tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn

... phẩm Chất lượng dịch vụ khách sạn được khách hàng mong đợi Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế được khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp cho khách hàng Chuyển ... nhưng tiêu chuẩn này sẽ không giống nhau. Theo yêu cầu đặt ra, tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn du lịch Việt Nam đồng thời phải đáp ứng: - Đảm bảo tiêu chuẩn tương xứng với tiêu chuẩn khách sạn quốc ... lý chất lượng dịch vụ của khách sạn. Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 16 Chuyên đề tốt nghiệp - Khách sạn đang bán phòng với mức giá cao hơn các khách sạn khác cùng tiêu chuẩn dịch vụ nên chưa tạo...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:11

... dịch vụ và phòng phụ tùng. Chỉ định một ngời quản lý chất lợng trong mọi công việc trong trạm dịch vụ. c. Tiêu chuẩn thực hiện Trởng phòng dịch vụ cần đảm bảo đầy đủ nhân lực của phòng dịch vụ ... trình vận hành dịch vụ Mục tiêu: Quy trình dịch vụ có các bớc bớc cơ bản là nền tảng của quy trình hoạt động chất lợng dịch vụ. Việc tuân thủ quy trình sẽ đảm bảo một hoạt động dịch vụ trôi chảy ... sự và cơ cấu tổ chức a. Tiêu chuẩn vận hành Đại lý cần có văn bản về tiêu chuẩn cơ cấu tổ chức của bộ phận dịch vụ và phụ tùng một cách rõ ràng, cụ thể. Trởng phòng dịch vụ và phụ tùng phải có...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 09:30

... phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. - Thành phần hồ sơ: + Đơn đề nghị cấp biển hiệu. + Báo cáo của ... 12/4/2010 của Bộ Tài chính). - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm - Trình tự thực hiện: Bước 1: Chuẩn...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. ... 12/4/2010 của Bộ Tài chính). - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (quy định tại Phụ lục 9 Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... NAM Tên cơ sở dịch vụ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc __________________________________________ …… ngày…… tháng …… năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH ... thực phẩm - Đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Chúng tôi xin thực hiện nghiêm túc và đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn quy định. Đối tượng thực hiện thủ ... đơn; Thủ tục cấp biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 12:20

... NAM Tên cơ sở dịch vụ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc __________________________________________ …… ngày…… tháng …… năm ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BIỂN HIỆU ĐẠT TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH ... toàn thực phẩm - Đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Chúng tôi xin thực hiện nghiêm túc và đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn quy định. chất lượng vệ sinh an toàn ... phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ngày...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 12:20

Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:20

Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:20

Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:21

Ngày tải lên: 08/07/2014, 13:21

Ngày tải lên: 08/07/2014, 13:21

Ngày tải lên: 09/07/2014, 20:21

Ngày tải lên: 09/07/2014, 20:21

Ngày tải lên: 09/07/2014, 20:21

... Các dịch vụ trong khách sạn 1.3.3.1 Các dịch vụ chính Dịch vụ lưu trú: Cung cấp cho khách những phòng ở đã được chuẩn bị sẵn tiện nghi. Đây là dịch vụ cơ bản nhất, sự phát triển của khách sạn ... hơn. 2.2.Thực trạng sản phẩm dịch vụ của khách sạn của khách sạn Nam Cƣờng. 2.2.1 Danh mục sản phẩm dịch vụ củ khách sạn Nam Cƣờng 2.2.1.1 .Dịch vụ lƣu trú Khách sạn gồm 78 phòng nghỉ, bao gồm ... ký, phiên dịch Các dịch vụ đặc biệt: Dịch vụ phục vụ người tàn tật, dịch vụ giữ trẻ… 1.4. Một số quyết định cơ bản của chính sách sản phẩm 1.4.1 Quyết định về dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56

... 3 V. Sự phát triển của các dịch vụ trong khách sạn. 4 1. Dịch vụ ăn uống 4 2. Dịch vụ phục vụ tiệc - hội thảo 5 3. Dịch vụ đa đón khách 5 4. Dịch vụ giải trí 6 5. Dịch vụ giặt là 6 6. Trung tâm ... độn khách sạn chỉ 1/2 số phòng mà khách sạn có. Tên giao dịch quốc tế của khách sạn là: Lễ tân là trung tâm thần kinh của khách sạn vì khách đến đây chính là nơi đặt phòng dăng ký khách sạn ... và tiêu chuẩn phục vụ cao. 2. Dịch vụ phục vụ tiệc hội thảo Khách sạn Meliá Hà Nội đà phát huy đợc sức mạnh của mình là khách sạn có phòng đại tiệc đợc coi là lớn nhất. Do đó đà thu hút đợc khách...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

... tâm của dịch vụ là khách hàng. Chất lượng dịch vụ là chất lượng của quá trình tương tác với khách hàng. Chất lượng dịch vụ là chất lượng toàn diện. Thực tế là nằm trong Top 10 khách sạn 3 sao ... Nhà nghỉ được đổi tên sang Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long, được cấp đăng ký kinh doanh các nội dung: Khách sạn, nhà hàng ăn uống và các dịch vụ khác. Từ đó, Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ ... nâng cao được giá trị thương hiệu của Khách sạn. • Chính sách giá Trên bình diện chung của ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn tại địa bàn TP Hạ Long, Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long đã đạt...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42

... viên, lấy tên là Khách sạn Tây Hồ trên cơ sở Công ty Du lịch- dịch vụ Tây Hồ thuộc Tổng Công ty Hồ Tây trước đây. 1.2. Đặc điểm kinh doanh và tổ chức sản xuất kinh doanh của Khách sạn Tây Hồ: ... hå. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Khách sạn Tây Hồ: - Tên công ty: Chi nhánh công ty TNHH một thành viên- Khách sạn Tây Hồ. - Tên giao dịch quốc tế: TayHo Hotel. - Địa chỉ: Tại số ... ty. + Giám đốc khách sạn. - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ: được thủ quỹ lập vào cuối tháng và gửi đến: + Giám đốc Công ty. + Giám đốc khách sạn. - Báo cáo tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với nhà...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 15:53