các kết luận và đề xuất đối với công ty tnhh dịch vụ kỹ thuật công nghiệp đức anh để triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến
LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG
Ngày tải lên :
16/07/2014, 08:55
... vấn đề lý luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến vai trò dịch vụ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, đề tài vận dụng ... III: Thực trạng triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty Điện thoại Vân Chung Chương IV: Kết luận đề xuất phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty Điện thoại Vân ... triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến doanh nghiệp Cách thức tiến hành Thiết kế câu hỏi liên quan đến vấn đề phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến doanh nghiệp Hẹn gặp, vấn trực...
- 69
- 903
- 12
068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:44
... trọng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua website ? Câu 2: Xin ông cho biết công ty triển khai dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ? Câu 3: Trong dịch vụ hỗ trợ trực tuyến triển khai, dịch vụ mang ... phẩm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 2.2.2.6 Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh định lớn đến chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mà doanh nghiệp cung cấp Nếu đối thủ cạnh tranh ... dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chính công ty chưa xác định giải pháp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nâng cao hiệu dịch vụ 3.1.3 Nguyên nhân tồn trình cung cấp dịch vụ hỗ trợ...
- 47
- 618
- 2
Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh
Ngày tải lên :
18/03/2015, 08:01
... trạng triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hang trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh Chương III :Các kết luận đề xuất công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh để triển khai ... doanh trực tuyến 3.3 Một số giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh 3.3.1 .Đối với công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công nghiệp Đức ... nhiều khách hàng tiềm năng, nâng cao vị công ty thị trường CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP ĐỨC ANH ĐỂ TRIỂN KHAI CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG...
- 76
- 1.3K
- 11
Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại Công ty TNHH Monotone Creative
Ngày tải lên :
29/04/2015, 21:18
... điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng website mang chất dịch vụ nói chung, nhiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng website có đặc điểm riêng biệt so với dịch vụ truyền thống Đối ... đích cuối dịch vụ hỗ trợ khách hàng mang đến cho doanh nghiệp thành công quan hệ sau bán hàng với khách hàng mục tiêu Có số dịch vụ hỗ trợ khách hàng phổ biến website TMĐT như: - Dịch vụ tổng đài ... nhằm phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động website Người viết xin đề xuất nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Công ty TNHH Monotone...
- 66
- 1.3K
- 15
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn
Ngày tải lên :
19/12/2013, 10:10
... doanh nghiệp khơng có dịch vụ doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến tồn Internet chuyển quyền lực từ công ty sang khách hàng – người “bỏ” doanh nghiệp với nhấp chuột, doanh nghiệp khơng có dịch vụ ... Chương 4: Các kết luận đề xuất nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines.com.vn 12 Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website ... cao hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website 2.4.1 Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng 2.4.1.1 Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng số lượng khách hàng trung thành doanh nghiệp Mối quan...
- 40
- 461
- 1
Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngày tải lên :
19/10/2012, 08:15
... việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại Việc tạo số điện thoại hỗ trợ tạo độ tin cậy cho công ty bạn, cho khách hàng biết bạn luôn sẵn sàng trả lời thắc mắc họ miễn phí * Hỗ trợ kiểm tra hàng Nếu ... sóc khách hàng định doanh thu doanh nghiệp Việc làm thoả mãn hỗ trợ khách hàng trước sau bán thu hút khách hàng đến với website bạn thu hút họ quay lại lần sau Hãy cung cấp cho khách hàng họ muốn ... quan đến tiền nong Nếu khách hàng khơng cảm thấy hài lòng với hỗ trợ khách hàng sau bán công ty bạn, thường họ không mua sản phẩm bạn * Những vấn đề thiết yếu Phương pháp hỗ trợ email phương pháp...
- 3
- 1K
- 7
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC
Ngày tải lên :
29/10/2012, 16:35
... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1 Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến dịch vụ CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch chứng khoán khách hàng ... liệu Kết cấu đề tài Đề tài kết cấu thành chương - Chương 1: CTCK hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến - Chương 2: Thực trạng hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến ... PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 1.3.1 Các nhân tố chủ quan 1.3.1.1 Hạ tầng công nghệ Một yếu tố định đến phát triển dịch vụ trực tuyến hạ tầng công nghệ CTCK...
- 84
- 581
- 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương
Ngày tải lên :
26/03/2013, 10:47
... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1 Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến dịch vụ CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch chứng khốn khách hàng thơng ... liệu Kết cấu đề tài Đề tài kết cấu thành chương - Chương 1: CTCK hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến - Chương 2: Thực trạng hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến ... PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 1.3.1 Các nhân tố chủ quan 1.3.1.1 Hạ tầng công nghệ Một yếu tố định đến phát triển dịch vụ trực tuyến hạ tầng công nghệ CTCK...
- 81
- 381
- 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... tranh với đối thủ khác, Cơng ty phải hướng đến khách hàng, chủ động tìm kiếm khách hàng Dựa vào cách phân đoạn khách hàng khác mà cơng ty đưa hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến ... PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI APECS Có thực tế Việt Nam so với hoạt động giao dịch trực tuyến khác giao dịch chứng khốn mẻ, mẻ với CTCK Chính q trình triển ... lược khách hàng Để thu hút khách hàng, ngồi chất lượng dịch vụ Cơng ty phải đưa chiến lược khách hàng hợp lý, có tính thực tiễn Thõa mãn nhu cầu khách hàng, làm hài lòng khách hàng chưa đủ để cạnh...
- 22
- 582
- 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... cổ phiếu cho khách hàng 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 2.3.1 Kết + Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đóng góp ... 1900545469 chăm sóc khách hàng Những dịch vụ giúp Công ty kết nối với nhà đầu tư, với doanh nghiệp nước Được đánh giá dịch vụ tiện ích cao cho khách hàng, tránh thủ tục phức tạp việc khách hàng phải xếp ... phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến Thực tế hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến CTCK Châu Á- Thái Bình Dương đặt nhiều vấn đề cần phải xem xét Tại dịch...
- 23
- 686
- 0
Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngày tải lên :
10/10/2014, 14:45
... trọng đến dịch vụ khách hàng coi yếu tố bán hàng quan trọng Cung cấp hỗ trợ sau bán không giúp đỡ khách hàng, mà tạo mối quan hệ tốt có lợi với khách hàng Phương pháp chăm sóc khách hàng mà website ... đàn thảo luận Những diễn đàn thảo luận cơng cụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời - chúng giảm bớt công nghệ hỗ trợ nhiều Do diễn đàn công khai, khách hàng cơng ty bạn trả lời câu hỏi khách hàng khác ... hồi cho công ty hay dịch vụ phát sinh họ gặp phải q trình đặt hàng Việc chăm sóc khách hàng tạo nên hay phá vỡ hiệu kinh doanh trực tuyến bạn Hãy nghiên cứu thật kỹ Internet tìm hiểu doanh nghiệp...
- 10
- 183
- 0
“luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại website Vanvietbooks.vn
Ngày tải lên :
14/05/2015, 15:46
... 4: Các kết luận đề xuất hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks.vn CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 2.1 KHÁI NIỆM DỊCH VỤ, DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG, ... tranh hỗ trợ khách hàng Doanh ngiệp hỗ trợ khách hàng tốt doanh nghiệp có khách hàng Hỗ trợ khách hàng trở thành vũ khí cạnh tranh lợi hại doanh nghiệp thời đại 2.1.1.5 Lợi ích dịch vụ hỗ trợ khách ... hàng doanh nghiệp, khách hàng tiềm hay khách hàng mua hàng hóa doanh nghiệp, doanh nghiệp nên sử dụng công cụ hỗ trợ, hỗ trợ khách hàng, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thức doanh nghiệp...
- 47
- 807
- 3
luận văn khoa thương mại điện tử Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website www.sentory.vn
Ngày tải lên :
15/05/2015, 15:43
... đáp ứng yêu cầu khách hàng tiềm Công ty (Biểu đồ 2.9) CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE SENTORY.VN 3.1 KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA ... hạn: để gửi thông báo dịch vụ công ty họ tới khách hàng Diễn đàn thảo luận kênh thông tin vô hiệu cho doanh nghiệp .Các doanh nghiệp cần ý khai thác vấn đề • Hỗ trợ trực tuyến Một số công cụ hỗ trợ ... lại cho khách hàng dịch vụ trực tuyến áp dụng giao dịch khách hàng 47 cơng ty Vì mục tiêu dịch vụ trực tuyến để mang lại cho khách hàng giá trị hội bên cạnh lợi ích dịch vụ giao dịch trực tuyến...
- 62
- 623
- 4
Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất nhập khẩu hàng hóa ở Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Chi nhánh Tây Hồ
Ngày tải lên :
13/01/2016, 10:53
... trạng dịch vụ toán quốc tế dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ toán quốc tế 48 3.2.2 Thực trạng dịch vụ tín dụng hỗ trợ xuất nhập dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng hỗ trợ ... 1.1.2 Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất nhập hàng hóa Ngân hàng thương mại 1.1.2.1 Các dịch vụ toán quốc tế dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ toán quốc tế a Các dịch vụ toán quốc tế Về dịch ... b Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tốn quốc tế Có hai dịch vụ chủ yếu hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tốn quốc tế là: Dịch vụ liên kết Khách hàng - Ngân hàng - Bảo hiểm; Dịch vụ...
- 126
- 254
- 0
PHÁT TRIỂN DỊCH vụ hỗ TRỢ KHÁCH HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG hóa ở NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN ĐÔNG NAM á – CHI NHÁNH tây hồ
Ngày tải lên :
02/09/2016, 19:01
... dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ toán quốc tế 1.1.2.2 Các loại hình dịch vụ tín dụng hỗ trợ xuất nhập dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng hỗ trợ xuất nhập 1.1.2.3 Các loại ... hình dịch vụ khác cung ứng cho khách hàng xuất nhập hàng hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ khác cung ứng cho khách hàng xuất nhập hàng hóa 1.1.3 Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất ... tích thực trạng dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất nhập hàng hóa Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - Đề xuất giải pháp kiến nghị để phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất nhập hàng hóa Ngân hàng Thương mại...
- 13
- 301
- 0