dịch vụ chuyển tin nhắn của vinaphone
Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho dịch vụ thông tin di động Vinaphone trên thị trường Việt Nam
Ngày tải lên :
30/03/2013, 23:04
... GS-TS Hồ Đức
Hùng.
41
Các Dịch Vụ Hiện Có Của Công Ty.
Dịch vụ Điện thoại di động hệ GSM 900 (Vinaphone)
Dịch vụ Điện thoại thẻ Việt Nam.
Dịch vụ Nhắn Tin ( hiện không còn khai thác). ... lượng dịch vụ giá trị gia tăng của Vinaphone vẫn còn tồn tại
một số vấn đề sau:
- Dịch vụ hoạt động chưa ổn định, lúc được lúc không, cụ thể dịch vụ truy
cập GPRS và gửi tin MMS.
- Một số dịch ... sản phẩm và giá cả của dịch vụ Vinaphone.
Sản phẩm của Vinaphone là cung cấp các dịch vụ thông tin di động cho
khách hàng, bao gồm: phí hòa mạng, cước thuê bao, cước thông tin, giá trị gia
tăng…...
- 98
- 568
- 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty TNT-Vietrans trên thị trường Việt Nam
Ngày tải lên :
21/04/2013, 20:25
... cung ứng dịch vụ chuyển phát nhanh
2.1.4.1. Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ
Dịch vụ chuyển phát nhanh ngày nay không còn đơn thuần là đáp ứng nhu
cầu chuyển phát nhanh chóng mà còn là dịch vụ đáp ... sản phẩm dịch vụ thành
hai bộ phận:
- Dịch vụ cốt lõi: là dịch vụ cơ bản, quyết định bản chất dịch vụ mà doanh
nghiệp cung cấp cho thị trường, gắn liền với quy trình cung ứng dịch vụ. Doanh ... doanh dịch vụ thường sử dụng 7 công cụ sau:
1.1.4.1. Chất lượng sản phẩm dịch vụ:
Khác với hàng hóa hữu hình, khách hàng mua dịch vụ bản chất là mua
những lợi ích, sự tiện lợi của dịch vụ mang...
- 142
- 863
- 10
VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 12:06
... CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ
THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT
NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010
1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.
Để hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ thông tin viễn ... phần:
I. Giới thiệu về công ty thông tin di động Mobifone.
II. Vận dụng mô hình 5 lực lượng của M.Porter để phân tích tình hình cạnh tranh
của dịch vụ thông tin di động của Mobifone trên thị trường ... TRANH CỦA M.PORTER
ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN
DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG
GIAI ĐOẠN 2006-2010
1
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI...
- 10
- 22.4K
- 382
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
Ngày tải lên :
30/09/2012, 00:00
... vụ.
15
3.1.1 Định nghĩa dịch vụ.
16
3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ.
16
3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ.
17
3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ.
18
3.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... dịch vụ như đã hứa.
4P
Chất lượng toàn diện của dịch vụ cũng có thể định nghĩa như là nhận thức của
khách hàng về 4P:
Sản phẩm (Product): những đặc tính dịch vụ được cung cấp.
Thủ tục phục vụ ... trung thành của khách hàng đối
với NCCDV.
3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Theo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịch vụ được định nghĩa là
“cung cấp dịch vụ, không phải...
- 130
- 2.8K
- 28
Lịch sử phát triển của dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
Ngày tải lên :
19/10/2012, 14:38
... giao thông, thương nghiệp và cả dịch vụ bảo hiểm
đã phát triển trở lại.
Dịch vụ bảo hiểm ở Ấn Độ bắt nguồn từ bộ kinh Veda của nước này. Đơn cử là trường hợp của
tập đoàn bảo hiểm nhân thọ ... hiểm của Hoa Kỳ bị ảnh hưởng sâu sắc bởi Vương Quốc Anh, thị
trường bảo hiểm của nước này lại phát triển theo chiều hướng có phần khác với Anh. Lãnh thổ đất
Lịch sử phát triển của dịch vụ bảo ... chế chính trị từng tồn tại trong lịch sử luôn đặt nhiệm vụ hạn chế rủi ro lên
hàng đầu. Dịch vụ bảo hiểm ra đời chẳng qua chỉ để làm nhiệm vụ hạn chế rủi ro ấy.
Ở Trung Hoa cách đây hơn 5.000 năm,...
- 3
- 1.2K
- 3
Khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà của người tiêu dùng thành phố Long Xuyên.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:18
... chỉ nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng về dịch vụ, không nghiên cứu cách
thức làm dịch vụ.
4. Ý nghĩa của nghiên cứu
Dịch vụ chuyển nhà là loại hình dịch vụ mới, hiện chưa phổ biến rộng rãi ở địa ... thuyết liên quan đến dịch vụ
3
2.1.1.1. Định nghĩa về dịch vụ:
Có rất nhiều dịch vụ, nhưng tất cả đều có điểm giống nhau là dịch vụ là những gì ta không
thể sờ thấy được và dịch vụ được cảm nhận ... nêu những hạn chế của đề
tài.
SV: Cao Thị Hồng Nhung Trang 6
Khảo sát nhu cầu dịch vụ chuyển nhà của người tiêu dùng thành phố Long Xuyên
Dịch vụ chuyển nhà cung cấp gói dịch vụ sau: Khảo sát,...
- 23
- 2.2K
- 6