chương 3 kĩ năng giao tiếp
Những kĩ năng giao tiếp
... hưởng đến việc giao tiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giao tiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giao tiếp phát sinh giai đoạn trình giao tiếp (bao gồm người ... định thành công giao tiếp bạn Nếu chuẩn bị trước thời gian gặp, thời gian nói diễn thuyết, cho thân bạn thời gian cần thiết để chuẩn bị cho việc giao tiếp, để ý đến toàn trình giao tiếp (người truyền ... có giao tiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trình giao tiếp Tại kỹ giao...
- 10
- 827
- 11
Kĩ năng giao tiếp cho phỏng vấn viên
... thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Giao tiếp có lời 7% Ngữ điệu 38 % Cử thể 55% GIAO TIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ? Là tất dạng giao tiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ Nó ... chân, thể - Khoảng cách - Phong cách biểu hiện… - Thần thái, thần sắc GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Có vai trò quan trọng vấn Qua giao tiếp không lời đối tượng vấn người vấn hiểu được: - Cảm xúc buồn, vui, ... trạng thái người người giao tiếp DÁNG ĐIỆU CƠ THỂ Sự tập trung tham gia Trạng thái, quan hệ người nói người nghe Nghiêng người cho người đối thoại biết biểu tích cực GIAO TIẾP QUA ÁNH MẮT ...
- 22
- 654
- 12
Kĩ năng giao tiếp
... Mục đích Nhân vật Nội dung giao tiếp Phương tiện, cách thức giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giao tiếp • Năng lực quan sát đối tượng ... giao tiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp ... Kỹ đặt câu hỏi • Kỹ lắng nghe • Kĩ biểu ý nghĩ, tình cảm, nhận thức • Năng lực tự chủ tình giao tiếp Bí thành công • • • • • • • • • • • Định rõ mục đích giao tiếp Ai quan trọng Biết rõ đối tác...
- 16
- 698
- 3
Kĩ năng giao tiếp và đối thoại chính sách
... Hồng Bàng, Hải Phòng ĐT : 031 3- 733 697/01 234 288480 (Gặp Thu); Fax : 031 3-804 666; Email : thuphi@vccihp.com.vn; PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHÓA HỌC Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng ... VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG Số 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải Phòng ĐT: 031 .37 336 97 Fax: 031 .38 04666 / 38 422 43 Thời gian: ngày, từ ngày 26-27/7/2012 (Sáng: từ 8h00 – 11h00, Chiều: 14h00 – ... sạn Chi nhánh Hải Phòng - 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải Phòng ĐT : 031 3- 733 697/01 234 288480 (Gặp Thu); Fax : 031 3-804 666; Email : thuphi@vccihp.com.vn; Các kỹ cần thiết cho đối thoại: •...
- 4
- 565
- 2
Kĩ năng giao tiếp
... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ ... thuật, kỹ Là trao đổi, tiếp xúc qua lại cá thể 2 Mục đích giao tiếp : Giao tiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giao tiếp : giao tiếp trao đổi với Phát,nhận ... bệnh * Tiếp thị dich vụ y tế : giúp đỡ, hướng dẫn, giới thiệu cho bệnh nhân người nhà bệnh nhân dịch vụ Y tế Hình thức giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không...
- 40
- 865
- 19
Kĩ năng giao tiếp ứng xử
... Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao tiếp kinh doanh, NXB LĐXH 2008 ... lộ PHẦN CHE GIẤU (3) PHẦN KHÔNG BIẾT(4) KỸ NĂNG SỐNG Quan sát Chia sẻ, bộc lộ Lắng nghe Nâng đỡ, bảo vệ, chở che TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Ngọc Lâm: Khoa Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM ... TRUYỀN THÔNG & GIAO TIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thiết lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2.TRUYỀN...
- 23
- 1,182
- 15
Kĩ năng giao tiếp và vận chuyển bệnh nhân cho hộ lí
... thiện chế độ giao tiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giao tiếp Kiến thức – Học viên biết qui trình vận chuyển người bệnh – Học viên giải thích qui trình tiếp nhận thủ ... bệnh ngoại trú 3 Kỹ Học viên thực kỹ giao tiếp, hướng dẫn cho bệnh nhân người nhà Học viên thực hành phương pháp vận chuyển người bệnh thông thường, giúp đỡ người bệnh cần thiết TIẾP ĐÓN BAN ĐẦU ... tiếp cận Quan hệ thân thiện Tiện nghi, Chất lượng phục vụ, điều trị tốt Thủ tục giản tiện, tốn thời gian Giá tương xứng => CHI PHỐI KHẢ NĂNG CHỌN LỰA & KHẢ NĂNG SẴN SÀNG CHI TRẢ QUY ĐỊNH VỀ GIAO...
- 36
- 511
- 3
Kĩ năng giao tiếp
... giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc tính cá nhân: tuổi, giới tính, trình độ văn hóa, giáo dục, nghề nghiệp 5.1 Giao tiếp ... 3 Vai trò, ý nghĩa giao tiếp * Con người tổng hòa mối quan hệ xã hội * Để sống, lao động, học tập, công tác người không dành thời gian để giao tiếp với cá nhân khác Vai trò, ý nghĩa giao tiếp ... Tiếp thị dich vụ y tế : giúp đỡ, hướng dẫn, giới thiệu cho bệnh nhân người nhà bệnh nhân dịch vụ Y tế Hình thức giao tiếp 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Có hai hình thức giao...
- 7
- 709
- 7
Kĩ năng giao tiếp hội thoại cơ bản
... giao tiếp phạm vi vừa đủ, dừng lúc Chủ động đưa câu hỏi thăm dò, chủ động gợi chuyện Tự tin giao tiếp 78 PSD101_Bai _3_ v1.00121 032 19 Bài 3: Kỹ giao tiếp hội thoại 3. 3.2 Duy trì giao tiếp Giao ... trình giao tiếp: giao tiếp ngôn từ, giao tiếp phi ngôn từ, giao tiếp văn bản, v.v Trong phạm vi học này, đề cập đến loại phương tiện giao tiếp ngôn từ phương tiện giao tiếp phi ngôn từ 3. 2.1 ... nhiên PSD101_Bai _3_ v1.00121 032 19 77 Bài 3: Kỹ giao tiếp hội thoại 3. 3 Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp hiệu khả nhận biết nhanh biểu bên phán đoán diễn biến tâm lý bên đối tượng giao tiếp Đồng thời...
- 20
- 2,054
- 10
Hình thành kĩ năng giao tiếp cho trẻ Chậm phát triển trí tuệ trường Tiểu học Hải Vân thông qua hoạt động vui chơi
... gian c a tr em K t qu cho th y: Thư ng xuyên SL % 33 ,3 33, 3 66,7 100 16,7 M c ñ s d ng Th nh tho ng SL % 33 ,3 66,7 33 ,3 83, 3 Chưa bao gi SL % 33 ,3 0 0 0 0 T t c giáo viên ñ u nh n xét: Đa s tr ... th c hi n Thư ng xuyên Th nh tho ng Chưa bao gi SL % 0 SL % 33 ,3 SL % 66,7 100 0 0 100 0 0 100 0 0 66,7 33 ,3 0 100 0 0 33 ,3 33, 3 33 ,3 100 0 0 Qua k t qu kh o sát, có nh ng nh n xét sau: Có 100% ... vi giao ti p có văn hoá 56 3. 3 Th c nghi m .60 3. 3.1 M c tiêu 60 3. 3.2 Đ i tư ng th c nghi m 60 3. 3 .3 Th i gian n i dung th c nghi m 61 3. 3.4...
- 88
- 1,822
- 19
Kĩ năng giao tiếp của cán bộ giao dịch ngân hàng
... 3. 1 Kết nghiên cứu nhận thức cần thiết mức độ thực kỹ giao tiếp cán giao dịch Ngân hàng 3. 1.1 Mức độ cần thiết kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Đánh giá chung cần thiết kỹ giao tiếp cán giao ... lý, bục giao dịch cao cộng với tiếng ồn nơi giao dịch yếu tố gây ảnh hởng trực tiếp đến thực KNGT họ 3. 2.2 Tơng quan kỹ giao tiếp yếu tố tác động đến kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng 3. 3.2.1 ... hụt 3. 2 Một số yếu tố tác động đến kỹ giao tiếp cán giao dịch Ngân hàng 3. 2.1 Một số yếu tố chủ quan khách quan 3. 2.1.1 Một số yếu tố chủ quan Chúng tập trung xem xét yếu tố sau: Động giao tiếp; ...
- 27
- 1,536
- 6
Kĩ năng giao tiếp của trẻ khuyết tật
... dy hc hiu qu Thụng qua giao tip, HS lnh hi tri thc, hỡnh thnh k nng, thỏi tỡnh cm Thnh phn ca quỏ trỡnh GT: - Lý giao tip (Khụng cú lý GT khụng cn thit phi ) - Phng tin giao tip (Khụng cú phng ... thit phi ) - Phng tin giao tip (Khụng cú phng tin GT, khụng th t din t) - C hi giao tip (Khụng cú c hi, cú th khụng cú giao tip) Phương tiện (đa dạng) - Lời nói - Biểu tượng - Cử điệu - Ký hiệu - ... kiến - Trước làm tập hay HĐ - Sau kết thúc công việc - Khi giảng bài, chữa H 3: PTGT lp hc đa ĐT Đặt vấn đề: Nờn giao tip nh th no lp ca bn cú HSKT dạng khác nhau? Vic s dng phi kt hp cỏc PTGT...
- 11
- 1,339
- 2
Kiểm tra kĩ năng giao tiếp của bạn
... Giao tiếp qua email c Giao tiếp trực tiếp d Giao tiếp văn e Giao tiếp fax Đáp án: e Trong công sở, giao tiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giao tiếp qua fax thay dần email Câu 23 Tại giao ... điệp bạn Câu 27 Giao tiếp trực tiếp có lợi ích so với giao tiếp qua điện thoại? a) Thông tin truyền tải thời điểm không gian cụ thể b) Người giao tiếp không bị tập trung c) Giao tiếp diễn nhanh ... Khi giao tiếp trực tiếp, bạn loại bỏ yếu tố gây nhiễu không gian, công nghệ gây Giao tiếp trực tiếp khiến người giao tiếp tập trung, thông tin truyền tải cần đưa vào thời điểm cụ thể đảm bảo giao...
- 10
- 2,452
- 35
kĩ năng giao tiếp
... CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP Các giai đoạn giao tiếp Cấu trúc giao tiếp Phương tiện giao tiếp Các kỹ giao tiếp Các giai đoạn giao tiếp Mở đầu: Mở đầu Nhận thức cảm ... trình giao tiếp Kết thúc Khẳng định kết giao tiếp Tạo mối quan hệ đối tượng Tóm lại Tình cảm khơng q trình xúc cảm q trình Xúc cảm có kết thúc, tình cảm khơng có kết thúc 2.Cấu trúc giao ... chi tiết kỹ thuật Quyết đốn Yếu đuối KỸ NĂNG NĨI Giao tiếp ngơn ngữ nói - Ngơn ngữ nói : ngơn ngữ biểu âm thanh, tiếp thu thính giác Có tác động trực tiếp, mạnh mẽ, sâu sắc đến tình cảm, ý chí,...
- 71
- 546
- 1
kĩ năng giao tiếp với người khác giới
... khoái, thực hành kĩ giao tiếp vừa thu nhận có hội làm quen, giao lưu với người bạn khác giới Các bạn tham gia trò chơi Cuối chương trình, nhiều tình thử thách khéo léo sinh viên giao tiếp xử lý vấn ... 7%, 38 % giọng nói 55% hình ảnh, phải sử dụng kết hợp hình ảnh, ngôn từ giọng nói giao tiếp Còn Ths Lê Thanh Lưu - phó Tổng giám đốc tập đoàn Tâm Việt Group tặng cho bạn bí “Tam giác vàng” giao tiếp: ... nhiên dù hoàn cảnh cần phải tạo cho môi trường giao tiếp vui vẻ, cởi mở, tích cực từ công việc hiệu Thạc sỹ Lê Thanh Lưu Không gian thư giãn nhỏ chương trình tiết mục văn nghệ phần trò chơi thú...
- 4
- 1,160
- 3
hướng dẫn kĩ năng giao tiếp
... phối chương trình hỗ trợ 11 11 14 Phần II: Lợi ích khóa tập huấn kỹ giao tiếp 15 15 16 19 Sự cần thiết khố tập huấn kỹ giao tiếp Những lợi ích mà kỹ giao tiếp mang lại Làm để nhận hiệu chương ... 10 .30 – 11.55 Thảo luận nhóm tập Thảo luận, nhận xét Cán tập huấn mức độ phù hợp với nhóm 11.55 – 12.00 Hoạt động thực hành ngắn (túy biến) 12.00 – 13. 30 Ăn trưa 13. 30 – 13. 40 13. 40 – 14 .30 ... luận, nhận xét Cán tập huấn Ăn trưa 13. 30 – 13. 40 Phương pháp - Vỗ tay - Vỗ tay (mức độ 2) 13. 40 – 14 .30 Bài tập B06 Âm thanh, Im lặng Âm nhạc 14 .30 – 15 .30 Thảo luận nhóm cảm xúc âm nhóm nhạc...
- 52
- 589
- 0
Bài soạn ki nang giao tiep
... vv.) III/ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ • Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65% • Giao tiếp ngôn ngữ chiếm khoảng 7% • Sự kết hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38 % Đặc điểm giao tiếp phi ... • Tôi tăng lương cho anh Phối hợp giao tiếp ngôn ngữ - phi • Giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ tách rời nhau, mà thường bổ sung cho • Giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ phối hợp với tạo ... điệp • Các hình thức giao tiếp qua viết, nói hay hình thức khác bị chi phối giọng điệu người truyền đạt thông điệp, tính lý luận, giao tiếp không nên đưa vào, phong cách giao tiếp riêng bạn • Thông...
- 44
- 538
- 4
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25