đánh giá mức độ hài lòng ngƣời dùng

Đánh giá mức độ hài lòng của người dùng tin đối với chất lượng dịch vụ tại thư viện Trường cao đẳng sư phạm Thừa Thiên Huế

... 4,00 Hài lòng 3,76 Hài lòng 3,81 Hài lòng 3,922 Hài lòng 3,78 Hài lòng 3,83 Hài lòng 3,89 Hài lòng 4,02 Hài lòng 4,05 Hài lòng 3,98 Hài lòng 3,934 Hài lòng 3,74 Hài lòng 4,08 Hài lòng 3,87 Hài lòng ... đáng 122 Mức ý Mức độ hài nghĩa nhân lòng tố 4,123 Hài lòng 4,13 Hài lòng 4,15 Hài lòng 4,07 Hài lòng 3,878 Hài lòng Hài lòng 3,95 Hội thảo thƣ viện tồn quốc “Nền tảng CNTT – TT hoạt động thông ... Chính vậy, đề tài nghiên cứu Đánh giá mức độ hài lòng NDT chất lƣợng dịch vụ Thƣ viện Trƣờng CĐSP TT Huế” đƣợc thực nhằm đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đo lƣờng mức độ hài lòng NDT chất lƣợng dịch vụ...

Ngày tải lên: 31/10/2016, 18:50

15 411 0

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại sacombank tiền giang

... xét dựa ba mức độ sau đây: - Mức khơng hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng nhỏ mong đợi - Mƣ́c hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng mong đợi - Mƣ́c rất hài lòng: Khi mức độ cảm nhận ... hƣởng đến mức độ hài lòng khách hàng Chƣơng 3: Khuyến nghị hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Sacombank Tiền Giang Đánh giá mức đợ hài lòng của ... giao dịch, mức độ hài lòng thái độ phục vụ nhân viên, lãi suất cho vay, mức độ thuận tiện địa điểm, mức độ hài lòng uy tín NH sách khuyến - Nguyễn Duy Thanh, 2014, “Nghiên cứu hài lòng khách...

Ngày tải lên: 06/04/2016, 22:37

146 442 1

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÕNG CỦ a KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ THE ATM tại SACOMBANK TIỀN GIANG

... xem xét dựa ba mức độ sau đây: - Mức khơng hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng nhỏ mong đợi - Mức hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng mong đợi - Mức hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách ... giao dịch, mức độ hài lòng thái độ phục vụ nhân viên, lãi suất cho vay, mức độ thuận tiện địa điểm, mức độ hài lòng uy tín NH sách khuyến - Nguyễn Duy Thanh, 2014, “Nghiên cứu hài lòng khách ... luờng thang đo Likert điểm đuợc dùng để xếp từ nhỏ đến lớn với số lớn hài lòng (1- khơng hài lòng; - khơng hài lòng; - hài lòng trung bình; - hài lòng; - hài lòng) Ngồi thang đo tác giả sử dụng...

Ngày tải lên: 09/06/2016, 18:14

136 724 3

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Ngày tải lên: 21/09/2012, 09:59

109 2,4K 38

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

... khơng Hơi hài hài khơng hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn tồn khơng hài lòng Khơng hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... Hồn tồn Khơng Hơi Rất Hài khơng hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hồn tồn khơng hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Khơng hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65% 52 ... Đối Với Giá Cả Nước Suối Vĩnh Hảo Mức độ hài lòng sp nước suối VH giá sp Cơng ty nước suối VH hợp lý, biến động hồn tồn khơng hài lòng khơng hài lòng Hơi hài lòng 2 29 56 95 hài lòng hài lòng Tổn...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:30

53 6,3K 61

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

... hình, s m b o, s ph n h i ánh giá m c hài lòng c a khách hàng v ch t lư ng d ch v chuy n ti n c a Bưu Chính An Giang Svth: Tr n T Loan 11 ánh giá m c Giang hài lòng cúa khách hàng v ch t lư ng ... ánh giá m c hài lòng cúa khách hàng v ch t lư ng d ch v chuy n ti n c a Bưu Chính An Giang 1.2 M c tiêu nghiên c u - Mô t hi n tr ng ch t lư ng d ch v chuy n ti n c a Bưu Chính AG ánh giá m c hài ... cho khách hàng c m giác khơng hài lòng v ch t lư ng d ch v N u doanh nghi p g p ph i sai sót cung c p d ch v kh ph c h i nhanh chóng m t cách chun nghi p có th s t o s hài lòng cho khách hàng...