bộ môn quản trị chiến lược đại học thương mại

Ngày tải lên: 10/10/2013, 23:44

Ngày tải lên: 24/02/2014, 23:44

Ngày tải lên: 08/08/2014, 07:20

... Marketing điệntử  Chương 5: Quảntrị chào hàng và định giá trong thương mại điệntử  Chương 6: Quảntrị xúc tiếnthương mại điệntử  Chương 7: Quảntrị phân phối trong thương mại điệntử  Chương 8: Kiểmtravàđánh ... trả lờitrựctuyếncủachính phủ…. 3 Nội dung môn học  Chương 1: Tổng quan về Marketing thương mại điệntử  Chương 2: Hành vi khách hàng điệntử  Chương 3: Quảntrị tri thức Marketing điệntử  Chương 4: Chiếnlược định vị và ... đốitượng, nội dung và phương pháp nghiên cứumônhọc  1.5.1 S ự cầnthiếtvàđốitượng môn học  1.5.2 Nội dung và phương pháp nghiên cứumônhọc 4 Đánh giá kếtquả họcphầntheoquátrình Điểm thành phầnTrọng...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:01

... Thiếtlậpnhững chiếnlượcMKT mix hiệuquả từđógiúptạoragi trị cho DN, thu hút và lưugiữ khách hàng 18 2.3.1. Bối cảnh chung - Bốicảnh về văn hóa xã hội: + Internet làm cho ngườisử dụng tự mình họccáchtìmkiếmvà đánh ... lớn, số lượng mua hàng ít + Giá trị mua hàng không cao, tầnsuất mua hàng lớn + Mức độ ưu tiên cho quyết định mua khác nhau ở từng phân đoạn: . Chấtlượng sảnphẩm; . Thương hiệu, uy tín website; . ... hàng ít, số lượng mua hàng lớn + Giá trị mua hàng cao, tầnsuất mua hàng thấphơn + Mức độ ảnh hưởng của khách hàng 21 2.3.3. Chi phí của khách hàng điện tử Giá trị = Lợi ích – Chi phí - Chi phí...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:01

... hàng và đưaranhững chương trình khuyếnmại phù hợp 49 Chương 3 Quảntrị tri thức marketing  3.1. Chiếnlược chuyểntảidữ liệu  3.2. Quảntrị tri thức marketing TMĐT  3.3. Mộtsố cách tiếpcận nghiên ... marketing thương mại điện tử  E – Marketing làm thay đổibộ mặtcủahệ thống thông tin marketing (MIS): - Khoa họckỹ thuật và Internet giúp đơngiản hóa quá trình thu thậpdữ liệu: + Bản ghi chép nộibộ + ... 10 3.1. Chiếnlượcchuyểntảidữ liệu 3.1.1. Tổ chứchọchỏi nghiên cứu 3.1.2. Chuyển tải dữ liệu thành tri thức 8 3.1. Chiếnlượcchuyểntảidữ liệu  Thông tin, dữ liệu...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02

... đoạntheotiêuthứcnhânkhẩuhọc  Các yếutố nhân khẩuhọc:  Nghề nghiệp  Độ tuổi  Sắctộc  Các yếutố khác 33 4.1.2 Định vị khách hàng điệntử mụctiêu  Phân loạichiếnlược định vị thị trường điệntử mục tiêu:  MKT đại ... sách MKT điệntử Mô hình/ chiếnlược kinh doanh điệntử Kế hoạch marketing điệntử MT văn hóa –xã hội MT công nghệ MT kinh tế MT chính trị -luật pháp Nhân tố khác Chiếnlược MKT điệntử ThựcthiMKT ... chotừng phân đoạn đó. Đasố DN hiện nay theo chiếnlượcnày  MKT khe hở thị trường – MKT ngách (Niche MKT): lựachọnmột phân đoạn và phát triển hai hay nhiềuchiếnlượcMKT –mix chophânđoạn đó. VD: Amazon  MKT...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02

... 5 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử 5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm ... sự đặt mua trước của KH => Amazon 3 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử 5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm ... bị ảnh hưởng nếuchiếnlược kinh doanh mới không thành công) 9Để định vị lạithương hiệu hay thựchiệnsự khác biệt hóa thương hiệutrựctuyến vớithương hiệu ngoạituyến. 21 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02

... điệpphùhợp và thời gian chính xác ! 14 6.2. Quảng cáo trựctuyến 6.2.1 Các xu hướng quảng cáo trựctuyến 6.2.2 Các mô hình quảng cáo trựctuyến Chương 6 Quảntrị xúc tiến TMĐT 39 DN cầnlàmgìđể tối ưu ... điện - Các quảng cáo qua banner và các hình thứcquảng cáo, xúc tiến bán khác nhằmthuđượcsự hồi đáp trựctiếp 22 Quảng cáo không dây (Wireless Advertising)  Đặc điểm:  Là hình thứcquảng cáo qua ... điểmtruyềnthống: Xúc tiếnthương mại( truyềnthôngmarketing) bao gồmtấtcả các hoạt động đượcphốihợpvới thông tin giao tiếpvề sảnphẩmhoặcdịch vụ.  Quan điểmmới: Xúc tiếnthương mại điệntử (truyền thông...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02

... hình đại lý đại điện cho người mua  Các nhà đại lý đại diện cho một hoặc một nhóm những người mua khác nhau, giúp họ mua được SP theo đúng yêu cầu và mong muốn.  Gồm các hình thức:  Đại lý ... tin 7.2.4. Trung gian phân phối 42 Mô hình đại lý đại điện cho người mua  Hoạt động đấu giá ngược (reverse auction)  Được thực hiện tại website của các đại lý đại diện người mua, tại đây người mua ... sự hợp tác và quản trị trong việc giao hàng 14 (1) Vai trò trong hoạt động giao dịch 9 Thương lượng giá cả: So sánh giá cả giữa các SP tương tự, đấu thầu trực tuyến và liên lạc thương lượng...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02

... điệntử 9 Mục tiêu chiếnlược 9 ChiếnlượcMKT điệntử - Chiếnlược định vị - Chiếnlượcchàohàng - Chiếnlược định giá - Chiếnlược xúc tiến - Chiếnlược phân phối - Chiếnlược CRM/PRM 22 Bảng điểmcânbằng (the balance ... chương trình MKT TMĐT (6) Kiểm tra chứcnăng MKT điệntử 9 Quảntrị chào hàng 9 Quảntrị giá 9 Quảntrị xúc tiến 9 Quảntrị phân phối 9 Quảntrị CRM/PRM 11 8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương ... trong quản lý công việc và truyền đạthệ thống đótới các nhân viên 12 8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương trình MKT TMĐT (2) Kiểm tra chiếnlượcMKT điệntử 9 Mục tiêu chiếnlược 9 ChiếnlượcMKT...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02

... trựctuyến?  …  Thiếtlậpnhững chiếnlượcMKT mix hiệuquả từđógiúptạoragi trị cho DN, thu hút và lưugiữ khách hàng 21 2.3.3. Chi phí của khách hàng điện tử Giá trị = Lợi ích – Chi phí - Chi phí ... lớn, số lượng mua hàng ít + Giá trị mua hàng không cao, tầnsuất mua hàng lớn + Mức độ ưu tiên cho quyết định mua khác nhau ở từng phân đoạn: . Chấtlượng sảnphẩm; . Thương hiệu, uy tín website; . ... DN thường chứacácđường siêu liên kết giúp khách hàng tiếpxúcvới thông tin, tin tứcvàchương trình quảng cáo đặcthù 17 2.3.1. Bối cảnh chung - Bốicảnh về công nghệ: + Tốc độ kếtnối Internet: Tổng...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:44

... mang tính họchỏivàkế thừa  Quảng cáo trựctuyến?  Sựảnh hưởng củatri thứctớiquảng cáo trựctuyến? 7 Chương 3 Quảntrị tri thức marketing  3.1. Chiếnlược chuyểntảidữ liệu  3.2. Quảntrị tri thức ... 20 3.2.1. Hệ thống thông tin marketing thương mại điện tử  Hệ thống thông tin marketing:  Là một quá trình mà qua đó các nhà marketing tiến hành quản trị các tri thức thu được.  Là một hệ ... kho chứadữ liệu  3.5. Phân tích và phân phốidữ liệu  3.6. Các ma trậnquảntrị tri thức marketing TMĐT 2 Chương 3 Quảntrị tri thức marketing Mục đích  Giải thích lý do chuyển nghiên cứu MKT...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:44

... đoạntheotiêuthức nghề nghiệp giúp nhà MKT điệntửđịnh hướng chiếndịch MKT điệntử hiệuquả 38 4.1.4 Các chiếnlược định vị  Khái niệm: chiếnlược định vịđiệntử là Quá trình thiếtkế sảnphẩmvàhìnhảnh ... tức (75%), chơi game (50%), nghiên cứuv học tập (20%), mua bán và kiếmviệc qua mạng (7%)  Đặc điểmcủa đoạnthị trường thanh thiếu niên:  Không quan tâm tớithương hiệutrựctuyến  Có độ thoả dụng ... điệntử  4.1.2 Định khách hàng điệntử mụctiêu  4.1.3 Định cộng đồng điệntử mụctiêu  4.1.4 Các chiếnlược định vị 26 4.1.1.4 Phân đoạntheotiêuthứchànhvi  Quá trình phân đoạndựavàomục đích dẫnngườisử...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:44

... dụng công nghệ cho chào hàng trong TMĐT 27 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT Chương 5 Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử 5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT 5.1.1. Khái niệm ... trước 9 Tiềmnăng cạnh tranh cao 1 E-MARKETING Chương 5 Quảntrị chào hàng và định giá trong thương mại điệntử 47 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT (i) Máy tính hoạt hóa tiếng nói: 9Máy tính ... hiệptrợ trong việcxâydựng mộtthương hiệuthương hiệu có tính chuyên nghiệpvàuy tín. VD: Sportsillustrated.cnn.com là thương hiệuhợptácbởi Sports Illustrated và CNN 29 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT 5.1.4.1....

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:45

... kiếm, e-mail. 3 phương tiệnquảng cáo trên Internet chủ yếu: -Quảng cáo qua thưđiệntử -Quảng cáo không dây - Banner quảng cáo 3 6.1. Tổng quan về xúc tiến TMĐT 6.2. Quảng cáo trựctuyến 6.3. Marketing ... cầnlàmgìđể tối ưuhóacôngcụ tìm kiếm? 14 6.2. Quảng cáo trựctuyến 6.2.1 Các xu hướng quảng cáo trựctuyến 6.2.2 Các mô hình quảng cáo trựctuyến Chương 6 Quảntrị xúc tiến TMĐT 5 Cách thứctiếpcậncủa ... TMĐT Chương 6 Quảntrị xúc tiến TMĐT 33 6.3. Marketing quan hệ công chúng điệntử 6.3.1 Xây dựng nội dung trên Website củaDN 6.3.2 Xây dựng cộng đồng điệntử 6.3.3 Các sự kiệntrựctuyến Chương 6 Quảntrị xúc...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:45

... B2C do chuyểntải đếnKH thông qua Internet . 41 Mô hình đại lý đại điện cho người mua  Đại lý mua hàng (shopping agents)  Đại lý đại diện cho người mua, giúp người mua tìm được SP thích hợp ... mớigiúptăng hiệu quả quảntrị kênh Chương 7 Quảntrị phân phối trong TMĐT 34 (1) Mô hình môi giới  Hoạt động đấu giá trực tuyến:  Đấu giá trực tuyến là mô hình mới, hiện đại đang dần thế chân ... Fedex…  Tính hiệuquả trong hoạt động giao hàng như thế nào? 1 E-MARKETING Chương 7 Quảntrị phân phối trong Thương mại điệntử 26 7.2.3. Trung gian thông tin (Informediary)  Là 1 tổ chức trực tuyến...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:45

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:45

Ngày tải lên: 22/01/2014, 11:20