đâu là các dịch vụ công nhà nước nên trực tiếp cung ứng
Luận văn nghiên cứu hệ thống quản lý và phân cấp ngân sách nhà nước cho các dịch vụ công chủ yếu trên địa bàn huyện yên dũng, tỉnh bắc giang
Ngày tải lên :
28/11/2013, 10:58
... th cung ng - D ch v công quan nhà nư c tr c ti p cung c p ðó nh ng d ch v công b n quan c a nhà nư c cung c p Thí d , ANQP, giáo d c ph thông, chăm sóc y t công c ng, b o tr xã h i,… - D ch v công ... ch v công Nhi u nhà kinh t h c cho r ng, d ch v công g n v i vai trò c a nhà nư c vi c qu n lý cung ng d ch v T giác ñ ch th qu n lý nhà nư c, d ch v công ñư c xem nh ng ho t ñ ng c a quan nhà ... i nhà nư c ch th c hi n nh ng d ch v công mà khu v c tư nhân không th ho c không mu n làm, ph n l i nhà nư c nên chuy n giao cho khu v c tư nhân t ch c xã h i D ch v công ích: Là ho t ñ ng cung...
- 134
- 733
- 1
Sự hài lòng của sinh viên trường ĐHBK đối với các dịch vụ công do nhà trường cung cấp cho sinh viên
Ngày tải lên :
09/11/2012, 17:14
... cá nhân Hiện nhà trường không trực tiếp quản lý số dịch vụ cung ứng cho sinh viên Thay vào trường tổ chức cho số đơn vị cá nhân, tập thể tham gia cung ứng dịch vụ nên có số dịch vụ bị thương ... với dịch vụ công Kiểm định cặp giả thuyết: H0: yếu tố có ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên dịch vụ công H1: yếu tố không ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên dịch vụ công • Đánh giá sinh viên dịch vụ ... sinh viên dịch vụ thư viện • Đánh giá sinh viên dịch vụ giảng đường-phòng thí nghiêm • Đánh giá sinh viên dịch vụ căng tin • Đánh giá sinh viên dịch vụ y tế • Đánh giá sinh viên dịch vụ thủ tục...
- 16
- 1.1K
- 5
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP
Ngày tải lên :
22/04/2013, 21:32
... công nhà trường cung cấp chưa cao Tỉ lệ sinh viên hài lòng dịch vụ ít, nhiều dịch vụ Dịch vụ giáo dục,rất hài lòng chiếm 2%, dịch vụ bổ trợ 4% Trong tỉ lệ sinh viên không hài lòng dịch vụ công ... Total Dịch vụ y tế - Sự hài lòng sinh viên dịch vụ y tế thấp( 20% hài lòng) 76% cho bình thường.Từ đưa nguyên nhân làm cho sinh viên không hài lòng sử dụng dịch vụ y tế nhà trường cung ứng Thứ ... viện nhà trường 14% hài lòng hài lòng kí túc xá nhà trường.Nhìn chung nhà trường chưa đáp ứng thỏa mãn sở vật chất phục vụ công tác học tập cho sinh viên Dịch vụ giáo dục - Đầy loại hình dịch vụ...
- 8
- 2K
- 25
Công trình nghiên cứu : Phát triển các dịch vụ logistics ở nước ta trong điều kiện hội nhập quốc tế
Ngày tải lên :
18/04/2014, 10:31
... dục đào tạo Trờng đại học kinh tế quốc dân - đề tài độc lập cấp nhà nớc PHáT TRIểN CáC DịCH Vụ LOGISTICS NƯớC TA TRONG ĐIềU KIệN HộI NHậP QUốC Tế Mã số: ĐTĐl.2010T/33 Báo cáo TổNG ... trờn cựng mt kờnh nh nh cung cp, bờn trung gian, cỏc nh cung cp dch v, khỏch hng V c bn, qun tr chui cung ng s tớch hp qun tr cung cu bờn v gia cỏc cụng ty vi Qun tr chui cung ng l mt chc nng tớch ... tr chui cung ng Qun tr chui cung ng bao gm hoch nh v qun lý tt c cỏc hot ng liờn quan n tỡm ngun cung, mua hng, sn xut v tt c cỏc hot ng qun tr Logistics mc quan trng, qun tr chui cung ng bao...
- 387
- 2K
- 23
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế
Ngày tải lên :
01/12/2012, 11:47
... dùng dịch vụ nhận thức họ kết dịch vụ" 3.2 Các yếu tốquyết định chất lượng dịch vụ: Đối với dịch vụ khó đánh giá chất lượng thực suốt trình phân phối dịch vụ Mỗi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ ... chất lượng dịch vụ cao số lượng khách hàng phục vụ không nói lên chất lượng dịch vụ thực Chất lượng dịch vụ 3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ: Theo Parasuraman, chất lượng dịch vụ là: “ Mức độ ... lượng dịch vụ tốt nghĩ Khi dịch vụ mong đợi không đáp ứng (ES>PS) khách hàng không thỏa mãn chất lượng dịch vụ Khi dịch vụ đáp ứng mong đợi (ES=PS), khách hàng thỏa mãn chất lượng dịch vụ Sự...
- 54
- 3.3K
- 14
An toàn cho các dịch vụ công
Ngày tải lên :
21/01/2013, 13:53
... nước để phục vụ dịch vụ công trực tuyến G2B: Giao dịch quan Nhà nước với doanh nghiệp G2C: Giao dịch quan Nhà nước với công dân Dịch vụ công trực tuyến mức độ • Một dịch vụ công trực tuyến coi ... trả kết thực người sử dụng dịch vụ đến trực tiếp quan cung cấp dịch vụ Dịch vụ công trực tuyến mức độ • Một dịch vụ công trực tuyến coi đạt mức độ dịch vụ công đáp ứng tất tiêu chí sau: – Đạt ... thực trực tuyến, không cần gặp mặt trực tiếp • Các thủ tục hành công phải chuẩn hóa để chuyển thành dịch vụ công trực tuyến CÁC GIAO DỊCH PHỤC VỤ DỊCH VỤ CÔNG • • • G2G: Giao dịch quan Nhà nước...
- 25
- 423
- 0
Quyết định Ban hành Quy chế cung cấp trực tuyến các dịch vụ công do bộ công thương quản lí
Ngày tải lên :
28/01/2013, 17:11
... gia ngành công thương Điều 16 Nội dung kế hoạch cung cấp trực tuyến dịch vụ công Danh mục dịch vụ công đơn vị quản lý trực tiếp cung cấp Sự cần thiết: nêu rõ tình hình cung cấp dịch vụ công cần ... cấp dịch vụ công môi trường mạng Hướng dẫn đối tượng sử dụng dịch vụ công pháp lý, công nghệ, kỹ điều kiện khác để đối tượng tham gia thành công dịch vụ công trực tuyến Bộ Công Thương quản lý cung ... thiết phải cung cấp trực tuyến dịch vụ công 6 Mục tiêu: nêu mục tiêu việc cung cấp trực tuyến dịch vụ công, bao gồm mục tiêu công khai minh bạch, giảm chi phí cho đối tượng sử dụng dịch vụ công, ...
- 19
- 519
- 1
Một số kiểm định về mức độ ảnh hưởng của giới tính và năm thứ đến sự hài lòng về các dịch vụ công
Ngày tải lên :
22/04/2013, 21:33
... cá nhân Hiện nhà trường không trực tiếp quản lý số dịch vụ cung ứng cho sinh viên Thay vào trường tổ chức cho số đơn vị cá nhân, tập thể tham gia cung ứng dịch vụ nên có số dịch vụ bị thương ... với dịch vụ công Kiểm định cặp giả thuyết: H0: yếu tố có ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên dịch vụ công H1: yếu tố không ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên dịch vụ công • Đánh giá sinh viên dịch vụ ... sinh viên dịch vụ thư viện • Đánh giá sinh viên dịch vụ giảng đường-phòng thí nghiêm • Đánh giá sinh viên dịch vụ căng tin • Đánh giá sinh viên dịch vụ y tế • Đánh giá sinh viên dịch vụ thủ tục...
- 15
- 528
- 1
Thực trạng phát triển các dịch vụ Logistics ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
18/10/2013, 21:20
... với mức thấp nên hãng Logistics nước vào Việt Nam vần chưa cung cấp dịch vụ theo ý muốn họ có sức mạnh thực Trung bình 10% GDP số tiền mà nước phát triển cho dịch vụ Logistics, nước phát triển ... trường mơ ước mà tập đoàn nước thèm muốn tập trung khai phá.Hầu hết , DN cung cấp dịch vụ Logistics vận tải biển Việt Nam đóng vai trò nhà cung cấp dịch vụ vệ tinh cho đối tác nước Chưa có DN Việt ... phát triển dịch vụ Logistics doanh nghiệp ( Lấy nhà máy nhôm đông Anh làm ví dụ) Dịch vụ Logistics vật tư Phòng Vật tư: Là phòng nghiệp vụ quản lý cấp phát nguyên vật liệu vật tư cho toàn nhà máy...
- 10
- 926
- 7
068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:44
... bản: 1.5.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: a) Khái niệm dịch vụ: Theo ISO 9000: 199IE: Dịch vụ kết mang lại từ hoạt động nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu người tiêu ... điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống Do cần phải tìm hiểu đặc điểm dịch vụ truyền thống: -) Sản phẩm dịch vụ ... tuyến Chính công ty chưa xác định giải pháp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nâng cao hiệu dịch vụ 3.1.3 Nguyên nhân tồn trình cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty...
- 47
- 618
- 2
Phối thức marketing mix đối với các dịch vụ viễn thông trên nền công nghệ 3g của công ty viễn thông viettel
Ngày tải lên :
17/02/2014, 09:40
... 1.1.1 Đặc điểm dịch vụ viễn thông Dịch vụ viễn thông dịch vụ gửi, truyền, nhận xử lý thông tin hai nhóm người sử dụng dịch vụ viễn thông Dịch vụ viễn thông bao gồm dịch vụ dịch vụ gia tăng giá ... DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.2.1 Sản phẩm dịch vụ - Dịch vụ bản: dịch vụ truyền đưa tức thời thông tin hai nhóm người sử dụng dịch vụ mà không làm thay đổi loại hình dịch vụ nội dung thông tin 4 - Dịch ... vật chất Khách hàng 11 Hình 2.4: Hệ thống cung ứng dịch vụ 3G Viettel 2.2.7 Việc sử dụng chứng vật chất cung ứng dịch vụ Các yếu tố hữu hình cung ứng dịch vụ 3G Viettel bao gồm: 2.2.7.1 Cơ sở vật...
- 24
- 492
- 0
LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG
Ngày tải lên :
16/07/2014, 08:55
... Các dịch vụ xã hội liên quan đến y tế Các dịch vụ du lịch liên quan đến lữ hành Các dịch vụ giải trí, văn hóa, thể thao Dịch vụ vận tải Các dịch vụ khác Hoạt động dịch vụ tác động trực ... ngành: Các dịch vụ kinh doanh Dịch vụ bưu chính, viễn thông Dịch vụ xây dựng dịch vụ kỹ thuật liên quan Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài GVHD: Ths ... viên cung ứng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, phải đầu tư nâng cao thiết bị, dụng cụ phần cứng, phần mềm dùng trình cung cứng dịch vụ 2.4.2 Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch...
- 69
- 903
- 12
quản trị cung ứng các dịch vụ viễn thông trên nền mạng thế hệ sau (ngn) tại công ty viễn thông liên tỉnh
Ngày tải lên :
30/10/2014, 22:31
... trình tiếp nhận cung ứng dịch vụ Quy trình cung ứng dịch vụ yếu tố quan trọng việc cung ứng dịch vụ Do đặc điểm dịch vụ lưu trữ diễn đồng thời sản xuất tiêu dùng nên quy trình cung cấp dịch vụ có ... Công ty cung cấp Những đặc điểm liên quan đến tình hình cung ứng dịch vụ Công ty từ ảnh hưởng đến công tác quản trị cung ứng dịch vụ Công ty Từ sở lý luận nội dung quản trị cung ứng dịch vụ, chương ... mạng Dịch vụ bao gồm: Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ telex, dịch vụ điện báo, dịch vụ điện thoại di động, dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh; dịch vụ viễn thông di động vệ tinh; dịch vụ vô...
- 96
- 543
- 0
Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh
Ngày tải lên :
18/03/2015, 08:01
... VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 1.Khái niệm dịch vụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: 1.1 Khái niệm dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 1.1.1.Khái niệm dịch vụ: Theo ISO 9000: 199IE: Dịch vụ ... qua ứng dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh Ứng dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến website novalift.vn giúp công ty TNHH Dịch vụ ... loại dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh 3.2.1 Dự báo tình hình phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công...
- 76
- 1.3K
- 11
Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại Công ty TNHH Monotone Creative
Ngày tải lên :
29/04/2015, 21:18
... lượng dịch vụ, phát triển chất lượng dịch vụ xây dựng thị trường cung ứng cho dịch vụ - Đa dạng hóa dịch vụ: Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trước tiên cần cung cấp đa dạng loại hình dịch vụ, ... Đối với dịch vụ nói chung người tiêu dùng phải đến nơi mà dịch vụ “tạo ra” tiêu dùng dịch vụ Nghĩa là, dịch vụ bán hay cung cấp cho khách hàng trước họ cảm nhận lợi ích thực Đối với dịch vụ thông ... 9000:1991E: Dịch vụ kết mang lại từ hoạt động nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng” Theo Từ điển Tiếng Việt: Dịch vụ công việc phục vụ trực tiếp cho nhu cầu định số đông, có tổ chức trả công...
- 66
- 1.3K
- 15
NGHIÊN cứu ẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC sử DỤNG điện THOẠI DI ĐỘNG và các DỊCH vụ CỘNG THÊM của DỊCH vụ điện THOẠI VINAPHONE đến sản XUẤT và TIÊU THỤ NÔNG SẢN CỦA NÔNG dân THÀNH PH
Ngày tải lên :
28/09/2015, 10:36
... nhiêu? 1.1.1.9 Nhà cung cấp Nhà cung cấp bao gồm người cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp như: nhà cung ứng trang thiết bị, vật tư, cung ứng tài hay nguồn lao động Các nhà cung cấp tạo áp ... hàng lực cung cấp 1.4 12 LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG Khái niệm dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ phát sinh thêm trình hoạt động dịch vụ chính, dịch vụ thông tin ... phép nhà cung cấp dịch vụ tăng ARPU họ 15 Phân loại dịch vụ cộng thêm: Các dịch vụ cộng thêm phong phú dẫn đến nhiều cách thức phân loại Về cách phân loại theo chủ đề, ta chia dịch vụ cộng thêm thành...
- 14
- 459
- 0