0

cá nhân tổ chức thực hiện pháp luật với sự tham gia can thiệp của nhà nước

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Kế hoạch kinh doanh

... mà kiên nhẫn lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng ... nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng to tiếng tỏ thái độ đối khác thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách ... này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách...
  • 3
  • 1,552
  • 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Kỹ năng bán hàng

... mà kiên nhẫn lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng ... nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng to tiếng tỏ thái độ đối khác thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách ... này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách...
  • 3
  • 500
  • 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Kỹ năng bán hàng

... mà kiên nhẫn lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng ... nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng to tiếng tỏ thái độ đối khác thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách ... này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách...
  • 3
  • 510
  • 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Kỹ năng giao tiếp

... mà kiên nhẫn lắng nghe Khi khách hàng trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng ... nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng to tiếng tỏ thái độ đối khác thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách ... này, cách tốt “im lặng vàng”, sau diễn giải vấn đề giọng nói dễ nghe để truyền đạt hết điều muốn nói Mặc dù lúc đầu, dường họ không quan tâm, nhớ rằng, khách hàng tìm đến công ty để tìm cách...
  • 3
  • 529
  • 3
Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... nhận cảm xúc mình, thường thiếu từ ngữ để diễn tả cảm xúc cách xác: "Giống cảm thấy bị tổn thương muốn trả đũa đó." "Con có khoảng thời gian khó khăn giữ tức giận người phải không?" "Khi điều muốn, ... xúc giống cảm thấy có không?" • Đưa vài cách xử trí chấp nhận để xử lý tức giận Bạn giúp trẻ thể cảm xúc cách tự nhiên, việc chạy vòng quanh sân, đấm "bao cát", hay chí giả vờ làm khủng long tợn ... nào, lần làm cho trẻ có thêm khả năng, học cách sử dụng lời nói, thay dùng hành vi không tốt để thể hiển cảm xúc Làm để bé nhận xử lý cảm xúc? Sau số cách bạn sử dụng, để giúp trẻ nhận thể xúc...
  • 4
  • 647
  • 1

"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx

Kỹ năng làm việc nhóm

... thẳng quay trở lại công việc với tâm trạng thoải mái Đi nghỉ Nếu việc khiến bạn thật giận tiếp tục tập trung làm việc, chẳng hạn đồng nghiệp “cướp công” bạn thăng chức, cách giải tốt xin nghỉ phép ... cách giải tốt xin nghỉ phép vài ngày Hãy tắt điện thoại, email dành thời gian nghỉ ngơi bên gia đình hay du lịch Đây biện pháp hiệu để quên muộn phiền công việc ... “xả” giận với đồng nghiệp đó, nơi kín đáo, đồng nghiệp khác xung quanh Hãy giúp đỡ đồng nghiệp anh/cô cần bạn Tìm kiếm ủng hộ từ người thân Ngoài đồng nghiệp, bạn giải tỏa cảm xúc qua gia đình,...
  • 3
  • 580
  • 3
KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... xảy tốt 2-NHỮNG CÁCH LOẠI BỎ SỰ TỨC GIẬN: Những người trưởng thành chín chắn thường loại bỏ tức giận cách như: -Sự tiến đến việc giải vấn đề, -Sự thay đổi quan điểm, -Việc tìm giải pháp mới, -Việc ... tàng cách không cần thiết, thường xảy không hoàn thành việc e) -Sự tức giận gây bệnh nhức đầu, làm xáo trộn việc tiêu hóa f) -Sự tức giận khiến buồn phiền thời gian ngắn, hay kéo dài vô hạn g) -Sự ... nhiều trường hợp, chúng gây nên bất lợi lớn cho Theo nhà sinh lý đại học Harvard, W B Cannon, tức giận sợ hãi, thực sự, có phản ứng xảy thể Cannon nói tức giận chuẩn bị cho chiến đấu (fight) Còn...
  • 10
  • 479
  • 3
Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Kỹ năng giao tiếp

... nhau… Trong giao tiếp hàng ngày với bạn bè hay giao tiếp công việc vậy, có lúc ý kiến bạn bị phản bác, có lúc bạn bị chê trách Sự phản ứng bạn định nhiều đến mối quan hệ mà bạn có Đây thực kỹ sống ... sống cần thiết mà người trẻ nên học để giao tiếp với bạn bè, gia đình xã hội tốt Tôi nhớ nghe người bạn kể câu chuyện mà cậu làm việc chung với nhóm cậu Với tính tự mãn nên cậu khó chịu bị người ... nóng nảy người ôn hòa? Cách bạn thể cảm xúc sống, giao tiếp nào? Tại lại phải học cách kiềm chế cảm xúc? Đó câu hỏi cho bạn thấy tầm quan trọng việc kiềm chế cảm xúc Trong giao tiếp hàng ngày có...
  • 5
  • 999
  • 7
LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... nhiều với thất bại Để giải thoát khỏi thói quen giận điều trước tiên cần hiểu rõ tác hại Khi nhận thức tác hại giận dữ, cần biết chủ động kìm chế cảm xúc cách thích hợp, hướng suy nghĩ theo cách ... thấy nhân viên công ty thường hay nỗi giận muốn khắc phục tác hại cách tạo điều kiện để giận bọc phát nơi vô hại Họ xây „Căn phòng trút giận“, để mổi có cảm thấy giân đến trút giận cho hả, cách ... để phẫn nộ bủa vây tâm trí, ta không đủ tỉnh táo để ứng xử cách mực, nguyên nhân quan trọng dẫn đến đổ vỡ nhiều mối quan hệ xã hội gia đình ...
  • 6
  • 1,253
  • 23
Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Kỹ năng lãnh đạo

... thiết, chia sẻ thứ với bạn Đó người hiểu rõ hết môi trường làm việc tình công việc xảy với bạn Một chắn người đồng nghiệp đáng tin cậy mình, bạn hoàn toàn “xả” giận cách tâm với người đó, chí ... để kiểm soát tốt giận giữ, hay nói mỉm cười với ức chế, kiểm soát tốt cảm xúc để trì chuyên nghiệp, tạp chí forbes đưa vài lời khuyên sau: Các giải pháp tức thời Chẳng khó khăn để nhận dấu hiệu ... bạn trở nhà, dĩ nhiên địa điểm lý tưởng để xua giận giữ bạn Gia đình bạn bè người ủng hộ, sẵn sàng giúp đỡ bạn lúc khó khăn, đồng thời nguồn cổ vũ, động viên bạn Hãy xếp để có khoảng thời gian định...
  • 4
  • 435
  • 0
Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

Thời trang - Làm đẹp

... cần muỗng canh hydrogen peroxide (mua hiệu thuốc) chén nước ấm, ngâm tay hỗn hợp 15 phút Hoặc đơn giản hơn, cần chà xát nhẹ nhàng móng tay 15 phút, bạn sở hữu móng ý 9 Móng tay phản ánh cách ăn ... chân, ngâm chúng nước muối ấm Chúng làm mềm móng, dễ dàng cắt mà nguy làm hư hại, tổn thương móng Một móng tay hoàn toàn sẽ, ngâm chúng dầu ôliu ấm vòng 10 phút lâu Đây phương pháp tuyệt vời để ... dầu thực vật lượng phù hợp Áp dụng lên móng tay bị viêm đợi cho đông cứng lại Chỉ cần thực 3-4 lần/ngày, móng tay bạn hồi phục trở nên khoẻ mạnh trở lại 7 Móng tay bị vàng, xấu nhiều nguyên nhân: ...
  • 8
  • 283
  • 0
8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

Sức khỏe giới tính

... cốc nước tức giận Nước “rửa trôi” axit béo tự thể, giảm bớt độc tố Kích thích tuyến giáp Khi tức giận, hệ thống nội tiết thể bị rối loạn, khiến cho hormone tuyến giáp tăng tiết, theo thời gian ... đập bất thường Lời khuyên: Nhớ lại kỷ niệm vui có trước để nhịp tim trở lại bình thường Gan bị tổn thương Khi tức giận, thể tiết chất có tên Catecholamine Chất tác động đến hệ thần kinh trung ... Loét dày Tức giận dẫn đến dây thần kinh giao cảm bị kích thích hưng phấn, ảnh hưởng trực tiếp đến tim động mạch, khiến cho lượng máu lưu...
  • 5
  • 183
  • 0
phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ  anger is heat sự tức giận là nhiệt  trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ anger is heat sự tức giận là nhiệt trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

Khoa học xã hội

... travelers can get lost, they can stray from the path, they can fail to reach their destination, and so on The association between source and 20 target gives rise to the entailment that these events can ... entailment as in English We only find an expression that is “nhảy dựng lên” For example: - Với nhânthực tài lĩnh bình thản đón nhận ý kiến đánh giá khác nhau, không nên nhảy dựng lên có nghi ... sách, cư dân mạng thêm lần nóng mắt với hình ảnh Angela Phương Trinh giẫm chân lên sách (http://giaoduc.net.vn/Van-hoa/Nguoi-mau/Nong-mat-anh-Angela-PhuongTrinh-giam-chan-len-sach/206142.gd) - Mấy...
  • 46
  • 667
  • 0
mau nguyen tu Bo - moi thao giang

mau nguyen tu Bo - moi thao giang

Vật lý

... HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO QUANG PHỔ PHÁT XẠ, QUANG PHỔ HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ Câu 1: Nguyên tử cấu tạo gồm phần: Hạt nhân nguyên tử lớp vỏ nguyên tử + Hạt nhân: Cấu tạo loại hạt, ... NGUYÊN TỬ CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO N M L r0 K QUANG PHỔ PHÁT XẠ, QUANG PHỔ HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ 4r0 9r0 16r0 BÀI 33: MẪU NGUYÊN TỬ BO Nin-xơ-Bo En MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ hfmn En hfmn CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO ... TINH NGUYÊN TỬ - Hạt nhân mang điện tích dương kích thước nhỏ, tập trung phần lớn khối lượng nguyên tử - Xung quanh hạt nhân âm chuyển động giống quanh Mặt Trời CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO QUANG PHỔ PHÁT...
  • 8
  • 400
  • 0
Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

TOEFL - IELTS - TOEIC

... pissed (Tôi nói với Scott bí mật đinh ninh không nói với Tuần sau, nghe thấy chuyện từ ba người khác Tôi tức giận.) Khi có tâm với bạn cảm giác cáu bực họ, thể chia sẻ cảm thông:  I can t believe ... that He knows I still have feelings for her (Matt hẹn hò với bạn gái cũ Tôi buồn điều Hắn ta rõ ràng biết có tình cảm với cô mà.)  I can t believe he was talking behind my back Whenever he talks ... làm việc với anh ta.)  I was so frustrated, I stopped caring about the outcome (Tôi thất vọng, không quan tâm đến kết nữa.)  That really hurt me I’m so disappointed (Điều thực làm tổn thương...
  • 6
  • 308
  • 0
Báo cáo

Báo cáo " Hoàn thiện một số quy định của bộ luật tố tụng hình sự về thủ tục phiên toà sơ thẩm đáp ứng yêu cầu cải cách tư pháp " ppt

Báo cáo khoa học

... BLTTHS thỡ khụng ph i t t c nh ng ng i tham gia t t ng u cú quy n ny (nh ng i lm ch ng, ng i giỏm nh, ng i phiờn d ch) nhng i u lu t l i quy nh: nh ng ng i tham gia t t ng ph i c ch to phiờn to ... t c nh ng ng i tham gia t t ng u cú quy n ny (nh ng i lm ch ng, ng i giỏm nh, ng i phiờn d ch) nhng i u lu t l i quy nh: ch to phiờn to ph i h i ki m sỏt viờn v nh ng ng i tham gia t t ng l khụng ... khai bỏo ho c k t lu n tr c v l i khai c a b cỏo v nh ng ng i tham gia t t ng khỏc d n n s hi u l m i v i b cỏo v c nh ng ng i tham gia t t ng khỏc t i phiờn to H cho r ng h i ng xột x ó nh s n,...
  • 7
  • 927
  • 6
Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Khoa học tự nhiên

... quan gắn với chủ thể sử dụng phương pháp [2, tr 7] - Phương pháp dạy học phương pháp kép, tổ hợp hai phương pháp: phương pháp dạy phương pháp học Hai phương pháp có tương tác chặt chẽ với học ... có sử dụng phương pháp dạy học phức hợp phần mềm trình diễn PowerPoint Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tổng kết lý luận - Phương pháp phân tích, tổng hợp - Phương pháp thực nghiệm phạm ... ứng yêu cầu xã hội thời đại Để thực nhiệm vụ Đảng nhà nướccần phải đổi giáo dục mà đổi phương pháp dạy học vấn đề cấp bách Hiện nay, với xu hướng đổi phương pháp dạy học tạo nhiều chuyển đổi...
  • 241
  • 1,520
  • 7
CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

Ngữ văn

... Enter (Với điều kiện trạng thái trình chiếu) -Ví dụ tài liệu này,tôi nhấn phím số \ Enter chuyển đến “Thư gửi bạn đọc” -Cách làm thực thủ thuật sử dụng PowerPoint.Bạn tìm kiếm Internet với câu ... slide Nên chọn khác với slide giảng TẠO NỘI DUNG MỤC LỤC TRÊN SLIDE “X” -Trước tiên bạn cần tạo “bảng” slide “X” Bảng gồm số cột số hàng phù hợp với nội dung mục lục -Cách tạo “bảng” : Mở ... \ OK -Coppy bảng dán vào slide “X”.Chỉnh cửa kích thước bảng (Cách làm tạo bảng với đường kẻ màu đen không đẹp mắt,nhưng chưa biết cách khác,mong bạn giúp tôi) TẠO NỘI DUNG MỤC LỤC TRÊN SLIDE...
  • 9
  • 3,063
  • 16

Xem thêm