bộ phận trong khách sạn

... mối quan hệ giữa bộ phận buồng và các bộ phận khác. Bộ phận buồng có mối quan hệ mật thiết với các bộ phận khác trong khách sạn. Các bộ phận này cùng hỗ trợ và kết hợp với bộ phận buồng nhằm ... Với bộ phận bảo vệ. Bộ phận phục vụ buồng phải tích cực giúp bộ phận bảo vệ làm tốt công tác bảo vệ khách sạn, kịp thời ngăn chặn các nhân tố gây ra mất an toàn trong khách sạn. Ngược lại bộ phận ... bộ phận lễ tân . Bộ phận buồng và bộ phận lễ tân có mối quan hệ mật thiết trong việc bán buồng cho khách, việc thanh toán khi khách rời khỏi khách sạn và ttrong thời gian khách lưu trú tại khách...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58

... phòng 3 . Trong đó có: 3 Số lượng và ảnh do bộ phận Sale & Marketing khách sạn cung cấp Ban giám đốc Bộ phận nhân sự Bộ phận kế toán Bộ phận kinh doanh Bộ phận lễ tân Bộ phận nhà ... nhân viên bộ phận House keeping. 4 1. Khách sạn Best Western Mường Thanh và bộ phận House keeping. 4 1.1. Khách sạn Best Western Mường Thanh. 4 1.2. Bộ phận House keeping của khách sạn. 16 2. ... của khách sạn Không gian xung quanh Bùi Duy Thái – Báo cáo thực tập. 16 Cơ cấu khách của khách sạn Best Western Mường Thanh 5 1.2. Bộ phận House keeping của khách sạn. Bộ phận...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 11:54

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:40

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

... cao. 1.1.2 Lễ tân trong kinh doanh khách sạn  Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn Chúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên ... CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn 1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách 1.1.1.1. ... với khách hàng là bộ phận lễ tân. Từ khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách thanh toán tiền phòng với du khách thì đều thực hiện với bộ phận lễ tân của khách sạn. Như vậy có thế nói bộ phận...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:18

... khích khách quay trở lại khách sạn trong tương lai. 1.1.4 Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong khách sạn Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận ... khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn ... CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn 1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách 1.1.1.1....

Ngày tải lên: 17/04/2013, 11:12

... 1.1.2. Lễ tân trong kinh doanh khách sạn  Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn Chúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên ... 1.1.4. Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong khách sạn Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận và phòng ban trong khách sạn đều có mối quan hệ chặt ... khách đến khách sạn. Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. - Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 13:55

... đi. Lễ tân được coi là bộ mặt của khách sạn vì đây là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng kho họ đến khách sạn và là bộ phận cuối cùng tiễn khách khi họ rời khỏi khách sạn. Đồng thời, lễ tân ... đăng ký khách sạn Đăng ký khách sạn là việc ghi tên và hoàn tất một số thủ tục chính thức khi khách đến khách sạn nhận buồng và lưu trú lại khách sạn. Quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn được ... sơ đồ Khách lưu trú ở khác sạn có thể là khách đặt buồng trước, khách vãng lai, khách lẻ hoặc khách đoàn, có thể là khách bình dân hoặc khách quan trọng. Mọi đối tượng khách đi đến khách sạn đều...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:32

... khách hàng kho họ đến khách sạn và là bộ phận cuối cùng tiễn khách khi họ rời khỏi khách sạn. Đồng thời, lễ tân cũng là cầu nối giữa khách và các bộ phận khác trông khách sạn như : phòng, bàn, ... đăng ký khách sạn Đăng ký khách sạn là việc ghi tên và hoàn tất một số thủ tục chính thức khi khách đến khách sạn nhận buồng và lưu trú lại khách sạn. Quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn được ... sơ đồ Khách lưu trú ở khác sạn có thể là khách đặt buồng trước, khách vãng lai, khách lẻ hoặc khách đoàn, có thể là khách bình dân hoặc khách quan trọng. Mọi đối tượng khách đi đến khách sạn...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:33

... Giaiăđon khách ti khách sn. Cácăhotăđng trong giaiăđon khách ti khách snăbaoăgm;ăđónătip,ălƠmăthă tcă nhpă bungă vƠă cungă cpă thôngătină choă khách. ă Khiă khách tiă khách snă ... hoch bán phòng ng trong mt giai đon nht đnh. Chun b các khâu trong quá trình đón khách, đáp ng các nhu cu trong quá trình khách lu trú ca khách ti khách sn. Khi khách ri đi, đm ... đon trc khi khách đn khách sn. +Giai đon đón tip khách và làm th tc nhp khách sn. +Giai đon phc v khách trong thi gian lu trú. +Giai đon thanh toán và tin khách. Daă trênă...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 13:20

... GIỮA BỘ PHẬN PHỤC VỤ ĂN UỐNG VỚI CÁC BỘ PHẬN KHÁC TRONG KHÁCH SẠN. . Mục tiêu của bài: Sau khi học xong bài này người học có khả năng: -Trình bày được mối quan hệ giữa các bộ phận với nhau trong ... nhiệm vụ của từng bộ phận và nêu ra các mối quan hệ được thể hiện trong sơ đồ. 1 4. Với bộ phận khác - Đàm thoại với hs về mối quan hệ giữa bộ phận phục vụ nhà hàng và bộ phận lễ tân. - Phân ... đồ mối quan hệ tương tác giữa bộ phận phục nhà hàng với các bộ phận khác có liên quan tại nhà hàng Sen Vàng. -Yêu cầu hs nêu ra các mối quan hệ được thể hiện trong sơ đồ. -Tổng hợp , nhận...

Ngày tải lên: 12/03/2014, 01:20

... VIỆC CỦA KHÁCH SẠN CONTINENTAL 2.1.Giới thiệu về nguồn lao động trong khách sạn Continental: 2.1.1. Tính thời vụ của nguồn lao động: Nguồn lao động trong khách sạn là tập hợp đội ngũ cán bộ nhân ... việc trong khách sạn Continental • Chương 2: Thực trạng về mô hình phân công bố trí công việc trong khách sạn Continental • Chương 3: Một số ý kiến về phân công bố trí công việc trong khách sạn ... viên trong khi phục vụ. 2.1.2. Trình độ của nguồn lao động trong khách sạn Continental: Lao động trong khách sạn có tính công nghiệp hóa cao, làm việc theo nguyên tắc và có tính kỷ luật cao. Trong...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 13:22

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:20

Ngày tải lên: 02/07/2014, 17:38

... lượng? Tỷ lệ? Khách lẻ: Số lượng? Tỷ lệ? - Cơ cấu khách tiêu dùng các dịch vụ bổ sung: Khách ở trong khách sạn: Số lượng? Tỷ lệ? Khách ở ngoài khách sạn: Số lượng? Tỷ lệ? Trong đó cần ... của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu của khách sạn. - Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu của khách sạn. - Tăng khách ... dịch vụ ăn uống: Khách ở trong khách sạn: Số lượng? Tỷ lệ? Khách ở ngaòi khách sạn: Số lượng? Tỷ lệ? Khách đặt tiệc (hội nghị, các sự kiện khác): Số lượng? Tỷ lệ? Khách đặt tiệc (cưới,...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 00:20

Ngày tải lên: 29/11/2013, 05:11