1 tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn

TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN KIM LIÊN

... khác: - Lễ Tân với công an khu vực 11 3 ,11 4… 11 Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 11 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Lễ Tân với đại lý khách sạn - Lễ Tân với quyền sở - Lể Tân với bưu điện IV Hoạt động ... Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân 3 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể chức danh phận lễ tân + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu phận Lễ Tân, chuyên giám sát hoạt động phận lễ tân, báo cáo hoạt động lên ... cho khách Thông tin cho phận khác khách sạn tình hình lưu trú Mối quan hệ phận lễ tân với phận khách sạn Lễ tân luôn cầu lối trực tiếp với phận khác mà thành công phận thành công chung khách sạn...

61
783
1

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

Danh mục: Kế toán

... Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân 3 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể chức danh phận lễ tân + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu phận Lễ Tân, chuyên giám sát hoạt động phận lễ tân, báo cáo hoạt động lên ... 19 .48 Khách quốc tế 35.466 24.666 13 .466 61. 1 21. 66 16 .9 Khách nội đia 12 8.234 12 1 .12 4 13 .234 11 .5 78.33 83.09 Tổng ngày khác 282.003 284.439 12 .003 4.4 Bảng 3: Phân tích số doanh thu khách sạn ... 349 574 420 10 2 75 1. 103 7.292 54 80 42 42.435 206 323 11 3 2 81. 24 56 90 34 76.720 17 8 360 13 1 298.320 95 40 45 4 51 565 410 99 11 5 2 .10 4 8 ,19 1 12 0 47 60 490 582 470 17 5 230 2.870 12 .247 Singapo...

83
9,903
57

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quý, năm + Bộ phận khác: - Lễ Tân với công an khu vực 11 3 ,11 4… - Lễ Tân với đại lý khách sạn - Lễ Tân với quyền sở - Lể Tân với bưu điện IV Hoạt động phục vụ khách phận Lễ Tân khách sạn Nhận đặt ... Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân 3 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể chức danh phận lễ tân + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu phận Lễ Tân, chuyên giám sát hoạt động phận lễ tân, báo cáo hoạt động lên ... 78 36 23.435 11 6 209 99 262.24 91 37 25 349 574 420 10 2 75 1. 103 7.292 54 80 42 42.435 206 323 11 3 2 81. 24 56 90 34 76.720 17 8 360 13 1 298.320 95 40 45 4 51 565 410 99 11 5 2 .10 4 8 ,19 1 12 0 47 60 490...

84
1,503
5

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quý, năm + Bộ phận khác: - Lễ Tân với công an khu vực 11 3 ,11 4… - Lễ Tân với đại lý khách sạn - Lễ Tân với quyền sở - Lể Tân với bưu điện IV Hoạt động phục vụ khách phận Lễ Tân khách sạn Nhận đặt ... Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân 3 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể chức danh phận lễ tân + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu phận Lễ Tân, chuyên giám sát hoạt động phận lễ tân, báo cáo hoạt động lên ... 78 36 23.435 11 6 209 99 262.24 91 37 25 349 574 420 10 2 75 1. 103 7.292 54 80 42 42.435 206 323 11 3 2 81. 24 56 90 34 76.720 17 8 360 13 1 298.320 95 40 45 4 51 565 410 99 11 5 2 .10 4 8 ,19 1 12 0 47 60 490...

84
1,264
3

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

Danh mục: Khoa học xã hội

... Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân 3 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể chức danh phận lễ tân + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu phận Lễ Tân, chuyên giám sát hoạt động phận lễ tân, báo cáo hoạt động lên ... 19 .48 Khách quốc tế 35.466 24.666 13 .466 61. 1 21. 66 16 .9 Khách nội đia 12 8.234 12 1 .12 4 13 .234 11 .5 78.33 83.09 Tổng ngày khác 282.003 284.439 12 .003 4.4 Bảng 3: Phân tích số doanh thu khách sạn ... 36 23.435 420 10 2 75 1. 103 7.292 54 80 42 42.435 206 323 11 3 2 81. 24 56 90 34 76.720 17 8 360 13 1 298.320 95 40 45 4 51 565 410 99 11 5 2 .10 4 8 ,19 1 12 0 47 60 490 582 470 17 5 230 2.870 12 .247 Singapo...

83
771
2

TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN

Danh mục: Kế toán

... + Bộ phận khác: - Lễ Tân với công an khu vực 11 3 ,11 4… - Lễ Tân với đại lý khách sạn - Lễ Tân với quyền sở - Lể Tân với bưu điện IV Hoạt động phục vụ khách phận Lễ Tân khách sạn Nhận đặt buồng ... Sơ đồ cấu tổ chức phận lễ tân 3 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể chức danh phận lễ tân + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu phận Lễ Tân, chuyên giám sát hoạt động phận lễ tân, báo cáo hoạt động lên ... hệ phận lễ tân với phận khách sạn Lễ tân luôn cầu lối trực tiếp với phận khác mà thành công phận thành công chung khách sạn + Bộ phận nhà hàng, bar Khi khách có yêu cầu đặt ăn khách sạn phận lễ...

43
11,618
41

Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn sheraton sai gon

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... 1. 3 Bộ phận Lễ tân khách sạn 1. 3 .1 Nhiệm vụ phận Lễ tân 1. 3.2 Vai trò phận Lễ tân 10 1. 3.3 Cơ cấu tổ chức phận Lễ tân 11 1. 3.4 Mối quan hệ phận Lễ tân với phận ... doanh khách sạn 1. 3.3 Cơ cấu tổ chức phận Lễ Tân Tùy vào quy mô khách sạn mà cấu tổ chức phận Lễ tân ñược bố trí cho phù hợp * ðối với khách sạn quy mô nhỏ: Cơ cấu tổ chức phận Lễ tân khách sạn ... ẢNH i Sơ ñồ 1. 1 Các phận khách sạn ii Sơ ñồ 1. 2 Tháp Nhu cầu cá nhân Maslow iii Sơ ñồ 1. 3 Cơ cấu tổ chức phận Lễ tân khách sạn quy mô nhỏ iv Sơ ñồ 1. 4 Cơ cấu tổ chức phận Lễ tân khách sạn quy mô...

20
751
0

Phân tích nguyên tắc phân chia quyền lực và áp dụng này trong tổ chức hoạt động của bộ máy nhà nước tư sản

Danh mục: Khoa học xã hội

... không cá nhân hay tổ chức nắm trọn vẹn quyền lực nhà nước - Hoạt động quan quyền lực công có chuyên môn hóa, quan hoạt động nhằm thực chức riêng mình, không làm ảnh hưởng tới hoạt động quan khác ... sát hoạt động lẫn Theo thể chế này, không quan có quyền lực tuyệt đối sinh hoạt trị quốc gia Vì sau em xin trình bày để tài "Phân tích nguyên tắc phân chia quyền lực áp dụng tổ chức hoạt động ... kinh tế - xã hội, giáo dục, văn hóa địa phương, chủ động tiến hành hợp tác, giao lưu với địa phương khác tổ chức quốc tế quyền hạn Tổ chức hoạt động cấp quyền nhiệm vụ quyền hạn tương đối độc lập...

9
4,390
79

Hoạt động của bộ phận lễ tân tại “THE RITZ HOTEL”

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 2007 T trng Tng doanh thu 12 58,3 10 0% 15 32,5 10 0% 16 20,9 10 0& Doanh thu lu 737 ,1 58% 762,9 57% 890,7 55% n 314 ,6 25% 325,8 24,5% 357,5 23% Doanh thu dch 20,6 17 % 243,8 18 ,5% 355,0 22% trỳ Doanh ... giỏm c L tõn 4 Bn Bar 6 Bp Bo v K toỏn Nhõn s 10 K thut 1 H C TB&SC TB tui N Trỡnh 30 1 30 2 1 22 - 29 23 - 27 20 - 27 20 - 25 23 1 23 23 - 27 25 1. 2.3 Nhim v ca tng chc danh v b phn GVHD: Nguyễn ... sau: Ca sỏng: 6h n 14 h Ca chiu t 14 h n 22h Ca ờm t 22h n 6h GVHD: Nguyễn Thị Kiều Hơng LT 5A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trần Thị Luận Hnh chớnh t 7h30 n 11 h50 v t 13 h30 n 17 h30 Tuy nhiờn vo...

48
669
3

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân trong công ty cổ phần xây dựng vÀ du lịch centur

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN Vai trò: - Bộ phận Lễ tân ví : “ Trung tâm thần kinh” khách sạn - Bộ phận Lễ tân phận đại diện cho khách sạn, người bán hàng, cung cấp thông tin khách sạn cho khách - Bộ phận ... HDDL C09 Bộ môn: Quản Trị Du Lịch Các chức phận Lễ tân: 4 .1 Giám đốc Lễ tân -Chịu trách nhiệm trước GĐ khách sạn hoạt động phận Lễ tân - Hoạch định kế hoạch hoạt động phận Lễ tân - Tổ chức thực ... tối đa nhu cầu họ Bộ phận lễ tân phận phận cuối tiếp xúc với khách, coi mặt khách sạn đại diện cho khách sạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầu khách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ tân giữ vai trò...

35
823
0

nâng cao và hoàn thiện hoạt động của bộ phận front office- khách sạn sheraton sai gon

Danh mục: Kỹ thuật

... d ch v 1. 3 B ph n L tân khách s n 1. 3 .1 Nhi m v c a b ph n L tân 1. 3.2 Vai trò c a b ph n L tân 10 1. 3.3 Cơ c u t ch c b ph n L tân 11 1. 3.4 M i quan ... V VÀ B PH N L TÂN TRONG KHÁCH S N 1. 1 Khái ni m v kinh doanh khách s n 1. 2 Ch t lư ng d ch v kinh doanh khách s n 1. 2 .1 Khái ni m ch t lư ng d ch v 1. 2.2 Các tiêu ... i quan h c a b ph n L tân v i b ph n khác 13 1. 3.5 Quy trình ph c v khách c a b ph n L tân .14 1. 3.6 Các y u t nh hư ng ñ n ch t lư ng d ch v c a b ph n L tân .15 1. 3.7 Ch tiêu ñánh giá...

58
1,382
9

LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận Banquet ở khách sạn Equatorial TP.HCM doc

Danh mục: Khoa học xã hội

... vụ phận: Front office department (Bộ phận lễ tân ) Giữ vai trò phận thần kinh trung ương khách sạn Hầu hết hoạt động thường ngày khách sạn thông qua phận lễ tân Là cầu nối khách hàng khách sạn ... LUẬN 1. 1 Tổng quan kinh doanh khách sạn 1. 1 .1 Khái niệm khách sạn Cơ sở lưu trú sở cho thuê phòng, giường cung cấp dịch vụ khác phục vụ khách lưu trú, khách sạn sở lưu trú chủ yếu Vậy: Khách sạn ... lượng hoạt động phận Banquet khách sạn Equatorial TP.HCM - 13 - Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Trần PhiHoàng CHƯƠNG 2: BỘ PHẬN BANQUET Ở KHÁCH SẠN EQUATORIAL TP.HCM 2 .1 Khách sạn Equatorial 2 .1. 1 Lịch...

57
1,494
11

Luận văn: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN docx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... THIẾT ĐỐI VỚI LỄ TÂN KHÁCH SẠN a Sơ đồ cấu tổ chức 18 Trưỏng phận lễ tân Lễ tân ca Lễ tân ca Lễ tân ca * Khách sạn gồm trưởng phận lễ tân nhân viên trực ca, ca làm việc cố nhân viên lễ tân trực ca ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN I/ VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU, TỔ CHỨ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN Vai trò, vị trí Chức năng, nhiệm vụ Cơ cấu, tổ chức Mối quan hệ II/ QUY TRÌNH TỔ CHỨC Giai đoạn trước khách ... khách đI du lịch III Quy trình tổ chức Các hoạt động phận lễ tân giai đoạn phục vụ khách, lưu thông hoạt động khách sạn nhờ vào việc giao dịch khách với khách sạn Quy trình phục vụ tổng thể lễ...

46
817
1

LUẬN VĂN:MÔ TẢ VÀ PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN EQUATORIAL potx

Danh mục: Khoa học xã hội

... TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN EQUATORIAL TRONG THỜI GIAN QUA 31 2 .1 Giới thiệu phận Lễ Tân 31 2.2 Sơ đồ tổ chức phận Lễ Tân 31 2.3 Chức năng, ... 71, 924 405, 817 +5.7% Mỹ 35,053 16 6, 817 +19 .4% Hàn Quốc 28 ,18 8 15 3,490 +60.3% Đài Loan 24,849 13 8 ,15 4 +11 .9% Nhật Bản 23,542 13 7 ,19 7 + 21. 6% Campuchia 14 , 310 89,865 +11 8.9% Úc 10 ,949 70, 412 +17 .0% ... 22% 31 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN EQUATORIAL TRONG THỜI GIAN QUA 2 .1 Giới thiệu phận Lễ Tân: Bộ phận Lễ tân trung tâm vận hành nghiệp vụ khách sạn, cầu nối khách...

58
2,443
16

Thực trạng hoạt động cuả bộ phận lễ tân công ty Đan Việt và khách sạn JYSK

Danh mục: Kế toán

...

44
361
2

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

Danh mục: Khoa học xã hội

... LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN .6 1. 1Vai trò nhiệm vụ phận lễ tân khách sạn 1. 1.2.Vai trò phận lễ tân .6 1. 1.3.Nhiệm vụ phận lễ tân ... 10 6 CHƯƠNG I: QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN Bộ phận lễ tân coi phận trung tâm quan khách sạn Sự tiếp xúc khách với khách ... 1. 2 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân khách sạn nhiệm vụ, yêu cầu cụ thể nhân viên 1. 2 .1 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân 1. 2.2 Nhiệm vụ chức danh phận lễ tân 1. 2.3 Yêu...

107
2,130
20

THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SAN HILTON

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chức danh phận lễ tân 1. 2.2 .1 Trưởng lễ tân  Chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn hoạt động phận lễ tân  Hoạch định kế hoạch hoạt động cho phận lễ tân  Điều phối hoạt động phận lễ tân  Đôn ... SẠN HILTON 2 .1 Giới thiệu chung phận lễ tân khách sạn Hilton Hanoi Opera 2 .1. 1 Cơ cấu tổ chức củ phận lễ tân khách sạn Hilton Hanoi Opera Mô hình tổ chức quản lý phận lễ tân khách sạn Hilton Hanoi ... toàn khách sạn  Bộ phận lễ tân: Bộ phận lễ tân có vị trí quan trọng khách sạn nhân viên lễ tân ví vị đại sứ khách sạn Do luận có liên quan đến phận nên em trình bày chi tiết phần sau  Bộ phận...

65
2,906
15

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN .6 1. 1Vai trò nhiệm vụ phận lễ tân khách sạn 1. 1.2.Vai trò phận lễ tân .6 1. 1.3.Nhiệm ... vụ phận lễ tân 1. 2 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân khách sạn nhiệm vụ, yêu cầu cụ thể nhân viên 1. 2 .1 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân 1. 2.2 Nhiệm vụ chức danh phận lễ tân ... 1. 2 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân khách sạn nhiệm vụ, yêu cầu cụ thể nhân viên 1. 2 .1 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân Việc xác định sơ đồ tổ chức phận lễ tân khách sạn quan trọng Song, để có mô hình tổ...

106
1,306
11