... công nhân viên, 3 phòng ban chức năng, 22 bưu cục, 1 trung tâm khai thác vận chuyển (TTKTVC), 1 Trung tâm Fax -Điện Báo, 127 Đại lý Bưu điện và 913 đại lý điện thoại công cộng. Bảng 2.7: Tình hình ... tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn là 644 người, trong đó lao động nữ là 457 người chiếm 71% trên tổng số, chủ yếu là giao dịch viên tập trung tại các bưu cục. Nam chiếm 29% chủ yếu là lực lượng bưu ... thiết bị phục vụ sản xuất: Bưu điện Trung Tâm Sài Gòn đã quan tâm đầu tư đúng mức trang thiết bị hiện đại phục vụ cho sản xuất như: xe ô tô chuyên dùng vận chuyển bưu chính, hệ thống máy vi...
Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:51
... chất lượng dịch vụ bưu chính 13 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN 20 2.1.1 Quá trình ... vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. ... đang sử dụng các dịch vụ bưu chính của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. Phạm vi nghiên cứu của luận văn là các loại hình dịch vụ bưu chính hiện nay của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. 38 Đời sống...
Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:06
521 Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn
... vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. ... đang sử dụng các dịch vụ bưu chính của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. Phạm vi nghiên cứu của luận văn là các loại hình dịch vụ bưu chính hiện nay của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. 30 CHƯƠNG 2 ... 30 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Hưởng...
Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:31
Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý ngân quỹ tại Bưu điện trung tâm 1.DOC
... Bu điện trung tâm 1 năm 2004. 2.2 Thực trạng công tác quản lý ngân quỹ tại Bu điện trung tâm 1 2.2.1 Ngân quỹ của Bu điện trung tâm 1 2.2.1.1 Đặc điểm hoạt động ngân quỹ của Bu điện trung tâm ... của Bu điện trung tâm 1 dựa vào sự biến động của tài khoản tiền mặt, tiền gửi ngân hàng và các tài khoản có liên quan nh tài khoản theo dõi các khoản phải thu, phải trả Bu điện trung tâm 1 ... do dự trữ tiền Luận văn tốt nghiệp 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh của Bu điện trung tâm 1 Bu điện trung tâm 1 là đơn vị trực tiếp tạo ra sản phẩm bằng các hoạt động mang tính chất dịch...
Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:32
Đẩy mạnh công tác bán hàng tại Bưu điện Trung tâm 7.doc
... II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 7 – BƯU ĐIỆN HÀ NỘI 2.1 TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 7 – BƯU ĐIỆN HÀ NỘI. 2.1.1 Khái quát về Bưu điện trung tâm 7 Sinh viên: Nguyễn Thị Xuân ... chính Bưu chính, tiết kiệm Bưu điện trong toàn trung tâm. • Tổ chức thực hiện các thủ tục về điều động tài sản, thanh lý tài sản trong Bưu điện trung tâm khi được Giám đốc Bưu điện trung tâm ... trạng bán hàng tại Bưu điện Trung Tâm 7 – Bưu điện Hà Nội nói riêng hiện nay. Trên cơ sở đó đưa ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại Bưu điện Trung tâm 7 – Bưu điện Hà Nội. ...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10
Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.doc
... sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm1 : Chăm sóc gián tiếp: Thông qua các phương tiện liên lạc điện thoại tại các bưu cục giao dịch hoặc Đội tiếp thị, thu nợ. Bưu điện Trung tâm 1 chưa xây dựng ... đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội dung quan trọng trong sản xuất kinh doanh hiện nay. Lãnh đạo Bưu điện Trung tâm 1 đã đặc biệt chú trọng đến công ... trên. 2.1.1.2. Nhiệm vụ - Bưu điện Trung tâm 1 có nhiệm vụ khai thác các dịch vụ bưu chính, phát hành báo chí, các dịch vụ viễn thông trên địa bàn Bưu điện trung tâm 1 quản lý. - Đảm bảo thông...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56
Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý ngân quỹ tại bưu điện trung tâm 1
... của Bu điện trung tâm 1 là chênh lệch giữa các khoản thực thu và thực chi ngân quỹ. Vì Bu điện trung tâm 1 hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ nên các khoản thu và chi của trung tâm nhiều, ... dân, ở đâu có dân là ở đó phải có điện thoại phục vụ. Bu điện trung tâm 1 là ngành sản xuất dịch vụ. Chức năng kinh doanh Bên cạnh việc phục vụ, Bu điện trung tâm 1 có chức năng tổ chức mọi hoạt ... tiết kiệm bu điện có ảnh hởng rất lớn đến ngân quỹ của đơn vị hàng ngày. 2.2.2 Tình hình quản lý ngân quỹ của Bu điện trung tâm 1 Qua các bảng báo cáo tài chính của Bu điện trung tâm 1 ta có: Bảng...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:39
Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội
... tổ chức và hoạt động của Bưu điện trung tâm 1 và mục tiêu kế hoạch do Bưu điện trung tâm 1 giao, chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ và quyền hạn trước Bưu điện trung tâm 1 . 2.1.2.3b. Quyền hạn. - ... đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội dung quan trọng trong sản xuất kinh doanh hiện nay. Lãnh đạo Bưu điện Trung tâm 1 đã đặc biệt chú trọng đến công ... quy định trong nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, Bưu điện Trung tâm 1 đã thống nhất triển khai áp dụng cho các đơn vị trực thuộc Bưu điện Trung tâm 1 đã tổ chức phân cấp công tác chăm sóc khách...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 13:34
Đẩy mạnh công tác bán hàng tại Bưu điện Trung tâm 7
... động - Bưu điện Hà Đông 62 lao động. - Bưu điện Thanh Oai 16 lao động - Bưu điện Ứng Hòa 13 lao động - Bưu điện Mỹ Đức 19 lao động - Bưu điện Chương Mỹ 21 Lao động (2). Mạng lưới BC -VT Bưu điện trung ... chính Bưu chính, tiết kiệm Bưu điện trong toàn trung tâm. • Tổ chức thực hiện các thủ tục về điều động tài sản, thanh lý tài sản trong Bưu điện trung tâm khi được Giám đốc Bưu điện trung tâm phê ... D07QTKD01 46 Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Bưu điện trung tâm 7 là một đơn vị kinh tế trực thuộc Bưu điện thành phố Hà Nội. Bưu điện trung tâm 7 là đại diện của bưu điện thành phố Hà Nội tại 5 quận huyện:...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 15:42
Một sô giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương tại Bưu điện Trung tâm 7, Bưu điện thành phố Hà Nội
... cầu mới. CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN CÔNG TRUNG TÂM 7 2.1. Những đặc điểm của Bưu điện Trung tâm 7 ảnh hưởng đến công tác tổ chức tiền lương 2.1.1. Quá trình ... góp phần hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương tại Bưu điện trung tâm 7. Đối tượng nghiên cứu là công tác tổ chức tiền lương tại Bưu điện trung tâm 7 bao gồm các hoạt động về xây dựng và phân phối ... Thực trạng công tác tổ chức tiền lương tại Bưu điện trung tâm 7 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương của Bưu điện trung tâm 7 Sinh viên Lê Thu Hồng Lớp Kinh tế lao...
Ngày tải lên: 17/07/2013, 19:40
Nâng cao hiệu quả quản lý các dịch vụ kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm 2 – Bưu điện thành phố Hà Nội
... Chuyển phát nhanh Bưu điện trung tâm 5, 6 Bưu điện huyện DA, SS, TL Khối chức năng Phòng Tổng hợp Phòng QL Nghiệp vụ Tổ Kế toán Khối sản xuất Các bưu cục Các tổ vận chuyển bưu điện Tổ quản ... Telex 6. Trung tâm Giải đáp thông tin 108 7. Trung tâm ĐT di động nội vùng 8. Trung tâm nhắn tin HN và 116 9. Trung tâm Kinh doanh Tiếp thị Trung tâm điều hành thông tin [/ 66( V/ 60 m/ ã!8 ... vật t Trung tâm NGĐT&NTV Khối chức năng 1. Phòng Tổng hợp 2. Tổ Kế toán Khối sản xuất 3. Phòng Tiếp thị 4. Phòng Thiết kế - Biên tập Trung tâm dịch vụ khách hàng Bu điện trung tâm 1,...
Ngày tải lên: 17/07/2013, 21:03
Nâng cao hiệu quả quản lý các dịch vụ kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm 2 – Bưu điện thành phố Hà Nội
Ngày tải lên: 25/07/2013, 10:46
MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
... đó, Bưu điện Trung tâm 1 biết phương hướng để khắc phục những nhược điểm của mình. Như vậy khách hàng đưa cho Bưu điện Trung tâm 1 thông tin phản hồi là họ có thiện chí với chúng ta. Và Bưu điện ... giúp Bưu điện Trung tâm 1 mang lại sự thoả mãn cho khách hàng: vì lời kêu ca, phàn nàn của họ đã được chú ý và giải quyết; góp phần tạo ra những khách hàng trung thành; giúp Bưu điện Trung tâm ... khách hàng tại Bưu điê ̣ n Trung tâm 1- Bưu điê ̣ n Tp. Ha ̀ Nô ̣ i hàng hài lòng và trung thành mới, chi phí kiện tụng, chi phí thiệt hại do uy tín, hình ảnh của Bưu điện Trung tâm 1 bị giảm...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:20
THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 1 – BƯU ĐIỆN TP. HÀ NỘI
Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:20
Giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý ngân quỹ tại Bưu điện trung tâm 1
Ngày tải lên: 23/10/2013, 06:20
Thực trạng công tác quản lý ngân quỹ tại Bưu điện trung tâm 1
Ngày tải lên: 23/10/2013, 07:20
MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 7
Ngày tải lên: 24/10/2013, 03:20