dịch vụ lưu tin nhắn của vinaphone

... GS-TS Hồ Đức Hùng. 41 Các Dịch Vụ Hiện Có Của Công Ty.  Dịch vụ Điện thoại di động hệ GSM 900 (Vinaphone)  Dịch vụ Điện thoại thẻ Việt Nam.  Dịch vụ Nhắn Tin ( hiện không còn khai thác). ... lượng dịch vụ giá trị gia tăng của Vinaphone vẫn còn tồn tại một số vấn đề sau: - Dịch vụ hoạt động chưa ổn định, lúc được lúc không, cụ thể dịch vụ truy cập GPRS và gửi tin MMS. - Một số dịch ... sản phẩm và giá cả của dịch vụ Vinaphone. Sản phẩm của Vinaphone là cung cấp các dịch vụ thông tin di động cho khách hàng, bao gồm: phí hòa mạng, cước thuê bao, cước thông tin, giá trị gia tăng…...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 23:04

Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20

Ngày tải lên: 29/11/2013, 20:58

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:44

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:01

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:11

Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21

... CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp. Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn ... phần: I. Giới thiệu về công ty thông tin di động Mobifone. II. Vận dụng mô hình 5 lực lượng của M.Porter để phân tích tình hình cạnh tranh của dịch vụ thông tin di động của Mobifone trên thị trường ... TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010 1 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06

... vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 18 3.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... dịch vụ như đã hứa. 4P Chất lượng toàn diện của dịch vụ cũng có thể định nghĩa như là nhận thức của khách hàng về 4P: Sản phẩm (Product): những đặc tính dịch vụ được cung cấp. Thủ tục phục vụ ... trung thành của khách hàng đối với NCCDV. 3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Theo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịch vụ được định nghĩa là “cung cấp dịch vụ, không phải...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

... giao thông, thương nghiệp và cả dịch vụ bảo hiểm đã phát triển trở lại. Dịch vụ bảo hiểm ở Ấn Độ bắt nguồn từ bộ kinh Veda của nước này. Đơn cử là trường hợp của tập đoàn bảo hiểm nhân thọ ... hiểm của Hoa Kỳ bị ảnh hưởng sâu sắc bởi Vương Quốc Anh, thị trường bảo hiểm của nước này lại phát triển theo chiều hướng có phần khác với Anh. Lãnh thổ đất Lịch sử phát triển của dịch vụ bảo ... chế chính trị từng tồn tại trong lịch sử luôn đặt nhiệm vụ hạn chế rủi ro lên hàng đầu. Dịch vụ bảo hiểm ra đời chẳng qua chỉ để làm nhiệm vụ hạn chế rủi ro ấy. Ở Trung Hoa cách đây hơn 5.000 năm,...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:38

... ty cung cấp dịch vụ nội dung. 1.2.1.2. Đặc điểm của dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động là sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm của sản phẩm hữu hình, dịch vụ thông tin di động ... mô dịch vụ của một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động đợc thể hiện ở chỗ số lợng các dịch vụ cơ bản và các dịch vụ giá trị gia tăng, hình thức các dịch vụ, khả năng ứng dụng của ... theo thực tế kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam, dịch vụ thông tin di động đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịch vụ cơ bản: gồm dịch vụ thoại và tin nhắn thông thờng. Hiện tại...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:29

... số khái niệm của chất lượng dịch vụ Các câu hỏi cho thang đo chất lượng dịch vụ được thiết kế bằng mô hình SERVQUAL. Ba khái niệm sau đây liên quan đến phạm vi của chất lượng dịch vụ đượïc dùng ... phamducky@gmail.com_www.mbavn.org Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch Dịch vụ mong đợi Chất lượng dịch vụ cảm nhận Dịch vụ cảm nhận Sự kỳ vọng của khách hàng Nhà cung cấp: -Chiêu thị -Phân phối -Giá Các ... 1985][23] Sự kỳ vọng của khách hàng về chất lượng dịch vụ là niềm tin trước khi thử về dịch vụ và thường được sử dụng như tiêu chuẩn hoặc tham khảo khi đánh giá.Sự kỳ vọng của khách hàng được...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13

... khách, dịch vụ trông trẻ, dịch vụ bảo quản hành lý (khi khách đi tour), dịch vụ thanh toán thẻ tín dụng, dịch vụ thuê xe, dịch vụ giặt là, dịch vụ th điện tử và tin nhắn, minibar, báo chí, dịch vụ ... tất cả sự đa dạng của các công ty dịch vụ. Cách tiếp cận để cải tiến và đo lờng dịch vụ không thể nhất thiết giống trong dịch vụ thuần tuý mà do đặc điểm tiêng biệt của dịch vụ kinh doanh cụ ... dịch vụ Theo nh các lí thuyết đà trình bày thì các nhân tố ảnh hởng tới sự thoả mÃn của khách hàng trong kinh doanh dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách giữa mức độ dịch vụ mong đợi và dịch vụ...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:05