cách kiềm chế cảm xúc của mình

Tài liệu Bạn có quản lý cảm xúc của mình không? pptx

Tài liệu Bạn có quản lý cảm xúc của mình không? pptx

... họ chịu trách nhiệm cho cảm xúc của họ và biết cách điều khiển cảm xúc bản thân một cách có nhận thức. Những người trung bình, mặt khác, luôn cho rằng cảm xúc của mình liên tục bị những thói ... điều khiển cảm xúc của họ chứ không phải ai hay một việc gì khác. Họ thường cảm thấy bản thân họ “tự động” chuyển từ cảm xúc này sang cảm xúc khác và để mặc mình trôi theo dòng cảm xúc mà không ... chính bạn tạo ra cảm xúc của mình. Xin cho phép tôi hỏi bạn một câu hỏi quan trọng. Bạn có luôn quản lý được cảm xúc của bạn không? Nói một cách cụ thể hơn, trước thời điểm bạn cảm thấy buồn,...

Ngày tải lên: 24/02/2014, 13:20

4 447 3
Trẻ dưới 3 tuổi khó kiềm chế cảm xúc potx

Trẻ dưới 3 tuổi khó kiềm chế cảm xúc potx

... hướng dẫn cảm xúc tình cảm đối với bản thân bé. Sự chê trách hoặc không đồng ý một cách cực đoan của người lớn sẽ làm cho các em đau đớn và thấm sâu vào cảm xúc, khiến bé buồn nản và cảm xúc ấy ... 3, các em bắt đầu hình thành cảm xúc tự ý thức. Lúc này, trẻ cảm thấy mình là một con người độc lập khi hiểu phần nào về cơ thể của mình. Các em sẽ tự tập cảm xúc trên mọi bộ phận cơ thể: ... bộc lộ cảm xúc thân thiện khi muốn chia sẻ và muốn mọi người chú ý đến một số hành động mình làm. Hơn nữa trẻ cũng bị lây cảm xúc của người khác. Vì thế lời khen ngợi của người lớn, của cha...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 16:20

4 422 0
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

... đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích về sản phẩm và dịch vụ của ... tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát triển của kinh tế thị trường sự cạnh tranh gay gắt giữa...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36

3 1,6K 14
Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng.docx

Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng.docx

... TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] N h ó m 5 5 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] N h ó m 5 8 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI ... hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] TPHCM, tháng 12 năm 2011 DANH SÁCH NHÓM 5 STT Họ và tên MSSV N h ó m 5 6 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] I. ... vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Ví dụ: một người có cảm xúc mạnh mẽ khi nghe một bản nhạc, đọc một cuốn truyện gọi là lôi cuốn cảm xúc. Hay khi bạn xem một cảnh...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55

28 916 3
Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng

Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng

... nhiều sự quan tâm của khán giả. Nhóm 5 45 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Tiểu luận môn Hành vi khách hàng Đề tài Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu ... cuốn cảm xúc: là việc quan tâm đến tiêu dùng năng lượng cảm xúc và những tình cảm mạnh mẽ liên quan đến hàng hóa hoặc một hoạt động. Nhóm 5 41 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA ... dùng: Nhóm 5 34 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Nhóm 5 2 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] sinh ở cá nhân. có thể không...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 19:49

127 1,2K 4
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

... đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích về sản phẩm và dịch vụ của ... tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... Lời cảm ơn trong mọi trường hợp đều rất cần thiết, đặc biệt là với những góp ý của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. Do đó, muốn lôi kéo và có được lòng trung thành của khách hàng,...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15

3 500 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

... đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích về sản phẩm và dịch vụ của ... tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15

3 511 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

... đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích về sản phẩm và dịch vụ của ... tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

3 533 3
w