... DUNG . Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 11 1.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công 11 1.2. Cung ứng dịch vụ hành chính công ở các nước và bài học rút ra cho Việt ... CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 61 2.1. Cung ứng dịch vụ hành chính công giai đoạn 1999-2010 53 2.2. Đánh giá về hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công 82 Chương ... ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 2.1. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 2.1.1. Về cải cách thủ tục, cơ chế cung ứng dịch vụ hành chính...
Ngày tải lên: 15/04/2014, 15:04
... 1.1. Dịch vụ hành chính công: Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên qui định của pháp ... của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau: Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của ... vào dịch vụ hành chính công, sau cùng là xây dựng mô hình lý thuyết đề nghị gồm các thành phần của chất lương dịch vụ hành chính công có ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân. 1.1. Dịch vụ...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:14
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf
... về dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO của cơ quan hành chính khi khi thự c hiện các thủ tục hành chính cho người dân? 3. Những gợi ý nào làm tăng chất lượng dịch vụ hành chính ... công tác cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công tại Quận 1. - Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu ... dịch vụ hành chính công tại quận 1. Trình bày tổng quan về Quận 1, Thủ tục hành chính cấp quận ứng dụng tiêu chuẩn ISO, khái quát về tình hình cải cách hành chính và việc cung cấp dịch vụ hành...
Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân trong việc sử dụng dịch vụ hành chính công tại thành phố kon tum
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf
... tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam. ... J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI /7SA/:r* Tổng quan về công nghệ JSR 168 Dựa trên đặc tả JSR168 1- Định nghĩa Portal f%%.SA/F87?'A9#[SV)PVN D4:A#5F##_B3.bZ.3!(1* RV4:%.!B0:A#5F##_B#-U7*< 4!DPPRV)P0930A#?'DA/* 64!DPPN:%B#8A# (?:?'A9B#* 2 ... [8RV U%6*l[[%.0.U%6?:. 1?' P?:8}: 8%W*© 8 – Thành phần của 1 trang portal : > sI/:B8V?'A9%-%.A. _?'DA/9"#)0%&* >...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 01:20
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx
... (6) Quy trình thủ tục dịch vụ. Sơ đồ 1.3: Mô hình chất lượng dịch vụ hành chính công Như vậy thành phần chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND Quận 1 có ... về dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO của cơ quan hành chính khi khi thự c hiện các thủ tục hành chính cho người dân? 3. Những gợi ý nào làm tăng chất lượng dịch vụ hành chính ... công tác cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công tại Quận 1. - Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại văn phòng cục thuế tỉnh bình định
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:21
MẪU CÔNG VĂN VỀ VIỆC BÁO CÁO ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH potx
Ngày tải lên: 25/07/2014, 10:22
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
... yêu cầu đã xác định đối với công việc dịch vụ hành chính của mình. - Thông tin cho khách hàng về những thông tin về công việc dịch vụ hành chính mà họ yêu cầu đặc biệt là những công việc quan ... công việc dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai công việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm soát được quá trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của công việc dịch ... nghiêm ngặt. Việc đánh giá, thẩm định, phê duyệt thử nghiệm, kiểm tra đánh gía đối với công việc dịch vụ hành chính và tiêu chí chấp nhận công việc dịch vụ hành chính đó cũng cần được xem xét...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 09:53
Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
... dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai cơng việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm sốt được q trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của cơng việc dịch vụ hành chính, ... khả năng đáp ứng các u cầu đã xác định đối với cơng việc dịch vụ hành chính của mình. - Thơng tin cho khách hàng về những thơng tin về cơng việc dịch vụ hành chính mà họ u cầu đặc biệt là những ... TUYEN - Xem xét các u cầu liên quan tới dịch vụ hành chính .Tổ chức cần xem xét đầy đủ các u cầu của khách hang trước khi cam kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân...
Ngày tải lên: 16/03/2013, 08:55
MẪU BIỂU BÁO CÁO KẾ HOẠCH CUNG ỨNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH
Ngày tải lên: 09/08/2013, 16:54
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh kontum
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp "Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước" ppt
... nghiêm ngặt. Việc đánh giá, thẩm định, phê duyệt thử nghiệm, kiểm tra đánh gía đối với công việc dịch vụ hành chính và tiêu chí chấp nhận công việc dịch vụ hành chính đó cũng cần được xem xét ... dịch vụ hành chớnh. Dịch vụ hành chớnh” hay dịch vụ công được dùng để chỉ cỏc nhiệm vụ rất khỏc nhau của nhà nước nú thể hiện một thể chế phỏp lý của một quốc gia. Dịch vụ công được giới hạn ... và công cụ : các tài liệu có liên quan gồm các tài liệu hướng dẫn tra cứu và tham khảo 2. Quy trình tạo ra dịch vụ hành chính lập kế hoạch Cần phải lập kế hoạch để tạo ra dịch vụ hành chính...
Ngày tải lên: 21/12/2013, 02:19
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND THÀNH PHỐ BẢO LỘC TỈNH LÂM ĐỒNG KHI ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2000
... Phân tích, đánh giá thực trạng để xác định lónh vực cải tiến Thực hiện giải pháp đã lựa chọn Đo lường, phân tích, đánh giá kết quả so với mục tiêu cải tiến Chính thức hoá những chuẩn mực và mục ... 0)?0 ?Fvq6+C?e()?9v BÊN THỨ NHẤT (Công ty, CBNV) (Ưu tiên thứ 3 về lợi ích) BÊN THỨ HAI (hệ thống MLg) (Ưu tiên thứ 2 về lợi ích) BÊN THỨ BA ( Khách hàng, Chính phủ, Xã hội & Các Bên Quan...
Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:51
báo cáo nghiên cứu khoa học ' cải cách hành chính và vấn đề cải tiến các dịch vụ hành chính trong trường đại học'
Ngày tải lên: 29/06/2014, 18:57
MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH ppt
Ngày tải lên: 25/07/2014, 10:22
MẪU BẢNG CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH pptx
Ngày tải lên: 25/07/2014, 10:22
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: