... quan trọng chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tồn phát triển doanh nghiệp - Giúp công ty biết chất lượng dịch vụ môi giới mà IVS cung cấp yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ - Giúp công ... tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán công ty Cổ phần chứng khoán đầu tư Việt Nam Chương III – Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán nhằm ... quan trọng chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tầm ảnh hưởng tới việc phát triển thương hiệu công ty Qua công ty có biện pháp cải tiến nhằm trì nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng...
Ngày tải lên: 14/05/2015, 11:01
... thuyết chất lượng dịch vụ MGCK + Chương 2: Thực trạng chất lượng MGCK ACBS + Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MGCK ACBS 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MGCK ... lường chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán ACBS Dựa mô hình thành phần chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ MGCK thiết lập nhằm tiến hành phân tích định tính thực trạng thực dịch ... số liệu hoạt động dịch vụ môi giới Công ty, phân tích định tính đánh giá thực trạng yếu tố chất lượng dịch vụ MGCK ACBS để có sở đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MGCK ACBS Chương...
Ngày tải lên: 13/03/2017, 19:15
Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ
... sạn nâng cao hiệu kinh tế Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng khả cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Để thu hút khách đến với khách sạn mình, khách sạn cần phải đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ với chất lượng ... ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG CÁC KHÁCH SẠN Chất lượng dịch vụ yếu tố hàng đầu, sống khách sạn Chuyển sang hoạt động theo chế thị trường, khách sạn trọng tìm biện pháp để nâng cao chất lượng ... tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dịch vụ khách sạn - Cơ sở vật chất kỹ thuật nghèo nàn Trên sở phân tích nguyên nhân tồn tại, xin đề xuất vài giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ I CÁC GIẢI...
Ngày tải lên: 05/08/2013, 19:12
Hoàn thiện Một số điều kiện cơ bản để đa dạng hoá & nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam
... khai thác tiềm du lịch Việt Nam Đa dạng hóa nâng cao chất lợng sản phẩm du lịch Việt Nam yêu cầu tất yếu Phần II: Hoàn thiện số điều kiện để đa dạng hóa nâng cao chất lợng sản phẩm du lịch Việt ... Việt Nam Hay nói cách khác, đề đa dạng hóa nâng cao chất lợng sản phẩm du lịch - yêu cầu tất yếu Phần II Hoàn thiện số điều kiện để đa dạng hóa nâng cao chất lợng sản phẩm du lịch Việt Nam I/ Cơ ... có nhiều u 13 tiên Là cần phải nâng cao chất lợng phục vụ khách sạn để tạo giảm giá tơng đối chất lợng phục vụ đợc nâng lên, tốt việc giữ nguyên chất lợng phục vụ giảm giá tuyệt đối xuống Về...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:18
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÒA BÌNH
... trình độ chuyên môn cao Đây kết luận then chốt sở để nhà chất lượng định sách, chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ y tế Chất lượng dịch vụ KCB tính đồng Do chất lượng dịch vụ KCB đo thỏa mãn ... quản lý chất lượng dịch vụ y tế, chưa có giải pháp toàn diện quản lý chất lượng dịch vụ KCB để thực mục tiêu bảo đảm chất lượng dịch vụ KCB ngày cao Về kiểm soát chất lượng đầu vào cho dịch vụ KCB, ... lượng dịch vụ KCB 27 1.6.1 Chất lượng dịch vụ KCB bệnh viện Bạch Mai 28 1.6.2 Chất lượng Dịch vụ KCB Bệnh viện K 29 1.6.3 Chất lượng dịch vụ KCB Hồ Chí Minh 29 1.6.4 Chất lượng...
Ngày tải lên: 16/09/2016, 10:39
Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc
... lợng, chủng loại, chất lợng dịch vụ hàng hoá Những khách sạn mà dịch vụ phong phú chất lợng cao đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng, phong phú khách 4.1.3 Chất lợng đội ngũ lao động Chất lợng đội ngũ ... hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lợng phục vụ: Trong môi trờng cạnh tranh gay gắt hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lợng phục vụ yêu cầu cấp thiết khách sạn muốn ... đáo mang phong cách Tây Phơng - Sản phẩm khách sạn: Dịch vụ, hu trí, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển loại hình dịch vụ khác Trong dịch vụ lu trú mang lại doanh thu lợi nhuận tổng doanh thu...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17
Nâng cao chất lượng dịch vụ E- Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Đà Nẵng.doc
... cho dịch vụ loại dịch vụ dịch vụ thẻ gộp chung vào phòng Tổng hợp, chưa thực có phòng chuyên biệt Hơn dịch vụ SMS Banking cung cấp dịch vụ bình thường phổ biến chưa có cá biệt, chưa có dịch vụ ... thời cho phép NH gởi thông báo đến KH Các dịch vụ cụ thể bao gồm: dịch vụ truy vấn thông tin tài khoản giao dịch, dịch vụ truy vấn thông tin hỗ trợ KH, dịch vụ thông báo biến động tài khoản thông ... 465,19% so với năm 2008 Chứng tỏ chất lượng hoạt động loại hình dịch vụ VietinBank tốt Với lượng giao dịch KH năm 2008 13.447 giao dịch, số giao dịch năm 2009 21.771 giao dịch, tăng 61,90% so với năm...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:47
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt.pdf
... chức máy chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách cho phù hợp đạt chất lượng cao Đối với ngành hàng khơng, điều kiện nay, vấn đề xây dựng chất lượng dịch vụ cho đường bay hiệu có chất lượng cao ln ... hoàn thiện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 66 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện nâng cao chất lượng dòch vụ mặt đất sân bay Liên Khương - Đà Lạt 69 3.2.6 Nâng cao chất lượng dòch vụ không ... lớn đến chất lượng dịch vụ, tồn yếu tố phải tổ chức đồng thơng suốt CHƯƠNG PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHƠNG TẠI SÂN BAY LIÊN KHƯƠNG - ĐÀ LẠT 18 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên
... việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng ... lường chất lượng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mô hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mô hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa ... sánh chất lượng mong đợi (hay dự đoán) mức độ chất lượng khách hàng nhận Có thể nói chất lượng dịch vụ so sánh với mức độ thoả mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ Chất lượng địch vụ =...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:09
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá
... Chất lượng hàng hóa Một số nội dung quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, chuyển phát: - Công bố chất lượng dịch vụ; - Báo cáo chất lượng dịch vụ; Chương I: Một số vấn đề chung dịch vụ bưu chất lượng ... chung dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ bao hàm ... “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu bưu điện tỉnh Thanh Hoá” để làm đề tài tốt nghiệp Trên sở nghiên cứu lý luận dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu chính, quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính,...
Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:47
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên
... việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng ... lường chất lượng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mô hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mô hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa ... sánh chất lượng mong đợi (hay dự đoán) mức độ chất lượng khách hàng nhận Có thể nói chất lượng dịch vụ so sánh với mức độ thoả mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ Chất lượng địch vụ =...
Ngày tải lên: 19/04/2013, 16:34
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên
... tớnh vụ hỡnh, khụng th lu tr kho, tớnh cao cp, cú s tham gia trc tip ca ngi tiờu dựng, ph thuc vo c s vt cht k thut + Tớnh vụ hỡnh: Sn phm ca nh hng bao gm hng hoỏ v dch v, dch v chim t trng cao ... lng cao ca sn phm khỏch sn: ũi hi cỏc thnh phn ca c s vt cht k thut ca khỏch sn cng phi cú cht lng cao Cht lng ca c s vt cht k thut t l thun vi th hng ca khỏch sn Khỏch sn cú th hng cng cao thỡ ... viờn phc v phi c hc nõng cao k nng lm vic, thng xuyờn c tr hoỏ i hỡnh + Cht lng phc v n ung ũi hi tớnh nht quỏn cao: tớnh nht quỏn c hiu theo hai gúc Th nht, ú l s thng nht cao v thụng sut nhn thc,...
Ngày tải lên: 16/07/2013, 18:24
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHÁCH SẠN HOA HỒNG
... tiến chất lượng dịch vụ có nghĩa nỗ lực không ngừng nhằm trì mà nâng cao chất lượng sản phẩm Từ khái niệm đưa khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống sau: Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn ... trì chất lượng dịch vụ ăn uống không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống * Duy trì chất lượng dịch vụ ăn uống: Việc trì đảm bảo chất lượng dịch vụ (Theo Kaoru Ishikawa) đảm bảo mức chất lượng ... lượng dịch vụ mong muốn khách hàng * Xây dựng chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống: Để nâng cao chất lượng dịch vụ cần phải xây dựng chương trình cải tiến chất lượng dịch vụ ăn uống...
Ngày tải lên: 24/07/2013, 20:25
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng liên doanh việt nga chi nhánh đà nẵng
... th s n có, vi c tìm gi i pháp ñ nâng cao ch t lư ng d ch v tín d ng doanh nghi p h t s c c p bách ñ i v i Ngân hàng Xu t phát t th c t ñó, ñ tài “GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG D CH V TÍN D NG ... hài lòng chưa hài lòng ñ làm s ñ ñưa gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng ho t ñ ng c a ngân hàng th i gian ñ n -23 CHƯƠNG M TS GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG D CH V TÍN D NG DOANH NGHI P T I NGÂN ... ch n nghiên c u M c ñích nghiên c u - H th ng hóa s lý lu n v ch t lư ng d ch v tín d ng, c th ñ i v i d ch v tín d ng Doanh nghi p Đi u ki n ñ nâng cao ch t lư ng d ch v tín d ng ñ i v i ho t...
Ngày tải lên: 23/11/2013, 10:23
Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của chi nhánh công ty cổ phần thương mại và du lịch việt nam tại thanh hoá
... Nụng nghi p H N i - Lu n th c s khoa h c kinh t 20 - Kinh doanh dịch vụ ăn uống, rợu, bia, nớc giải khát - Môi giới thơng mại v dịch vụ nhận uỷ thác xuất nhập h ng hoá 3.1.2 Mụ hỡnh c c u t ch c ... c v cng cao thỡ s th a v ch t l ng d ch v du l ch l hnh cng cao v ng c l i Gi thuy t H2: M c ủ hi lũng v chng trỡnh tham quan cng cao thỡ s th a v ch t l ng d ch v du l ch l hnh cng cao v ng ... tham quan cng cao thỡ s th a v ch t l ng d ch v du l ch l hnh cng cao v ng c l i Gi thuy t H4: M c ủ hi lũng v c m giỏc an ton cng cao thỡ s th a v ch t l ng d ch v du l ch l hnh cng cao v ng c...
Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:22