các kỹ năng tư vấn bán hàng

... thiết phải hoàn thành trong 1 lần tư vấn Có thể lặp đi lặp lại vài lần đối với 1 số giai đoạn Phần C – Đánh giá Tập Huấn Giảng Viên Nòng Cốt: Các Kỹ Năng Tư Vấn cá nhân về nghề nghiệp Phần B ... Phần B - Áp dụng Hội Thảo Tập Huấn Giảng Viên Nòng Cốt: Các Kỹ Năng Tư Vấn Hướng Nghiệp Lý Thuyết Hệ Thống Quá khứ Hiện tại Tư ng Khả năng Sở thích Giới tính Tuổi tác Cá Tính Rào cản Gia ... Vụ Hướng Nghiệp Vòng Nghề Nghiệp Kế Họach Nghề Nghiệp Lý Thuyết Cây Nghề Nghiệp Các bứơc cần làm trong công tác Hướng nghiệp Phần D – Đặt và trả lời câu hỏi Tập Huấn Giảng Viên Nòng Cốt: Các Kỹ Năng Tư Vấn cá nhân về nghề nghiệp • Quan...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:04

... cho rằng các kỹ năng cần thiết cho hoạt động tư vấn nói chung là kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thấu hiểu và kỹ năng xử lý im lặng, ngoài ra các kỹ năng khác cần có là kỹ năng chia sẻ; kỹ năng làm ... niệm kỹ năng tư vấn của cố vấn học tập; chỉ ra được mức độ (4 mức: Tốt, Khá, Trung bình và Yếu) của kỹ năng tư vấn; các biểu hiện của kỹ năng tư vấn của cố vấn học tập. Cụ thể là: Kỹ năng lắng ... vi của đối tư ng trong giao tiếp [52], [36], [47]… 31 2.KỸ NĂNG TƯ VẤN CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP 196 2.1 .Các kỹ năng làm việc với cá nhân 197 Kỹ năng cảm nhận 197 Kỹ năng hỏi 197 Kỹ năng đưa lời...

Ngày tải lên: 08/04/2014, 20:57

Ngày tải lên: 23/06/2014, 23:18

... kiểm tra xem khách hàng có hài lòng hay gặp trục trặc gì không.  Ngoài những điều trên, tất nhiên bạn phải yêu công ty của mình, phải tự hào mình là Một CTV giới thiệu bán hàng cho công ty....

Ngày tải lên: 13/03/2013, 14:54

... các năn qua với phơng pháp dạy học mới , trong các tiết dạy , tôi nhận thấy với các kỹ năng dạy từ mới nh trên nhiều HS có thể nắm đợc từ ngay tại lớp .các em rất hào hứng và sôi nổi học . Các ... đẹp, đa dạng và phong phú giúp các em nắm bắt bài học một cách dễ dàng và tạo đợc hứng thú khi học -Sách đà có nhiều bài học nhằm phát triển các kỹ năng, trong đó kỹ năng nghe ,nói đợc chú ý hơn ... khi giao tiếp.Tôi đà tạo cho các em nhiều tình huống cụ thể để các em có thể khắc sâu đợc nhiều từ, đặc biệt là những từ khó gợi ý để các em đoawawcsk Với các kỹ năng luyện từ mởi treenmowis...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 22:14

Ngày tải lên: 17/05/2013, 17:10

Ngày tải lên: 18/09/2013, 09:49

... nhiệm vụ, hành vi và các kỹ năng giao tiếp của quản trị bán hàng cần cho các tình huống đó. Các kỹ năng bằng lời. Để đạt được các mục tiêu, điều khiển được lực lượng bán hàng, duy trì mối quan ... mới. Vị giám đốc bán hàng cho phép các đại diện thử những phương thức bán hàng mới hoặc các kỹ thuật giải quyết vấn đề khác nhau truyền sự tin tư ng cho các đại diện trong vấn đề nhận xét và ... chào hàng đặc biệt của chúng tôi bây giờ", hoặc nhà quản trị có thể cố gắng thuyết phục đại diện bán hàng sử dụng các kỹ thuật bán hàng khác nhau. KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 09:15

... ch ỉ là các Siêu thị, các trung tâm thương m ại, mà ngay cả các cửa hàng thuộc các lĩnh vực khác nhau như nhà hàng, c ửa hàng bán lẻ, các Studio ảnh, các trung tâm vui chơi gi ải trí, các phòng ... khách hàng  Trợ giúp nhân viên bán hàng th ực hiện đơn hàng một cách nhanh nhất  Đơn giản hoá tiến trình tiếp thị và bán hàng  Phát hiện các khách hàng m ới  Tǎng doanh thu từ khách hàng ... hàng và vận chuyển  Số liệu về mua hàng và bán hàng  Thông tin về tài khoản khách hàng  Các dữ liệu đǎng ký qua Web  Các hồ sơ hỗ trợ và dịch vụ  Các dữ liệu nhân khẩu học  Dữ liệu về bán...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 14:20

... Giám sát bán hàng Giám sát bán hàng D. Các kỹ năng bán hàng KỸ NĂNG GIAO TIẾP: Hiểu biết:  Bám theo suy nghó của khách hàng và đặt mình vào vị trí của khách hàng  Tôn trọng khách hàng: ... bán hàng  Hoàn thành mục tiêu và khích lệ nhân viên bán hàng  Đánh giá năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng  Chỉ tiêu bán hàng thường gắn liền với lãnh thổ bán hàng a) Các ... (Induction) B. Kiến thức sản phẩm C. Phân tích SWOT D. Các kỹ năng bán hàng E. Các bước bán hàng F. Các kỹ năng trình bày và thương lượng G. Chăm sóc khách hàng V Thiết kế chính sách Thiết kế chính...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 01:20

... tận tâm của nhân viên chào hàng đối với công ty và giám đốc. - Mức độ hiệu quả của nhân viên chào hàng. - Mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhân viên chào hàng trong khu vực của giám ... toán con số ở cấp khu vực tư ng tự như người nhân viên tính toán tại khu vực hoạt động của mình. Hiệu quả hoạt động của giám đốc bán hàng khu vực được so sánh với các chỉ tiêu mà công ty xác ... chào hàng được thăng tiến từ khu vực hoạt động của một giám đốc vào vị trí giám đốc bán hàng khu vực hoặc những chức vụ khác trong công ty. 2. Sự ít thay đổi nhân sự trong đội ngũ chào hàng. 3....

Ngày tải lên: 08/03/2014, 08:20

... khách hàng nói, dẫn dắt khách hàng từ đầu đến cuối. - Kỷ luật : cao, mặc đồng phục : váy ngắn Biore màu xanh trắng, nghiêm túc trong công việc - Kỹ năng : khả năng thuyết phục khách hàng, nắm ... có mặc đồng phục, nhãn hàng của công ty. - Kỹ năng : giao tiếp tốt, đã làm vừa lòng khách hàng nhưng khách không mua hàng là do không có nhu cầu. II/ NHẬN XÉT PHONG CÁCH LÀM ViỆC CỦA MỘT VÀI ... hững với những khách hàng không trong tầm nhắm. - Kỷ luật : không rõ. - Kỹ năng : không rõ. KẾT LUẬN Tóm lại, việc quan sát, ghi chép và phân tích một số nhân viên bán hàng trong siêu thị là...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 14:20

... Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất ... Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm năng những lời chỉ dẫn rõ ràng và minh bạch về cách thức sử dụng website ... tín dụng nào? Các phương thức chuyển hàng là gì? Công ti nào sẽ vận chuyển hàng hoá? Bạn cũng nên giải thích cho khách hàng xem làm cách nào họ có thể theo dõi gói hàng sau khi hàng được gửi...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:20

... xỳc ca h. ã LƯU Ý KHI SỬ DỤNG KỸ NĂNG NÀY - Chỉ dùng khi thích hợp, khi đã tạo được MQH nghề nghiệp đúng đắn với TC, được TC hoàn toàn tôn trọng và tin tư ng. - Chỉ dùng khi cần thiết. ... tâm t i cháu.ớ Mc ớch ca túm lc ã Hng TC ti ni dung chớnh của vấn đề. Đưa TC trở lại với trọng tâm vấn đề nếu TC đi quá xa. Cách khởi động TC tập trung vào những suy nghĩ, CX; nối kết nhng ... phát từ cảm xúc tiêu cực nhà tham vấn đối với TC (dấu hiệu của phản phóng chiếu/countertransference). - Nhằm phục vụ nhu cầu và lợi ích cao nhất của khách hàng. - Dùng ngôn ngữ rõ ràng, chính...

Ngày tải lên: 29/03/2014, 01:20

... dịch vụ cho khách hàng tiềm năng chứ không hăm doạ để họ buộc phải mua hàng. Điều này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng mà còn làm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn đánh ... giao dịch với người khách hàng này trong tư ng lai gần. Tuy nhiên điều này cũng giúp bạn có thể tách được những hách hàng tiềm năng thực sự khỏi những khách hàng tiềm năng nhưng không thể ra ... bán hàng không thành công vì không tiến hành nghiên cứu thị trường. Thiệt hại có thể là tiền bạc, thời gian và danh tiếng và nhiều thứ khác nữa. Bán hàng trực tuyến dễ chốt sale hơn cách...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:21

... cạnh: 1. Người tư vấn: Định hướng văn hóa cá nhân bao gồm cả giá trị và các giả định, các vấn đề cá nhân hiện tại của họ, và các kỹ năng tư vấn và hành vi của họ. 2. Khách hàng: Định hướng ... QUAN SÁT: THỰC HÀNH CÁC KỸ NĂNG TỔNG HỢP Hướng dẫn đối với người quan sát: Bạn có cơ hội giúp đỡ đồng nghiệp của bạn cải tiến kỹ năng tư vấn. Xin vui lòng quan sát tư vấn- cung cấp viên cẩn ... hàng làm rõ chúng có thể là một trong những điều mạnh mẽ nhất, có ích nhất mà một tư vấn viên có thể làm. Bằng cách quan sát và lắng nghe, người tư vấn tư ng tư ng được cảm xúc của khách hàng. ...

Ngày tải lên: 25/04/2014, 22:09

... Các kỹ năng tư vấn của cố vấn học tập a. Các kỹ năng làm việc với cá nhân - Kỹ năng cảm nhận - Kỹ năng hỏi - Kỹ năng đưa lời khuyên - Kỹ năng thấu cảm - Kỹ năng thách đố/ đương đầu Kỹ năng ... :6@nVj ã vZ_v3/_X5#1 YEe#Y_ ã EQE\5EQ1# EQ_ ã rL@J/WEQ ã wQH]R[/@#\/* Kỹ năng tư vấn của cố vấn học tập Kỹ nng t vn ca c vn hc tp ã Sau mt ngy tập huấn, chúng ta có thể: 1. Nắm vững và sử dụng được các kỹ năng làm việc với cá nhân (KN ... trình tư vấn học tập cho sinh viên liên quan đến việc giải quyết các vấn đề: - Lập kế hoạch học tập và cuộc sống học đường - Các kết quả và sự thay đổi - Tăng quyền tự quyết của sinh viên Kỹ...

Ngày tải lên: 27/05/2014, 13:24

... 145 PHẦN 3: KỸ NĂNG TƯ VẤN 149 1. Một số thí dụ thực hành đóng vai tư vấn 149 2.Chức năng tư vấn 152 3. Một số nội dung tư vấn 153 4. Các hình thức tư vấn 153 4.1. Tư vấn gặp mặt trực ... 4.2. Tư vấn gián tiếp 154 5. Quy trình tư vấn 155 6. Các kỹ năng và phẩm chất cần thiết của cán bộ tư vấn 155 6.1. Kỹ năng của cán bộ tư vấn 155 6.2. Phẩm chất của cán bộ tư vấn 157 ... biểu tư ng, nội đung và các hình thức được ghép và không 38 Giáo trình đào tạo Kỹ năng tư vấn vượt qua các rào cản kỹ thuật. Đồng thời, các cơ quan quản lý về chất lượng hàng...

Ngày tải lên: 30/05/2014, 10:01

Ngày tải lên: 30/05/2014, 10:01

Ngày tải lên: 06/06/2014, 13:44