đặt phòng trực tiếp tại khách sạn

... khạch hng cọ õổồỹc thọng tin vóử khaùch saỷn khi nhỏỷn õổồỹc catalogue. Nhổợng thäng tin cáưn lm sạng t, củ thãø l täøng säú phng trong khạch sản, cạc loải phng, cạc trang thiãút bở keỡm theo, nhổợng ... õaợ õỷt phoỡng sau khi nháûn âỉåüc mäüt sỉû tạc âäüng trỉûc tiãúp tỉì phêa khạch sản. Viãûc so sạnh säú lỉåüng cạc khạch hng m khạch sản chn lm mủc tiãu tạc âäüng båíi cạc cäng củ Marketing so...

Ngày tải lên: 16/03/2014, 15:20

... thể uống trực tiếp của khách sạn Hòa Bình. 1. Tình huống giả định Khách sạn Hòa Bình Palace , địa chỉ 27 Hàng Bè, Hà Nội. Đây là một khách sạn 3 sao với quy mô số phòng lên tới 88 phòng. Hiện ... cũng là bộ phận cuối cùng tiếp xúc với khách, được coi là bộ mặt của khách sạn đại diện cho khách sạn chào đón khách, đáp ứng mọi nhu cầu của khách khi lưu lại và tiễn khách khi ra về. Hoạt động ... của khách về khách sạn. Thông qua lễ tân mà khách có thể đánh giá được chất lượng của khách sạn có tốt hay không. Đồng thời cũng thông qua hoạt động lễ tân khách sạn biết được nhu cầu của khách...

Ngày tải lên: 17/06/2014, 15:06

Ngày tải lên: 21/06/2014, 18:50

Ngày tải lên: 28/06/2014, 04:20

Ngày tải lên: 12/08/2014, 17:33

... Xét khách đặt phòng nhưng chưa tới nhận phòng là khách đặt ; khách đến nhận phòng là khách . Khi đó ta sẽ có khách đặt có thể đặt phòng cho một hoặc nhiều khách đến nhận phòng. Còn khách ... NGHI #Mã loại phòng LOẠI PHÒNG Á Ặ #Mã tiện nghi #Số phòng TRANG BỊ #Số phòng #Mã lo ại phòng PHÒNG #Mã đặtphòng SỰ ĐẶT PHÒNG Đồ án tốt nghiệp Quản lý khách sạn và đặt phòng trực tuyến Trường ... khách sạn và đặt phòng trực tuyến Trường ĐHDL Hải Phòng 7 3. Quy trình phục vụ khách hàng trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn: Trong thời gian khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:01

... quan Khách đặt phòng tại bộ phận lễ tân Khách( cá nhân, tổ chức đặt phòng tại Marketing Khách (cá nhân, tổ chức) đặt phòng tại Du lịch B/c hàng ngày 1 1 1 2 3 I.2. Khó khăn Khách sạn phải ... các bộ phận kinh doanh trực tiếp tại khách sạn quốc tế ASEAN. II.1.Nâng cao chất lợng dịch vụ: - Khách sạn cần đặt yếu tố quan trọng để khách sạn tồn tại, đó chính là khách hàng. Ban giám đốc ... trong khách sạn I. khách sạn, chất lợng dịch vụ I.1. Khách sạn I.1.1. Khách sạn Để đáp ứng nhu cầu về lu trú, các doanh nghiệp tồn tại dới nhiều hình thức, tên gọi khác nhau: khách sạn, Motel,...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... hồûc khạch t û âàng kyï, m ïc giaï c ng b tr nÂäú å í æ æ ä äú ã cho phẹp du khạch cọ â üc s û so sạnh cuỷ th gi ợa caùc khaùchổồ ổ óứ ổ saỷn v ïi nhau. Th ûc t , m ïc giaï tr n õaợ õ ỹc caùc nha...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 12:52

... tân: Giao dịch đón tiếp khách lưu trú tại khách sạn, hướng dẫn cho khách mọi thủ tục cần thiết khi lưu trú tại khách sạn cũng như thực hiện các tour. Hoàn thành các thủ tục cho khách đến và đi, ... gian cho khách hàng. 2.6.1.Tình hình khai thác khách tại khách sạn Công Đoàn: Bảng 5: Tình hình đón khách của khách sạn Công Đoàn so với thị xã Hội An Đvt: lượt khách Năm Chỉ tiêu Khách đến ... lực của khách sạn trong việc thu hút khách du lịch về khách sạn khi Hội An vẫn là một trong những điểm du lịch hấp dẫn. Nhìn vào tỷ trọng khách của khách sạn so với khách đến du lịch tại thị...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:28

... 3 nàm kãø trãn (2002-2004), khi tỗnh hỗnh thóỳ giồùi dióựn bióỳn phổùc taỷp cuợng nhỉ nguy cå tại phạt dëch cụm gia cáưm trong khu vổỷc õaợ laỡm cho sọỳ khaùch du lởch quọỳc tãú âãún Häüi An...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:36

... chỉ tiêu về khách lữ hành của công ty qua các năm Các Chỉ tiêu Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Lượt khách Ngày khách Lượt khách Ngày Khách Lượt khách Ngày khách Lượt khách Ngày Khách Outbound ... lịch 56 6 27 15 8 48 25 32 4 Khách sạn Hoà Bình 170 32 50 82 6 60 40 98 5 Khách sạn Dân Chủ 130 30 70 20 10 40 50 60 6 Khách sạn Bông Sen 42 12 15 9 6 21 18 23 7 Khách sạn Hoàn Kiếm 53 14 21 11 ... được áp dụng cho cả khách du lịch trong nước. Khách viếng được chia làm hai loại: Du khách và khách tham quan. + Du khách (Tourists): Du khách là khách du lịch, còn gọi là khách ở lại qua đêm...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:59

Ngày tải lên: 17/08/2013, 16:04

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:40

... 7. Email Marketing Tiếp thị email tiếp tục là một công cụ hiệu quả để giữ liên lạc với khách hàng, và sẽ dẫn khách hàng quay lại với khách sạn. Email marketing nhanh, trực tiếp, rẻ và tạo ra ... tìm kiếm. Khách sạn nên áp dụng một quy trình để khuyến khích khách hàng viết nhận xét trên TripAdvisor, Google+ và Yelp, và thậm chí trên chính website khách sạn. Quản lý khách sạn nên kiểm ... trên di động, đặc biệt quan trọng nếu khách sạn lại có một nhà hàng đặc sắc. 6. Quản lý kênh xã hội Chúng tôi khuyến khích khách sạn giao tiếp với du khách trên truyền thông xã hội thông...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 13:20