dịch vụ khách sạn cung cấp

... Các dịch vụ trong khách sạn 1.3.3.1 Các dịch vụ chính Dịch vụ lưu trú: Cung cấp cho khách những phòng ở đã được chuẩn bị sẵn tiện nghi. Đây là dịch vụ cơ bản nhất, sự phát triển của khách sạn ... Đối với dịch vụ lưu trú: Khách sạn cung cấp trực tiếp cho khách các nhu cầu về dịch vụ lưu trú có tính phi vật chất. Trong quá trình “tạo ra” và cung cấp cho khách loại hình này khách sạn không ... hơn. 2.2.Thực trạng sản phẩm dịch vụ của khách sạn của khách sạn Nam Cƣờng. 2.2.1 Danh mục sản phẩm dịch vụ củ khách sạn Nam Cƣờng 2.2.1.1 .Dịch vụ lƣu trú Khách sạn gồm 78 phòng nghỉ, bao gồm...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56

... 3 V. Sự phát triển của các dịch vụ trong khách sạn. 4 1. Dịch vụ ăn uống 4 2. Dịch vụ phục vụ tiệc - hội thảo 5 3. Dịch vụ đa đón khách 5 4. Dịch vụ giải trí 6 5. Dịch vụ giặt là 6 6. Trung tâm ... giờng trẻ em miễn phí, cung cấp giờng thêm, cung cấp dịch vụ trông trẻ, dịch vụ y tế, cung cấp xe lăn cho ngời tàn tật. Nếu là khách VIP: - Đợc làm thủ tục đăng ký khách sạn hay trả phòng đợc ... độn khách sạn chỉ 1/2 số phòng mà khách sạn có. Tên giao dịch quốc tế của khách sạn là: Lễ tân là trung tâm thần kinh của khách sạn vì khách đến đây chính là nơi đặt phòng dăng ký khách sạn...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

... khách hàng dựa trên ưu thế về chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý. Trọng tâm của dịch vụ là khách hàng. Chất lượng dịch vụ là chất lượng của quá trình tương tác với khách hàng. Chất lượng dịch ... Nhà nghỉ được đổi tên sang Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long, được cấp đăng ký kinh doanh các nội dung: Khách sạn, nhà hàng ăn uống và các dịch vụ khác. Từ đó, Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ ... nâng cao được giá trị thương hiệu của Khách sạn. • Chính sách giá Trên bình diện chung của ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn tại địa bàn TP Hạ Long, Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long đã đạt...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42

... viên, lấy tên là Khách sạn Tây Hồ trên cơ sở Công ty Du lịch- dịch vụ Tây Hồ thuộc Tổng Công ty Hồ Tây trước đây. 1.2. Đặc điểm kinh doanh và tổ chức sản xuất kinh doanh của Khách sạn Tây Hồ: ... hå. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Khách sạn Tây Hồ: - Tên công ty: Chi nhánh công ty TNHH một thành viên- Khách sạn Tây Hồ. - Tên giao dịch quốc tế: TayHo Hotel. - Địa chỉ: Tại số ... ty. + Giám đốc khách sạn. - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ: được thủ quỹ lập vào cuối tháng và gửi đến: + Giám đốc Công ty. + Giám đốc khách sạn. - Báo cáo tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với nhà...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 15:53

... Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá . Trung tâm áp dụng hình thức chứng từ ghi sổ . Đây là hình thức mà , Trung Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá lựa ... phẩm ) . + Các khoản phụ cấp thường xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm giờ , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lưu động , phụ cấp cho những người làm ... nhiệm vụ thực hiện hương dẫn du khách di tham quan các địa danh trong và ngoài tỉnh . - Bộ phận lễ tân : gồm 7 nhân viên có nhiệm vụ đón tiếp du khách . - Bộ phận bàn : gồm 9 nhân viên có nhiệm vụ...

Ngày tải lên: 17/11/2012, 09:05

... Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá Phần III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn ... ở Trung tâm Thương mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá . 1. C ông tác quản lí về kế toán tiền lương . Ở Trung tâm Thơng mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá . Việc theo ... phẩm ) . + Các khoản phụ cấp thường xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm giờ , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lưu động , phụ cấp cho những người làm...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 13:41

... Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá bổ sung kết quả kinh doanh cuối kỳ . 5 . Đặc điểm lao động và tổ chung bộ máy kế toán của Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh ... phẩm ) . + Các khoản phụ cấp thờng xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm giờ , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lu động , phụ cấp cho những ngời làm công ... Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá Giám đốc Phòng giám đốc Phó giám đốc Phòng tổ chức Phòng kế hoạch Phòng kế toán Hành chính kinh doanh tài vụ Bộ phận Bộ phận Bộ...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 10:22

... Nghiên cứu các hoạt động dịch vụ khách sạn diễn ra tại 3 khách sạn chính của công ty cổ phần du lịch An Giang trên địa bàn tỉnh An Giang là: Khách sạn Đông Xuyên, khách sạn Long Xuyên (tại thành ... bước vào khách sạn 2 Khách sạn luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng 3 Thủ tục tại quầy lễ tân được thực hiện nhanh chóng 4 Khách sạn phản hồi nhanh các thông tin mà quý khách cần 5 Khách sạn thể ... thiết bị của khách sạn đáp ứng yêu cầu quý khách 14 Khách sạn tạo được sự yên tĩnh cho khách nghỉ ngơi 15 Khu vực sảnh lễ tân thoáng mát, sạch sẽ và tiện lợi 16 Các dịch vụ c ủa khách sạn đạt theo...

Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:06

... hiện: Dịch vụ trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ tương tác giữa khách sạn và khách hàng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ khách sạn là 1 loại dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ cơ ... cơ bản và dịch vụ bổ sung. Dịch vụ cơ bản của khách sạn là dịch vụ lưu trú phòng ngủ và ăn uống, đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng khi đến với khách sạn. Dịch vụ bổ sung là dịch vụ thỏa mãn ... của khách hàng, khách sạn có thể đưa ra các dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu và tăng thêm sự mới mẻ trong dịch vụ của khách sạn. Tóm lại, nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 13:34

... kinh doanh dịch vụ khách sạn (hình 2.7). Với lợi thế là một trong hai khách sạn 3 sao hiếm hoi - 42 - Trên cơ sở đó chọn ngẫu nhiên các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ khách sạn trong ... Dịch vụ mong đợi Cung cấp dịch vụ (trước và sau khi cung cấp) Diễn giải nhận thức thành thành tiêu chí chất lượng dịch vụ Nhận thức của nhà quản lý về mong đợi của khách hàng ... thể hiện như sau: 1 Khách sạn tính giá hợp lý 2 Khách sạn phục vụ tốt hơn bạn nghĩ 3 Quý khách đã từng biết đến khách sạn này 4 Bạn tin tưởng chất lượng phục vụ của khách sạn Sự tín nhi ệm...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:31

... hình dịch vụ. Hiện nay, số lượng dịch vụ cịn nghèo nàn, các dịch vụ bổ sung cịn ít chưa đáp ứng được u cầu trơng đơị của khách. , các khách sạn nên tăng cường đầu tư kinh doanh vào các dịch vụ ... được nhu cầu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo khách hàng quay trở lại với khách sạn với phương châm khách sạn đã đặt ra: khách đến khách ở khách đi và khách quay trở ... lượng khách sạn – du lịch bao gồm việc quyết định các u cầu của khách hàng và sản phẩm của khách sạn, thiết kế khách sạn phải thoả mãn các u cầu này, điều hành khách sạn, thiết kế khách sạn...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 14:48

... Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn Thanh Hoá Phần III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiền lơng và các khoản trích theo lơng tại Trung Tâm Thơng Mại Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn Thanh ... phẩm ) . + Các khoản phụ cấp thờng xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm giờ , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lu động , phụ cấp cho những ngời làm công ... vụ đón tiếp du khách . - Bộ phận bàn : gồm 9 nhân viên có nhiệm vụ dọn dẹp , sắp xếp bàn phục vụ cho ăn uống , giai trí . - Bộ phận buồng : gồm 8 nhân viên có nhiệm vụ dọn dẹp buồng cho du khách...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 14:48

Ngày tải lên: 24/08/2013, 22:24

... hàng. Dịch vụ khách sạn là 1 loại dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ bổ sung. Dịch vụ cơ bản của khách sạn là dịch vụ lưu trú phòng ngủ và ăn uống, đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách ... sạn ở Việt Nam. 1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp khách sạn Một quá trình cung cấp dịch vụ khách sạn bao giờ cũng được thực hiện dựa ... khách sạn với khách hàng CLDV Khách sạn thực tế khách sạn cung cấp cho khách hàng Chuyển hóa từ nhận thức của người quản lý thành tiêu chuẩn vụ dịch vụ Nhận thức của người quản lý khách sạn...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 30/12/2013, 13:34

Ngày tải lên: 05/02/2014, 22:13

... phẩm đến từng đối tượng khách hàng. • Dịch vụ cao cấp, khác biệt: Mục tiêu của dịch vụ KHCC là khách hàng cá nhân giàu có, cao cấp nên các dịch vụ thường tập trung vào dịch vụ tiền gửi, tư vấn tài ... tập 3 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ KHCC Dịch vụ KHCC là các dịch vụ được các ngân hàng thiết kế phục vụ dành riêng cho đối tượng KHCC. Những dịch vụ này bao gồm những dịch vụ ngân hàng tiêu chuẩn ... Các dịch vụ KHCC chủ yếu: Dịch vụ KHCC ở các NHTM Việt Nam nguồn gốc nó vẫn là những dịch vụ ngân hàng tiêu chuẩn không khác nhiều lắm so với bán lẻ: dịch vụ huy động vốn, dịch vụ tín dụng, dịch...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 03:20

Ngày tải lên: 20/03/2014, 18:20

Ngày tải lên: 28/03/2014, 09:23