đơn giản hóa quy trình rút ngắn thời gian hoàn tất giao dịch
Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam
Ngày tải lên :
09/08/2015, 13:11
... trở ngại khách hàng 79 3.2.5.2 Đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian hoàn tất giao dịch 80 3.2.5.3 Xây dựng sách phục vụ khách hàng 81 3.2.6 Hoàn thiện mô hình NHBL đại chuyên ... dịch vụ mua bán ngoại tệ mà điều kiện xác định thời điểm ký hợp đồng thực sau thời gian định tương lai từ đến 12 tháng Dịch vụ hoán đổi ngoại tệ - Swap: kết hợp đồng thời giao dịch giao với giao ... cao chất lượng dịch vụ NHBL trình tất yếu khách quan Nâng cao chất lượng dịch vụ NHBL không đơn nâng cao hoàn thiện dịch vụ cung ứng mặt chất lượng mà phải mở rộng mặt quy mô hoàn thiện mặt hình...
- 121
- 547
- 0
Phiếu khảo sát khách hàng về mì hảo hảo
Ngày tải lên :
23/07/2013, 10:44
... Chương trình quảng cáo mì Hảo Hảo thường xuyên Quảng cáo mì Hảo Hảo cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết Bạn thích chương trình quảng cáo mì Hảo Hảo Mì Hảo Hảo có nhiều chương trình khuyến ... Xin chân thành cảm ơn bạn dành thời gian cung cấp thông tin cho Chúc bạn gia đình sức khỏe, thành công sống Nhóm _ QTKD1_K3_ĐHCNHN ... Internet □ Quảng cáo tivi, đài phát thanh, báo chí □ Gia đình, người thân, bạn bè giới thiệu □ Chương trình khuyến mại, tặng sản phẩm dùng thử □ Khác 10 Bạn thấy bao bì, mẫu mã mì Hảo Hảo ? □ Đẹp □...
- 4
- 45.7K
- 880
Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn khảo sát khách hàng
Ngày tải lên :
09/08/2013, 12:59
... 17.11.2006 11 4.1 CC QUY TRèNH HOT NG CHUN QT21: Lp k hoch kho sỏt khỏch hng QUY TRèNH HOT NG CHUN Kho sỏt khỏch hng Tờn quy trỡnh Lp k hoch kho sỏt khỏch hng Quy trỡnh s QT21 Ngi vit quy trỡnh Phm ... th, lp bng k hoch thi gian ghi rừ tng cụng vic s c thc hin no, thi gian l bao lõu K hoch thi gian D trự kinh phớ Lờn d trự kinh phớ: Sau cú cụng vic, ngi chu trỏch nhim v thi gian c th, tin hnh ... Duyt Cha duyt 15 4.2 QT22: Chun b cụng c kho sỏt QUY TRèNH HOT NG CHUN Kho sỏt khỏch hng Tờn quy trỡnh Chun b cụng c kho sỏt Quy trỡnh s QT22 Ngi vit quy trỡnh Phm Anh Tun Ngy 10.11.2006 Ngi sa cui...
- 50
- 1.1K
- 2
Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về khảo sát khách hàng
Ngày tải lên :
09/08/2013, 12:59
... 17.11.2006 11 4.1 CC QUY TRèNH HOT NG CHUN QT21: Lp k hoch kho sỏt khỏch hng QUY TRèNH HOT NG CHUN Kho sỏt khỏch hng Tờn quy trỡnh Lp k hoch kho sỏt khỏch hng Quy trỡnh s QT21 Ngi vit quy trỡnh Phm ... th, lp bng k hoch thi gian ghi rừ tng cụng vic s c thc hin no, thi gian l bao lõu K hoch thi gian D trự kinh phớ Lờn d trự kinh phớ: Sau cú cụng vic, ngi chu trỏch nhim v thi gian c th, tin hnh ... Duyt Cha duyt 15 4.2 QT22: Chun b cụng c kho sỏt QUY TRèNH HOT NG CHUN Kho sỏt khỏch hng Tờn quy trỡnh Chun b cụng c kho sỏt Quy trỡnh s QT22 Ngi vit quy trỡnh Phm Anh Tun Ngy 10.11.2006 Ngi sa cui...
- 50
- 1.2K
- 5
Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liềnx
Ngày tải lên :
11/09/2013, 17:29
... khác xin bạn vui lòng cho biết:………….…………………………………… Bạn thường mua mì ăn liền đâu: ⃝ Cửa hàng tạp hóa ⃝ Siêu thị ⃝ Khác: ………………………… Bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm mì ăn liền lâu dài không: ... chất lượng Mức độ quan trọng thương hiệu Quảng cáo có tác động đến lựa chọn bạn không? Các chương trình khuyến khiến mua sản phẩm mì ăn liền Bạn có thường xuyên thay đổi loại mì gói sử dụng Thành...
- 3
- 20.4K
- 344
Phiếu khảo sát khách hàng về thuốc trừ sâu.
Ngày tải lên :
13/03/2014, 09:17
... VỀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI CỦA SẢN PHẨM KANTANA 20sc? Các chường trình khuyễn sản phẩm kantana 20sc phong phú Các chường trình khuyễn sản phẩm kantana 20sc hấp dẫn Các chường trình khuyễn ... TÂM VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA SẢN PHẨM KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM NÀY? Sản phẩm giấy chứng nhận chất lượng Quy trình sản xuất đảm bảo cấp giấy chứng nhận máy móc sản xuất Q11 BẠN CẢM THẤY NHƯ THẾ NÀO VỀ CÁCH ... thườg Không quan tâm Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Q13 GIÁ CÓ PHẢI LÀ YẾU TỐ QUY T ĐỊNH HÀNG ĐẦU KHI BẠN MUA THUỐC TRỪ SÂU? Có Không Q14 NẾU KHÔNG THÌ YẾU TỐ NÀO GIÚP BẠN CHỌN...
- 7
- 6K
- 51
tiểu luận khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm chay âu lạc trên địa bàn tp đà nãng
Ngày tải lên :
26/06/2014, 05:47
... tiến đa dạng dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Chúng tơi mong anh chị bỏ chút thời gian trả lời câu hỏi nhằm giúp chúng tơi phục vụ q khách hàng tốt Tên khách hàng Giới tính Nam/Nữ ... nghiên cứu 2.2 Phương pháp nghiên cứu III BẢNG CÂU HỎI IV QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN 4.1 Xác đònh tổng thể nghiên cứu: .7 4.2 Khung chọn mẫu: ... ĐÃ GIÚP CHÚNG TƠI HỒN THÀNH KHẢO SÁT NÀY NHÓM – K16PSU-QTH BÁO CÁO ĐIỀU NGHIÊN TIẾP THỊ IV QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN 4.1 GVHD: NGUYỄN VĂN QUÝ Xác đònh tổng thể nghiên cứu: - Các bà nội trợ người sử...
- 15
- 1.3K
- 2
báo cáo luận văn: ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU JOLLIBEE dựa TRÊN KHẢO sát KHÁCH HÀNG tại THI TRƯỜNG TP hồ CHÍ MINH
Ngày tải lên :
23/01/2015, 22:23
... dạng hóa • Chưa có khác biệt đáng kể với thương hiệu khác Chất lượng cảm nhận Thuộc tính • Sự thoải mái thương • Hình ảnh trẻ nhỏ gia hiệu đình ấm cúng ĐA DẠNG HÓA Kết luận - Đề xuất KHÁC BIỆT HÓA ... Chương trình khuyến hấp dẫn Hình ảnh tâm trí khách hàng: – Chú ong Jollibee – Giá hợp lý – Món ăn đặc biệt Bộ nhận dạng thương hiệu: Logo, Slogan, Màu sắc Chất lượng cảm nhận Sản phẩm Dịch vụ ... chân khách hàng cũ, nhiên điều quan trọng giá chất lượng dịch vụ Giá hợp lý nghĩa rẻ hơn, giá hợp lý có nghĩa đồ ăn ngon, chất lượng dịch vụ tốt, điều kiện ăn uống đầy đủ tiện lợi, giá trị xứng...
- 39
- 1.8K
- 6
Nghiên cứu các khâu đột phá chiến lược để mở rộng quan hệ hợp tác của Việt Nam với khu vực Trung Đông đến năm 2020 - Phụ lục Kết quả khảo sát xã hội học
Ngày tải lên :
09/03/2015, 18:50
... ổn định Việc chuyển chỗ làm việc UAE quy định chặt chẽ phụ thuộc vào trình độ thời gian làm việc Điều kiện sinh hoạt người lao động qui định đáp ứng yêu cầu quy n sở UAE khoảng 8-10 người/phòng ... đưa công nhân xuất sang quốc gia nhận lao động cần phải tính trình từ thời gian tuyển dụng, tập huấn công việc, sống nước không thời gian họ làm việc nước 3- Việc làm nước yếu tố quan trọng định ... tăng thời gian qua khiến áp lực việc làm trở nên cấp bách Việt Nam hướng tới việc tìm kiếm thị trường nước có khả tiếp nhận lâu dài số lượng lớn người lao động, chủ yếu lao động phổ thông đơn giản...
- 183
- 454
- 0
Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN
Ngày tải lên :
02/06/2016, 22:24
... không hiểu, thời gian Và Ông/bà lại đánh vậy? Câu Ông/bà giúp PNMT/BM suốt trình Chị mang thai đến bây giờ? Điều mà Ông/bà cảm thấy thích thú không thích thu trợ giúp PNMT/BM suốt thời gian mang ... cấp dịch vụ tư B3 vấn Các buổi họp giao ban định kỳ hàng tháng giúp thực tốt B4 công việc tư vấn Sự trợ giúp gia đình, cộng đồng sách Thành viên gia đình hỗ trợ trình thực B5 tư vấn thôn Chính quy n, ... to dần lên Chảy máu /dịch ối chưa đến ngày sinh Nôn, đau đầu, hoa mắt, chóng mặt Khác (ghi rõ): Không biết Đau bụng cơn, tăng dần Ra dịch nhầy dịch có máu âm đạo Rỉ chảy dịch âm đạo (ra nước...
- 15
- 937
- 0
TÀI LIỆU HƯỚNG dẫn điều TRA GIÁM sát DINH DƯỠNG TRẺ EM (các BẢNG PHỤ lục và BẢNG KIỂM) năm 2014
Ngày tải lên :
17/08/2015, 01:26
... khăn (nếu có) trình điều tra 30 cụm bao gồm: Kinh phí thực tế định mức chi: Số điều tra viên trình độ điều tra viên: Tài liệu hướng dẫn điều tra: Thời gian, thời điểm, thời tiết trình điều tra: ... đo từ (Cần tập huấn thêm) đến10 (rất hoàn thiện), đánh giá cho điểm toàn trình vấn sau (Khoanh tròn vào số): Cần tập huấn thêm 10 Rất hoàn thiện Tổng thời gian vấn: phút Nhận xét chung: ... thang đo từ (Cần tập huấn thêm) đến10 (rất hoàn thiện), đánh giá cho điểm toàn trình vấn sau (Khoanh tròn vào số): Tập huấn Tổng thời gian cân đo: 10 Hoàn thiện phút Nhận xét chung: ...
- 33
- 952
- 1
Hoạt động của doanh nghiệp sau khi đạt chuẩn ISO 9000 - Phụ lục 4
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:10
... Missing Thoi gian nhan ISO9000:1994 (nam) H5.6 Thoi gian cac to chuc nhan ISO 9000:1994 Nghiên cứu thực trạng hoạt động doanh nghiệp sau thực ISO 9000 So cong ty 40 35 30 20 20 10 Thoi gian nhan ... chua du manh, thoi quen can thiep sau vao moi cong viec cua lanh dao nhung lai du quyet dinh nen ton nhieu thoi gian cho cac buoi hop Valid Khong chon Kho khan thu Kho khan thu Total Frequency ... nghiệp sau thực ISO 9000 Bang 5.63 Tong thoi gian nhan ISO9000 * Hieu qua hoat dong cua cong ty sau nhan ISO 9001:2000 Crosstabulation Count Tong thoi gian nhan ISO9000 Total Hieu qua hoat dong...
- 31
- 381
- 1
Hoạt động của doanh nghiệp sau khi đạt chuẩn ISO 9000 - Phụ lục 4.pdf
Ngày tải lên :
11/11/2012, 18:33
... Missing Thoi gian nhan ISO9000:1994 (nam) H5.6 Thoi gian cac to chuc nhan ISO 9000:1994 Nghiên cứu thực trạng hoạt động doanh nghiệp sau thực ISO 9000 So cong ty 40 35 30 20 20 10 Thoi gian nhan ... chua du manh, thoi quen can thiep sau vao moi cong viec cua lanh dao nhung lai du quyet dinh nen ton nhieu thoi gian cho cac buoi hop Valid Khong chon Kho khan thu Kho khan thu Total Frequency ... nghiệp sau thực ISO 9000 Bang 5.63 Tong thoi gian nhan ISO9000 * Hieu qua hoat dong cua cong ty sau nhan ISO 9001:2000 Crosstabulation Count Tong thoi gian nhan ISO9000 Total Hieu qua hoat dong...
- 31
- 334
- 0
Giáo trình SAP - phụ lục 4
Ngày tải lên :
13/11/2012, 11:58
... trước đó, cách vào trình đơn View > Previous Zoom Zoom In One Step • Zoom In One Step phóng lớn vùng kết bước một, cách chuột nhấp vào công In One Step • Hay bạn vào trình đơn View > Zoom In ... View Hay bạn vào trình đơn View > Restore Full View hay bạn nhấn F3 bàn phím THIẾT KẾ VỚI SỰ TR GIÚP CỦA MÁY TÍNH 263 BIÊN SOẠN : TỦ SÁCH STK TÍNH TOÁN THIẾT KẾ KẾT CẤU BẰNG CHƯƠNG TRÌNH SAP 2000 ... BIÊN SOẠN : TỦ SÁCH STK TÍNH TOÁN THIẾT KẾ KẾT CẤU BẰNG CHƯƠNG TRÌNH SAP 2000 – TỰ HỌC SAP 2000 BẰNG HÌNH ẢNH Hay bạn vào trình đơn View > Rubberband Zoom nhấn F2 bàn phím Tiếp theo dùng chuột...
- 8
- 506
- 11
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ khách hàng của các NHTM Việt Nam (Minh chứng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngày tải lên :
04/12/2012, 16:12
... cung ứng dịch vụ khách hàng giao dịch viên Quy trình cung ứng dịch vụ khách hàng bao gồm quy trình: quy trình giao tiếp với khách hàng giao dịch, quy trình khai thác thông tin, quy trình chăm ... cung ứng dịch vụ khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng Đối với NHTM, việc cải tiến quy trình giao dịch qua nhiều khâu, nhiều tầng nấc sang quy trình giao dịch cửa trao quy n nhiều ... sau hoàn thành báo cáo toán cần: + Phiếu góp ý xây dựng hoàn thiện quy chế tài chính, kịp thời toán với tài để đơn giá tiền lương quỹ lương chi nhánh kịp thời chi trả đủ thời gian + Các quy định...
- 85
- 532
- 1
Bang khao sat nhu cau hoc sinh
Ngày tải lên :
23/01/2013, 09:51
... học tập Chọn nhóm theo sở thích Câu 6: Khi làm việc nhóm bạn thường: ABCD- Tham gia tích cực Chỉ hoàn thành nhiệm vụ phân công Chỉ làm cho có Không làm ...
- 4
- 5.1K
- 38
Bảng khảo sát nhu cầu học sinh
Ngày tải lên :
23/01/2013, 09:53
... học tập Chọn nhóm theo sở thích Câu 6: Khi làm việc nhóm bạn thường: ABCD- Tham gia tích cực Chỉ hoàn thành nhiệm vụ phân công Chỉ làm cho có Không làm ...
- 4
- 8.6K
- 35
Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Truyền thông trực tuyến Việt Nam
Ngày tải lên :
13/04/2013, 09:49
... tiêu dùng đối tác Tuy nhiên với thời gian diễn kiện tương đối ngắn, hạn chế không gian, thời gian chi phí nên không doanh nghiệp không khai thác hết hiệu chương trình marketing, khả tiếp cận khách ... nghiệp lẫn khách hàng: Với Doanh nghiệp, e-marketing giảm bớt thời gian chi phí thu thập thông tin thị trường đối tác ; Rút ngắn thời gian công bố thông tin sản phẩm, khuyến mại tới khách hàng ; ... Các hình thức giao dịch khác điện thoại, E-mail Website hạn chế, giao dịch mang nặng tính giấy tờ, thủ tục, chưa thực tạo thuận lợi cho khách hàng Một thực tế nay, mạng lưới giao dịch Công ty...
- 61
- 809
- 7
