... 2011. Đồ thị 1. Hàm lượng Zn trong cácbộphậncủa dưa chuột Đồ thị 2. Hàm lượng Cd trong cácbộphậncủa dưa chuột - Kh năng tích lũy Cd: Kt qu t ... KHẢ NĂNG TÍCH LŨY KẼM VÀ CADIMI TRONG CÁCBỘPHẬNCỦAMỘT SỐ LOẠI RAU ĂN QUẢ Lê Thị Thủy, Chu Bá Phúc, Nguyễn Hồng Sơn SUMMARY Potential accumulation ... nhim Cd, nên cn chú ý kim tra t trưc khi trng. 2. Khả năng tích lũy Zn và Cd trong các bộ phậncủa cà chua - Kh năng tích lũy Zn: Cũng tương t cây dưa chut, hàm lưng Zn tích lũy...
... Toàn cảnh kháchsạn Kingston.2.1.3. Các tiện nghi và sản phẩm dịch vụ củakhách sạn. Tất cả các thiết bị hiện đại có sẵn trong tất cả 108 phòng củakhách sạn. Mỗi phòng củakháchsạn cung cấp ... đốc kháchsạn Kingston cho biết: Kháchsạn chúng tôi rất tự hào được khách hàng lưu trú ở đây có những ấn tượng rất tốt về khách sạn. Đặc biệt, là sự phong phú củacác loại phòng củakhách sạn, ... trọng. Kháchsạn luôn đặt khách lên vị trí hàng đầu, luôn coi phụcvụ khách là niềm vui niềm vinh hạnh của mình. Do vậy mà khách sạn không ngừng đổi mới các trang thíêt bị củakháchsạn mình....
... kháchsạn được phân chia theochức năng của từng bộphận thể hiện hệ thống dịch vụ kinh doanh chính và các bộphận hỗ trợ.Vai trò, chức năng củacácbộphận chính đặc trưng trong kháchsạn Bộ ... và các đối tác khác. Là “ chiếc cầu ” nối giữa khách hàng với cácsản phẩm dịch vụ củakhách sạn, nối liền hoạt động củabộphận Bộ phận phục vụBuồng Bộ phận phục vụ ăn uống Bộ phận ... sạn Bộ phận đón tiếpVai trò: Bộphận đón tiếp hay là bộphận lễ tân đóng vai trò đặc biệt quantrọng, được ví như “ bộ mặt ” củakháchsạn trong các mối quan hệ đối ngoại với khách, với các nhà...
... cấp của từng khách sạn. b) Cơ cấu tổ chức và các chức danh chính trong các tổ chuyên trách củabộphận Housekeeping Những kháchsạn có ñẳng cấp sao khác nhau thì cơ cấu tổ chức củabộphận ... trong cả bộ phận. Ở những kháchsạn nhỏ thì trong cơ cấu nhân sự củabộphận Housekeeping, ñứng ñầu là trưởng bộphận và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ nhân viên thuộc cấp trong bộ phậncủa ... và bộphận Housekeeping (Housekeeping Department). Bộphận tiền sảnh sẽ thông báo cho bộphận Housekeeping trong khách sạn về số phòng khách sẽ ở, giờ khách ñến, loại khách (khách vip, khách...
... trong kháchsạn nhà hàng”) củabộphận Bàn trong kháchsạn bao gồm: - Phục vụ khách ăn, uống hàng ngày và các bữa tiệc lớn nhỏ trong khách sạn - Phối hợp chặt chẽ với bộphận bếp, bộphận bar ... khách sạn, cần có sự phối hợp hoạt động của ba bộphận sau:- Bộphận phục vụ bàn: Phục vụ nhu cầu ăn uống hàng ngày củakhách trong và ngoài kháchsạn .- Bộphận bar: phục vụ nhu cầu về các ... mức giá bán sản phẩm củacáckhách sạn nằm trong tốp cuối của nhóm (bộ phận bàn cũng nằm trong kháchsạn và cung cấp một loại sản phẩm trong nhóm cácsản phẩm củakhách sạn) Điều đó chứng tỏ...
... đầu củacác nhà quản lý khách sạn. 1.1.2 Nhiệm vụ củabộphận lễ tânNhiệm vụ quan trọng củabộphận này là bán dịch vụ buồng ngủ củakháchsạn cho khách. Thông thường các nhân viên củabộphận ... trong nhất củamộtkhách sạn. Sự tiếp xúc củakhách với kháchsạn trước hết và chủ yếu thông qua nhân viên củabộphận lễ tân. Những sự cảm nhận, ý kiến củakhách hàng về khách sạn, về nhân ... 0918.775.368CHƯƠNG I : MỘT SỐ LÝ THUYÊT CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỘPHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCHSẠN Bộ phận lễ tân được coi là bộphận trung tâm...
... cấu tổ chức bộ máy điểm hình củabộphận lễ tân kháchsạn :Trưởng bộphận Lễ tân Bộ phận đặt buồng Bộ phận đón tiếp Bộ phận quan hệ với KH Bộ phận thu ngân và kiểm toấn đêm Bộ phận tổng đài ... ngủ củakháchsạn co khách. Thông thường các nhân viên củabộphận lễ tân và bộphận buồng phảI đưa ra các dự báo về tình hình khách củakháchsạn trong những giai đoạn nhất định.Để từ đó bộphận ... thành,kiểm soát các chi phí của toàn bộ hoạt động củakháchsạn ,thu ngân theo dõi chặt chẽ tất cả các việc thu tiền vào tài khoản của khách. 1.1.2 .Bộ phận lễ tân trong kháchsạn . Bộ phận lễ tân...
... mà sựthành công củamộtbộphận là sự thành công chung củakhách sạn. + Bộphận nhà hàng, bar. Khi khách có yêu cầu đặt ăn ở kháchsạn thì bộphận lễ tân phải thôngbáo cho bộphận nhà hàng về ... cácbộphận khác củakháchsạn về tình hình lưu trú.4. Mối quan hệ củabộphận lễ tân với cácbộphận trong và ngoài khách sạn. Lễ tân luôn luôn là cầu lối trực tiếp với cácbộphận khác nhưng ... với khách hay gặp gỡ với khách nhiều nhất và cũng là người cuối cùng tiễn khách khi khách rời khỏi khách sạn. Bộ phận lễ tân có chức năng là cầu nối giữa khách với cácbộphận cònlại trong khách...
... Mối quan hệ củabộphận Lễ Tân với cácbộphận khác Mối quan hệ củabộphận Lễ tân với cácbộphận khác: +Bộ phận Lễ tân với bộphận Buồng: Bộphận Buồng là bộphận hỗ trợ cho bộphận Lễ tân ... trọng ñể kháchsạn kinh doanh hiệu quả. Thực BAN GIÁM ðỐC BỘ PHẬN BUỒNG BỘ PHẬN F&B BỘ PHẬN LỄ TÂN BỘ PHẬN KĨ THUẬT BỘ PHẬN NHÂN SỰ BỘ PHẬN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN BỘ PHẬN SALE ... chức bộphận Lễ Tân Tùy vào quy mô củakháchsạn mà cơ cấu tổ chức củabộphận Lễ tân ñược bố trí sao cho phù hợp. * ðối với kháchsạn quy mô nhỏ: Cơ cấu tổ chức bộphận Lễ tân củakhách sạn...
... VỤ CỦA BỘ PHẬN BUỒNG TRONG KHÁCHSẠN 5 1.1. Một số lý luận về kinh doanh kháchsạn và bộphận buồng trong khách sạn 5 1.1.1 Kinh doanh kháchsạn 5 1.1.1.1 Khái niệm về kinh doanh kháchsạn ... liên hệ giữa khách với cácbộphận khác trong khách sạn, trong ñịnh hướng tiêu dùng của khách và giới thiệu các dịch vụ củakháchsạn với khách hàng. Nắm vững thị hiếu của khách, tạo nên cảm nhận ... 2.1.5.3 Bộphận Kinh doanh Bộ phận kinh doanh có chức năng khai thác, tìm nguồn khách hàng cho khách sạn. Nhiệm vụ củabộphận này là thu hút các nguồn khách bên ngoài ñến khách sạn, giữ...
... vụ củabộphận buồng trong kháchsạn Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng củakháchsạn Quê Hương 4Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ buồng tại kháchsạn ... DỊCH VỤ CỦABỘPHẬN BUỒNG TRONG KHÁCHSẠN Khái niệm khách sạn: Là cơ sở cung cấp dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí và các dịch vụ cần thiết khác cho khách lưu ... góp mộtphần hoàn thiện chất lượng dịch vụ của bộphận Buồng để có thể nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh củakhách sạn. 2.2.2.1 Chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ buồng trong khách sạn 2.2.2.2...