... Phân tích các chi phí liên quan
2. Các mối quan hệ của Giám đốc bán hàng
1. Quan hệ bên trong
• Trao đổi thông tin định kì chính thức và không chính thức với các
phòng ban trong những dịp tiếp ...
thêm.
• Quảntrị mối quan hệ: thường xuyên tổ chức các cuộc họp ở các
phòng ban, các trưởng phòng phụ trách bánhàng thường xuyên thăm hỏi các
nhân viên bán hàng, nhằm tạo dựng mối quan hệ tôt đẹp. ... ở tất cả các phòng ban
để lưu lại ý kiến cá nhân.
2. Quan hệ bên ngoài
• Nhà cung cấp: là các nhà cung cấp thiết bị uy tín và chất lượng
tốt
• Khách hàng: tạo dựng các mối quan hệ với khách...
... MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 4
1.1. Tổng quan về bán hàng
1.1.1. Khái niệm bán hàng
1.1.2. Quá trình phát tri n của bán hàng
1.1.3. Các quan niệm về bán hàng
1.1.4. Bản chất vai trò ... nghiệp vừa là định hướng, vừa là
xuất phát điểm cho việc tri n khai các kế hoạch bán
hàng cụ thể.
Quản trị viên cần nắm vững mục tiêu phát tri n của
doanh nghiệp và các nhiệm vụ đặt ra để thực ... QTKD1
Trang 28
…
Xác định mục tiêu bán hàng:
•
Doanh số
•
Sản lượng
•
Lợi nhuận
•
Bao phủ thị trường
•
Phát tri n khách hàng…
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊBÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S....
... hàng mà ban lãnh
đạo công ty đã đề ra. Để có đội ngũ nhân viên tốt, trước hết ban lãnh đạo cần
xác định các tiêu chuẩn cụ thể mà mỗi ứng cử viên cần có.
+/Xác định tiêu chuẩn về phẩm chất và tri ... hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định kết quả các thương
vụ. Chính vì vậy, điều mà ban giám đốc quan tâm trước tiên là phẩm chất của
người bán hàng.
Những nhân tố về phẩm chất bao gồm: sức ... tiến hành bán:
Bán hàng bao gồm năm pha:
Tiếp xúc là những khoảnh khắc đầu tiên của việc bán hàng, có tầm quan
trọng đáng kể, người bán cần phải tạo ra những ấn tượng ban đầu tốt đẹp,
phải tự...
... doanh nghiệp, bán
lại cho người bán lẻ, họ có vai trò quan trọng trong thị trường, làm nhiệm vụ
phân phối, cho nên họ có thể làm ảnh hưởng tới các quan hệ trên thị trường.
Mặt khác những người bán ... hữu ích.
Hoạt động bánhàng là một trong những hoạt động vô cùng quan trọng, nó
có ảnh hưởng trực tiếp tới sự tồn tại và phát tri n của doanh nghiệp. Mọi công
việc bánhàng đều do nhà quảntrị ... của việc hoàn thành hay không hoàn thành
công việc. Thứ ba là khâu khi phân tích nguyên nhân, nếu thấy có sự sai lệch
hay không đạt yêu cầu mong muốn thì cần phải tìm ra được các lý do, các ảnh
hưởng...
... là nhận thức được tương lai phát tri n của quảntrịbán hàng.
4. Nội dung chi tiết môn học
Chương 1: Tổng quan về bánhàng và quảntrịbánhàng LT6
1.1. Tổng quan về bán hàng
1.1.1. Khái niệm ... phát tri n của bán hàng
1.1.3. Các quan niệm về bán hàng
1.1.4. Bản chất vai trò của hoạt động bán hàng
1.1.5. Các loại hình bánhàng trong doanh nghiệp
1.1.6. Nhân viên bán hàng
1.2. Tổng quan ... rõ những kiến thức cơ bản về hoạt động bánhàng và quảntrịbánhàng trong
doanh nghiệp, bao gồm: Tổng quan về bánhàng và quảntrịbán hàng; Xây dựng kế hoạch bán hàng;
Kỹ thuật bánhàng và...
... quyền thông quan Hợp đồng nhượng quyền kinh
doanh.
- Xây dựng hoàn chỉnh các nội dung mô hình chuỗi siêu thị Co.opMart:
+Hoàn thiện và nâng cao chất lượng việc tri n khai các nội dung quan điểm ... hàng, doanh thu hơn 80 tri u đồng; đến nay mỗi ngày có hơn 120.000 lượt
khách hàng đến mua sắm, hàng hóa lên hơn 30.000 mặt hàng, doanh thu lên hơn 12 tỷ
đồng. Qui mô đầu tư ban đầu cho một Co.opMart ...
ra đời đánh dấu một giai đoạn phát tri n quan trọng : hình thành chuỗi siêu thị mang
thương hiệu Co-opMart).
Đến 2008, hệ thống Co-opMart có 28 siêu thị bao gồm 16 Co-opMart ở TPHCM
và 17...
... mối quan hệ chặt chẽ hơn, kích đẩy, thu hút những khách
hàng nhỏ, bất định thành những khách hàng lớn, trung thành và phát tri n khách hàng
mới, thị trường mới.
Yếu tố thứ 3 là công nghệ tri n ... của toàn doanh nghiệp.
Đối với một DNTM, thì ngoài một bộ máy hợp lý, một ban lãnh đạo năng động,
cũng cần phải chú ý, quan tâm đến những điều kiện vật chất của doanh nghiệp và của cả
hoạt động ... DN đó nên:
Là một tất yếu khách quan do sự phát tri n của DN.
Nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải có lực lượng bánhàng có chất lượng cao mới
tồn tại và phát tri n được.
1.2.4. Một số chính sách...
... thấy
được tầm quan trọng của hoạt động bánhàng đối với nền kinh tế - xã hội trên toàn
thế giới. Hoạt động bánhàng cũng mang lại lợi ích cho nhiều thành phần. Do đó thúc
đẩy và phát tri n các hoạt ... bán:
Bán theo hợp đồng và đơn hàng: thông thường là các hàng hóa quan trọng, bán với
khối lượng lớn. Đối với hàng hóa không quan trọng có thể thuận mua vừa bán không
cần ký hợp đồng, gửi đơn ... doanh nghiệp, bán lại cho
người bán lẻ, họ có vai trò quan trọng trong thị trường, làm nhiệm vụ phân phối, cho
nên họ có thể làm ảnh hưởng tới các quan hệ trên thị trường. Mặt khác những người
bán...
... Điều này cho thấy ban Giám đốc và bộ phận lãnh đạo
đã theo dõi rất sát sao hoạt động kinh doanh và đã đề ra những biện pháp phù
hợp cho sự phát tri n của Công ty.
Xét mối quan hệ giữa lợi nhuận ...
nghiệp vụ kế toán, lập sổ sách, chứng từ theo đúng yêu cầu của Bộ Tài chính ban
hành.
+ Thường xuyên thông tin kinh tế giúp Ban giám đốc quyết định mọi
hoạt động kinh tế trong Công ty về mặt tài ...
nghiệp vụ cho đội ngũ lao động toàn Công ty, đề xuất với Ban giám đốc để
giải quyết các chính sách, chế độ cho công nhân viên, giúp Ban giám đốc sắp
xếp lại bộ máy gọn nhẹ, làm việc có năng...
... tổ chức của công ty có cấu trúc theo hệ thống chiều dọc, theo
kiểu trực tuyến chức năng. Bao gồm 8 phòng ban, 4 phân xưởng sản xuất
chính và 1 xưởng cơ năng.
17
Trung häc
3%
C¸c lo¹i
kh¸c
11%
§¹i ... 2001 tăng so với năm 2000 với số tiền là
13110,43 tri u đồng với tỷ lệ tăng là 11,33%. Nhưng năm 2002 thì lại
giảm so với năm 2001 là 9711,72 tri u đồng với tỷ lệ giảm 29,55%.
Như vậy nhìn chung ... Đình:
Quản trịbánhàng là một hoạt động vô cùng quan trọng, nó có ảnh hưởng
tới sự tồn tại hay không của doanh nghiệp trên thương trường, do vậy nó là mối
quan tâm hàng đầu của các nhà kinh doanh....
... tăng khả năng cạnh
tranh để tồn tại và phát tri n lâu dài. Như vậy hoạt động bánhàng có vai trò
rất quan trọng, quyết định tới sự tồn tại và phát tri n của doanh nghiệp.
3
CHƯƠNG I
NHỮNG ... thiểu chúng.
- Những năm đầu của thập kỷ 90, khi nền kinh tế đất nước chuyển từ tập
trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường, sự tồn tại của cơ chế cũ đã
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU
1
CHƯƠNG ...
Quản trịbánhàng là một hoạt động vô cùng quan trọng, nó có ảnh hưởng
tới sự tồn tại hay không của doanh nghiệp trên thương trường, do vậy nó là mối
quan tâm hàng đầu của các nhà kinh doanh....
...
6.1.1. Vốn đầu tư
- Vn t có: khong 35 tri u (nhóm có 5 thành viên, mi thành viên góp vn 7 tri u)
- Vn vay: 54 tri u t ngân hàng Nông nghip và phát tri n nông thôn vi lãi sut là
17%/ ... ty giá có v trí
I HC HU
TRNG I HC KINH T
KHOA QUN TR KINH DOANH
.
Chuyên đề
QUAN TRề BAN HAỉNG
Thực hiện Giáo viên h-ớng dẫn
Nhúm 1 Lờ Th Phng Thanh
Lp K42QTKD ... tháng 4 năm 2012
I HC HU
TRNG I HC KINH T
KHOA QUN TR KINH DOANH
.
Chuyên đề
QUAN TRề BAN HAỉNG
Nhoựm 1
Khóa học: 2008 - 2012
Chuyên đề Quảntrịbán hàng...
... chịu sự giám sát trực tiếp
từ ban giám đốc. Bên cạnh đó nhân viên bánhàng chỉ báo cáo kết quả bán hàng,
những vấn đề phát sinh trong quá trình tri n khai cho ban giám đốc mà không phải
thông ... Thị trường bao bì, in ấn,
quảng cáo phát tri n rất
nhanh.
3. Nhiều cơ hội xuất khẩu
khi Việt Nam gia nhập
WTO.
4. Chính phủ chủ trương
CÁC CHIẾN LƯỢC
SO
1. Chiến lược phát tri n thị
trường ... và quản lý địa bàn là nhiệm vụ quan trọng ảnh hưởng tới doanh số bánhàng
cũng như việc khai thác tối đa tiềm năng của mỗi khu vực. Hoạt động quảntrịbán
hàng bao hàm trong đó là quảntrị từng...