... luận chất lượng dịch vụ logistics quản trị chất lượng dịch vụ logistics .12 2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ logistics 12 2.1.1.Khái niệm chất lượng dịch vụ 12 2.1.2.Khái ... chất lượng dịch vụ logistics 14 2.1.2.1.Khái niệm dịch vụ logistics 14 2.1.2.2.Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics 17 2.1.3 Đo lường chất lượng dịch vụ dịch vụ logistics ... LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS 2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ logistics 2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ gì? “Chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng đo hiệu số chất lượng...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:15
... 1.2 LÝ THUYẾT CHẤT LƯNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ CHO THUÊ TÀI CHÍNH 1.2.1 Khái niệm chất lượng dòch vụ thỏa mãn khách hàng 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dòch vụ Dòch vụ bao gồm toàn hoạt động ... dòch vụ đánh giá mặt: + Quá trình cung cấp dòch vụ + Kết dòch vụ - Gronroos [II.4] đưa hai lónh vực chất lượng dòch vụ: + Chất lượng kỹ thuật: nói đến phục vụ + Chất lượng chức năng: chúng phục vụ ... khác biệt dòch vụ kỳ vọng dòch vụ nhận Và khác biệt khoảng cách từ đến tạo nên (xem Phụ lục 2) Hình 1.1: Sơ đồ Mô hình chất lượng dòch vụ KHÁCH HÀNG Dòch vụ kỳ vọng Khoảng cách Dòch vụ cảm nhận...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10
Dự án khởi nghiệp giành cho sinh viên - dịch vụ cho thuê sách, tìm kiếm tài liệu, mở phòng thư viện
... định cung cấp dịch vụ cơm hộp cho sinh viên Về kế hoạch Doanh nghiệp tiến hành sau dịch vụ sách vào hoạt động ổn định II Mô tả sản phẩm dịch vụ: Doanh nghiệp dự định cung cấp dịch vụ cho thuê sách ... phần tất yếu muốn đa sản phẩm dịch vụ vào thị trờng Muốn sản phẩm dịch vụ nhanh chóng có đợc chỗ đứng thị trờng phải tiến hành chiến dịch quảng cáo Cụ thể, chiến dịch quảng cáo đợc chuẩn bị tiến ... khách hàng tiềm lớn cần đợc lu ý để phục vụ Trang2 Dự án khởi nghiệp dành cho sinh viên Bên cạnh dịch vụ cho thuê sách công ty phát triển thêm số dịch vụ khác nh: + Tìm kiếm tài liệu theo chuyên...
Ngày tải lên: 18/12/2012, 16:07
KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ XE HƠI SIÊU CAO CẤP TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
... trình bày - chương Về dịch vụ, cung cấp gói dịch vụ kèm theo bảng giá : thuê tài xế 24/24, - minibar, dịch vụ trang trí xe dành cho đám cưới … Hỗ trợ đường dây nóng sẵn sàng phục vụ cho khách thuê ... biệt ! e) Hệ thống garage bảo trì : - Với cam kết mang đến dịch vụ tuyệt hảo, tạo điều kiện thuận lợi cho quý khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm chúng tôi, Autorenting liên kết với 90 garage ... Autorenting.com cung cấp dịch vụ cho thuê xe hạng sang với chi phí chất lượng tốt nhất, cung cấp cho khách hàng đa dạng lựa chọn mẫu mã xe hãng xe danh tiếng khắp giới, với dịch vụ kèm theo tùy theo...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 22:42
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHẰM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO THUÊ KHO CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA”
... hạ tầng thấp kém, chủ yếu mua bán cước tàu biển, cước máy bay, đại lý khai quan dịch vụ xe tải, số có thực dịch vụ kho vận không nhiều.Nói chung hoạt động thiếu đồng bộ, manh mún quy mô nhỏ, mức ... ty cổ phần tổng bách hóa” • Chương 2: Một số vấn đề lý luận chất lượng dịch vụ logistics quản trị chất lượng dịch vụ logistics • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và thực trạng chất lượng ... chất lượng dịch vụ logisics • Phân tích thực trạng chất lượng và quản trị chất lượng dịch vụ logistics ở tổng công ty cổ phần bách hóa • Đề xuất một số giải pháp để đảm bảo...
Ngày tải lên: 04/10/2013, 12:20
Đề tài khảo sát dịch vụ cho thuê phòng trọ sinh viên tại khu vực trường bia
... trạng dịch vụ kinh doanh phòng trọ sinh viên khu vực tiến hành khảo sát - Tìm hiểu số lượng, chất lượng, giá phòng trọ sinh viên khu vực khảo sát - Đánh giá yếu tố có tác động đến dịch vụ tương ... sinh viên khu vực khảo sát: • Đánh giá yếu tố tác động đến dịch vụ cho thuê phòng trọ khu vực khảo sát: • Đánh giá chung thực trạng dịch vụ cho thuê phòng trọ khu vực khảo sát: II NỘI DUNG Thực ... Đề Tài: Khảo Sát Dịch Vụ Cho Thuê Phòng Trọ Sinh Viên Tại khu vực Trường Bia I MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài: Mục đích nghiên...
Ngày tải lên: 27/11/2013, 23:27
Phát triển dịch vụ cho thuê tài chính của công ty cho thuê tài chính II ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam tại đà nẵng
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:53
Tài liệu Dịch vụ cho thuê lại lao động ppt
... cấp dịch vụ cho thuê lại lao động với chức kinh doanh nhận khoán việc với đơn vị có nhu cầu số lĩnh vực đặc thù sản xuất công nghiệp, khách sạn, văn phòng, dịch vụ vui chơi giải trí dịch vụ quản ... binh Xã hội đưa lấy ý kiến ban ngành có liên quan, phần dịch vụ cho thuê lại lao động dành hẳn mục riêng Một vài điểm quan trọng dự thảo dịch vụ cho thuê lại lao động xem loại hình kinh doanh có ... dệt may,… nên hoạt động cho thuê lại lao động phát triển cách tự phát Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho thuê lại lao động thường xin giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cho ngành nghề Vì vậy,...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:15
Đồ án giải pháp phát triển thị trường dịch vụ kênh thuê riêng của công ty VTN
... viờn thụng: * Dich vu viờn thụng mang tinh vụ hinh, no khụng phai la mụt san phõm võt chõt cu thờ õy cung la c iờm c ban cua cac loai hinh dich vu Tinh vụ hinh cua dich vu gõy nhiờu kho khn cho ... sau: Chc nng kinh doanh: Cụng ty c Tõp oan giao quyờn quan ly vụn va tai san, ụng thi phai co trach nhiờm phat triờn va bao toan vụn Tụ chc quan ly, khai thac, iờu hanh, phat triờn mang li va ... Canh tranh khụng hoan hao: cac tụ chc, doanh nghiờp khụng binh ng vi vờ li thờ kinh doanh (tiờn vụn, u cua Chinh Phu,) Cn c vao thi iờm tiờn hanh phõn tich canh tranh, co: - Canh tranh hiờn tai:...
Ngày tải lên: 27/12/2013, 22:31
Phát triển dịch vụ cho thuê tài chính
... Panchat Thái Lan khơng? Trả lời: Theo điều UCP600: Các Ngân hàng giao dịch sở chứng từ khơng phải hàng hóa, dịch vụ hay giao dịch khác mà chứng từ có liên quan Điều có nghĩa ngân hàng kiểm tra ... hàng, giá trò kiện hữu hàng hóa, dòch vụ nội dung khác mà chứng từ thể Ngân hàng không chòu trách nhiệm thiện chí hành vi thiếu sót, khả toán, thực nghóa vụ đòa vò người gửi hàng, người chuyên ... định ngân hàng định khơng tốn; c Thanh tốn sau với ngân hàng định ngân hàng định khơng chịu thực nghĩa vụ tốn sau, cam kết tốn sau lại khơng tốn vào ngày đáo hạn; d Chấp nhận với ngân hàng định...
Ngày tải lên: 07/01/2014, 11:13
Slide phát triển dịch vụ cho thuê tài chính
... Nội dung Tổng quan dịch vụ cho thuê tài Thực trạng dịch vụ CTTC Một số giải pháp phát triển dịch vụ CTTC I Tổng quan CTTC Định nghĩa Theo điều 1- Nghị định ... THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CTTC TẠI VIỆT NAM Môi trường pháp luật điều chỉnh dịch vụ CTTC VN Đánh giá nhu cầu thị trường cho thuê tài Việt Nam Đánh giá thực trạng cung dịch vụ cho thuê tài Môi ... pháp lý thuận lợi: công ty CTTC miễn thuế thu nhập DN hai năm đầu sau năm thứ ba có lợi nhuận phải nộp thuế, quy định thuế suất thuế lợi tức ưu đãi dịch vụ CTTC loạt văn khác làm cho thị trường...
Ngày tải lên: 07/01/2014, 11:19
Tài liệu BIỂU MẪU HỢP ĐỒNG KINH TẾ DỊCH VỤ CHO THUÊ TÀI SẢN HOẶC TƯ LIỆU SẢN XUẤT pdf
... bảo vệ, quản lý sử dụng công dụng tài sản, chịu trách nhiệm mát, hư hỏng (nếu xảy ra) 3- Bên B có trách nhiệm bảo dưỡng, sửa chữa, thay phụ tùng phụ kiện chịu chi phí khác để bảo đảm giá trị sử ... làm thành … bản, có giá trị nhau, bên giữ … Gửi quan … Đại diện bên A Chức vụ (Ký tên, đóng dấu) Đại diện bên B Chức vụ (Ký tên, đóng dấu) ... sửa chữa lớn theo tỷ lệ Nhà nước quy định … % lợi nhuận thu gửi vào tài khoản ngân hàng để phục vụ cho yêu cầu sửa chữa lớn cần thiết Nếu hết thời hạn thuê mướn mà Bên B chưa sử dụng số tiền tài...
Ngày tải lên: 24/01/2014, 06:20
Phát triển dịch vụ cho thuê nhà ở tại các khu công nghiệp tập trung ở việt nam
... ngi thuc nhúm ny khụng kh nng tr tin thuờ cn h chung c dự vi mc thp Thuc nhúm ny cũn cú nhng ngi vụ gia c (vỡ cỏc nguyờn nhõn xó hi hoc kinh t) Nhúm ny cú th bao gm nhng ngi b mt ch thiờn tai...
Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:56
phát triển dịch vụ cho thuê tài chính
... sử dụng dịch vụ cho thuê tài chính; gần 20% hoàn toàn dịch vụ này, chí có doanh nghiệp hiểu cho thuê tài hoạt động mua trả góp, nhiều doanh nghiệp chưa hiểu rõ chất cấp tín dụng dịch vụ cho thuê ... tiền mặt gây lâm phát Thứ ba, lợi ích từ chắn thuế làm giảm thuế thu nhập phải nộp Tuy nhiên chất khác so với lợi ích từ chắn thuế bên thuê Lợi ích từ thuế bên cho thuê có từ việc sở hữu tài sản, ... cho thuê tài chiếm tỷ lệ thấp thị trường vốn chưa có thói quen sử dụng dịch vụ cho thuê tài Với lợi mình, loại hình dịch vụ cho thuê tài phải phát triển Việt Nam lượng vốn cấp theo hình thức chiếm...
Ngày tải lên: 08/03/2014, 11:10
SỰ Ảnh hưởng của 4 mối đe dọa về sự phát triển của dịch vụ cho thuê văn phòng cao cấp potx
... cho việc thuê làm văn phòng Gần trung tâm thương mại, dịch vụ, trường học,chợ/gần siêu thị,gần bệnh viện… có trung tâm thương mại dịch vụ đặt bên tòa nhà 1 GiỚI THIỆU VỀ V ĂN PHÒNG CAO CẤP ... logo, biển hiệu DN không hoạt động thường trực mà sử dụng hội họp… Sử dụng nhân viên giao dịch dịch vụ văn phòng ảo Chỉ địa để đăng ký, làm name card, tài khoản ngân hàng… ĐE DỌA CỦA ĐỐI THỦ ... 4 MỐI ĐE DỌA VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ CHO THUÊ VĂN PHÒNG CAO CẤP A GiỚI THIỆU VỀ VĂN PHÒNG CAO CẤP Được gọi văn phòng loại A ...
Ngày tải lên: 19/03/2014, 16:20
Dịch vụ hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài doc
... dịch vụ hoàn thuế: + Số tiền thuế GTGT hoàn 85% tổng số tiền thuế giá trị gia tăng số hàng hóa đủ điều kiện hoàn thuế quan hải quan xác nhận + Phí dịch vụ hoàn thuế: 15% tổng số tiền thuế giá trị ... hoàn thuế trả tiền mặt Đồng tiền hoàn thuế đồng Việt Nam + Khách hàng thực chuyển đổi ngoại tệ quầy hoàn thuế BIDV theo tỷ giá bán niêm yết BIDV thời điểm chuyển đổi Số tiền hoàn thuế Phí dịch vụ ... “Đồng ý hoàn thuế lên Hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế; + Trước lên máy bay, Quầy hoàn thuế BIDV đặt khu vực cách ly, khách hàng cần xuất trình cho ngân hàng hồ sơ hoàn thuế để thực hoàn thuế Phương...
Ngày tải lên: 22/03/2014, 09:20