... quan gọi điện thoại.- Hình thức giao tiếp Căn cứ vào tính chất tiếp xúc-> Giaotiếp trực tiếp -> Giaotiếp gián tiếp Nguyễn Thị Thúy Hồng là Trưởng phòng hành chính của Ngân hàng ... tham gia giaotiếp của đầu dây người gọi phải giới thiệu (nếu là cơ quan… nếu là cá nhân…), Xưng danh nói một cách ngắn gọn tên của người hay cơ quan gọi điện thoại.- Hình thức giao tiếp Căn ... những việc mình đã làm khiến sếp tức giận - Trao danh thiếp+ Danh thiếp thể hiện phong cách giaotiếp lịch sự thể hiện sự tiện lợi.+ Danh thiếp giúp con người có thơng tin họ tên, chức...
... cầu và phương pháp sử dụng ngôn ngữ của bài thuyết trìnhI-Khái quát chung6Khoa QTKD- BM QTNSKỹ thuật kết thúc1. Tăng tốc trực tiếp 2. Tăng tốc gián tiếp :• Phương pháp ám thị• Phương pháp ... QTKD- BM QTNSĐại học Kinh tế TP. HCMcHào mỪng các HỌc viên tHam gia LỚP HỌc“Kỹ năng giaotiếp 1Khoa QTKD- BM QTNS12 phương pháp hùng biện7. Phương pháp “gậy ông lại đậïp lưng ông”8. ... khi phát biểu những vấn đề chính.2.Tạo ra sự chuyển tiếp rõ ràng: Sử dụng những từ ngữ như: Một là; hai là; trái lại; mặt khác…Chuyển tiếp thông qua câu: “Đề nghị thứ hai” thay cho “thứ...
... QTNSII-MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP-THƯ TỪThư từ trong doanh nghiệp là hình thức chính để giaotiếp với bên ngoài đơn vị.Thường được quy chuẩn trong doanh nghiệp.Thư từ doanh nghiệp bao gồm ... QTNSĐại học Kinh tế TP. HCMcHào mỪng các HỌc viên tHam gia LỚP HỌc“Kỹ năng giaotiếp trong doanh nghiệp”1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS3-Giai đoạn biên soạnDành khoảng thời gian trống ... hoàn thiện.Kiểm tra lại mục tiêu của chiến lược giao tiếp. Có thể trải rộng bản phác thảo trên một mặt giấy và phân tích.Gọt giũa bài viết18Khoa QTKD-Bộ môn QTNSPHẦN 2: SOẠN THẢO...
... Thực nghiệm Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giaotiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 49Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giaotiếp mà có ... IV. CÁC DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giaotiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ ... BÀIGIẢNG TÓM TẮT MÔN HỌC: KỸ NĂNG GIAOTIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM (Tài liệu lưu hành nội bộ) Hà Nội, tháng 9/2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giaotiếp và làm...
... lý:– Giaotiếp ở thế mạnh.– Giaotiếp ở thế yếu.– Giaotiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thắng.– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thua.– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giaotiếp gián tiếp: thông ... Kinh DoanhĐề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAOTIẾP TRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng7Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP TRONG KINH DOANH (7)2.Nhóm...
... Giao tiếp cơ bản Unit 26 Page | 2 " It’s supposed to be very funny" "Ok. ... có vẻ hài hước"; "Được. Vậy cùng xem “Fool School”"; "Nhưng chúng ta nên nhanh lên"; "Nó bắt đầu trong 10 phút nữa"; "Hoàn hảo. Vừa đủ thời gian để mua...
... thể gọi khi cần?"; " ;Anh đi một mình à, anh White?"; "Vâng, mình tôi thôi"; "Được rồi. Anh kết thúc công việc vào thứ 6 Giao tiếp cơ bản Unit 35 Page ... "Chào anh& quot;; "Tôi có thể giúp gì cho anh? "; "Tôi được nghỉ một ít ngày vào tháng tới"; "Tôi định đi Úc "; "Nghe rất tuyệt"; "Kỳ nghỉ của anh ... "Vâng, đó là một khách sạn hạng sang mà"; "Tôi chắc anh sẽ tận hưởng kỳ nghỉ của mình ở đó"; "Tôi đặt chỗ trước cho anh nhé?"; "Vâng"; "Cung cấp thông...
... good" "Không, cám ơn"; " ;Anh có muốn đọc báo không thưa anh? "; "Có, tôi lấy tờ Daily Mail"; "Của anh đây"; "Cám ơn"; "Nó sẽ ... giúp, anh cứ gọi nhé"; "Khi nào bữa tôi được phục vụ vậy cô?"; "Khoảng 1 tiếng nữa ạ"; " ;Anh sẽ có sự lựa chọn giữa: cá, thịt bò và đồ ăn chay"; " ;Anh ... "Được. Tôi sẽ quay lại sau"; "Nào, bây giờ anh hãy cố thư giẫn và tận hưởng chuyến bay"; "Hàng miễn thuế"; Giao tiếp cơ bản Unit 36 Page | 3 "Sir,...