định giá theo giá trị khách hàng

Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật.doc

Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật.doc

... về khách hàng cá nhân để cung ứng một tầm nhìn 360 độ về mối quan hệ khách hàng. 2. Tìm hiểu chung về giá trị 2.1. Giá trị cho khách hàng (5) Giá trị khách hàng là sự khác biệt tổng giá trị ... hướng giá trị trên địa bàn TP Đà Nẵng 11 1. Khái niệm về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) 11 2. Tìm hiểu chung về giá trị 12 2.1. Giá trị cho khách hàng (5) 12 2.2 Giá trị từ khách hàng 12 3. ... tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị khách hàng là toàn bộ lợi ích mà khách hàng mong đợi nhận được từ sản phẩm hay dịch vụ. Có hai loại giá trị cho khách hàng: - Giá trị chức năng: Là...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:50

132 534 1
Mẫu Duy trì khách hàng cũ và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc

Mẫu Duy trì khách hàng cũ và đánh giá rủi ro hợp đồng kiểm toán.doc

... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 10/10 Tên Ngày Người thực hiện Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 3/10 Tên Ngày Người thực hiện Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 8/10 Tên Ngày Người thực hiện Người...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30

4 895 10
Tài liệu Đề tài: Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật pptx

Tài liệu Đề tài: Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật pptx

... Marketing về khách hàng cá nhân để cung ứng một tầm nhìn 360 độ về mối quan hệ khách hàng. 2. Tìm hiểu chung về giá trị 2.1. Giá trị cho khách hàng (5) Giá trị khách hàng là sự khác biệt tổng giá trị ... hướng giá trị trên địa bàn TP Đà Nẵng 11 1. Khái niệm về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) 11 2. Tìm hiểu chung về giá trị 12 2.1. Giá trị cho khách hàng (5) 12 2.2 Giá trị từ khách hàng 12 3. ... và tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị khách hàng là toàn bộ lợi ích mà khách hàng mong đợi nhận được từ sản phẩm hay dịch vụ. Có hai loại giá trị cho khách hàng: - Giá trị chức năng: Là...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 19:15

36 390 1
Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx

Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx

... giá trị hay lợi ích cho khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề:Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng ... ra giá trị hay lợi ích cho khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề: 1. Giải pháp giá trị khách hàng của bạn có tạo ra giá ... bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề: 1. Giải pháp giá trị khách hàng của bạn có tạo ra giá trị thật sự cho khách hàng hay không? Nhiều doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 23/01/2014, 23:20

3 383 2
Phân phối giá trị khách hàng ppt

Phân phối giá trị khách hàng ppt

... số khác ở cả hai mặt của sổ cân đối doanh thu - chi phí. Phân phối giá trị khách hàng Sự phân phối giá trị khách hàng tương tự cũng có thể tìm thấy trong hầu hết các phân khúc thị trường ... hay dịch vụ mà bạn dự định sẽ cung cấp cho phân khúc mục tiêu đó có thể kéo sự phân phối giá trị khách hàng này theo hướng có lợi cho bạn bằng cách đưa nhiều khách hàng hơn vào những phần ... của khách hàng. Liệu những khách hàng trung thành nhưng không đem lại lợi nhuận có khả năng tài chính để mua hàng của bạn nhiều hơn không? Nếu vấn đề là thiếu nguồn lực tài chính thì hãy để khách...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 00:20

4 258 0
báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th

báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th

... lòng trung thành của khách hàng. Thứ hai, khi ñội ngũ nhân viên bán hàng tạo dựng ñược lòng tin cho khách hàng thì những ñánh giá khách quan của khách hàng về những giá trị doanh nghiệp mang ... salesperson). Giá trị khách hàng (Customer equity) là tổng giá trịkhách hàng mang lại trong suốt thời gian mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và có tính ñến tốc ñộ trượt giá trong thời ... khách hàng về những giá trị doanh nghiệp mang lại (VE) cho họ và khả năng giữ chân khách hàng của doanh nghiệp (RE) H14 Có mối quan hệ cùng chiều giữa sự ñánh giá khách quan của khách hàng...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 15:19

8 764 3
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

... Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại cửa hàng Foci. o Đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm nhãn hiệu Foci. o Đánh giá của khách hàng về mức giá sản phẩm Foci. o Đánh giá ... khách hàng Đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng ngay từ đầu Likert Độ phản hồi Cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng Sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng ... giá các yếu tố đánh giá cảm nhận của khách hàng được đo lường bằng 48 biến quan sát, trong đó 20 biến khảo sát đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ, 22 biến khảo sát đánh giá của khách...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

86 2,4K 25
Tái cấu trúc doanh nghiệp dưới góc nhìn của chuyên gia tư vấn và khách hàng doanh nghiệp

Tái cấu trúc doanh nghiệp dưới góc nhìn của chuyên gia tư vấn và khách hàng doanh nghiệp

... vùng được thực hiện theo ba định hướng cơ bản: định hướng chung, định hướng cụ thể đối với công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ, và định hướng các ngành ưu tiên phát triển. • Định hướng chung: ... yếu tố giá giảm trên 20%. Nhập khẩu khu vực FDI tăng mạnh 30,3% • Khu vực KT trong nước có giá trị gia tăng chiếm trên 80% GDP, sản xuất phụ thuộc nhiều ở đầu vào NK. Những tháng tiếp theo sản ... công nghệ thấp, năng suất thấp và giá trị gia tăng thấp sang ngành, tiểu ngành, sản phẩm hoặc công đoạn sản xuất có hàm lượng công nghệ cao, năng suất và giá trị gia tăng cao. - Kết quả cuối...

Ngày tải lên: 16/01/2013, 14:23

25 1,2K 3
Một số giải pháp chiến lược định vị thương hiệu vào tâm trí khách hàng của trung tâm điều trị và chăm sóc da orient

Một số giải pháp chiến lược định vị thương hiệu vào tâm trí khách hàng của trung tâm điều trị và chăm sóc da orient

... chiến lược sẽ lập sơ đồ định vị và tìm kiếm phương án tối ưu. Bước 4: Lập sơ đồ định vị và xác định tiêu thức định vị Sơ đồ định vị là những trục tọa độ thể hiện giá trị của các thuộc tính ... các khách hàng. Nhân viên tiếp tân cũng không niềm nở đón khách. Phòng đón khách hơi chật nên khu vực đón khách khá đông đúc, khá xô bồ. Nhân viên tụ tập nói chuyện gây khó chịu cho khách hàng. ... Những lý luận cơ bản về Định vị thương hiệu 13 nghĩa (hay giá trị đối với khách hàng mục tiêu)?”. Vấn đề này xuất phát từ thực tiễn mà việc hoạch định chiến lược định vị phải đối mặt là:...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:01

85 1,6K 17
Làm thế nào để đánh giá một dịch vụ khách hàng? pdf

Làm thế nào để đánh giá một dịch vụ khách hàng? pdf

... phục vụ khách hàng nhằm tạo ra một hình ảnh đẹp hơn trong mắt các thượng đế. - Có rất nhiều tiêu chí để đánh giá một dịch vụ khách hàng chất lượng, dù đứng trên quan điểm của khách hàng hay ... chào đón khách hàng hay không. Bên cạnh đó, cần chú ý đến phong cách của nhân viên khi trả lời khách hàng qua điện thoại, hay những lời nhận xét về thái độ của nhân viên từ khách hàng và các ... Làm thế nào để đánh giá một dịch vụ khách hàng? Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, chủ doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên đóng góp ý...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 02:20

4 514 0
w