đặc điểm dịch vụ du lịch

... Nhu cầu Đối tợng Điểm đến Tháng 1 Du lịch lễ hội Du lịch outbound Du lịch inbound Du lịch tham quan Tổng hợp Cá nhân, nhóm cơ quan, các đoàn nối tour từ các công ty du lịch, khách Việt ... trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour). 1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour). Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm thống nhất của các định nghĩa là nội dung của ... hợp của các chơng trình du lịch cũng nh các dịch vụ với nhu cầu của khách du lịch. Sự đa dạng trong nhu cầu đòi hỏi sự phong phú, tính độc đáo của chơng trình dịch vụ du lịch. trớc khi đợc chào...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07

... ty. 2.1.3. Du lịch( Tour) sản phẩm đặc trng của công ty. Với ngời đi du lịch, tour đợc quan niệm là một hành trình du lịch khép kín bao gồm một hay nhiều nơi đến, điểm đến tham quan du lịch và ... cho giao dịch và chi phí để hoàn thành giao dịch cung cấp dịch vụ đó. Trờng hợp giao dịch về cung cấp dịch vụ thực hiện trong nhiều kỳ kế toán thì việc xác định doanh thu của dịch vụ trong ... chi tiết theo từng dịch vụ nh: hoạt động ăn uống, dịch vụ buồng nghỉ, dịch vụ vui chơi giải trí, phục vụ khác Kết cấu tài khoản 154 : Bên nợ: Tập hợp chi phí thực hiện dịch vụ Bên có: chi phí...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:34

... kinh doanh du lịch và các lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch. Trong đó: Kinh doanh du lịch bao gồm: Kinh doanh lữ hành nội địa Kinh doanh lữ hành quốc tế kinh doanh dịch vụ du lịch bao gồm: ... TT DỊCH VỤ DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT TT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI TT DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT TT THƯƠNG MẠI VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ CHI NHÁNH ... thuộc sở hữu của công ty đó chính là các khu du lịch, nghỉ mát hay các trung tâm dịch vụ công cộng phục vụ trong quá trình cung cấp dịch vụ du lịch của công ty. Ở đây tôi xin đề cập đến cơ...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:38

... doanh du lịch + Trung tâm điều hành và hướng dẫn du lịch (tại Hà Nội): kinh doanh dịch vụ du lịch. + Trung tâm thương mại và kinh doanh dịch vụ (tại Hà Nội): kinh doanh du lịch và dịch vụ. + ... của Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội cũng như sản phẩm của các công ty kinh doanh du lịch lữ hành nói chung là các chương trình du lịch “tour”. Một công ty du lịch lữ hành thu ... doanh lữ hành ở Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội 1.Xu hướng phát triển du lịch hiện nay 1.1.Xu hướng phát triển du lịch thế giới Sự phát triển của du lịch trên thế giới trong thời...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:37

... doanh du lịch: Sản phẩm kinh doanh của Công ty gồm có: Các tour: tour du lịch xuyên Việt, tour du lịch hè, tour du lịch cuối tuần, tour du lịch quốc tế; Dịch vụ lưu trú Dịch vụ vận chuyển Các dịch ... kế hoạch dự định. 2.Nhiệm vụ: Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là kinh doanh du lịch và dịch vụ du lịch, khách sạn, thương mại. Tổ chức tốt du lịch lữ hành và dịch vụ du lịch cho khách trong nước ... lữ hành du lịch (chủ yếu là du lịch nội địa), dịch vụ du lịch. - 2 đơn vị kinh doanh thương mại và du lịch: chi nhánh Công ty tại Lào Cai, Trung tâm dịch vụ du lịch thương mại thành phố Hồ...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:37

... mại và dịch vụ du lịch 14 I/ Đặc điểm, quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần in Thơng mại và Dịch vụ Du lịch 14 1/ Quá trình hình thành và phát triển của công ty 14 2/ Đặc điểm ... nguyên vật liệu ở công ty in thơng mại và dịch vụ du lịch I/ Đặc điểm, quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần in Th- ơng mại và Dịch vụ Du lịch. 1/ Quá trình hình thành và phát triển ... Khải Đơn vị: Công ty in Thơng mại và dịch vụ du lịch Địa chỉ: 553 Kim MÃ- Hà Nội : Số tài khoản: Hình thức thanh toán: MS: 0100110454 1 STT Tên hàng hoá, dịch vụ ĐVT Số lợng Đơn giá Thành tiền A...

Ngày tải lên: 20/10/2012, 16:42

... 100,00 Ecotourism: du lịch sinh thái. Advanture Tour: du lịch mạo hiểm. Special Object Tour: du lịch chuyên đề Các tuyến điểm du lịch được đưa vào hệ thống chương trình du lịch trong nước của ... hoặc giảm chất lượng chương trình du lịch tại các điểm du lịch. Vì vậy những công việc nhằm phục vụ khách du lịch tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, các điểm du lịch phải được phối hợp và liên kết ... ty lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trong khâu tổ chức phục vụ cho khách du lịch. Việc xây dựng và áp dụng quy trình tổ chức phục vụ khách du lịch cũng cần phải dựa trên các tiêu...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:19

... mục Du lịch trong nớc hoặc Du lịch nớc ngoài. 21 Hộp Tìm kiếm giúp khách hàng tìm nhanh nhất các sản phẩm và dịch vụ chào bán trên website thông qua các từ khoá. Trong phần Địa danh Du lịch ... ngành du lịch. Đấy là cha kể đến khoảng 10 triệu lợt ngời Việt Nam đi du lịch trong nớc và quốc tế. Việc ứng dụng thơng mại điện tử trong ngành du lịch cũng đà đợc chú trọng. Tổng cục du lịch ... đẹp, điểm tham quan hấp dẫn trên khắp cả nớc. Phần này sẽ giúp cho khách hàng có một hình dung cơ bản về các tour và các điểm đến du lịch trớc khi khách hàng có quyết định đặt mua dịch vụ 2....

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:28

... xuất nhập khẩu, sản xuất, dịch vụ. • Tổ chức sản xuất gia công dịch vụ sửa chữa các đồ điện tử, điện lạnh. • Tổ chức các dịch vụ du lịch, khách sạn. 39 Strengths (Điểm mạnh): - DN có lợi thế ... tuyến và kinh doanh truyền thống - Đẩy mạnh dịch vụ tư vấn các sản phẩm /dịch vụ cho khách hàng - Xây dựng website thân thiện với người dùng Điểm yếu: - Nhân lực về TMĐT còn yếu - Hạ tầng ... lượng - Chính sách “hàng đổi hàng”: Đây là hình thức hàng đổi hàng, sản phẩm dịch vụ được trao đổi với sản phẩm dịch vụ khác mà không dùng tiền mặt.  Chính sách phân phối Hoạt động phân phối...

Ngày tải lên: 30/10/2012, 16:42

... với gói dịch vụ khi thiết kế cần chú ý 4 đặc trưng cơ bản sau: cơ sở vật chất hỗ trợ, hàng hóa-đồ dùng phục vụ, các dịch vụ nổi, các dịch vụ chìm. 2.1.2.3 Khái niệm khách du lịch Tại điểm 2, ... GVHD: Nguyễn Văn Duyệt 4.4.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng khách du lịch 67 Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA KHÁCH SẠN ... thứ cấp Luận văn tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Văn Duyệt DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT  DL: du lịch TP: Thành Phố CLDV: chất lượng dịch vụ SPDL: sản phẩm du lịch TCVN: tiêu chuẩn Việt Nam PTVC: phương tiện...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... Nâng cao văn minh phục vụ khách hàng 2.1. Khái niệm Nâng cao văn minh phục vụ khách hàng trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch chính là nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, nó được hiểu là toàn ... việc nâng cao văn minh phục vụ khách hàng. Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch thì nâng cao văn minh phục vụ khách hàng là rất quan trọng _ Chất lượng dịch vụ luôn là nhân tố quyết định ... ứng các sản phầm dịch vụ cho khách du lịch. Ở đây lao động xã hội gồm lao động sống và lao động vật hóa( cơ sở hạ tầng, vật chất….) - Tiết kiệm chi phí trong kinh doanh dịch vụ là hình thái...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:35

... phẩm dịch vụ là mục tiêu hướng tới của E - Travel cùng các đối tác. ►Các đối tác cung cấp dịch vụ lữ hành tiêu biểu - Tổng công ty du lịch Sài Gòn. - Tổng công ty du lịch Hà Nội. - Công ty du lịch ... dịch vụ ăn, dịch vụ giải khát, dịch vụ giải trí, dịch vụ thể thao. • Chiều sâu của hỗn hợp sản phẩm: Là số lượng sản phẩm khác nhau trong mỗi chủng loại. Theo bảng 1.1, ta thấy riêng dịch vụ ... Nhưng dịch vụ du lịch không thể ngăn cản các đối thủ cạnh tranh vào “nhà máy” của mình vì họ được tự do đến những nơi mà ở đó dịch vụ được tiêu dùng. Tất cả các dịch vụ do ngành du lịch cung...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36

... ứng dịch vụ cho họ hay không? - Thứ ba, động cơ mua dịch vụ của khách hàng là gì? 1.3. Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ Nh đà nói, sản phẩm dịch vụ là loại sản phẩm đặc biệt, và nó có những đặc ... Công ty. Do đặc điểm của du lịch có tính mùa vụ cao nên kinh doanh du lịch nội địa tập trung chủ yếu vào những tháng hè du lịch nghỉ biển và một số ít vào những tháng đầu xuân - du lịch tín ngỡng. ... cao. Những loại hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn - nhà trọ của công ty: + Dịch vụ lu trú. + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị và đám cới) + Dịch vụ cho thuê hội trờng. 40 Một...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:05

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:21

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10