... và giải trí tại các nhà hàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi. (2) 1.2. Thị trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của khách sạn là tất cả ... hỏi của khách hàng như: - Ai là khách hàng mục tiêu của khách sạn? - Đặc điểm trong hành vi tiêu dùng của họ là gì? - Động cơ tiêu dùng sản phẩm của khách sạn của họ là gì? - Sản phẩm của khách ... diện cho khách sạn trong quan hệ đối ngoại, tiếp xúc trược tiếp với khách hàng, nhà cung ứng, và các đối tác, là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách tạo ấn tượng ban đầu của khách với khách sạn...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:01
... một lượng lớn khách hàng gắn bó. 2.2.2. Về cơ cấu nguồn tiền gửi khách hàng 2.2.2.1. Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng huy động Căn cứ theo đối tượng huy động, cơ cấu tiền gửi của HABUBANK bao ... của hệ thống NH trong phát triển nền kinh tế thị trường, là đòn bẩy của nền kinh tế. 1.2. Hoạt động huy động tiền gửi khách hàng của NHTM 1.2.1. Khái niệm và vai trò của tiền gửi khách hàng đối ... doanh nghiệp vừa và nhỏ của Nhật Bản. Các nguồn vốn CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NHÀ HÀ NỘI 2.1. Khái quát về NH TMCP Nhà Hà Nội 2.1.1. Lịch...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:25
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất.doc
... phòng khách. Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàng ... khách hàng thân quen đến với nhà hàng đã giới thiệu cho bạn bè người thân của họ và nhà hàng đã không những thu hút thêm một lượng khách hàng mới và còn giữ chân được khách hàng cũ. Khi khách ... trong nhà hàng luôn được khách hàng đánh giá rất cao. Nếu nhà hàng luôn phát huy hơn nữa sự hài lòng của khách hàng thì chắc chắn sẽ vượt kế hoạch năm 2009. Đó cũng là lý do tại sao nhà hàng...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:09
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của nhà hàng The Gallery - khách sạn M.DOC
... uống, các đoàn khách của các công ty lữ hành. Nhà hàng của khách sạn chưa hoạt động hết công suất. Nhà hàng The Gallery có quy mô nhỏ chỉ 64 chỗ ngồi phục vụ khách lưu trú trong khách sạn là ... số khách vẫn quen với tên Khách sạn Guoman và vẫn chưa biết nhiều đến khách sạn M. Đây cũng là lợi thế của khách sạn M. Khách sạn vẫn có các khách hàng truyên thống và thêm vào đó là những khách ... thực tập Khoa Du Lịch & Khách sạn - Có các dịch vụ bán và sau bán hợp lý. Đây chính là các chính sách của khách sạn đối với khách hàng và các nhà cung cấp khách. Khách sạn có hệ thống dịch...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:43
4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng
... nhất để bán hàng, bạn phải cám ơn những lời tin tưởng sản phẩm mà họ đem lại. 4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng Để chuyển một khách hàng bình thường thành khách hàng thường ... để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. 4. Những câu quảng cáo sản phẩm của một người nổi tiếng nào đó và của công chúng Những khách hàng hướng tới thường tìm những ý kiến của những chuyên ... cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sự của bạn. Chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng là cực kì quan trọng đối với mọi chương trình tiếp thị hiệu quả, bởi vì...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:30
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 1
... Quý Khách bảng câu hỏi “khảo sát sự hài lòng của quý khách đối với nhà hàng Phố Nướng” của chúng tôi. Rất mong nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của quý khách. Tất cả các câu trả lời của Quý khách ... được gửi đến hơn 50 khách hàng tại nhà hàng Phố Nướng- khách sạn Đệ Nhất. Kính chào quý khách! Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên nhà hàng Phố Nướng_ khách sạn Đệ Nhất. ... trong nhà hàng 1 2 3 4 5 14- Dụng cụ ăn 1 2 3 4 5 15- Bàn ghế và chổ ngồi 1 2 3 4 5 16- Hình ảnh và danh tiếng nhà hàng 1 2 3 4 5 Đội ngũ nhân viên nhà hàng 17- Nụ cười 1 2 3 4 5 18- Sự mến khách...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 2
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 3
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 4
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 5
... LỜI CẢM ƠN Nhà trường là nơi cung cấp cho em nhiều kiến thức lý luận cơ sở còn thực tế đã cho em thấy được ... tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập. Ban giám đốc cùng toàn thể CB-CNV khách sạn Đệ Nhất đã tạo cơ hội cho em thực tập và đồng thời nhiệt tình cung cấp tư liệu cho em ... khóa luận tốt nghiệp. Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả những người bạn của em đã giúp đỡ em trong thời gian học tập ở trường cũng như trong thời gian làm khóa luận tốt...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 6
... phòng khách. Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàng ... khách hàng thân quen đến với nhà hàng đã giới thiệu cho bạn bè người thân của họ và nhà hàng đã không những thu hút thêm một lượng khách hàng mới và còn giữ chân được khách hàng cũ. Khi khách ... trong Nhà hàng: Để phục vụ khách hàng tốt nhất cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận tất cả các bộ phận đều phải nắm rõ nhiệm vụ của mình đối với công việc cũng như đối với khách hàng. ...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 7
... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA NHÀ HÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT 2.1 Giới thiệu về khách sạn Đệ Nhất 13 2.1.1 Vị trí của khách sạn13 2.1.2 Số lượng dịch vụ khách sạn 14 2.1.3 Cơ sở vật ... vụ của khách sạn 6 i 2.1.5.1 Thuận lợi 17 2.1.5.2 Khó khăn 18 2.1.5.3 Tình hình doanh thu 18 2.2 Giới thiệu Nhà hàng Phố Nướng - Khách sạn Đệ Nhất 19 2.2.1 Vị trí và lĩnh vực hoạt động của nhà ... cảm nhận của người tiêu dùng trực tiếp sản phẩm của nhà hàng4 1.1.3.3 Phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn 5 1.1.3.4 Đòi hỏi tính nhất quán cao 6 1.2 Vai trò và ý nghĩa của việc...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 8
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 9
Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:07
Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát
... phối và khuyến mÃi của mình vào những nhóm khách hàng triển vọng có lợi nhất. Chắc chắn công ty phải nắm đợc các đặc điểm của khách hàng triển vọng quan trọng. Một khách hàng triển vọng thờng ... cứu thị trờng chính là quá trình tìm hiểu khách hàng, nhu cầu khách hàng hàng về sản phẩm thuốc thú y giúp cho công ty biết đợc: Sở thích thị hiếu của họ, họ muốn gì? Sản phẩm nào? Quá trình ... phẩm thuốc có chiều hớng giảm do chiết khấu cho khách hàng. 2.2. Vai trò và đặc điểm của thuốc thú y. - Vai trò của thuốc thú y: Nghị quyết 10 của Bộ Chính Trị về đổi mới cơ chế quản lý Nông...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 17:14
Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát
... ta. Nhà ở chung cư cao tầng tại Hà Nội bao gồm nhà ở chung cư cao tầng thuộc sở hữu nhà nước và nhà ở chung cư cao tầng thuộc khu đô thị mới. a. Nhà ở chung cư cao tầng thuộc sở hữu nhà nước Nhà ... làm việc trong khu nhà) sẽ làm giảm tuổi thọ của khu nhà đi rất nhanh,ảnh hưởng lớn đến công tác đô thị hoá của thành phố. 2. Chế độ sở hữu nhà chung cư: a. Sở hữu chung - đối tượng? Chủ sở hữu ... vấn đề nhà ở đô thị, trong đó có vấn đề nhà ở cho công nhân tại các khu công nghiệp tập trung, nhà ở cho một bộ phận đối tượng sinh viên mới ra trường chưa có điều kiện để tạo lập nhà ở …điều...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 17:14
Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát.
... vụ của mình cho một thị trường lớn với nhiều kiểu khách hàng khác nhau nhưng không thể là tất cả các đối tượng khách hàng đang có trên thị trường. điều đó là không thẻ vì nhu cầu của khách hàng ... mối quan hệ với khách hàng của công ty là khá tốt. Nó là tiền đề thuận lợi cho việc phát triển thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng của công ty. Tỷ lệ các khách hàng đã đến với công ... về mở rộng thị phần và đối tượng khách hàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành Phát I. Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phần và đối tượng khách hàng tại công ty TNHH Nội...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 17:14
Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phần và đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát
... yên Hà tây 2.1. Mục tiêu doanh thu theo đối tượng khách hàng Hiện nay khách hàng chủ yếu của công ty vẫn là các tổ chức và doanh nghiệp trong đó các khách hàng là các cá nhân là không đáng kể. ... năm tới công ty có đặt ra các mục tiêu về tỷ trọng các đối tượng khách hàng như sau. Bảng 19 Tỷ trọng doanh thu của các đối tượng khách hàng trên các thị trường chính Đơn vị tính: Phần trăm(%) N ă m T h ị ... lại được hình ảnh trong mắt khách hàng. Các đòi hỏi của khách hàng sẽ ngày một khắt khe hơn, chỉ có những công ty nào có đầy đủ khả năng đáp ứng được các của khách hàng mới có thể đứng vững và...
Ngày tải lên: 20/12/2012, 16:34
Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát
Ngày tải lên: 21/12/2012, 09:18
Chiến lược mở rộng thị phần và đa dạng hóa đối tượng khách hàng tại Cty TNHH Nội thất Thành Phát
Ngày tải lên: 25/12/2012, 14:34
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: