... và giải trí tại các nhàhàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi.(2)1.2. Thị trường kháchcủakhách sạn và nhàhàng trong khách sạn:1.2.1. Khái niệm: Khách củakhách sạn là tất cả ... hỏi củakháchhàng như:- Ai là kháchhàng mục tiêu củakhách sạn?- Đặc điểm trong hành vi tiêu dùng của họ là gì?- Động cơ tiêu dùng sản phẩm củakhách sạn của họ là gì?- Sản phẩm củakhách ... diện cho khách sạn trong quan hệ đối ngoại, tiếp xúc trược tiếp với khách hàng, nhà cung ứng, và các đối tác, là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách tạo ấn tượng ban đầu củakhách với khách sạn...
... một lượng lớn kháchhàng gắn bó. 2.2.2. Về cơ cấu nguồn tiền gửi khách hàng 2.2.2.1. Cơ cấu tiền gửi theo đốitượng huy độngCăn cứ theo đốitượng huy động, cơ cấu tiền gửi của HABUBANK bao ... của hệ thống NH trong phát triển nền kinh tế thị trường, là đòn bẩy của nền kinh tế.1.2. Hoạt động huy động tiền gửi kháchhàngcủa NHTM1.2.1. Khái niệm và vai trò của tiền gửi kháchhàngđối ... doanh nghiệp vừa và nhỏ của Nhật Bản. Các nguồn vốn CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCHHÀNGCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NHÀ HÀ NỘI2.1. Khái quát về NH TMCP Nhà Hà Nội2.1.1. Lịch...
... phòng khách. Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàng ... khách hàng thân quen đến với nhàhàng đã giới thiệu cho bạn bè người thân của họ và nhàhàng đã không những thu hút thêm một lượng kháchhàng mới và còn giữ chân được kháchhàng cũ. Khi khách ... trong nhàhàng luôn được khách hàng đánh giá rất cao. Nếu nhàhàng luôn phát huy hơn nữa sự hài lòng củakháchhàng thì chắc chắn sẽ vượt kế hoạch năm 2009. Đó cũng là lý do tại sao nhà hàng...
... uống, các đoàn khách của các công ty lữ hành. Nhàhàngcủakhách sạn chưa hoạt động hết công suất. Nhàhàng The Gallery có quy mô nhỏ chỉ 64 chỗ ngồi phục vụ khách lưu trú trong khách sạn là ... số khách vẫn quen với tên Khách sạn Guoman và vẫn chưa biết nhiều đến khách sạn M. Đây cũng là lợi thế củakhách sạn M. Khách sạn vẫn có các kháchhàng truyên thống và thêm vào đó là những khách ... thực tập Khoa Du Lịch & Khách sạn- Có các dịch vụ bán và sau bán hợp lý. Đây chính là các chính sách của khách sạn đối với kháchhàng và các nhà cung cấp khách. Khách sạn có hệ thống dịch...
... nhất để bán hàng, bạn phải cám ơn những lời tin tưởng sản phẩm mà họ đem lại. 4 cách để tiếp cận đốitượngkháchhàng có tiềm năng Để chuyển một kháchhàng bình thường thành kháchhàng thường ... để tiếp cận kháchhàng tiềm năng của mình. 4. Những câu quảng cáo sản phẩm của một người nổi tiếng nào đó và của công chúng Những kháchhàng hướng tới thường tìm những ý kiến của những chuyên ... cận được kháchhàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sự của bạn. Chiến lược tiếp cận kháchhàng tiềm năng là cực kì quan trọng đối với mọi chương trình tiếp thị hiệu quả, bởi vì...
... Quý Khách bảng câu hỏi “khảo sát sự hài lòng của quý kháchđối với nhàhàng Phố Nướng” của chúng tôi. Rất mong nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của quý khách. Tất cả các câu trả lời của Quý khách ... được gửi đến hơn 50 kháchhàng tại nhàhàng Phố Nướng- khách sạn Đệ Nhất.Kính chào quý khách! Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ củađội ngũ nhân viên nhàhàng Phố Nướng_ khách sạn Đệ Nhất. ... trong nhà hàng 1 2 3 4 514- Dụng cụ ăn 1 2 3 4 515- Bàn ghế và chổ ngồi 1 2 3 4 516- Hình ảnh và danh tiếng nhàhàng 1 2 3 4 5Đội ngũ nhân viên nhà hàng 17- Nụ cười 1 2 3 4 518- Sự mến khách...
... LỜI CẢM ƠN Nhà trường là nơi cung cấp cho em nhiều kiến thức lý luận cơ sở còn thực tế đã cho em thấy được ... tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập.Ban giám đốc cùng toàn thể CB-CNV khách sạn Đệ Nhất đã tạo cơ hội cho em thực tập và đồng thời nhiệt tình cung cấp tư liệu cho em ... khóa luận tốt nghiệp. Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả những người bạn của em đã giúp đỡ em trong thời gian học tập ở trường cũng như trong thời gian làm khóa luận tốt...
... phòng khách. Các nhà hàng: Nhà hàng Hoa Sứ 1, số 20 Hoàng Việt ( khu C1) Nhà hàng Hoa Sứ 2,số 25 Hoàng Việt ( khu C2) Nhà hàng Hoa Sứ Đỏ, số 21 Hoàng Việt( Khu C3) Nhà hàng A Nhà hàng B Nhà hàng ... khách hàng thân quen đến với nhàhàng đã giới thiệu cho bạn bè người thân của họ và nhàhàng đã không những thu hút thêm một lượng kháchhàng mới và còn giữ chân được kháchhàng cũ. Khi khách ... trong Nhà hàng: Để phục vụ kháchhàng tốt nhất cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận tất cả các bộ phận đều phải nắm rõ nhiệm vụ của mình đối với công việc cũng như đối với khách hàng. ...
... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦANHÀHÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT2.1 Giới thiệu về khách sạn Đệ Nhất 132.1.1 Vị trí củakhách sạn132.1.2 Số lượng dịch vụ khách sạn 142.1.3 Cơ sở vật ... vụ củakhách sạn 6i2.1.5.1 Thuận lợi 172.1.5.2 Khó khăn 182.1.5.3 Tình hình doanh thu 182.2 Giới thiệu Nhàhàng Phố Nướng - Khách sạn Đệ Nhất 192.2.1 Vị trí và lĩnh vực hoạt động củanhà ... cảm nhận của người tiêu dùng trực tiếp sản phẩm củanhà hàng4 1.1.3.3 Phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ củakhách sạn 51.1.3.4 Đòi hỏi tính nhất quán cao 61.2 Vai trò và ý nghĩa của việc...
... phối và khuyến mÃi của mình vào những nhóm kháchhàng triển vọng có lợi nhất. Chắc chắn công ty phải nắm đợc các đặc điểm củakhách hàng triển vọng quan trọng. Một kháchhàng triển vọng thờng ... cứu thị trờng chính là quá trình tìm hiểu khách hàng, nhu cầu kháchhànghàng về sản phẩm thuốc thú y giúp cho công ty biết đợc: Sở thích thị hiếu của họ, họ muốn gì? Sản phẩm nào? Quá trình ... phẩm thuốc có chiều hớng giảm do chiết khấu cho khách hàng. 2.2. Vai trò và đặc điểm của thuốc thú y.- Vai trò của thuốc thú y:Nghị quyết 10 của Bộ Chính Trị về đổi mới cơ chế quản lý Nông...
... ta. Nhà ở chung cư cao tầng tại Hà Nội bao gồm nhà ở chung cư cao tầng thuộc sở hữu nhà nước và nhà ở chung cư cao tầng thuộc khu đô thị mới.a. Nhà ở chung cư cao tầng thuộc sở hữu nhà nước Nhà ... làm việc trong khu nhà) sẽ làm giảm tuổi thọ của khu nhà đi rất nhanh,ảnh hưởng lớn đến công tác đô thị hoá của thành phố.2. Chế độ sở hữu nhà chung cư:a. Sở hữu chung - đối tượng? Chủ sở hữu ... vấn đề nhà ở đô thị, trong đó có vấn đề nhà ở cho công nhân tại các khu công nghiệp tập trung, nhà ở cho một bộ phận đốitượng sinh viên mới ra trường chưa có điều kiện để tạo lập nhà ở …điều...
... vụ của mình cho một thị trường lớn với nhiều kiểu khách hàng khác nhau nhưng không thể là tất cả các đốitượngkháchhàng đang có trên thị trường. điều đó là không thẻ vì nhu cầu củakháchhàng ... mối quan hệ với kháchhàngcủa công ty là khá tốt. Nó là tiền đề thuận lợi cho việc phát triển thị phần và đa dạng hóa đốitượngkháchhàngcủa công ty. Tỷ lệ các kháchhàng đã đến với công ... về mở rộng thị phần và đốitượngkháchhàng tại Công ty TNHH Nội thất Thành PhátI. Thực trạng công tác xây dựng chiến lược về mở rộng thị phần và đốitượngkháchhàng tại công ty TNHH Nội...
... yênHà tây2.1. Mục tiêu doanh thu theo đốitượngkhách hàng Hiện nay kháchhàng chủ yếu của công ty vẫn là các tổ chức và doanh nghiệp trong đó các kháchhàng là các cá nhân là không đáng kể. ... năm tới công ty có đặt ra các mục tiêu về tỷ trọng các đốitượngkháchhàng như sau.Bảng 19Tỷ trọng doanh thu của các đốitượngkháchhàng trên các thị trường chínhĐơn vị tính: Phần trăm(%)NămThị ... lại được hình ảnh trong mắt khách hàng. Các đòi hỏi củakháchhàng sẽ ngày một khắt khe hơn, chỉ có những công ty nào có đầy đủ khả năng đáp ứng được các của khách hàng mới có thể đứng vững và...