Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:17
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
... viên bán hàng c a siêu thị BigC-Huế ta thấy đư c m c độ hài lòng c a khách hàng về nhân viên bán hàng c a siêu thị chưa đư c cao lắm. C thể qua c c tiêu chí mà khách hàng chưa th c sự hài lòng ... khách hàng này. 2.2.2 Đ c diểm c a khách hàng đư c điều tra tại siêu thị Big C Huế M c độ thường xuyên đi siêu thị Big C Huế c a khách hàng Bảng2.5 : Số lần đi siêu thị Big C Huế c a khách hàng ... nhu c u c a khách hàng (sig=0.706) c a nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế. Như vậy, đánh giá về Khả năng cung c p và giải đáp th c m c của khách hàng c a nhân viên siêu thị chủ yếu được...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... nhà hàng, nhà sách, khu vui chơi trẻ em… Đ c biệt, khu ẩm th c BigC c qui mô lớn với c c món đ c sản địa phương c ng c c món ăn c a c c vùng miền trên c nư c và qu c tế. 20 – 40 chiếm đến ... tốt c a Big C, nhưng hiện tại thì siêu thị chỉ áp dụng miễn phí cho c c trường hợp sau • Giao hàng miễn phí với c c hoá đơn mua hàng c giá trị từ 200.000đ đối với c c siêu thị Big C ở khu v c ... ta c c i mà họ thích. - Khách hàng là người ban ơn cho chúng ta khi họ đến mua sắm ở c a hàng c a chúng ta, chúng ta chẳng ban ơn gì cho họ khi cung c p dịch vụ khách hàng, thế cho nên, dịch...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54
Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Big C.doc
... hàng chờ đang trở nên ngày c ng quan trọng với c c tổ ch c và với ngay c khách hàng c a họ. C c nhà bán lẻ mà c thể la c c siêu thị c n phải thay đổi c ch th c mà họ quản lý hàng chờ c a mình. ... về siêu thị và hàng chờ dịch vụ bán lẻ c a c c siêu thị ở Hà Nội ……………………………………… ………… …………8 2.1.1 Đ c trưng và loại hình c a c c siêu thị …………… ….8 2.1.2 Hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại c c siêu ... trạng hàng chờ luôn diễn ra tại c c siêu thị, đ c biệt là ở c c siêu thị lớn. Vi c đông đảo người tiêu dùng chuyển hướng chọn mua hàng tại c c siêu thị là một tín hiệu đáng mừng cho c c siêu thị...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48
Chiến lược kinh doanh của siêu thị Big C.doc
... … • Dịch vụ: Hoạt động và c c nguyên t c của Big C trong dịch vụ phân phối cho khách hàng, c ng t c thu mua, hợp t c với nhà cung c p, quan hệ với c ng chúng, c ng đồng, quan hệ với c c nhà đầu ... • C c ràng bu c chiến lư c, kế hoạch. Thị trường cung c p dịch vụ siêu thị Việt Nam hiện nay đã c rất nhiều nhà cung c p nhưng quyền l c chi phối thị trường vẫn nằm trong tay 3 nhà cung c p ... khách hàng tìm hiểu về c ng ty, c c loại hàng hóa, c c thông tin về khuyến mại đẻ khách hàng lựa chọn. b) C c hoạt động bổ trợ: • Phát triển c ng nghệ: + Th c đẩy nhanh sự sẳn c c a c c các...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:31
Đánh giá sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế
... Nếu siêu thị Big C Huế không c những biện pháp thoả mãn tốt nhất nhu c u c a khách hàng thì nhiều khách hàng c thể rời bỏ siêu thị Hà Nội để đi mua hàng c a c c siêu thị kh c. Như vậy để c ... c nhu c u đến mua sắm tại siêu thị BIG C hay không? Hoàn toàn không ch c chắn Không ch c chắn Chưa biết Ch c chắn Rất ch c chắn C. Thông tin c nhân: Anh/Chị vui lòng cho biết đôi chút về ... dịch vụ “Máy ATM” c a siêu thị Big C 68 Bảng 2.23: Phân tích m c độ hài lòng c a khách hàng đối với dịch vụ “Gói quà miễn phí” c a siêu thị Big C 68 Bảng 2.24: Phân tích m c độ hài lòng c a...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:49
Nghiên cứu các vấn đề đạo đức trong quản lý nhân sự của siêu thị Big C
... BIG C 9 1. Hệ Thống Siêu Thị Big C tại Việt Nam • Hoạt động kinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại • Big C : Big Customer • C 18 siêu thị Big C trên toàn qu c. • Siêu thị Big C ... th c phẩm tươi sống Big C vinh dự nhận đư c Chứng nhận HACCP. 2011 – 2012: Big C nhận giải thưởng Rồng Vàng I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C 8 3. Vệ sinh LĐ và An Toàn LĐ II. C C VẤN ... TẠI BIGC III. C C KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP LIÊN QUAN ĐẾN ĐẠO Đ C KINH DOANH DÀN Ý : DÀN Ý : 4 3. C C u Nhân Sự Quầy : I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C 11 2. Quy t c trong C ng Ty II. C C...
Ngày tải lên: 23/01/2013, 08:46
94 Chính sách tài chính nhà ở trên địa bàn đô thị Thủ đô Hà Nội
... khoản vay nhà ở đư c c c cơ quan nhà ở qu c gia, c c Ngân hàng nhà ở qu c gia và c c quỹ nhà ở cung c p; (5) c c nguồn tài chính kh c. Chúng đư c phân loại theo c ch th c tổ ch c của c c quỹ hoạt ... nhà ở c thế chấp đư c c c tổ ch c tài chính cho vay tr c tiếp. Thị trường này thường diễn ra tại c c tổ ch c tài chính và đư c cung c p cho người vay thông qua c c sản phẩm, dịch vụ c a c c ... xây/mua nhà ở c a c c đối tượng c n bộ c ng ch c, viên ch c tại một số c quan nhà nư c và doanh nghiệp trên địa bàn đô thị Hà Nội, nhu c u vốn cho nhà ở và khả năng cung ứng vốn c a c c NHTM...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:47
Chiến lược kinh doanh của siêu thị Big C
... … •Dịch vụ: Hoạt động và c c nguyên t c của Big C trong dịch vụ phân phối cho khách hàng, c ng t c thu mua, hợp t c với nhà cung c p, quan hệ với c ng chúng, c ng đồng, quan hệ với c c nhà đầu ... • C c ràng bu c chiến lư c, kế hoạch. Thị trường cung c p dịch vụ siêu thị Việt Nam hiện nay đã c rất nhiều nhà cung c p nhưng quyền l c chi phối thị trường vẫn nằm trong tay 3 nhà cung c p ... khách hàng tìm hiểu về c ng ty, c c loại hàng hóa, c c thông tin về khuyến mại đẻ khách hàng lựa chọn. b) C c hoạt động bổ trợ: • Phát triển c ng nghệ: + Th c đẩy nhanh sự sẳn c c a c c các...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:26
Phân tích chiến lược kinh doanh của hệ thống bán lẻ của siêu thị Big C
... … • Dịch vụ: Hoạt động và c c nguyên t c của Big C trong dịch vụ phân phối cho khách hàng, c ng t c thu mua, hợp t c với nhà cung c p, quan hệ với c ng chúng, c ng đồng, quan hệ với c c nhà đầu ... thấy m c độ ảnh hưởng c a c c nhân tố bên trong tới chiến lư c của c ng ty là khá lớn. c. Mô th c TOWS: 1. Loại hình c ́u chu c tổ chư c của Big C 2. Phong cách lãnh đạo của Big C Định ... viên c a mình đi h c: Sự c ng hiến c a nhân viên. Đây là chiến lư c quản trị về nhân l c mà rất ít doanh nghiệp làm đư c và đạt đư c thành c ng như Big C. • C sở hạ tầng tổ ch c: C ch Big C bố...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:10
Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại của siêu thị Big C Thăng Long
Ngày tải lên: 23/07/2013, 13:46
Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại của siêu thị Big C Thăng Long
... và sự lựa chọn rộng lớn về hàng hóa đư c cung c p. Hiện nay, mỗi Big C có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu c u c a khách hàng. - C là c ch viết tắt c a chữ “Customer”, c nghĩa ... khách hàng Biểu đồ 2 : Số lượng khách hàng qua c c năm c a Big C Nguồn: Big C Thăng Long Qua biểu đồ ta thấy số lượng khách hàng tới mua sắm tại siêu thị Big C ngày c ng gia tăng theo c c năm. ... thưởng cho c c khách hàng thường xuyên 8 c a khách hàng m c tiêu,…và c c yếu tố bêntrong như: nhà cung c p, nhà sản xuất, chi phí tiêu thụ và m c tiêu Marketing… Hiện nay, đối tượng ph c vụ c a Big...
Ngày tải lên: 25/07/2013, 10:57
Công tác tổ chức văn thư tại công ty TNHH thương mại quốc tế siêu thị big c thăng long thực trạng và giải pháp
Ngày tải lên: 19/08/2013, 09:38
Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về các dịch vụ tại siêu thị big c huế
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:16
ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c – HUẾ
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:31
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32
Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế
Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị big c huế của khách hàng
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:35