cơ sở lý luận về httt quản lý khách hàng
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TM
... nghiêp mỗi người lao đô ̣ng là mô ̣t thế giới riêng biêt, ho ̣ khác ̣ ̣ về lực quản tri,̣ về nguyên vo ̣ng, sở thich Vì vâ ̣y ho ̣ có những nhu cầ u ham muố n ̣ ́ khác quản tri ... hoa ̣ch kinh doanh dư ̣a sở kế hoa ̣ch công ty ̣ đă ̣t và thich ứng với nhu cầ u thi ̣ trường về các mă ̣t hàng ma công ty kinh ́ - doanh Tăng cường đầ u tư sở, vâ ̣t chấ t kinh tế ... ̣nh tranh Góp phầ n thực hiên tố t chiế n lươ ̣c chung về nhân sự của mô ̣t doanh nghiê ̣p và ̣ cao là chiế n lươ ̣c chung về nhân sự của quố c gia Sự cầ n thiế t phải đào ta...
Ngày tải lên: 03/10/2013, 07:20
phân tích cơ sở lí luận liên hệ bằng các ví dụ thực tiễn chứng minh tính chất nghề nghiệp của quản lí kinh doanh. Muốn đảm bảo tính chất này tại doanh nghiệp Việt
... thực tế Các nhà quản lý thực sứ mệnh tốt vận dụng nhữ ng kinh nghiệm đúc kết khái quát hoá thành nguyên tắc, phương p háp kỹ quản lý cần thiết, khoa học , khoa học quản lý Quản lý kinh doanh loại ... củacácqui luật đó.Để hiểu rõ nghề quản lý cầ n biết kỹ nhà quản lý kỹ quan trọng với chủ doanh nghiệp, định vào thắng lợi cách quản lý riêng củanhà kinh doanh Thực chức quản lý va i trò xã hội khác tổ ... quảnlý Kinh nghiệm thực tếkhông phải làtất cảsong lại đóng vai trò quan trọng Nó giúp người quản lý tù tin công việc quản lý Những kinh nghiệm thành công hay thất bại kh ứ giúp cho chủ quản lý...
Ngày tải lên: 14/03/2015, 12:19
Phân tích cơ sở lí luận, liên hệ bằng các ví dụ thực tiễn chứng minh tính chất khoa học của quản lí kinh doanh. Muốn nâng cao tính chất này trong quản lí kinh doanh củ
... KHOA HỌC CỦA QUẢN LÍ KINH DOANH 1.1 Cơ sở lí luận tính chất khoa học của quản lí kinh doanh Quản lý là sư tac động co chủ đich của chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý cach liên ... chức quản lý (về xac định chức năng, nhiệm vụ, trach nhiệm và quyền hạn; xây dưng cấu tổ chức quản lý; vân hành chế quản lý (đặc biệt là xử lý cac mối quan hệ quản lý) Nguyên ... đo mà khoa học quản lý là hệ thống tạo cac lĩnh vưc kiến thức co tổ chức khac Tinh khoa học của quản lý là hiểu biết sâu sắc cac quy luât khach quan sở lý luân của triết học,...
Ngày tải lên: 14/03/2015, 12:19
CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TOÁN LƯU CHUYỂN HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU TRONG ĐƠN VỊ KINH DOANH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU
... niệm sau: - Doanh thu bán hàng tổng giá trị thực việc bán hàng hoá cho khách hàng - Chiết khấu bán hàng số tiền tính tổng số doanh thu trả cho khách hàng Chiết khấu bán hàng gồm hai loại: + Chiết ... thác nhập Khi bán hàng phải phân bổ chi phí thu mua cho hàng bán TK157 Hàng gửi bán” - phản ánh giá trị hàng hóa, thành phẩm gửi bán nhờ bán đại lý, kí gửi, giao cho khách hàng chưa chấp nhận ... nhập hàng hoá 3.1 Kế toán chi phi phí bán hàng (CPBH) chi phí quản lý doanh nghiệp (CPQLDN) - Chi phí bán hàng toàn khoản chi phí có liên quan đến hoạt động tiêu thụ hàng nhập kỳ Chi phí bán hàng...
Ngày tải lên: 06/11/2013, 08:20
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
... thất bại doanh nghiệp Quản trị nhân hoạt động tảng hoạt động quản trị khác doanh nghiệp Mọi quản trị suy cho quản trị nhân 1.1.3 Công tác quản trị nhân Quản trị nhân hoạt động quản trị doanh nghiệp, ... trọng sống doanh nghiệp Do nhà quản trị phải đảm bảo nhân viên sản xuất sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng Nhà quản trị phải làm cho nhân viên hiểu khách hàng không cò doanh nghiệp họ hội ... tạo lực quản trị để nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức làm thay đổi quan điểm hay nâng cao lực thực hành nhà quản trị Đào tạo nâng cao lực quản trị cần thiết doanh nghiệp, quản trị...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 04:20
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN
... Đại Học Kinh Tế TP.HCM GVHD: Cô Nguyễn Từ Nhu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN 1.KHÁI NIỆM VỀ THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN 1.1 Khái niệm chứng khoán: Chứng khoán ... khoán - Ngân hàng thương mại: ngân hàng thương mại đầu tư kinh doanh chứng khoán thực nghiệp vụ bảo lãnh phát hành 6.4 Các tổ chức có liên quan đến thị trường chứng khoán - Cơ quan quản lý Nhà nước ... tin khách hàng Từ cho thấy vấn đề tính minh bạch thị trường quy trình bảo mật thông tin quan quản lý 4.Một số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động TTCK: Một là, thị trường cần quan quản lý độc lập,...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:29
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
... về cả lý thuyết lẫn thực hành III.2.8 Đào tạo kỹ sử lý công văn, giấy tờ Phương pháp đời nhằm giúp người quản lý học cách định nhanh chóng công việc hàng ngày Đây kiểu tập người quản lý ... đối tượng đào tạo đến nhận cương vị quản lý phận khác tổ chức chức quyền hạn cũ o Người quản lý nhận đến nhận cương vị khác lĩnh vực chuyên môn họ o Người quản lý bố trí luân chuyển công việc phạm ... bên tổ chức sở vật chất, quản lý, người, các hoạt động nhân sự khác kế hoạch hóa, tuyển dụng, đánh giá thực hiện công việc… II.1.1 .Cơ sở vật chất, quản lý, tổ chức...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 09:20
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
... thò hiếu hàng hóa, khách hàng mua sắm hay thành nhóm, tỷ lệ khách hàng thường xuyên khách hàng đến kỳ, khách hàng cư ngụ, làm việc khu vực bán hàng hay từ xa đến … • Tiếp cận khách hàng: Đây ... cận Tiếp cận khách hàng Cập nhật liệu khách hàng Chăm sóc theo đuổi khách hàng Kết thúc hoạt động chào bán Xử lý phản đối khách hàng Trình bày giới thiệu sản phẩm • Tìm kiếm khách hàng: yếu tố ... kiếm khách hàng qua điện thoại, quảng cáo, giao tiếp, mở rộng quan hệ, thuyết trình Đây việc ươm trồng cho tương lai doanh nghiệp Lý phải tìm khách hàng mới: - Tăng doanh số - Thay khách hàng lý...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 04:20
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẦU TƯ TRỰC TIẾP NƯỚC NGOÀI VÀ KHÁI QUÁT ĐẦU TƯ TRỰC TIẾP RA NƯỚC NGOÀI CỦA ẤN ĐỘ
... biệt về văn hóa, luật pháp thể chế và ngôn ngữ; thiếu hiểu biết về các điều kiện thị trường nội địa; chi phí thông tin liên lạc và hoạt động cao sự cách biệt về địa lý ... với trình độ công nghệ thấp lại có lợi thế về chi phí rẻ (như chi phí quản lý, lao động…), hoặc tận dụng lợi thế quyền sở hữu để đầu tư vào các nước phát triển có ... biệt đối xử d Quy định về việc chuyển vốn đầu tư và lợi nhuận về nước Đầu tư nước ngoài luôn kèm với việc chuyển vốn đầu tư và lợi nhuận về nước Bất cứ một điều...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
... vực quan tro ̣ng của ̃ ́ quản lý mo ̣i tổ chức Mă ̣t khác quản lý các nguông lư ̣c khác cũng sẽ không có hiêu quả nế u tổ chức không quản lý tố t nguồ n nhân lư ̣c, vì ... là công tác quản lý người pham vi nô ̣i bô ̣ mô ̣t tổ ̣ chức, là sự đố i xử của tổ chức đố i với người lao đô ̣ng Nói cách khác, QTNL chiu trách ̣ nhiêm về viê ̣c đưa người ... viê ̣c thường sử du ̣ng để xây dựng chức nhiêm vu ̣ và yêu cầ u về ̣ ́ trinh đô ̣ kỹ thuâ ̣t của công viêc làm sở cho công tác tuyể n mô ̣, tuyể n cho ̣n, ̣ ̀ đào ta ̣o, thù lao…...
Ngày tải lên: 05/11/2013, 14:20
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VỐN LƯU ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP docx
... chuyển về trực thuộc sở địa chính - nhà đất, là sở tài nguyên và môi trường TP Đà Nẵng theo quyết định số 177 / QĐ-UB ngày 27 tháng năm 1997 , đến năm 1999 mảng quản lý nhà ... thể kiểm soát được hàng tồn kho một cách hợp lý + Cơ sở thực hiện: Mô hình EOQ nhằm xác định mức đặt hàng hiệu quả sở chi phí tồn kho và chi phí đặt hàng Công thức ... tập 2.1.3 .Cơ cấu tổ chức 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức: Đối với một doanh nghiệp cùng với những điều kiện đủ để tồn tại thì nó còn cần phải được tổ chức hợp lý, xuyên suốt...
Ngày tải lên: 25/07/2014, 00:20
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG NHẰM NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG
... Drucker, người tôn vinh nhà quản trị học quan trọng kỷ 20 khẳng định: “Chất lượng dịch vụ hay sản phẩm mà bạn làm Nó khách hàng yêu cầu” Tuy nhiên, hôm thỏa mãn yêu cầu khách hàng ngày mai yêu cầu ... rõ vấn đề minh họa qua việc phân tích hệ thống chiến lược chức Tập đoàn Thái Tuấn 3|Page CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẢI TIẾN VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH I- Cải tiến: Cải tiến là bất kỳ những ... hậu không cải tiến Đó 2|Page lý để doanh nghiệp thiết lập nhóm cải tiến chất lượng nhằm nỗ lực nâng cao hiệu quả, nâng cao chất lượng và đáp ứng thỏa mãn khách hàng Như vậy, cải tiến đóng...
Ngày tải lên: 04/11/2014, 10:03
cơ sở lý luận chung về chiến lược sản phẩm trong doanh nghiệp
... chúng Hàng hóa mua ngẫu nhiên: Đó hàng hóa mua kế hoạch trước khách hàng chủ ý tìm mua Đối với hàng hóa loại này, khách hàng gặp cộng với khả nun thuyết phục người bán, khách hàng nảy ý định mua Hàng ... Quyết Định Về Dịch Vụ Khách Hàng: Một yếu tố khác cấu thành sản phẩm – hàng hóa hoàn chỉnh dịch vụ khách hàng Tùy vào loại hàng mà tầm quan trọng dịch vụ khách hàng khác Các nhà quản trị marketting ... khẩn cấp: Đó hàng hóa mua xuất nhu cầu cấp bách lý bất thường Việc mua hàng hóa không suy tính nhiều Hàng hóa mua có lựa chọn: Đó hàng hóa mà việc mua diễn lâu hơn, đồng thời mua khách hàng thường...
Ngày tải lên: 05/11/2014, 23:27
CƠ sở LÝ LUẬN QLNN về CHỐNG HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI VÀ GIAN lận THƯƠNG MẠI TRONG KINH DOANH mặt HÀNG MỸ PHẨM TRÊN địa BÀN HÀ nội
... có nhiều nỗ lực để kiểm soát; công tác quản lý thị trường nhiều hạn chế; nhiều khâu buông lỏng quản lý đặc biệt việc xử lý kinh doanh hàng giả, hàng nhái hàng chất lượng chưa triệt để Đặc biệt ... kém, người ta thường lấy hàng mà giá vừa phải” 2.1.2 Nhân tố dân cư địa lý Yếu tố nhân địa lý ảnh hưởng lớn đến quản lý nhà nước việc kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng Đặc biệt ... lệch giá hàng hiệu hàng giả lớn Người bán hám lợi mà sẵn sàng trộn hàng giả vào để bán hàng thật Hàng thật tỷ lệ chiết khấu mức định bán hàng giả lời gấp đôi Còn người tiêu dùng, giá tiền hàng giả...
Ngày tải lên: 21/11/2014, 22:58
BÀI GIẢNG TRIẾT HỌC CHỦ NGHĨA DUY VẬT BIỆN CHỨNG – CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA THẾ GIỚI QUAN KHOA HỌC
... nghiên cứu sinh không thuôôc chuyên ngành Triết học CHỦ NGHĨA DUY VÂôT BIÊôN CHỨNG – CƠ SỞ LÝ LUÂôN CỦA THẾ GIỚI QUAN KHOA HỌC Chương trình CH & NCS không chuyên Triết I THẾ GIỚI ... điểm, quan niêôm của người về thế giới Thế giới quan bao hàm cả những quan điểm, quan niêôm về giới tự nhiên và cả những quan điểm, quan niêôm về bản thân người, xã hôôi ... có định hướng về tư tưởng để chỉ đạo cuôôc sống Đề cao vai trò tri thức Không chỉ thể hiêôn quan điểm, quan niêôm về thế giới mà còn chứng minh chúng bằng lý luâôn Tính...
Ngày tải lên: 18/03/2015, 05:51
Cơ sở lý luận về Ngân hàng thương mại, hoạt động tín dụng ngân hàng và cơ sở lý luận về doanh nghiệp nhỏ và vừa
... doanh nước 3/17 Cơ sở lý luận Ngân hàng thương mại, hoạt động tín dụng ngân hàng và sở lý luận về doanh nghiệp nhỏ vừa Cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng ngân hàng Lý luận chung ... thông hàng hóa, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế chức đẩy nhanh tốc độ toán, tốc độ luân chuyển vốn kinh tế 2/17 Cơ sở lý luận Ngân hàng thương mại, hoạt động tín dụng ngân hàng và sở lý luận về ... nhà tiết kiệm đầu tư tận dụng vốn 4/17 Cơ sở lý luận Ngân hàng thương mại, hoạt động tín dụng ngân hàng và sở lý luận về doanh nghiệp nhỏ vừa cách hợp lý có hiệu cao Vì vậy, tín dụng thực...
Ngày tải lên: 04/04/2016, 00:53
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM.DOC
... trường kinh doanh Nội dung quản lý nhà nước thương hiệu nhiệm vụ Nội dung quản lý bao gồm quản lý doanh nghiệp vấn đề nhãn hiệu đăng kí quyền trí tuệ thương hiệu quảnlý tất mặt, ngành nghề công ... thống tổ chức quốc gia công ty Sự cần thiết quản lý nhà nước vấn đề thương hiệu 2.1 Sự cần thiết phải quản lý nhà nước -Nhất thiết cần phải có quản lý nhà nước thương hiệu xuất phát từ tầm quan ... giáo viên khoa khoa học quản lý (xuất năm 2004) Giáo trình quản lý nhà nước kinh tế (tập 2) Nhà xuất khoa học kỹ thuật Nhà xuất quốc gia (xuất năm 2006),Tạp trí quản lý nhà nước, Hội Mảrketing...
Ngày tải lên: 01/09/2012, 11:21
Cơ sở lý luận về hạch toán chi phí và tính giá thành sản phẩm với hệ thống chỉ tiêu quản trị doanh nghiệp.DOC
... đơn đặt hàng, là: - Khách hàng đến doanh nghiệp đặt hàng nêu rõ yêu cầu sản phẩm mà khách hàng mong muốn - Doanh nghiệp cần đánh giá đơn đặt hàng để xác định giá bán cho sản phẩm đơn đặt hàng Căn ... dụng doanh nghiệp sản xuất theo đơn đặt hàng, sản phẩm đợc sản xuất theo yêu cầu khách hàng Các đơn đặt hàng khác lúc, doanh nghiệp sản xuất nhiều đơn đặt hàng khác nh xây dựng, sản xuất công nghiệp ... hàng năm yếu tố cấu thành giá vốn hàng hoá mua vào, mà khoản chi phí hoàn toàn biệt lập với trình sản xuất sản phẩm mua vào hàng hoá Vì vậy, chi phí thời kì bao gồm chi phí bán hàng chi phí quản...
Ngày tải lên: 13/09/2012, 14:41
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012008.doc
... Hệ thống quản lý chất lượng – Cở sở từ vựng - ISO 9001:2008 - Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu - ISO 9004:2009 - Quản lý thành công lâu dài tổ chức – Phương pháp tiếp cận quản lý chất ... hoạt động cao - Nguyên tắc 1: Hướng vào khách hàng Mọi tổ chức phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tương lai khách hàng, cần đáp ứng yêu cầu khách hàng cố gắng vượt cao mong đợi họ - Nguyên ... khoản 5.6 đạo Thủ tục bán hàng 7.2 lãnh đạo 1.Sổ theo dõi thông tin USN02-01 khách hàng 2.Phiếu giải yêu cầu USN02-02 khách hàng 3.Phiếu xử lý khiếu nại USN02-03 khách hàng 4.Phiếu theo dõi sản...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ (2).doc
... xử lý lỗ kinh doanh Chuẩn bò dự toán dài hạn, hàng năm hàng tháng công ty (gọi dự toán), phục vụ hoạt động quản ký dài hạn, hàng năm hàng tháng công ty theo kế hoạch kinh doanh, bảng dự toán hàng ... công ty quan hệ với số ngân hàng qua dòch vụ: tín dụng, toán …, quan hệ với công ty bảo hiểm qua hợp đồng bảo hiểm hàng hóa - Khách hàng: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu công ty, thời gian gần ... TS Trương Quang Dũng - Hội đồng quản trò: Hội Đồng Quản Trò Đại Hội Đồng Cổ Đông bầu ra, quan quản lý cao công ty, quản trò công ty hai kỳ đại hội Hiện Hội Đồng Quản Trò công ty có 05 thành viên,...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10