định nghĩa khách hàng trong marketing

Ngày tải lên: 27/12/2013, 23:05

... viên marketing lại tiếp tục liên lạc với khách hàng nhằm giới thiệu, gợi ý những sản phẩm mới hoặc những mặt hàng cùng nằm trong một dòng sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn. Mọi khách hàng ... tối đa từ khách hàng của mình. Đó là những nguồn doanh thu mang tính ổn định cao dựa trên mối quan hệ thân tín giữa công ty và khách hàng (hoặc thậm chí là sự “nể nang” của khách hàng khi họ ... ổn định và tăng trưởng nhanh chóng. Theo các chuyên gia, trong marketing việc quản lý quan hệ khách hàng chiếm vai trò và tầm quan trọng sống còn. Để thu hút được một số lượng lớn khách hàng...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20

... khuyến khích khách hàng để khách hàng đi đến quyết định mua. Việc đơn giản trong nội dung khiến hiệu quả không cao đặc biệt là với khách hàng mới. Họ cần có sự giới thiệu, sự thuyết phục từ các lời lẽ trong ... đợc khách hàng đến với Tổng công ty. Thực hiện Marketing mục tiêu, Tổng công ty cũng cần phải phân loại, đánh giá các nhóm khách hàng để đa ra những chiến lợc thích hợp đối với từng nhóm khách hàng. 48 Luận ... ro trong kinh doanh). Khai thác nhanh sẽ đảm bảo đáp ứng nhanh yêu cầu khách hàng, càng nhanh khách hàng càng hài lòng. Khai thác chất lợng là có đợc sách hay, sách tốt, hợp thị hiếu khách hàng. ...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 12:35

Ngày tải lên: 28/05/2014, 14:09

Ngày tải lên: 13/07/2014, 18:20

Ngày tải lên: 28/08/2013, 08:00

Ngày tải lên: 27/06/2014, 06:20

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... Internet Page 1 Lấp đầy sự thiếu hụt lòng tin của khách hàng trong hoạt động marketing Ngày nay, bằng cách tiếp cận các thông tin – nỗ lực marketing và quảng cáo của bạn đang mất đi sự tín ... phải nỗ lực để giải quyết sự thiếu hụt niệm tin trong marketing – nếu bạn có ý định tạo ra một quảng cáo vào ngày mai, sự thực 100%, khách hàng mục tiêu của bạn có thể không tin vào những thông ... mục tiêu marketing và PR, sao cho niềm tin được tạo ra từ hoạt động PR có thể hỗ trợ sự thiếu hút niềm tin trong hoạt động marketing – làm cho thông điệp marketing của bạn uy tín hơn trong đôi...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 12:01

... Khách hàng bên trong - Khách hàng bên ngoài Ở đây xét về khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài a. Khách hàng bên trong : - Là những khách hàng trong nội bộ doanh nghiệp. Ví dụ như trong ... khách hàng : - Việc phân loại khách hàng có thể dựa trên các tiêu chí khác nhau và được phân loại như sau - Khách hàng cũ - Khách hàng mới - Khách hàng hiện tại - Khách hàng tiềm năng - Khách ... ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ MARKETING I. Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng 2 1. Khái niệm khách hàng 2 2. Phân loại khách hàng 2 3. Vai trò của khách hàng 3 II. Khái...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:30

... công ty hiện nay đã có thêm TEM BẢO ĐẢM HÀNG THẬT, hay LOGO CHỐNG HÀNG GIẢ BẢO ĐẢM HÀNG THẬT nhằm giúp khách hàng có thể nhận biết rõ ràng hàng thật - hàng giả và mang lại cảm giác an tâm khi ... nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng, đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng và những nhu cầu tiềm năng của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng chu đáo. 5 Chiến lược marketing của công ty Unilever. II. ... LUẬN Trước hết cần phải xác định các mục tiêu của chiến lược marketing. Cần phải có chiến lược thõa mãn khách hàng, chiến lược cạnh tranh và có chiến lược lâu dài. Thõa mãn khách hàng là vấn đề sống...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:44

... về ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP)Á Châu hiện nay là một trong những Ngân hàng hàng đầu trong hệ thống các Ngân hàng TM Cổ Phần tại Việt Nam. Trong hơn ... năng phản công) và khả năng tăng trưởng của các đối thủ cạnh tranh.  Khách hàng Khách hàng là một bộ phận không tách rời trong môi trường cạnh tranh. Nếu thỏa mãn tốt hơn nhu cầu và thị hiếu ... bên trong và tránh những mối đe doạ của môi trường bên ngoài [1, trang 19]. - Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) Đánh giá các chiến lược theo ma trận hoạch định chiến lược có thể định...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 17:13

... xác định khả năng và ý muốn trả nợ của khách hàng phù hợp với các điều khoản trong hợp đồng tín dụng. Thẩm định khách hàng về cơ bản đều giống nhau ở tất cả các NHTM. Quy trình thẩm định khách ... mức độ nào: - Khách hàng phải cam kết hoàn trả cả gốc và lãi với thời gian xác định. Thẩm định khách hàng phải đánh giá tính chân thực trong cam kết đó, tức là xem xem khách hàng có thật sự ... thuận giữa khách hàng và Ngân hàng, với nội dung chủ yếu là Ngân hàng cam kết cho khách hàng vay một khoản tiền hoặc hạn mức tín dụng trong một khoảng thời gian với lãi suất nhất định. Hợp đồng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 11:23

... Thư Hoạch định chiến lược thu hút khách hàng trong đầu tư vốn tín dụng tại MHB Chi nhánh An Giang CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG TRONG ĐẦU TƯ VỐN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG PHÁT ... Ngân hàng trong hoạt động đầu tư tín dụng và cần phải phát huy thế mạnh này trong thời gian tới. GVHD: Trần Ái Kết Trang 37 SVTH: Trương Minh Thư Hoạch định chiến lược thu hút khách hàng trong ... pháp định của các TCTD trong đó đã nâng mức vốn pháp định mà các TCTD phải đáp ứng đến năm 2008 và 2010. GVHD: Trần Ái Kết Trang 27 SVTH: Trương Minh Thư Hoạch định chiến lược thu hút khách hàng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 21:44

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:09

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:49

... 1.2. Bản chất của dịch vụ khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. a.Dịch vụ khách hàng. Có thể hiểu dịch vụ khách hàng là một yếu tố cấu thành ... chăm sóc khách hàng. Đây là một loại hình dịch vụ,cũng là một trong những hoạt động Marketing nhằm thoả mãn khách hàng cả trước ,trong và sau bán hàng. Đăc biệt đối với Vĩnh Trinh -công ty hàng đầu ... quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng 4 1. Khái quát về dịch vụ chăm sóc khách hàng .4 2. Sự cần thiết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp 6...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 03:20

Ngày tải lên: 14/03/2014, 19:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 10:54