Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 99 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
99
Dung lượng
5,68 MB
Nội dung
NỘI QUY LỚP HỌC Có mặt ĐÚNG GIỜ Điện thoại CHẾ ĐỘ RUNG Không nói CHUYỆN RIÊNG Không ra vào TỰ DO Báo CB QUẢN LÝ LỚP khi vắng mặt Có mặt ĐÚNG GIỜ XIN PHÉP VỮNG VÀNG TIN CẬY CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN SÂU KHỐI SME PHẦN I: CHIẾN LƯỢC KHỐI KH SME PHẦN II: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH PHÂN PHỐI PHẦN III: CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH CNTT-VT PHẦN IV: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CHÍNH SÁCH KHÁC PHẦN V: DỰ ÁN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM). CHIẾN LƯỢC KHỐI SME NỘI DUNG QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG CHUYÊN NGHIỆP PHẦN I: GIỚI THIỆU CHIẾN LƯỢC SME CHIẾN LƯỢC KHỐI SME Đi đúng theo chỉ đạo về tầm nhìn chiến lược trung và dài hạn của ngân hàng: TIÊU CHÍ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SME CHIẾN LƯỢC TIÊU CHÍ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KHỐI SME CHIẾN LƯỢC TIÊU CHÍ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KHỐI SME CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC KHỐI SME QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG ĐỊNH VỊ [...]... HÀNG MỤC TIÊU THEO QUI MÔ THEO NGÀNH NGHỀ LỘ TRÌNH 1 2 3 LỘ TRÌNH Bước 1: Sản phẩm dịch vụ LỘ TRÌNH Bước 2: Tư vấn quản lý VLĐ LỘ TRÌNH Bước 3: Phát triển kinh doanh LỘ TRÌNH Bước 3: Phát triển kinh doanh (tiếp) YẾU TỐ THÀNH CÔNG THÀNH CÔNG Quan trọng CRM Truyền thông nội bộ GÓI SP QUẢN LÝ VLĐ – MB CASH PHẦN II: HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG CHUYÊN NGHIỆP CHIẾN THUẬT BÁN HÀNG HỖ TRỢ BÁN HÀNG... CHUYÊN NGHIỆP CHIẾN THUẬT BÁN HÀNG HỖ TRỢ BÁN HÀNG 2 ngày đào tạo “bán hàng tư vấn” 2,5 ngày đào tạo “QL vốn lưu động” Bộ “saleskit” Hỗ trợ trực tiếp từ Hội sở Giai đoạn 1 Gặp khách hàng quen CÁC BƯỚC BÁN HÀNG QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG CHUYÊN NGHIỆP PHẦN III: GIỚI THIỆU BỘ SALESKIT QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG CHUYÊN NGHIỆP BỘ SALESKIT HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG Mở đầu với chiến dịch truyền thông VLĐ Tìm hiểu nhu cầu vốn... việc định hướng phát triển khách hàng trong lĩnh vực phân phối - 804/NHQĐ-HS ngày 24/03/2008 về việc đẩy mạnh phát triển khách hàng ngành phân phối Khách hàng mục tiêu Kênh phát triển khách hàng ngành phân phối - Tổ chức hội thảo tại khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng giới thiệu chính sách của MB tới đối tượng khách hàng mục tiêu - Phát triển khách hàng SME qua các khách hàng lớn trong ngành mà MB đang... Cash planning Phản ứng KH Trình bày, đề xuất slide gói SP Không biết gì Trình bày, đề xuất slide gói SP Trình bày, đề xuất slide gói SP Đăng ký sử dụng MB-Cash Chốt !! ! GIAO DIỆN CASH PLANNING HỖ TRỢ TRIỂN KHAI TẠI KHỐI SME ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH PHÂN PHỐI Các kênh phân phối tại Việt Nam: Xu hướng phát triển hệ thống phân phối Chính sách phát triển khách hàng ngành phân phối của MB... Truyền thông ra bên ngoài qua các phương tiện thông tin đại chúng CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH CNTT-VT Đặc điểm ngành • Hệ thống phân phối rộng khắp, mạng lưới bao phủ • Sản phẩm đa dạng • Lực lượng lao động tham gia lớn • Công nghệ không ngừng đổi mới với trình độ phát triển ngày càng nhanh • Thành phần tham gia thị trường đa dạng • Một doanh nghiệp quy mô lớn có thể tham gia sản xuất, phân... nở rộ − Dịch vụ viễn thông di động tăng trưởng mạnh về chất, tăng mạnh lượng thuê bao, giá cước có xu hướng giảm, gia tăng các tiện ích − Gia tăng sử dụng các SP phần mềm có bản quyền − Có sự đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng VT-CNTT và đào tạo nguồn nhân lực . TIN CẬY CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN SÂU KHỐI SME PHẦN I: CHIẾN LƯỢC KHỐI KH SME PHẦN II: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH PHÂN PHỐI PHẦN III: CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG NGÀNH. CNTT-VT PHẦN IV: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CHÍNH SÁCH KHÁC PHẦN V: DỰ ÁN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM). CHIẾN LƯỢC KHỐI SME NỘI DUNG QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG CHUYÊN NGHIỆP PHẦN I: GIỚI THIỆU CHIẾN LƯỢC SME CHIẾN. DỰNG CHIẾN LƯỢC KHỐI SME CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC KHỐI SME QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG ĐỊNH VỊ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU THEO QUI MÔ THEO NGÀNH NGHỀ LỘ TRÌNH 1 2 3 LỘ TRÌNH Bước 1: Sản phẩm dịch vụ LỘ TRÌNH Bước