... .7 Câu 4: Doanh nghiệp dịch vụ sử dụng chiến lược quản trị nhu cầu công suất nào? CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHU CẦU CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ CÔNG SUẤT DỊCH VỤ .9 1|Page Giới ... tốt cho khách hàng 8|Page Câu 4: Doanh nghiệp dịch vụ sử dụng chiến lược quản trị nhu cầu công suất nào? CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHU CẦU Sử dụng lịch hẹn: Tại Ga Huế thường sử dụng lịch hẹn cho khách ... tiến nhu cầu thời gian cao điểm Vì Ga Huế hoạt động liên tục nhu cầu khách hàng đặn, chí nhu cầu tăng mạnh vào dịp lễ, tết, cuối tuần nên việc xúc tiến cầu thời gian cao điểm công tác quản trị nhu...
Ngày tải lên: 13/03/2014, 13:41
... PGS-TS O DUY HUN 17 Khái luận quản trị chiến lợc - Fred David - NXB Thống kê 18 Chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trờng - PTS Đào Hữu Huân NXB Giáo dục 19 Quản trị kinh doanh - vấn đề lý ... Gary D.Simth, Danny R.Anold, Bobby G.Bizell NXB Đồng Nai 1996 15 Chiến lợc quản lý kinh doanh - Philppe Lauserre, Joseph Putti 16 Chiến lợc sách kinh doanh - PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Thạc sĩ ... ngun bờn ngoi Cú c iu ny nm 2010 li nhun thu c cao hn hn so vi nm 2009 v 2008 nờn phn li nhun b sung vo ngun ch s hu tng lờn lm cho c cu ngun thay i (s liu bng li nhun) Cụng c h tr Bng 2.2: Thit...
Ngày tải lên: 27/12/2013, 15:10
Luận văn:Phân tích đánh giá và đề xuất chiến lược phát triển công ty dịch vụ Bảo vệ Không Không Bảy từ năm 2011 – 2015. pot
... PGS-TS O DUY HUN 17 Khái luận quản trị chiến lợc - Fred David - NXB Thống kê 18 Chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trờng - PTS Đào Hữu Huân NXB Giáo dục 19 Quản trị kinh doanh - vấn đề lý ... Gary D.Simth, Danny R.Anold, Bobby G.Bizell NXB Đồng Nai 1996 15 Chiến lợc quản lý kinh doanh - Philppe Lauserre, Joseph Putti 16 Chiến lợc sách kinh doanh - PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Thạc sĩ ... ngun bờn ngoi Cú c iu ny nm 2010 li nhun thu c cao hn hn so vi nm 2009 v 2008 nờn phn li nhun b sung vo ngun ch s hu tng lờn lm cho c cu ngun thay i (s liu bng li nhun) Cụng c h tr Bng 2.2: Thit...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 02:20
BÀI TẬP MÔN HỌC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Chuyên đề: ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ THI CÔNG SƠN BẢ CỦA CÔNG TY CPTM VÀ TƯ VẤN XD HỒNG HÀ
... làm cho chất lượng thi công công ty công ty CP thương mại tư vấn XD Hồng Hà tăng lên, đáp ứng nhu cầu khắt khe khách hàng mặt chất lượng tiến độ Khi chất lượng thi công doanh nghiệp tăng lên tạo ... trường Đặc biệt kinh tế thị trường, mà doanh nghiệp liên tục nâng cao chất lượng thi công thoả mãn nhu cầu khách hàng Nếu công ty công ty CP thương mại tư vấn XD Hồng Hà không đổi cụng nghệ khả cạnh ... hoạt động sản xuất kinh doanh nhiều lĩnh vực: Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, tư vấn quản lý dự án, lập dự án, tư vấn thẩm định dự án, sản xuất mua bán vật liệu xây dựng, đại lý mua...
Ngày tải lên: 23/07/2014, 14:07
Một số giải pháp góp phần hoàn thiện chiến lược marketing tại Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist
... (Product) 43 2.4.2 Chiến lược giá (Price) 45 2.4.3 Chiến lược phân phối (Place) 46 2.4.4 Chiến lược chiêu thò (Promotion) 47 2.4.5 Chiến lược người (People) 49 2.4.6 Chiến lược tạo chương trình ... marketing hỗn hợp gồm nội dung sau: - Chiến lược sản phẩm - Chiến lược giá - Chiến lược phân phối - Chiến lược chiêu thò Đặc biệt luận văn tập trung vào chiến lược marketing Mix đặc thù cần phát ... phẩm (Product) 2.4.2 Chiến lược giá (Price) 2.4.3 Chiến lược phân phối (Place) 2.4.4 Chiến lược chiêu thò (Promotion) 2.4.5 Chiến lược người (People): 2.4.6 Chiến lược tạo chương trình sản phẩm...
Ngày tải lên: 24/11/2014, 01:44
luận văn quản trị chiến lược Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải ở công ty cổ phần vận tải ô tô Điện Biên
... phù hợp với nhu cầu Chuyển sang chế thị trường, nhu cầu thị trường coi xuất phát điểm hoạt động sản xuất kinh doanh khái niệm chất lượng không phù hợp Vì khồng gắn với nhu cầu chiến lược cạnh tranh ... QUAN, MẶT CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ VẪN CHƯA THAY ĐỔI, MÀ KHỞI NGUỒN CỦA TẤT CẢ TỒN TẠI ĐÓ LÀ CẤP QUẢN TRỊ CAO CHƯA THỂ XÂY DỰNG NÊN NHỮNG KẾ HOẠCH, NHỮNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NHẰM NÂNG CAO ... CÒN TRONG CÁC CẤP LÃNH ĐẠO CÔNG TY CÁC NHÀ QUẢN TRỊ CHƯA Ý THỨC ĐƯỢC HẾT TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC CÓ MỘT CHIẾN LƯỢC TẦM NHÌN CHO CÔNG TY, CÓ ĐƯỢC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHO CẢ QUÁ TRÌNH TRONG...
Ngày tải lên: 30/06/2015, 14:12
Bài giảng Quản trị nhu cầu và công suất dịch vụ
... gian Quản lý sản Gia tăng tham gia KH Lên KH công việc (lập lịch trình cho ca làm việc) Tạo khả cung linh hoạt lượng Hình 1: Những chiến lược kết nối công suất nhu cầu dịch vụ I CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ ... I CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHU CẦU PHÂN ĐOẠN CẦU (Sử dụng hệ thống hẹn giờ) Cầu DV xuất phát từ nguồn đồng 1 PHÂN ĐOẠN CẦU • Ví dụ: Làm trơn nhu cầu lịch hẹn - phân tích nhu cầu phòng khám chữa bệnh ... không tự làm II CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ CÔNG SUẤT TẠO RA KHẢ NĂNG CÓ THỂ ĐIỀU CHỈNH Sử dụng biện pháp quản lý để: • Đáp ứng nhu cầu khác khách hàng • Sử dụng lượng lao động sát với nhu cầu thực tế •...
Ngày tải lên: 16/01/2013, 13:45
luận văn quản trị marketing Giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank
... nhập nhân dân thể mức sống nhu cầu tiêu dùng họ Khi thu nhập thấp, nhu cầu khả chi tiêu thấp, dịch vụ toán thẻ chưa cần thiết Nhưng thu nhập người dân tăng lên, nhu cầu khả chi tiền tăng, khối ... này, ngân hàng phải xây dựng chiến lược Marketing hợp lý, phải chương trình hóa từ tìm hiểu nhu cầu khách hàng sản phẩm đến tay người tiêu dùng, thỏa mãn tối đa nhu cầu họ Không sản phẩm phải mang ... đối thủ cạnh tranh, nhà quản trị ngân hàng có dự đoán phản ứng chiến lược mà đối thủ định tiến hàng có giải pháp đối phó Như vậy, nhờ có hoạt động Marketing theo tư chiến lược sở có tính toán trước...
Ngày tải lên: 19/05/2015, 13:56
luận văn quản trị chiến lược Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đại Dương
... thác quản lý tài sản Hơn thế, thông qua nghiệp vụ tín dụng, NHBL cung cấp vốn với lãi suất rẻ thị trường phục vụ nhu cầu đối tượng khách hàng như: nhu cầu mua sắm nhà ở, phương tiện lại, nhu cầu ... đối tác chiến lược Ban đối tác chiến lược (gọi tắt Ban) có chức quản lý điều hành hệ thống tổ chức thực phát triển kinh doanh, cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho nhóm khách hàng Đối tác chiến lược Đầu ... thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường b Chiến lược phát triển cấu tổ chức hoạt động ngân hàng bán lẻ Mỗi ngân hàng xây dựng cho chiến lược phát triển Chiến lược phải dựa việc điều tra, khảo sát...
Ngày tải lên: 28/06/2015, 10:10
Quản trị nhu cầu và công suất dịch vụ.PPT
... cung ứng linh hoạt Hình 1: Những chiến lược kết nối công suất nhu cầu dịch vụ 3.1 Các nội dung quản trị nhu cầu Sử dụng lịch hẹn Chính sách giá dịch vụ Xúc tiến cầu thời gian cao điểm Phát triển ... QLÝ CÔNG SUẤT VÀ NHU CẦU DỊCH VỤ Quản lý cầu Phát triển dịch vụ bổ sung Hệ thống đăng kí trươc Hẹn Chính sách giá Xúc tiến cầu thời gian cao điểm Quản lý cung Chia sẻ nguồn lực ... bảng trên, chiến lược overbooking phòng thỏa mãn tiêu chuẩn trên, xác suất tích lũy p(d
Ngày tải lên: 28/07/2015, 14:38
Xây dựng chiến lược Quản tri quan hệ khách hàng tại công ty Hồng Môn.doc
... Thời gian Chi phí Nhân Lợi nhu n Chiến lược A Chiến lược B Chiến lược C Chiến lược D Chiến lược E Chiến lược F Chiến lược G Qua bảng ma trận tiêu chuẩn ta thấy chiến lược D đáp ứng tiêu chuẩn ... KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài tập nhóm Môn: QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Cán hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp: Quản trị kinh doanh k35 ... với Công ty có nhu cầu Công ty nhận việc đáp ứng nhu cầu bộc lộ khách hàng chưa đủ, mà việc quan trọng tìm hiểu nhu cầu khách hàng cách sâu sắc để phát nhu cầu tiềm ẩn họ, nhu cầu mà khách hàng...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 16:02
Quản trị chất lượng dịch vụ LOGISTICS của Tổng công ty cổ phần Bách Hóa
... mong muốn cần phải quản trị cánh đắn yếu tố này .Quản trị chất lượng khía cạnh chức quản lý để xác định thực sách chất lượng.Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lượng gọi quản trị chất lượng.Trên ... niệm quản trị chất lượng dịch vụ dịch vụ logistics .19 2.2.1.Khái niệm quản trị chất lượng .19 2.2.2.Khái niệm quản trị chất lượng dịch vụ dịch vụ logistics 20 2.2.2.1.Khái niệm quản ... khách hàng,chính quản lý chất lượng phải nhằm đáp ứng mục tiêu đó .Quản trị chất lượng dịch vụ logistics không ngừng tìm hiểu nhu cầu khách hàng qua xây dựng nguồn lực để đáp ứng nhu cầu cách tốt...
Ngày tải lên: 04/12/2012, 11:55
Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá QT của Tổng công ty hàng không Việt nam
... như: chiến lược ổn định, chiến lược tăng trưởng, chiến lược thu hẹp, chiến lược hỗn hợp Chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp nhà quản trị cấp đỉnh hoạch định Chiến lược cấp sở kinh doanh: chiến ... hình chiến lược phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể phân loại chiến lược vào cấp quản lý chiến lược Dựa vào tiêu thức này, chiến lược chia làm ba loại: chiến lược cấp doanh nghiệp, chiến lược ... bao gồm: chiến lược chi phí thấp, chiến lược tạo khác biệt, chiến lược tập trung chi phí thấp, chiến lược tập trung tạo khác biệt Ngoài chiến lược cấp sở kinh doanh bao gồm hệ thống chiến lược cạnh...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 16:09
Chiến lược mareting Mix cho các dịch vụ trọn gói ở các quán Cafê Trung nguyên tại thị trường Hà Nội
... Nội Chiến lược tổng quát Chính sách sản phẩm Chính sách phân phối Chính sách giá Chính sách giao tiếp khuyếch trương Các định sách lược (chiến thuật) cụ thể Mỗi định Marketing xuất phát từ chiến ... có nhu cầu uống Cafê quán Mặt khác Hà Nội ngời tiêu dùng cha thực khách hàng trung thành hãng Họ uống cha có chọn lọc thị trờng cha bị phân nhỏ, chia khúc Trong hoàn cảnh nh hãng đáp ứng nhu cầu ... dân sành cà phê thứ thiệt Chúng ta có phơng trình: Giá trị hàng hoá cảm nhận = giá trị hàng hoá hữu hình + giá trị hàng hoá vô hình Giá trị vô hình phong cách phục vụ, nhãn, uy tín công ty Có...
Ngày tải lên: 20/12/2012, 09:55
Chiến lược mareting Mix cho các dịch vụ trọn gói ở các quán Cafê Trung nguyên tại thị trường Hà Nội.
... Nội Chiến lược tổng quát Chính sách sản phẩm Chính sách phân phối Chính sách giá Chính sách giao tiếp khuyếch trương Các định sách lược (chiến thuật) cụ thể Mỗi định Marketing xuất phát từ chiến ... có nhu cầu uống Cafê quán Mặt khác Hà Nội ngời tiêu dùng cha thực khách hàng trung thành hãng Họ uống cha có chọn lọc thị trờng cha bị phân nhỏ, chia khúc Trong hoàn cảnh nh hãng đáp ứng nhu cầu ... dân sành cà phê thứ thiệt Chúng ta có phơng trình: Giá trị hàng hoá cảm nhận = giá trị hàng hoá hữu hình + giá trị hàng hoá vô hình Giá trị vô hình phong cách phục vụ, nhãn, uy tín công ty Có...
Ngày tải lên: 24/12/2012, 11:39
thực hiện công tác Thực tập tốt nghiệp năm học 2011 – 2012 cho ngành đào tạo Quản trị kinh doanh (Quản trị du lịch - dịch vụ) trình độ Cao đẳng hệ chính quy, áp dụng cho lớp K.33 CĐ Quản trị kinh doanh
... doanh; − Công tác quản trị doanh nghiệp, đơn vị hành nghiệp có thu: Quản trị nguồn nhân lực; quản trị tài chính; quản trị công nghệ sản xuất kinh doanh; quản trị Marketing; quản trị chất lượng sản ... Tiếp tục tìm hiểu thực tiễn, tham quan, kiến tập công tác quản lý cách thức tổ chức điều hành hoạt động sản xuất kinh TTTN - Ngành CĐ Quản trị kinh doanh đến 22/4/2012 Tuần VIII & IX Từ 23/4/2012 ... việc hướng dẫn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho sinh viên trước thực tập TTTN - Ngành CĐ Quản trị kinh doanh − Dựa vào kết học tập rèn luyện sinh viên, phân thành nhóm thực tập theo nguyên...
Ngày tải lên: 24/01/2013, 15:32
13 Thực trạng và giải pháp trong chiến lược Marketing mix cho các dịch vụ trọn gói ở các quán cà phê Trung Nguyên tại thị trường Hà Nội
... Nội Chiến lược tổng quát Chính sách sản phẩm Chính sách phân phối Chính sách giá Chính sách giao tiếp khuyếch trương Các định sách lược (chiến thuật) cụ thể Mỗi định Marketing xuất phát từ chiến ... có nhu cầu uống Cafê quán Mặt khác Hà Nội ngời tiêu dùng cha thực khách hàng trung thành hãng Họ uống cha có chọn lọc thị trờng cha bị phân nhỏ, chia khúc Trong hoàn cảnh nh hãng đáp ứng nhu cầu ... dân sành cà phê thứ thiệt Chúng ta có phơng trình: Giá trị hàng hoá cảm nhận = giá trị hàng hoá hữu hình + giá trị hàng hoá vô hình Giá trị vô hình phong cách phục vụ, nhãn, uy tín công ty Có...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:10