chính sách phát triển khách hàng ngành cntt vt

chương trình đâò tạo chuyên sâu khối SME ngân hàng cổ phần quân đội

chương trình đâò tạo chuyên sâu khối SME ngân hàng cổ phần quân đội

... ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH PHÂN PHỐI PHẦN III: CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH CNTT- VT PHẦN IV: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CHÍNH SÁCH KHÁC PHẦN V: DỰ ÁN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) ... định hướng phát triển khách hàng lĩnh vực phân phối - 804/NHQĐ-HS ngày 24/03/2008 việc đẩy mạnh phát triển khách hàng ngành phân phối Khách hàng mục tiêu Kênh phát triển khách hàng ngành phân ... PLANNING HỖ TRỢ TRIỂN KHAI TẠI KHỐI SME ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH PHÂN PHỐI Các kênh phân phối Việt Nam: Xu hướng phát triển hệ thống phân phối Chính sách phát triển khách hàng ngành phân...

Ngày tải lên: 15/04/2015, 11:12

99 539 0
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

... kiến khách hàng. Có thực tế lãnh đạo trực tiếp tham gia giải vấn đề khách hàng tạo hứng khởi cho nhân viên, thân khách hàng họ thấy thực quan tâm -Đảm bảo đạt cân hài hòa việc đáp ứng khách hàng ... bán hàng. Đồng thời,phải đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp kết nối với yêu cầu mong muốn khách hàng -Quản lý mối quan hệ với khách hàng cách có hệ thống -Tạo mối liên kết từ lãnh đạo tới khách hàng: ... Tomato cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ di động với chi phí hàng tháng 0.Cụ thể, với gói cước khách hàng sử dụng đến hết số tiền tài khoản hết hạn gọi, hạn nghe mãi .Khách hàng hòa mạng gói...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:46

15 22,6K 85
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

... quan hệ khách hàng Nhận định, giữ phát triển giá trị khách hàng định tồn doanh nghiệp Theo đó, doanh nghiệp có mục tiêu hàng đầu đưa khách hàng vào vị trí trung tâm tổ chức Tại yếu tố khách hàng ... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tổng chi phí mà khách hàng phải bỏ để nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách hàng thường chọn sản ... hướng vào khách hàng thị trường xuất Ta ngạc nhiên thấy thị trường tràn ngập sách với tiêu đề " công ty khách hàng" , "Hãy giữ lấy khách hàng" , "Vấn đề quan trọng nhất: đặt quyền lực khách hàng vào...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:38

25 6,6K 49
Hoàn thiện và phát triển Website theo định hướng khách hàng, ứng dụng cho Công Ty Thực Phẩm Hà Nội

Hoàn thiện và phát triển Website theo định hướng khách hàng, ứng dụng cho Công Ty Thực Phẩm Hà Nội

... đơn hàng Xem xét chi tiết chỉnh sửa số đơn hàng giá cả, phương thức, thời điểm toán, Quản lý khách hàng: Quản lý thông tin giao dịch khách hàng: Thông tin khách hàng, đơn hàng , số lượng hàng ... tích thực trạng việc hoàn thiện phát triển website theo định hướng khách hàng Chương IV: Các kết luận giải pháp thiết kế phát triển website theo định hướng khách hàng Chương II : Tóm lược số vấn ... quan tình hình khách thể nghiên cứu công trình năm trước hoàn thiện phát triển website………………………………………………… … 26 2.3 Phân định nội dung phát triển website theo định hướng khách hàng ….…29 Chương...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:21

67 896 1
Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với 10 tổng chi phí mà khách hàng phải bỏ để nhận sản phẩm/dịch vụ Khách hàng thường chọn sản ... vào khách hàng – không đơn giản lãnh đạo cao hay phận bán hàng Trước định, người ta phải tự hỏi khách hàng muốn gì?” Tập trung vào khách hàng có nghĩa thỏa mãn nhu cầu mong muốn Một khách hàng ... định hướng vào khách hàng yếu tố chiến lược Mọi tổ chức điều phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tương lai khách hàng, đáp ứng yêu cầu cố gắng vượt cao mong đợi họ Khách hàng sống tổ chức...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

15 2,5K 19
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

... quan hệ khách hàng Nhận định, giữ phát triển giá trị khách hàng định tồn doanh nghiệp Theo đó, doanh nghiệp có mục tiêu hàng đầu đưa khách hàng vào vị trí trung tâm tổ chức Tại yếu tố khách hàng ... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tổng chi phí mà khách hàng phải bỏ để nhận sản phẩm/ dịch vụ Khách hàng thường chọn sản ... hướng vào khách hàng thị trường xuất Ta ngạc nhiên thấy thị trường tràn ngập sách với tiêu đề " công ty khách hàng" , "Hãy giữ lấy khách hàng" , "Vấn đề quan trọng nhất: đặt quyền lực khách hàng vào...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:21

26 1,8K 11
Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

... hiểu khách hàng Vậy thấu hiểu khách hàng có nghĩa gì? Tại phải thấu hiểu khách hàng thấu hiểu khách hàng nào? Thấu hiểu quan tâm lắng nghe đến khách hàng mong muốn, khách hàng thích, khách hàng ... thành danh sách khách hàng tiềm lâu năm Đưa chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý doanh nghiệp xử lý vấn đề vướng mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Định hướng khách hàng Định hướng khách hàng tức ... trưng bày cửa hàng bạn • Nghiên cứu thông cáo báo chí khách hàng • Nghiên cứu thị trường để khám phá thói quen hành vi khách hàng 1.4 Xây dựng mối quan hệ với khách hàng Khách hàng yếu tố quan...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:43

13 1,1K 4
Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp

Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp

... theo định hướng khách hàng doanh nghiệp Trong chế thị trường, khách hàng người chấp nhận tiêu thụ sản phẩm Khách hàng đề yêu cầu sản phẩm, chất lượng giá sản phẩm Để tồn phát triển sảm phẩm doanh ... quản trị marketing phải hướng tới khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Các hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng, xây dựng thực sách chất lượng thiết kế sản phẩm ... giảm sai lỗi khuyết tật khiếu nại khách hàng. Việc sản xuất loại sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp phải định hướng khách hàng, doanh nghiệp phải sản xuất, bán mà khách hàng cần mà doanh nghiệp có Lợi...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 12:50

7 13,3K 189
Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp

Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp

... nghiệp phải hướng tới khách hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Công việc marketing quản trị marketing phải hướng vào tâm lý, nhu cầu khách hàng Tư kinh doanh theo định hướng khách hàng yếu tố chiến ... trường Làm doanh nghiệp nghĩ tới việc khách hàng để ý, quan tâm sử dụng hàng hay không Tư kinh doanh theo định hướng khách hàng đòi hỏi phải nhạy bén với khách hàng mới, thay đổi yêu cầu thị trường, ... doanh nghiệp đến từ 20% số khách hàng mang lại Chính vậy, tư kinh doanh theo định hướng khách hàng đòi hỏi cải tiến, đổi công nghệ, tiếp thu giảm thiểu ý kiến khách hàng, đáp ứng nhanh chóng nhu...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 10:09

7 2,7K 67
tổ chức việc phân phối xuất bản phẩm theo định hướng khách hàng trong khâu bán buôn tại tổng công ty phát hành sách việt nam

tổ chức việc phân phối xuất bản phẩm theo định hướng khách hàng trong khâu bán buôn tại tổng công ty phát hành sách việt nam

... Nam) Công ty phát hành sách Hà Tây Công ty phát hành sách Hải Dơng Công ty phát hành sách Thanh Hoá Công ty phát hành sách Nghệ An Công ty phát hành sách Ninh Bình 10.Công ty phát hành sách Thừa ... định mua khách hàng để đa định kinh doanh thích hợp Nhận dạng khách hàng tổ chức Khách hàng tổ chức thị trờng sách đợc chia làm nhóm: 1.1 Khách hàng tổ chức trung gian phân phối Khách hàng tổ ... thông tin sách cho họ Các tổ chức kinh doanh sách thờng có cung cấp thông tin sách thờng xuyên cho khách hàng xuất phát từ đặc điểm sách khả thay cao Hội chợ, triển lãm (23,85% khách hàng lựa...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 12:35

68 1,3K 3
đánh giá giá trị thương hiệu theo định hướng khách hàng

đánh giá giá trị thương hiệu theo định hướng khách hàng

... đến khách hàng cung cấp trình cung ứng dựa triết lý marketing cách hiệu Giá trị khách hàng  CLV giá trị khách hàng lâu dài, phần lợi nhuận khách hàng mang đến sau lấy doanh thu từ khách hàng ... thương hiệu Xây dựng thương hiệu Tạo giá trị Tạo giá trị cho khách hàng cho khách hàng Company Logo Giá trị thương hiệu theo định hướng khách hàng ( CBBE ) Định nghĩa: “ Giá trị thương hiệu ( Brand ... dài tốt đẹp khách hàng www.themegallery.com Mối quan hệ GTKH GTTH  Một thương hiệu mạnh nghĩa thương hiệu có nhiều khách hàng mang lại giá trị cao  Và thương hiệu có nhiều khách hàng mang lại...

Ngày tải lên: 23/06/2014, 08:32

31 497 0
Doanh nghiệp định hướng khách hàng ppt

Doanh nghiệp định hướng khách hàng ppt

... rẻ tiền đường sắt để gửi hàng nhằm giảm chi phí vận chuyển thời gian giao hàng chậm buộc KH lại phải chờ đợi lâu Mỗi phận dựng lên trở ngại gây chậm trễ cho việc giao hàng giảm chất lượng phục ... bán hàng vội vàng cam kết với KH SP/DV mà không tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu mong muốn thực họ gì, đến liệu lực phận sản xuất có đáp ứng không, mà để hoàn thành tiêu doanh thu phận Bộ phận mua hàng ... tiếp liên quan đến việc bán hàng dịch vụ người công ty đánh giá hiểu biết KH Khi công ty chuyển từ quan điểm hướng vào SP/DV sang quan điểm hướng vào KH, họ sáng tạo triển khai chương trình nhằm...

Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20

6 255 1
nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia

nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia

... từ khách hàng: việc khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Nokia, thông tin khách hàng cung cấp cho công ty, giao dịch khách hàng với công ty, liệu vị trí khách hàng Các liệu thu thập từ khách hàng ... định giá trị thỏa mãn khách hàng Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị khách hàng nhận so với tổng chi phí mà khách hàng phải bỏ để nhận sản phẩm, dịch vụ Khách hàng thường chọn sản ... lạc với khách hàng với mục tiêu chăm sóc khách hàng; nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu khách hàng, mong muốn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ để thiết kế sản phẩm mới; tiếp thị đề nghị khách hàng...

Ngày tải lên: 12/08/2014, 22:48

17 1,8K 4
đề tài thảo luận quản trị chất lượng :Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2005 ? phân     tích nguyên tắc định hướng khách hàng . Từ đó liên hệ với một số doanh nghiệp tại Vệt Nam?

đề tài thảo luận quản trị chất lượng :Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2005 ? phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng . Từ đó liên hệ với một số doanh nghiệp tại Vệt Nam?

... khách hàng cần hiểu nhu cầu tương lai khách hàng để đáp ứng mà phấn đấu vượt cao mong đợi khách hàng Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng khách hàng ... thông tin với khách hàng : hội nghị khách hàng, thăm dò ý kiến khách hàng, hội chợ, hội thảo triển lãm, giới thiệu sản phẩm ; hoạt động xúc tiến bán hàng, giải ý kiến thắc mắc khách hàng Ngoài ra, ... cách phát triển, thiết kế, tạo sản phẩm đáp ứng đòi hỏi khách hàng Định hướng khách hàng tốt có nghĩa doanh nghiệp cần xây dựng quản lý mối quan hệ với khách hàng hiệu Và định hướng khách hàng...

Ngày tải lên: 19/03/2015, 00:17

22 1,8K 10
w