dịch vụ chuyên chở hàng hóa bằng đường hàng không

khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của tổng công ty hàng không việt nam - vietnam airlines trong thời gian tới

Ngày tải lên : 27/03/2014, 23:57

... chung dịch vụ chuyên chở , hàng hoa đường hàng không, lý thuyết marketing dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng không sâu vào sở lí luận hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng ... dùng cho chuyên chở hàng hoa bờng máy bay bờng phương tiện vận tải khác Dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng không 3.1 Vị trí dịch vụ chuyên chở hàng hoa bẵng đường hàng không Chuyên chở hàng hoa ... thuận tiện cho dịch vụ chuyên chở 3.2 Đối tượng dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng không Đ ố i tượng dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng không bao gẩm ba loại hàng hoa Đ ó hàng hoa thông...

115
1K
0

đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế bằng đường hàng không tại công ty cp cpn quốc tế hợp nhất

Ngày tải lên : 27/04/2016, 11:50

... lượng dịch vụ mà khách hàng mong muốn nhận từ dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đường hàng không - Cung cấp thang đo “mức đô hài lòng khách hàng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đường hàng không ... hội nên có nhiều loại dịch vụ dịch vụ phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ phục vụ sinh hoạt công cộng (giáo dục, y tế, giải trí), dịch vụ cá nhân hình thức dịch vụ gia đình… Tựu chung ... cứu Tuy nhiên, dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện thành phố Buôn Ma Thuộc dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đường hàng không nói chung dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đường hàng không công ty...

131
493
5

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế bằng đường hàng không tại công ty CP CPN quốc tế hợp nhất

Ngày tải lên : 04/07/2016, 10:29

... a khách hàng Spreng & Mackoy (Ngu n: Spreng, R A and Mackoy, r.d.,1996) Khái ni m d ch v chuy n phát nhanh n i a Khái ni m d ch v chuy n phát nhanh qu c t : D ch v Chuy n phát nhanh hàng ngày ... nhanh hàng ngày Chuy n phát nhanh h a t c Chuy n phát nhanh tr tr c Chuy n phát hàng giá tr cao, h s th u, vaccine, hàng l nh Chuy n phát nhanh ng b Các d ch v giá tr gia t ng 2.2.1.1 Mô hình ánh ... c a Parasuraman (Ngu n: mô hình Servqual c a Parasuraman) Hình 2.5 Mô hình nh n th c c a khách hàng v ch t l ng s th a mãn Ngu n: Zeithaml Bitner ( 2000) Hình 2.6 Mô hình nghiên c u c xu t Hình...

131
275
0

Tài liệu Hồ sơ kê khai giá cước vận chuyển hàng không nội địa và giá dịch vụ tại cảng hàng không, sân bay Việt Nam. pdf

Ngày tải lên : 25/01/2014, 21:20

... CẤU TÍNH GIÁ DỊCH VỤ KÊ KHAI GIÁ (Kèm theo công văn số .ngày .tháng .năm .) Tên dịch vụ hàng không: …………………………………… Đơn vị cung ứng:…………………………………………………… I Bảng tổng hợp giá dịch vụ: STT Nội dung ... Liên tịch Bộ Tài - Bộ Giao thông vận tải Hướng dẫn quản lý giá cước vận chuyển hàng không nội địa giá dịch vụ cảng hàng không, sân bay Việt Nam (tên đơn vị ) gửi Hồ sơ kê khai giá kèm theo gồm tài ... năm BẢNG KÊ KHAI MỨC GIÁ CỤ THỂ (Kèm theo công văn số .ngày .tháng .năm .) 1/ Mức giá dịch vụ: STT Tên dịch vụ Đơn vị Mức giá tính Mức giá kê khai liền kề trước CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM...

7
742
1

Tài liệu Cấp giấy phép khai thác cho cơ sở cung cấp dịch vụ khí tượng hàng không (MET) doc

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:16

... cung cấp dịch vụ MET bao gồm thông tin: Tên, địa doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ MET đề nghị cấp; tên, địa sở cung cấp dịch vụ ; mục đích, phạm vi, phương thức cung cấp dịch vụ MET Báo ... cho sở Hướng dẫn số cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay 2671/CHK-QLHĐB n Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Nội dung Văn qui định Có tổ chức máy cung cấp dịch vụ MET theo Hướng dẫn số 2671/CHKquy ... n Nội dung Có đủ nhân viên MET, có giấy phép nhân viên hàng không theo quy định; Có đủ tài liệu hướng dẫn khai thác sở cung cấp dich vụ MET Cục HKVN phê duyệt Văn qui định ...

4
340
0

Tài liệu Đăng ký giá cước vận chuyển hành khách nội địa, giá dịch vụ tại cảng hàng không, sân bay Việt Nam docx

Ngày tải lên : 20/01/2014, 14:20

... cước vận chuyển hàng không nội địa giá dịch vụ cảng hàng không, sân bay Việt Nam (tên đơn vị đăng ký) gửi Hồ sơ đăng ký giá kèm theo tài liệu sau: Bảng đăng ký mức giá dịch vụ; Thuyết minh cấu ... tính giá theo dịch vụ đăng ký giá Số hồ sơ: 01 Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn qui định Hồ sơ đăng ký giá cước vận chuyển hành khách nội địa, Thông tư liên tịch số giá dịch vụ cảng hàng không, sân ... TTHC: Không Mẫu tờ khai 01 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập -Tự - Hạnh phúc , ngày … tháng … năm HỒ SƠ ĐĂNG KÝ GIÁ Tên dịch vụ đăng ký giá: Tên đơn vị cung ứng dịch vụ: ...

6
661
0

Đề xuất các biện pháp quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không ở nước ta hiện nay.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:30

... dịch vụ có tính đồng bộ, tổng hợp Nhu cầu dịch vụ có tính thời điểm, thời vụ Nhu cầu dịch vụ co tính linh hoạt cao, dễ bị thay đổi Nhu cầu dịch vụ có tính lan truyền 1.1.3 Xếp hàng dịch vụ (hàng ... hãng hàng không chia làm kênh dịch vụ: hạng khách tham gia hạng khách phổ thông 2.2.2 Quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không Việt Nam Hiện chất lượng dịch vụ vận tải hàng không Việt Nam có tồn chuyên ... tải hàng không việc chuyên chở hành khách hàng hóa từ nơi đến nơi khác máy bay Đó lại hình kinh doanh dịch vụ 2.1.2 Quá trình phát triển vận tải hàng không Việt Nam Từ 1956 - 1975, ngành hàng không...

28
3K
24

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty cổ phần giao nhận vận tải và thương mại vinalink

Ngày tải lên : 07/11/2012, 13:39

... người thuê dịch vụ bên cung cấp dịch vụ phần dịch vụ, cho dù bên cung cấp dịch vụ người thật hay máy móc Bởi khách hàng có mặt lúc dịch vụ cung cấp nên tương tác bên cung cấp dịch vụ khách hàng đặc ... cước phí dịch vụ ngành giao nhận hàng không giá cước mà nhà giao nhận phải trả để mua lại dịch vụ bay hãng hàng không phí dịch vụ quan trọng định đến việc lựa chọn khách hàng dịch vụ khai quan, ... cầu dịch vụ giao nhận hàng không có kinh nghiệm xuất - 33 - hàng đường hàng không qua dịch vụ Vinalink Bảng câu hỏi gởi tới người trực tiếp đặt giữ chỗ, định việc lựa chọn dịch vụ cho lô hàng...

124
1.9K
27

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK

Ngày tải lên : 29/03/2013, 21:29

... người thuê dịch vụ bên cung cấp dịch vụ phần dịch vụ, cho dù bên cung cấp dịch vụ người thật hay máy móc Bởi khách hàng có mặt lúc dịch vụ cung cấp nên tương tác bên cung cấp dịch vụ khách hàng đặc ... cước phí dịch vụ ngành giao nhận hàng không giá cước mà nhà giao nhận phải trả để mua lại dịch vụ bay hãng hàng không phí dịch vụ quan trọng định đến việc lựa chọn khách hàng dịch vụ khai quan, ... nhu cầu dịch vụ giao nhận hàng không có kinh nghiệm xuất hàng đường hàng không qua dịch vụ Vinalink Bảng câu hỏi gởi tới người trực tiếp đặt giữ chỗ, định việc lựa chọn dịch vụ cho lô hàng 3.2.1.2...

125
625
3

2 Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải và thương mại VINAMILK

Ngày tải lên : 01/04/2013, 14:18

... người thuê dịch vụ bên cung cấp dịch vụ phần dịch vụ, cho dù bên cung cấp dịch vụ người thật hay máy móc Bởi khách hàng có mặt lúc dịch vụ cung cấp nên tương tác bên cung cấp dịch vụ khách hàng đặc ... cước phí dịch vụ ngành giao nhận hàng không giá cước mà nhà giao nhận phải trả để mua lại dịch vụ bay hãng hàng không phí dịch vụ quan trọng định đến việc lựa chọn khách hàng dịch vụ khai quan, ... cầu dịch vụ giao nhận hàng không có kinh nghiệm xuất - 33 - hàng đường hàng không qua dịch vụ Vinalink Bảng câu hỏi gởi tới người trực tiếp đặt giữ chỗ, định việc lựa chọn dịch vụ cho lô hàng...

124
846
3

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG Ở VINATRANS GIAI ĐOẠN 2007-2009 9

Ngày tải lên : 15/04/2013, 16:56

... thực dịch vụ giao nhận hàng không chủ hàng, hãng hàng không, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác Hiện dịch vụ giao nhận hàng hoá đường hàng không thường đại lý hàng hoá hàng không người ... chuyển hàng hoá từ nơi gửi hàng tới nơi nhận hàng Giao nhận hàng không thực chất tổ chức qúa trình chuyên chở giải thủ tục liên quan đến qúa trình chuyên chở hàng hoá đường hàng không Người thực dịch ... DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG 1.1 Giao nhận và giao nhận hàng hóa đường hàng không: 1.1.1 Khái niệm giao nhận Theo quy tắc mẫu FIATA dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ...

21
797
1

TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI TỚI DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG KHÔNG

Ngày tải lên : 22/04/2013, 14:24

... hàng không chủ hàng, hãng hàng không, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác Hiện dịch vụ giao nhận hàng hoá đường hàng không thường đại lý hàng hoá hàng không người giao nhận hàng không ... gửi hàng tới nơi nhận hàng Giao nhận hàng không thực chất tổ chức qúa trình chuyên chở giải thủ tục liên quan đến qúa trình chuyên chở hàng hoá đường hàng không Người thực dịch vụ giao nhận hàng ... TỚI DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG KHÔNG Giao nhận và giao nhận hàng hóa đường hàng không: 1.1 Khái niệm giao nhận Theo quy tắc mẫu FIATA dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên...

17
713
1

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK

Ngày tải lên : 25/04/2013, 10:46

... người thuê dịch vụ bên cung cấp dịch vụ phần dịch vụ, cho dù bên cung cấp dịch vụ người thật hay máy móc Bởi khách hàng có mặt lúc dịch vụ cung cấp nên tương tác bên cung cấp dịch vụ khách hàng đặc ... cước phí dịch vụ ngành giao nhận hàng không giá cước mà nhà giao nhận phải trả để mua lại dịch vụ bay hãng hàng không phí dịch vụ quan trọng định đến việc lựa chọn khách hàng dịch vụ khai quan, ... nhu cầu dịch vụ giao nhận hàng không có kinh nghiệm xuất hàng đường hàng không qua dịch vụ Vinalink Bảng câu hỏi gởi tới người trực tiếp đặt giữ chỗ, định việc lựa chọn dịch vụ cho lô hàng 3.2.1.2...

122
581
2

Ảnh hưởng của tự do hóa thương mại tới dịch vụ vận tải hàng không và cụ thể là hãng hàng không quốc gia Vietnam airlines

Ngày tải lên : 18/07/2013, 11:46

... làm hàng xuất, hàng nhập hàng chuyển tải - Máy bay: + Là công cụ chuyên chở vận tải hàng không + Máy bay có nhiều loại: Loại chuyên chở hành khách nhận chở hàng hóa boong Loại chuyên chở hàng ... với 17 cảng hàng không địa phương Hệ thống hạ tầng cho ngành hàng không gồm cảng hàng không, sở dịch vụ hàng không phát triển khắp nước, đáp ứng nhu cầu lại đường hàng không, phục vụ phát triển ... tế Hiện nay, ngành hàng không Việt Nam khai thác đến 20 Cảng hàng không có cảng hàng không công bố quốc tế 14 cảng hàng không nội địa Về lực vận tải hàng không, hãng hàng không Việt Nam khai...

22
1K
3

Tài liệu LUẬN VĂN:ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK ppt

Ngày tải lên : 25/02/2014, 21:20

... người thuê dịch vụ bên cung cấp dịch vụ phần dịch vụ, cho dù bên cung cấp dịch vụ người thật hay máy móc Bởi khách hàng có mặt lúc dịch vụ cung cấp nên tương tác bên cung cấp dịch vụ khách hàng đặc ... cước phí dịch vụ ngành giao nhận hàng không giá cước mà nhà giao nhận phải trả để mua lại dịch vụ bay hãng hàng không phí dịch vụ quan trọng định đến việc lựa chọn khách hàng dịch vụ khai quan, ... cầu dịch vụ giao nhận hàng không có kinh nghiệm xuất - 33 - hàng đường hàng không qua dịch vụ Vinalink Bảng câu hỏi gởi tới người trực tiếp đặt giữ chỗ, định việc lựa chọn dịch vụ cho lô hàng...

124
498
2

Chương 4: Chuyên chở hh Ngoại thương bằng đường HK pptx

Ngày tải lên : 03/04/2014, 22:20

... chống không tặc); CƯ Montréal 1971 (về phá hoại máy bay sân bay) Chương 4: Chuyên chở hàng hóa Ngoại thương đường Hàng không i) Chuyên chở HH đường HK Việt Nam thực sở quy định của: - Luật Hàng không ... thuật Chương 4: Chuyên chở hàng hóa Ngoại thương đường Hàng không I Cơ sở vật chất kỹ thuật vận tải hàng không * Cảng hàng không (Airport) * Máy bay (aircraft, airplane) - Máy bay chở khách (passenger ... 27/10/1993 Chương 4: Chuyên chở hàng hóa Ngoại thương đường Hàng không Trách nhiệm người chuyên chở HK HH theo CƯ Vacsava 1929 2.1 Thời hạn trách nhiệm: Người chuyên chở phải chịu TN hàng hóa trình...

58
506
0

Khiếu nại và kiện tụng người chuyên chở hàng không doc

Ngày tải lên : 03/07/2014, 12:20

... trình hàng nhiều người chuyên chở khác nhau, trường hợp này, người nhận hàng, người gửi hàng có khiếu nại người chuyên chở sau đây: + Người chuyên chở + Người chuyên chở cuối + Người chuyên chở ... chở + Người chuyên chở cuối + Người chuyên chở mà đoạn chuyển chở họ hàng hoá bị tổn thất Nơi kiện Do tính quốc tế vận tải hàng không, người kiện bị kiện nước khác Vì kiện phải xác định nơi kiện ... chuyển, + Nơi người vận chuyển có trụ sở mà hợp đồng ký, án có thẩm quyền nơi hàng đến Những vấn đề thủ tục tố tụng án thụ lý vụ kiện điều chỉnh ...

2
386
2

Khiếu nại và kiện tụng người chuyên chở hàng không potx

Ngày tải lên : 03/07/2014, 12:20

... + Người chuyên chở mà đoạn chuyển chở họ hàng hoá bị tổn thất Nơi kiện Do tính quốc tế vận tải hàng không, người kiện bị kiện nước khác Vì kiện phải xác ... chuyển, + Nơi người vận chuyển có trụ sở mà hợp đồng ký, án có thẩm quyền nơi hàng đến Những vấn đề thủ tục tố tụng án thụ lý vụ kiện điều chỉnh Source: http://cnqtdn.googlepages.com/khieu-nai-va-kien-tung-ncc-hang-khong...

2
217
0