biểu đồ 3 1 mức độ hài lòng về việc lựa chọn hình thức đào tạo tạicông ty
Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
... 20 13 / 2 012 Chênh Tỷ lệ 2 014 /20 13 Chênh Tỷ lệ 2 .30 11 8.2 14 . 51 196.9 2 .10 11 8.9 12 .18 19 2.5 0.20 11 2.5 2 .33 229.4 0 .33 17 5.0 1. 21 257 .1 0.08 17 2.7 0 .30 2 63. 2 0.25 17 5.8 0. 91 256.9 -0. 13 88.8 1. 12 ... đoạn 2 012 năm 2 014 Năm Cơ cấu lao động Chênh Tỉ lệ (%) Chênh Tỉ lệ (%) 25 18 0.0 13 8 .9 10 0.0 200.0 11 233 .3 15 7 .1 10 12 16 6.7 12 0.0 Nam 13 18 18 5.7 13 8 .5 Nữ 16 6.7 14 0.0 2 012 20 13 2 014 10 18 Sau ... 4 .1 Nội dung đào tạo gắn với đối tượng……………….…………… 21 25 26 28 30 32 35 44 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3. 1 Mức độ hài lòng về việc lựa chọn hình thức đào tạo công ty … Biểu đồ 3. 2 Mức...
- 71
- 576
- 0
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng
... hài hòa tình hình công việc thực tế diễn công ty bạn với hệ thống giáo trình cập nhật - Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với nhiều năm công tác công ty hàng đầu trường lớn mang lại chương trình...
- 4
- 1,024
- 6
KỸ NĂNG GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG
... khách hàng i m 7 /10 0 Tiêu chu n 15 - Tính úng ti n s d ng d chv toán ti n th a y cho khách hàng - Tr ng s - Sau ph c v , giao d ch viên ch ng c m n khách i m 10 /10 0 Tiêu chu n 13 - T v n c d ch ... trí phù h p 37 Tài li u t p hu n Kinh doanh MegaVNN Module 1: K n ng giao ti p Tiêu chu n 17 - Bi n hi u giao d ch - úng qui s ch s úng theo m u qui nh - Tr ng s i m 15 /10 0 Tiêu chu n 18 - Các b ... i 31 K n ng nghe 34 PH L C THAM KH O: .35 B tiêu chu n c a VNPT i v i cán b làm công tác giao ti p tr c ti p ch m sóc khách hàng 35 Tài li u t...
- 39
- 890
- 8
Một số kỹ năng giao tiếp với khách hàng doc
... đầu bán hạ giá, cửa hàng thực thu lợi lớn Một số cửa hàng định chế độ thưởng cho người thứ 10 0, 500 hay 10 00 cho khách hàng đến mua cửa hàng ngày lễ ngày nghỉ Thực thưởng khách hàng không đáng...
- 3
- 738
- 3
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đối tác
... công vi c - Thành th o nghi p v - Tr ng s m 10 /10 0 Tiêu chu n 13 - T v n đ c d ch v phù h p, mang l i l i ích cho khách hàng - Tr ng s m 7 /10 0 Tiêu chu n 14 - Ch đ ng gi i thi u d ch v m i, sách ... p 37 Tài li u t p hu n Kinh doanh MegaVNN Module 1: K n ng giao ti p Tiêu chu n 17 - Bi n hi u giao d ch - úng qui đ nh, d nh n bi t, s ch s theo m u qui đ nh - Tr ng s m 15 /10 0 Tiêu chu n 18 ... 31 K n ng nghe 34 PH L C THAM KH O: .35 B tiêu chu n c a VNPT đ i v i cán b làm công tác giao ti p tr c ti p ch m sóc khách hàng 35 Tài li u t...
- 39
- 512
- 8
KỸ NĂNG GIAO TIẾP với KHÁCH HÀNG
... khách hàng i m 7 /10 0 Tiêu chu n 15 - Tính úng ti n s d ng d chv toán ti n th a y cho khách hàng - Tr ng s - Sau ph c v , giao d ch viên ch ng c m n khách i m 10 /10 0 Tiêu chu n 13 - T v n c d ch ... trí phù h p 37 Tài li u t p hu n Kinh doanh MegaVNN Module 1: K n ng giao ti p Tiêu chu n 17 - Bi n hi u giao d ch - úng qui s ch s úng theo m u qui nh - Tr ng s i m 15 /10 0 Tiêu chu n 18 - Các b ... i 31 K n ng nghe 34 PH L C THAM KH O: .35 B tiêu chu n c a VNPT i v i cán b làm công tác giao ti p tr c ti p ch m sóc khách hàng 35 Tài li u t...
- 39
- 408
- 1
Giao tiếp với khách hàng trong thời kỳ khủng hoảng
... bạn tâm trí họ mờ nhạt dần Các nghiên cứu cho thấy tới 2 /3 công ty lo vật lộn với khủng hoảng mà bỏ bê khách hàng Các nghiên cứu công ty biết quan tâm mức tới khách hàng có lợi hẳn thị phần kinh ... giúp họ yên tâm bỏ khoản tiền lớn để mua đồ xa xỉ kiểu xe hơi, đây, Hyundai ban hành sách cho phép người sở hữu xe Hyundai hoàn trả xe cho nhà sản xuất vòng 12 tháng kể từ ngày mua không mà hạ thấp ... bán tháo số hàng tồn kho Bạn phải thuyết phục khách hàng họ mua sử dụng hàng hoá, dịch vụ đáng đồng tiền Vạn lời nói không hành động Bấy lâu nay, bạn hoan nghênh ý kiến, đóng góp khách hàng coi...
- 2
- 478
- 1
Giao tiếp với khách hàng trong thời khủng hoảng kinh tế
... bạn tâm trí họ mờ nhạt dần Các nghiên cứu cho thấy tới 2 /3 công ty lo vật lộn với khủng hoảng mà bỏ bê khách hàng Các nghiên cứu công ty biết quan tâm mức tới khách hàng có lợi hẳn thị phần kinh ... giúp họ yên tâm bỏ khoản tiền lớn để mua đồ xa xỉ kiểu xe hơi, đây, Hyundai ban hành sách cho phép người sở hữu xe Hyundai hoàn trả xe cho nhà sản xuất vòng 12 tháng kể từ ngày mua không mà hạ thấp ... bán tháo số hàng tồn kho Bạn phải thuyết phục khách hàng họ mua sử dụng hàng hoá, dịch vụ đáng đồng tiền Vạn lời nói không hành động Bấy lâu nay, bạn hoan nghênh ý kiến, đóng góp khách hàng coi...
- 5
- 478
- 4
Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng
... tay, tầm nhìn, nét mặt vị trí, cự ly hai bên v vNhững hình thức biểu đạt giao tiếp cần phải ý Việc sử dụng ngôn ngữ không lời có biểu đạt ý muốn nói mà lời nói tả hết Do đó, dễ hiểu mang lại hiệu ... chiếm tỷ lệ lớn Các nhà tâm lý phát rằng, giao lưu tình cảm, truyền đạt thông tin cần có 12 % ngôn ngữ cộng thêm 38 % giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính quan trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing ... đối tượng phải ý, theo cách nói chuyên nghiệp, giao lưu, thời gian nhìn vào khách hàng khoàng 1 /3 tổngtg gặp gỡ khách hàng, lúc chào hỏi, nói chuyện lúc chào tạm biệt phải nhìn vào khách hàng,...
- 6
- 1,208
- 10
Tài liệu "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng pdf
... Khách hàng thường khó chịu phải nghe lời bào chữa việc bạn làm chẳng có sai so với nguyên tắc công ty, hay việc bạn không quan tâm đến thực tế đơn đặt hàng đến chậm ngày, phần phí phụ thêm giảm bớt, ... sống, điều nhỏ nhặt đem lại niềm vui lớn cho khách hàng cho bạn Có thế, dịch vụ khách hàng công ty bạn trở nên hấp dẫn hơn, dễ dàng thực nhanh chóng tạo dựng lòng trung thành từ phía khách hàng...
- 3
- 769
- 6
Tài liệu Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng doc
... chiếm tỷ lệ lớn Các nhà tâm lý phát rằng, giao lưu tình cảm, truyền đạt thông tin cần có 12 % ngôn ngữ cộng thêm 38 % giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính quan trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing ... đối tượng phải ý, theo cách nói chuyên nghiệp, giao lưu, thời gian nhìn vào khách hàng khoàng 1 /3 tổngtg gặp gỡ khách hàng, lúc chào hỏi, nói chuyện lúc chào tạm biệt phải nhìn vào khách hàng, ... biết cười hay không, thể lực nhân viên marketing Trong giao tiếp, cười biết cười cách thích đáng biểu hài hước Trong gặp lần đầu, nhân viên marketing có câu hài hước làm cho khách hàng vui vẻ,...
- 4
- 680
- 1
Nguyên tắc giao tiếp với khách hàng doc
... công ty bạn có nhiều khách hàng khác họ thực yêu quí bạn khiến họ cảm thấy thực quan trọng với bạn - Hỏi khách hàng lời khuyên Khách hàng có sẵn ý kiến cá nhân cung cách làm việc bạn công ty bạn, ... ý bạn cảm thấy bị xúc phạm điều bạn vừa nói Tôi cho bạn vừa nói có nghĩa XXX; có ý bạn không?” 11 Khuyên người khác - Đừng đưa lời khuyên người ta hỏi bạn Điều khó thực hiện, thấy rõ ý tưởng ... tương tự X Nếu bạn nghĩ giúp ích cho bạn vui lòng chia sẻ với bạn điều đó” 12 Hãy cố hiểu người khác - Bạn tìm điểm tương đồng thay chăm chăm vào khác biệt bạn người khác - Điều khiến hai người...
- 9
- 1,103
- 9
Giao tiếp với khách hàng - Các yếu tố ngoài ngôn ngữ pptx
... chiếm tỷ lệ lớn Các nhà tâm lý phát rằng, giao lưu tình cảm, truyền đạt thông tin cần có 12 % ngôn ngữ cộng thêm 38 % giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính quan trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing ... đối tượng phải ý, theo cách nói chuyên nghiệp, giao lưu, thời gian nhìn vào khách hàng khoàng 1 /3 tổngtg gặp gỡ khách hàng, lúc chào hỏi, nói chuyện lúc chào tạm biệt phải nhìn vào khách hàng, ... Làm gây tổn thương tới tình cảm khách hàng, đồng thời, làm xấu hình ảnh bạn Tốt nhất, bạn giữ im lặng để bảo lưu ý kiến Sự im lặng có ý nghĩa tán đồng, lắng nghe suy nghĩ; có ý nghĩa phản đối,...
- 5
- 582
- 5
Cách giao tiếp với khách hàng khó tính
... hàng cho biết: ‘' Phòng ông 11 dọn dẹp xong.'' Cho họ lý Nghiên cứu cho biết, người ta dễ chấp nhận vấn đề biết nguyên nhân vấn đề lý Ở phòng phục vụ khách hàng công ty sản xuất máy in, họ xử lý ... bận việc Nếu trò chơi có khách chơi xếp hàng dài, đồng hồ tính thời gian cần phải chờ đợi cho người xếp cuối cùng, thời gian thông thường nhiều 10 phút so với thực tế Ở nhà hàng cao cấp, bạn gọi ... hàng ngày liên tục gọi điện thoại công ty phàn nàn màu sắc máy in in không chuẩn, nhân viên báo cho họ biết nguyên nhân thời tiết, ông ta yêu cầu công ty phải cho biết nguyên nhân rõ ràng giải...
- 3
- 1,086
- 10
giao tiếp với khách hàng đang tức giận
... khách hàng biết không làm Loại sai lầm giống bạn hỏi người khác thời gian họ trả lời là:’’ Bây 11 :00, buổi trưa.’’ Bạn trực tiếp nói với khách hàng rốt họ muốn bạn làm điều gì? Tỏ lòng cảm ơn...
- 2
- 625
- 7
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008