báo cáo tiểu luận quản lý nhà hàng khách sạn docx

... trú, yêu cầu dịch vụ, đặt tiệc toán khách hàng Company Logo Sơ đồ chức BFD Quản lý khách sạn nhà hàng 1.0 Quản lý 2.0 Theo dõi 3.0 Quản lý 4.0 Quản lý 5.0 Quản lý việc đặt chổ lưu trú dịch vụ đặt ... Phiếu đến Thông tin yêu cầu KH Bản yêu cầu báo cáo Thông tin KH Bảng báo giá KHÁCH HÀNG Hóa đơn Bảng kê chi phí QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG Phiếu đến NHÀ CHỨC TRÁCH Phiếu thu Giấy CMND, giấy tờ ... cầu báo cáo 2.6 Khai báo với nhà chức Bảng báo cáo trách Nhà chức trách Company Logo Sơ đồ DFD mức  Chức THÔNG TIN KH KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ YÊU CẦU BẢNG GIÁ 3.1 Lập bảng kê BẢNG BÁO GIÁ BẢNG KÊ Company...

Ngày tải lên: 29/07/2014, 14:20

... tin khách hàng đặt phòng trước Hệ thống Tìm phòng Khách Thông tin hàng Quản lý phản hồi khách hàng Thông tin khách hàng nhà tin phản hồi từ nhân viên Thông hàng phòng cho khách hàng Giao kháchYêu ... làm hư tổn thuê phòng cho khách sạn (6.3) Thanh toán: Thanh toán hư hại cho khách sạn (7.1) Lập báo cáo: Lập báo cáo tình hình kinh doanh khách sạn cho ban quản lý khách sạn Ma trận thực thể chức ... xử lý (DFD) 2.4.1 DFD cấp Yêu cầu thuê phòng KHÁCH HÀNG Phản hồi yêu cầu thuê phòng Nhóm GVHD: Ths Phan Nguyệt Minh Yêu cầu báo cáo HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ Phản hồi yêu cầu báo cáo HÀNG KHÁCH SẠN...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52

... DataLoaiPhong.cs DataPhong.cs Quản lý kết nối với CSDL Quản lý thao tác với bảng báo cáo mật độ Quản lý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ Quản lý thao tác với bảng phiếu thuê phòng Quản lý thao tác với ... Tra cứu báo cáo doanh thu theo loại phòng  Lập báo cáo mật độ sử dụng phòng  Tra cứu báo cáo mật độ sử dụng phòng  Xuất báo cáo doanh thu theo loại phòng thành file pdf  Xuất báo cáo cáo mật ... khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn kinh doanh phát đạt, bạn phải mướn thêm nhân viên đẻ quản...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 21:47

... giá: Khách hàng mục tiêu thực khách thuộc tầng lớp trung lưu trở lên, có thu nhập Tiêu chuẩn nhà hàng Beach đạt mức độ Bên cạnh đó, đáp ứng nhu cầu khách hàng cạnh tranh với đối thủ, nhà hàng ... vụ ăn uống nhà hàng tương đối cao Mỗi khách hàng có sở thích mức chi tiêu khác nhau, số lượng ăn phải đa dạng giá đảm bảo hợp lý thực thu hút KH + khách hàng du lịch, vãng lai: Mùa khách: thường ... HẢI ĐƯỜNG I Giới thiệu: Quy mô nhà hàng: Tọa lạc đường Trường Sa, Quận sơn trà, Đà Nẵng, nhà hàng BEACH mang phong cách kiến trúc cổ điển mà đại, không gian nhà hàng thoáng mát, mặt hướng bãi...

Ngày tải lên: 26/06/2014, 06:36

... ngân hàng Việt Nam Ngân hàng TMCP Cơ cấu tổ chức, quản lý Ngân hàng TMCP 1.1 Cơ cấu tổ chức mạng lưới: Ngân hàng phải có trụ sở Cơ cấu tổ chức trụ sở ngân hàng tự định 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý ... phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam  a Cơ cấu tổ chức quản lý ngân hàng thương mại Nhà nước Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, ngân hàng thương mại liên doanh, ngân hàng thương mại 100% vốn ... phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam b  Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị quan quản trị ngân hàng, có toàn quyền nhân danh ngân hàng để định, thực quyền nghĩa vụ ngân hàng, trừ vấn đề thuộc...

Ngày tải lên: 01/03/2015, 14:29

Ngày tải lên: 14/08/2012, 08:51

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

... i vi nhng nh qun lý ca Khỏch sn Kim Liờn Trờng Đại học Phơng Đông Báo cáo thực tập tổng hợp Phỏt trin hot ng kinh doanh khỏch sn ang v s l thu hỳt c s quan tõm ca cỏc nh qun lý nõng cao hiu ... Nh hng Hoa Sen Bo v Git l Nh hng Hoa Sen Trờng Đại học Phơng Đông Báo cáo thực tập tổng hợp 10 Trờng Đại học Phơng Đông Báo cáo thực tập tổng hợp PHN II NGUN LC BấN TRONG KHCH SN II.1 C s vt ... 1.950 1.965 2.100 2.250 2.300 Q/Q ngi 14 Trờng Đại học Phơng Đông Báo cáo thực tập tổng hợp L 15 Trờng Đại học Phơng Đông Báo cáo thực tập tổng hợp PHN III CHNH SCH S DNG NGUN NHN LC V NNG CAO...

Ngày tải lên: 08/12/2013, 22:18

... lễ tân làm việc với khách khách trả phòng Các phận dịch vụ khác khách sạn tương tự Khách hàng: Là người tiêu dùng dịch vụ khách sạn, khách hàng muốn thuê phòng khách sạn khách đặt phòng trực ... Khai báo tạm trú Việc tạm trú, tạm vắng khách cần khai báo với nhà chức trách 2.5 Kiểm tra phòng khách trước khách toán Trước khách toán rời khách sạn, nhân viên buồng cần kiểm tra phòng khách báo ... Nhóm 5- L05 11 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com II BÀI TẬP Quản lý nhà hàng khách sạn Paradis” Thiên đường khách sạn cỡ lớn nhiều phòng, nhà hàng bán đồ ăn, thức uống, sàn nhảy phòng giải trí Doanh...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:03

... phòng Quản lý khách hàng Việc quản lý khách hàng giúp cho khách sạn quản lý vào khách sạn, đăng ký tạm trú cho quan chức năng, bên cạnh khách sạn biết khách hàng khách hàng thường xuyên khách hàng ... Quản lý loại khách hàng Mỗi khách hàng quy định thuộc loại khách hàng khác nhau, quản lý loại khách hàng bao gồm hoạt động là: Thêm loại khách hàng, xóa loại khách hàng, sửa cập nhật loại khách hàng ... Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phát biểu toán Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Phát biểu toán Khách sạn A&E Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

... 4.21.1 Tóm tắt Cuối tháng, khách sạn yêu cầu nhân viên lập báo cáo tháng nhân viên sử dụng chức lập báo cáo tháng để thực lập báo cáo Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase 4.21.2 ... Sự kiện lưu báo cáo 4.1 Sau lập nhiều báo cáo thành công, người dùng chọn chức lưu báo cáo để lưu báo cáo xuống CSDL Sự kiện in báo cáo 5.1 Người dùng chọn chức in báo cáo để in báo cáo vừa lập ... hệ thống phải xóa khách hàng người dùng chọn khỏi danh sách khách hàng thuê phòng Nếu use case thất bại danh sách khách hàng không bị thay đổi Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

... liệu sau thay đổi Trang 21 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên ... mMaKhachHang Private Phụ thuộc lớp Thể khách hàng vào thuộc đặt tiệc Trang 10 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 tính khóa lớp khách hàng mTenDatTiec mSoNguoiChuan ... xuất liệu Thể tên khách Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích mNgaySinh Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng Thuộc tính thể Private ngày sinh khách mDiaChi hàng Thuộc tính...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

... chi tiết lớp đối tượng Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến trúc Phiên bản: 1.0 Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến trúc Xét chức ... 10 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến trúc 1.3 Phiên bản: 1.0 Ngày: 28/12/2013 Sơ đồ phối hợp biến cố 1.3.1 Xử lý biến cố khởi động 1.3.2 Xử lí biến cố thêm Trang 11 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH ... Ten_Khach_Hang Tiêu đề CMND khách hàng Thể CMND khách hàng Tiêu đề Ma_Phong Thể Ma_ Phong Xử lí muốn thêm phòng khách sạn Tiêu đề Ngay_Dang_Ki_Thue_Pho ng Thể Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:37

... sử dụng khách sạn Quản lý đặt tiệc khách sạn Danh sách dịch vụ mà khách hàng sử dụng Danh sách đặt tiệc mà khách hàng sử dụng Danh sách loại phòng khách sạn Danh sách loại dịch vụ khách sạn Danh ... 36 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 2.14 Màn hình Khách Hàng ... MatKhau NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013  Mô tả chức hình Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện 2.9 Phiên...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39

... 100% 100% 100% Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Kết thực 18 19 20 21 22 23 Quản lý tình trạng phòng Quản lý đơn vị tính Quản lý ăn nhà hàng Báo cáo doanh thu Quy định khách sạn Liên hệ Phiên bản: ... tiệc…  Thêm số chức quản lý nhà hàng, khách sạn: Quản lý nhân viên, lập báo cáo mật độ sử dụng phòng…  Tối ưu hóa thuật toán chương trình Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Kết thực Phiên bản: ... vụ Đặt tiệc Bảng kê đặt tiệc Quản lý loại phòng Quản lý loại dịch vụ Quản lý thiết bị Quản lý loại đặt tiệc Quản lý tình trạng phòng Quản lý đơn vị tính Quản lý ăn nhà 100% 100% 100% 100% 100%...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39

... description) nhà quản lý nhà hàng – khách sạn, bạn bị “choáng” độ dài Những công việc họ bao gồm giám sát hoạt động phận (tiền sảnh, nhà bếp, phục vụ phòng…); giải khiếu nại khách hàng; tổ chức ... chức hệ thống tiếp phẩm hàng hóa thiết yếu khác; thiết lập quy tắc quản lý nhân sự; quản lý tỷ lệ phòng bán phòng trống; tổ chức giám sát chương trình quảng cáo; quản lý ngân sách vấn đề tài ... chủ nhà hàng hay kháchsạn Việt Nam khởi kinh doanh không? Không phải nguồn vốn, công nghệ mà nhân sự, đặc biệt đội ngũ quản lý Do chênh lệch lớn cung cầu lao động chất lượng cao ngành nên nhà hàng, ...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 14:20