cấu trúc của báo cáo nghiên cứu

... – Test thang đo Cấu trúc báo cáo nghiên cứu  Phần thứ nhất: Đặt vấn đề Chương trình bày lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, phương pháp ... khái niệm nghiên cứu Nghiên cứu định tính sử dụng câu hỏi mở để vấn trực tiếp nhân viên nhà quản trị khách sạn Kết nghiên cứu định tính sử dụng phần nghiên cứu định lượng  Nghiên cứu định lượng ... luận, kiến nghị Hệ thống hóa lại nghiên cứu, đưa số đề xuất, kiến nghị Quy trình nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu khái niệm Tìm hiểu cứu liên nghiên lý thuyết quan Xây dựng đề...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 19:08

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:36

... Duy Tân – Huế” làm đề tài nghiên cứu Trong phạm vi đề tài, em nghiên cứu đánh giá khách nội địa chất lượng dịch vụ bổ sung làm đối tượng nghiên cứu Mục đích nghiên cứu 2.1 Mục đích tổng quát ... vi nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dịch vụ bổ sung, chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Duy Tân, khách nội địa có sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn 3.2 Phạm vị nghiên cứu ... nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Dũng Thể Cấu trúc nội dung báo cáo Khóa luận tốt nghiệp Nội dung nghiên cứu đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn vấn đề nghiên cứu Chương 2: Đánh giá khách...

Ngày tải lên: 25/12/2014, 14:34

... sách, báo, t p chí, ng d ch v sách marketing d ch v du l ch - Các báo cáo nh m ph c v cho m uc tài c cung c p b i phòng ban c a khách s n Duy Tân – Hu - Các công trình nghiên c + Các nghiên ... khách hàng v d ch v , báo khoa h c nghiên c u v d ch v b sung tài khóa lu n c a khóa K42, khóa lu n c ih c i, Hà N i n hành ch n l c, h th ng hóa, x rút nh ng n i ng yêu c u nghiên c u S li p Ti ... Quy trình nghiên c u Hình P1 Quy trình nghiên c u Các nhân t n s hài lòng c a khách qu c t v d ch v b sung t i khách s n   Mô hình SERVPERF S ng v giá hài lòng d a mô hình lý thuy t ã nghiên c...

Ngày tải lên: 11/09/2015, 09:51

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:21

... khách hàng có tiềm 3.2 Một số đề xuất - Cần hoàn thiện cấu máy tổ chức (bộ máy cồng kềnh cha hợp lý) 11 - Bộ phận marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng để tìm kiếm hộ kinh doanh biết đợc nhu ... nghỉ đảm bảo phục vụ yêu cầu khách nh nghỉ ngơi, ăn uống, điện thoại, giặt là, báo thức thu nhận phiếu dịch vụ để báo cho lễ tân Kiểm tra phòng: vệ sinh, trang thiết bị, thiếu h hỏng bổ xung sữa ... phân tích kỹ thị trờng, mở rộng chiến lợc quảng cáo - Chấn chỉnh hoàn thiện hệ thống dịch vụ bổ sung - Tạo cạnh tranh kinh doanh - Cần xây dựng cấu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ , hiệu quả, giảm biên...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 17:12

... nhiều phơng thức quảng cáo khác nh quảng cáo in ấn, tập gấp tờ rơi, quảng cáo internet, vô tuyến truyền hình Do đặc điểm sản phẩm ngành Khách sạn có tính vô hình nên quảng cáo in ấn khó khăn để ... nhân viên Bộ phận marketing có nhiệm vụ nghiên cứu mở rộng thị trờng kinh doanh Tập trung khách hàng tiềm lựa chọn đoạn thị trờng mục tiêu làm công tác quảng cáo marketing Bộ phận công trình: có ... sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng đợc tiến hành theo hớng sau: + Hoàn thiện cấu trúc + Nâng cao thông số kỹ thuật nh chất lợng vận chuyển, chất lợng hớng dẫn viên, chất lợng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 17:12

... kho, chịu trách nhiệm quảng cáo tiếp thị, vào chứng từ sổ sách, cung cấp nguyên vật liệu phục vụ cho nhà hàng Ban nghiệp vụ: tổ chức đón tiếp khách, tổng hợp báo cáo tình hình khách sạn, thay ... khách sạn Thời gian làm việc từ 06h đến 22h hàng ngày(chia làm ca) Nhân viên KS muốn nghỉ phải báo cáo với giám đốc, Vào dịp lễ tết có chế độ thởng Mỗi nhân viên đợc nghỉ ngày / 1tháng Theo hớng ... nhiều để đợc tự tin nâng cao khả giao tiếp để tự tin làm việc Lời cảm ơn Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập thực tập Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy cô giáo trờng cao đẳng du lịch...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:48

... khách sạn Báo cáo tổng hợp so sánh, vận dụng kiến thức chung lý luận đợc học ghế nhà trờng với thực tế kinh doanh khách sạn Qua đó, giúp sinh viên hiểu biết sâu sắc chuyên ngành Báo cáo thực tập ... tổng hợp tiền đề quan trọng giúp em viết báo cáo chuyên đề sau Em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Mạnh khách sạn Tuổi trẻ giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp 11 ... tin, quảng cáo, tham gia hội chợ, triển lãm 3-/ Những khó khăn, hạn chế Khách sạn phải phụ thuộc vào công ty nên kinh doanh không đợc nhanh nhạy dễ thời hàng tháng, quý, năm phải báo cáo lên cấp...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 10:13

... biệt bảo nhiệt tình chị Mạc Thị Thuý Hờng, em hoàn thành Báo cáo thực tập Do hiểu biết ít, trình độ hạn chế, khả phân tích non yếu nên Báo cáo thực tập không tránh khỏi thiếu sót Em mong chị Hờng ... quản tiền mặt thu ca * Làm báo cáo doanh thu ca + Nhân viên kiểm toán đêm Nhân viêm kiểm toán đêm làm nhiệm vụ kiểm tra xác việc cập nhật, ghi chép giao dịch tài làm báo cáo tổng kết tài ngày Công ... buồng với báo cáo phận thu ngân * Cân sổ kế toán * Xem lại thẻ toán tin dụng * Kiểm tra ( giới hạn ) khả chi tiêu tài khoản khách du lịch * Tổng kết kết hoạt động tài khách sạn lập báo cáo * Theo...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 11:58

... công giám đốc Các phó giám đốc có trách nhiệm báo cáo kịp thời vấn đề phận phụ trách cho giám đốc Giám đốc với phó giám đốc đa định dựa nghiên cứu phân tích đánh giá tổng hợp từ phận trực tiếp ... khuyếch trơng quảng cáo : Từ năm 1998 đến việc quảng cáo khuyếch trơng hoạt động thiếu đợc khách sạn Hoà Bình Hàng năm khách sạn có đợt quảng cáo khuyến mại sản phẩm lên báo nh :Tạp chí Du lịch ... trữ vật t - Phòng hành tổng hợp : Chịu trách nhiệm thu thập xử lý loạI thông tin khác , lập báo cáo định kỳ , quản lý lao động tiền lơng thủ tục tổ chức cán , đề bạt nâng lơng cho cán công nhân...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 11:59

... khách sạn trớc pháp luật + Phó giám đốc 2: Quản lý phận dới quyền, nắm bắt tình hình kịp thời báo cáo giám đốc giám đốc xử lý công việc, giúp cho phận thực theo mục đích, mục tiêu đề - Phòng kế ... qua đào tạo quy nên cha đáp ứng đợc nhu cầu ngày cao để phục vụ khách Khách sạn cha tìm hiểu, nghiên cứu để thu hút đợc khách mới, mở rộng thị trờng Khách sạn trọng đến việc kinh doanh phòng ngủ ... có tiêu thụ sản phẩm thờng xuyên Một điều không phần quan trọng cấu tổ chức khách sạn Việc đạt đợc hiệu kinh doanh nh thể hợp lý cấu tổ chức, máy quản lý khách sạn Trong vấn đề nhân sự, khách...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 15:04

... khách hàng có tiềm 3.2 Một số đề xuất - Cần hoàn thiện cấu máy tổ chức (bộ máy cồng kềnh cha hợp lý) 11 - Bộ phận marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng để tìm kiếm hộ kinh doanh biết đợc nhu ... nghỉ đảm bảo phục vụ yêu cầu khách nh nghỉ ngơi, ăn uống, điện thoại, giặt là, báo thức thu nhận phiếu dịch vụ để báo cho lễ tân Kiểm tra phòng: vệ sinh, trang thiết bị, thiếu h hỏng bổ xung sữa ... phân tích kỹ thị trờng, mở rộng chiến lợc quảng cáo - Chấn chỉnh hoàn thiện hệ thống dịch vụ bổ sung - Tạo cạnh tranh kinh doanh - Cần xây dựng cấu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ , hiệu quả, giảm biên...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:58

... nhiều phơng thức quảng cáo khác nh quảng cáo in ấn, tập gấp tờ rơi, quảng cáo internet, vô tuyến truyền hình Do đặc điểm sản phẩm ngành Khách sạn có tính vô hình nên quảng cáo in ấn khó khăn để ... nhân viên Bộ phận marketing có nhiệm vụ nghiên cứu mở rộng thị trờng kinh doanh Tập trung khách hàng tiềm lựa chọn đoạn thị trờng mục tiêu làm công tác quảng cáo marketing Bộ phận công trình: có ... sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng đợc tiến hành theo hớng sau: + Hoàn thiện cấu trúc + Nâng cao thông số kỹ thuật nh chất lợng vận chuyển, chất lợng hớng dẫn viên, chất lợng...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:58

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:24

... tượng nghiên cứu: Chính sách Marketing – mix hoạt động kinh doanh lưu trú khách sạn Duy Tân - Huế Đối tượng điều tra: Khách hàng nội địa lưu trú khách sạn – • • • Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên ... lao động, lượng khách lưu trú, … + Tham khảo khóa luận, nghiên cứu có + Và số nguồn thông tin, tư liệu nghiên cứu có marketing khách sạn báo, tạp chí Internet  Dữ liệu sơ cấp: thu thập cách ... Marketing mix nhằm nâng cao khả thu hút thêm nhiều khách hàng lưu trú cho khách sạn 2 Mục tiêu nghiên cứu  M c tiêu chung: Trên c s ánh giá ho t ng Marketing - mix c a khách s n th i gian qua,...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36

... sạn 2.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 2.2.1 Đối tượng nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động dịch vụ bổ sung khách sạn Duy Tân Huế • Khách thể nghiên cứu: Đối tượng khách lưu ... khách lưu trú khách sạn Duy Tân Huế 2.2.2 Phạm vi nghiên cứu: • Phạm vi không gian: Sử dụng số liệu nghiên cứu Khách sạn Duy Tân Huế số liệu nghiên cứu phạm vi thành phố Huế • Phạm vi thời gian: ... pháp nghiên cứu 3.1 Phương pháp phân tích tài liệu: Tác giả tiến hành thu thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau: báo, đề tài nghiên cứu nhà khoa học nước, tài liệu khác có liên quan đến đề tài nghiên...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03

... đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Qui trình nghiên cứu .3 5.2 Phương ... Phương pháp nghiên cứu 5.1 Qui trình nghiên cứu Nghiên cứu triển khai từ ngày 15/01/2012 tiến hành theo trình tự thời gian sau: Xác định vấn đề nghiên cứu Chuẩn bị kế hoạch đề cương nghiên cứu Phỏng ... Giới thiệu tên đề tài nghiên cứu, lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu bố cục đề tài Phần II - Nội dung kết nghiên cứu Phần gồm chương Chương...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:14

... sử dụng nhiều nguồn lực khác Tất điều đòi hỏi khách sạn phải nghiên cứu đặc điểm ngành kinh daonh khách sạn đặc điểm thân nghiên cứu tgìm phương án tổ chức hợp lý nhất, phù hợp với đặc điểm điều ... triển dịch vụ khu vực lưu trú sở nghiên cứu để làm thỏa mãn nhu cầu thị trường mục tiêu khách sạn Bên cạnh đó, phải thực chức năng, nhiệmvụ cụ thể sau: - Kiểm tra báo cáo kiểm toán đêm trước chuyển ... khoản thuế = - x 100 Doanh thu Chi phí quảng cáo * Tỷ lệ chi phí quảng cáo = x 100 Doanh thu Chi phí nghiên cứu marketing * Tỷ lệ chi phí marketing = ...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:12

Ngày tải lên: 17/10/2014, 07:41