trờng và để nhận thức rõ vai trò của hoạt động dịch vụ đối với các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ở Việt ... việc. 25 Chơng II: Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu t nớc ngoài ở việt nam I. Hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô hiện...

Ngày tải lên: 28/04/2013, 00:04

Ngày tải lên: 20/01/2014, 22:20