... Các dịch vụ kinh doanh Dịch vụ bưu chính, viễn thơng Dịch vụ xây dựng dịch vụ kỹ thuật liên quan Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài Các dịch vụ xã ... dịch vụ hỗ trợ TMĐT: Dịch vụ hỗ trợ TMĐT dịch vụ phát sinh cần thiêt q trình giao dịch Thương mại thơng qua phương tiện điện tử Một số dịch vụ TMĐT phổ biến là: Dịch vụ thiết kế website Dịch ... tế Các dịch vụ di lịch liên quan đến lữ hành Các dịch vụ giải trí, văn hố, thể thao Dịch vụ vận tải Các dịch vụ khác Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp đến người tiêu dùng dịch vụ tài...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:16
... Các dịch vụ kinh doanh Dịch vụ bưu chính, viễn thơng Dịch vụ xây dựng dịch vụ kỹ thuật liên quan Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài Các dịch vụ xã ... dịch vụ hỗ trợ TMĐT: Dịch vụ hỗ trợ TMĐT dịch vụ phát sinh cần thiêt q trình giao dịch Thương mại thơng qua phương tiện điện tử Một số dịch vụ TMĐT phổ biến là: Dịch vụ thiết kế website Dịch ... tế Các dịch vụ di lịch liên quan đến lữ hành Các dịch vụ giải trí, văn hố, thể thao Dịch vụ vận tải Các dịch vụ khác Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp đến người tiêu dùng dịch vụ tài...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 11:42
068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội
... điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống Do cần phải tìm hiểu đặc điểm dịch vụ truyền thống: -) Sản phẩm dịch vụ ... tâm đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Các website tiếng như: www.megabuy.vn, www.vatgia .com, www.chodientu .com Thì dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng đa dạng hiệu Các hình thức hỗ trợ khách ... Khác Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty hoạt động mức độ ? (Đánh dấu ×vào kết chọn, hình thức chưa có xin bỏ trống) Mức độ hiệu dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực Các dịch vụ hỗ trợ...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:44
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn
... 3.3.2 .Dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines .com. vn 42 3.3.3.Nhận thức việc nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ 45 Chương 4: Các kết luận đề xuất nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ ... Phân định nội dung nâng cao hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website 20 2.4.1 Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng 20 2.4.2 Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng chủ yếu website 23 Chương ... trạng hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines .com. vn a Thực trạng chung hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website thương mại điện tử Việt Nam Dịch vụ hỗ trợ khách hàng phổ...
Ngày tải lên: 19/12/2013, 10:10
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " THÚC ĐẨY MỐI LIÊN KẾT GIỮA CÁC DOANH NGHIỆP VÀ HỖ TRỢ THỊ TRƯỜNG CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG" pot
... thông qua liên kết hỗ trợ hai phía thị trường sản phẩm hỗ trợ thúc đẩy hình thành tập quán kinh doanh Mục tiêu định hướng giải pháp 2.1 Mục tiêu Trong việc phát triển công nghiệp hỗ trợ, sách rõ nét ... động cách độc lập theo hình thức trung tâm Trung tâm thông tin s đượ c tài trợ đầu tư ban đầu từ phía Thành phố ẽ chi phí ho động hỗ trợ phần từ Thành phố, phần lại lấy từ ạt việc cung ứng dịch vụ ... Thành phố, phần lại lấy từ ạt việc cung ứng dịch vụ kinh doanh quảng cáo, dịch vụ tư vấn thông tin, phân tích liệu, dịch vụ hỗ trợ hệ thống thông tin doanh nghiệp, Để vận hành hệ thống này, Thành...
Ngày tải lên: 22/07/2014, 18:22
Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh
... VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 1.Khái niệm dịch vụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: 1.1 Khái niệm dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 1.1.1.Khái niệm dịch vụ: Theo ISO 9000: 199IE: Dịch vụ ... điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống Do cần phải tìm hiểu đặc điểm dịch vụ truyền thống: • Sản phẩm dịch vụ ... ý đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Các website www.vatgia .com, www.chodientu .com, www.megabuy.vn, sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa dạng mang lại hiệu cao Các hình thức hộ trợ email,...
Ngày tải lên: 18/03/2015, 08:01
luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website iboss.com.vn của công ty cổ phần IBOSS Việt Nam
... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang chất dịch vụ nói chung, nhiên dịch vụ hỗ trợ khách ... động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website iboss .com. vn b Ý nghĩa nghiên cứu Lý luận: Nắm bắt vấn đề dịch vụ hỗ trợ khách hàng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Thấy tầm quan trọng dịch vụ hỗ trợ ... dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp cần cung cấp thêm nhiều dịch vụ khác như: dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ hỗ trợ giao dịch, dịch vụ bảo hành, dịch vụ bảo dưỡng, dịch vụ toán,...
Ngày tải lên: 15/05/2015, 15:43
bán hàng trên mạng và các dịch vụ hỗ trợ cho công ty máy tính
... ñộng Với ASP, ta biên dịch thành client-side HTML, scripting ActiveX controls với serverside scripting component COM hay DCOM ñể tạo nội dung ñộng ứng dụng web-based phức tạp Các ứng dụng chưa mạnh ... điểm sau: ¢ Abstraction: (Tính trừu tựơng ) Mỗi lớp dịch vụ đựơc phát triển, bảo trì nâng cấp cách độc lập nhau.Khi muốn thay đổi lớp dịch vụ khơng ảnh hửơng đến lớp kia.Đây tính độc lập chương ... có khả giao tiếp với Internet Những ngân hàng dùng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Những cơng ty thương mại thiết lập thể trang Web sản phẩm dịch vụ ñiện tử Bước kết hợp liên kết tập tin văn (hypertext),...
Ngày tải lên: 20/01/2016, 17:27
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán trên website Shoptretho.com.vn” trực thuộc Công ty TNHH KNiC
... trọng dịch vụ hỗ trợ sau bán trình ứng dụng TMĐT Website www.shoptretho .com. vn có kết bước đầu, phần làm tốt công tác dịch vụ hỗ trợ khách hàng Website cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ ... TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU BÁN 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU BÁN TRÊN WEBSITE SHOPTRETHO .COM 3.1.1 Các kết đạt Với định hướng xây dựng phát triển shoptretho .com. vn ... đỡ, hệ thống quản lý gọi, phận hỗ trợ online, hỗ trợ tận nơi… 1.1.2.2 Đặc điểm dịch vụ sau bán Vì loại dịch nên dịch vụ hỗ trợ sau bán mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ nói chung tính khơng hữu,tính...
Ngày tải lên: 13/03/2016, 11:34
Tìm hiểu và đánh giá các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh bất động sản trên địa bàn quận hải châu, thành phố đà nẵng
... Nghiên cứu thực trạng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh bất động sản địa bàn quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng số lượng giao dịch thông qua dịch vụ, chủ thể tham gia dịch vụ, giá giao dịch, yếu tố ảnh hưởng ... doanh dịch vụ bất động sản 2.1.3.1 Khái niệm kinh doanh dịch vụ bất động sản Kinh doanh dịch vụ bất động sản hoạt động hỗ trợ kinh doanh bất động sản thị trường bất động sản, bao gồm dịch vụ môi ... Làm rõ tác động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh bất động sản đến thị trường bất động sản địa bàn quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng - Đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh...
Ngày tải lên: 12/04/2016, 10:43
Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương).doc
... trò dịch vụ hỗ trợ Theo kết phiếu điều tra thu được: 15% đánh giá dịch vụ hỗ trợ trực tuyến quan trọng, 25% cho dịch vụ hỗ trợ ngoại tuyến quan trọng 60% đánh giá hai loại dịch vụ hỗ trợ sàn dịch ... thức cung cấp dịch vụ, sở liệu, hệ thống thông tin, CRM… 2.2.2.2 Các loại dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT Dịch vụ kinh doanh quảng bá, dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ đào tạo, dịch vụ thẩm định ... hỗ trợ giao dịch TMĐT mô hình nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT ecvn .com • Đưa giải pháp nhằm phát triển mơ hình nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT sàn giao dịch điện tử ecvn.com...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:26
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động thành viên xuất khẩu sản phẩm cơ khí (Công ty Mecanimex)
... niệm dịch vụ hỗ trợ Dịch vụ hỗ trợ dịch vụ đợc cung cấp nhằm hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tính hỗ trợ phi lợi nhuận việc cung ứng dịch vụ đặc điểm quan trọng để phân biệt dịch vụ ... điểm dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động nhập cđa C«ng ty MECANIMEX Chun đề tốt nghiệp 37 Đại hc KTQD 3.1 Các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động nhập Công ty 3.1.1 Dịch vụ vận tải Dịch vụ vận tải dịch vụ hỗ trợ ... Trong đó: Qi : Là khối lợng dịch vụ hỗ trợ loại i Gi : Là giá dịch vụ hỗ trợ loại i n : Là số lợng dịch vụ hỗ trợ loại i 1.2 Chỉ tiêu mức độ đáp ứng nhu cầu dịch vụ hỗ trợ 22 Chuyờn đề tốt nghiệp...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:42
n Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí ở Công ty TNHH nhà nước một thành viên xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí (Công ty MECANIMEX)
... trợ Dịch vụ hỗ trợ dịch vụ cung cấp nhằm hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tính hỗ trợ “ phi lợi nhuận” việc cung ứng dịch vụ đặc điểm quan trọng để phân biệt dịch vụ dịch vụ hỗ trợ ... ty Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động nhập Công ty MECANIMEX 3.1 Các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động nhập Công ty 3.1.1 Dịch vụ vận tải Dịch vụ vận tải dịch vụ hỗ trợ thiết yếu phục vụ cho hoạt ... lượng khách hàng thực dịch vụ hỗ trợ loại i Qin : nhu cầu hàng năm dịch vụ hỗ trợ loại i N in : số lượng khách hàng có nhu cầu dịch vụ hỗ trợ loại i m : số lượng dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp thương...
Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:48
Đánh giá sự thỏa mãn của sinh viên về chất lượng của một số các dịch vụ hỗ trợ tại trường ĐHBK TpHCM
... cung ứng dịch vụ cho người Trong dịch vụ gồm có dịch vụ cốt lõi dịch vụ hỗ trợ, giáo dục dịch vụ đào tạo dịch vụ hỗ trợ sinh viên Đặc biệt việc nghiên cứu thỏa mãn sinh viên dịch vụ hỗ trợ nhà ... Các vấn đề nghiên cứu Hiện nay, nhiều dịch vụ tồn trường Đại học, như: dịch vụ y tế, dịch vụ hỗ trợ tài chính, dịch vụ thư viện, dịch vụ hành chính, dịch vụ chỗ cho sinh viên…Qua khảo sát thăm dò, ... thiết kế dịch vụ Gap 3: Nhân viên cung cấp dịch vụ khơng đung với đặc tính chất lượng dịch vụ: khoảng cách nhân viên không triển khai tiêu chuẩn dịch vụ Gap 4: Khoảng cách việc cung cấp dịch vụ thơng...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 15:30
Đánh giá sự thỏa mãn của sinh viên về chất lượng của một số các dịch vụ hỗ trợ tại trường ĐHBK TpHCM
... cung ứng dịch vụ cho người Trong dịch vụ gồm có dịch vụ cốt lõi dịch vụ hỗ trợ, giáo dục dịch vụ đào tạo dịch vụ hỗ trợ sinh viên Đặc biệt việc nghiên cứu thỏa mãn sinh viên dịch vụ hỗ trợ nhà ... Các vấn đề nghiên cứu Hiện nay, nhiều dịch vụ tồn trường Đại học, như: dịch vụ y tế, dịch vụ hỗ trợ tài chính, dịch vụ thư viện, dịch vụ hành chính, dịch vụ chỗ cho sinh viên…Qua khảo sát thăm dò, ... Khoảng cách chất lượng dịch vụ Việc đo lường khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ nhận quátrình phản hồi đặn khách hàng dịch vụ công ty cung cấp KHÁCH HÀNG Dịch vụ mong muốn GAP Dịch vụ nhận...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 20:09
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí ở Công ty TNHH nhà nước một thành viên xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí
... niệm dịch vụ hỗ trợ Dịch vụ hỗ trợ dịch vụ đợc cung cấp nhằm hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tính hỗ trợ phi lợi nhuận việc cung ứng dịch vụ đặc điểm quan trọng để phân biệt dịch vụ ... Trong đó: Qi : Là khối lợng dịch vụ hỗ trợ loại i Gi : Là giá dịch vụ hỗ trợ loại i n : Là số lợng dịch vụ hỗ trợ loại i 1.2 Chỉ tiêu mức độ đáp ứng nhu cầu dịch vụ hỗ trợ Thnh Cụng Thng mi 46A ... hàng, đối tác nớc 3.2 Tác động dịch vụ hỗ trợ hoạt động nhập Các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động nhập công ty MECANIMEX từ: dịch vụ vận tải, dịch vụ tín dụng dịch vụ kiểm nghiệm quốc tế có vai trò...
Ngày tải lên: 14/04/2013, 11:52
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
... giao dịch mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng 3.2.4 Dịch vụ Bên cạnh việc phát triển mạng lưới mình, APEC Securities đồng thời phát triển sản phẩm dịch vụ cho Nhà đầu tư như: Các dịch vụ thu ... nước 3.3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI APECS Có thực tế Việt Nam so với hoạt động giao dịch trực tuyến khác giao dịch chứng khốn mẻ, mẻ với CTCK ... tư cơng nghệ Đây điều kiện để dịch vụ giao dịch trực tuyến phát triển mạnh mẽ Xu hướng chung sàn giao dịch đại hướng tới giao dịch phi sàn, hầu hết thông qua dịch vụ trực tuyến Hình ảnh đơng đúc...
Ngày tải lên: 07/11/2013, 00:20
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
... với sàn giao dịch chứng khoán Khi sàn giao dịch Chứng khoán bị sức ép lớn số lượng nhà đầu tư đến giao dịch sàn, dịch vụ Công nghệ APEC Securities giải pháp tối ưu Khi sử dụng dịch vụ trên, khách ... hàng… 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 2.3.1 Kết + Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đóng góp phần quan trọng ... hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến Thực tế hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến CTCK Châu Á- Thái Bình Dương đặt nhiều vấn đề cần phải xem xét Tại dịch vụ thị trường...
Ngày tải lên: 07/11/2013, 00:20