đào tạo khách hàng những nhân viên bán hàng siêu việt

... hợp nhân viên kỹ hay kiến thức mà họ có họ điều kiện thực hành lại Ðào tạo Cần lưu ý đào tạo giải pháp tốt nhân viên chưa biết làm Nên dự tính chi phí đào tạo hiệu mang lại đào tạo trước thực đào ... phạt 3.4- Ðào tạo phương pháp đào tạo kỹ thuật 3.4.1- Nguyên tắc đào tạo Quá trình đào tạo trình giảng dạy học tập Các nguyên tắc đào tạo là: Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức ... giảng viên Thường áp dụng để đào tạo nhân viên vận hành máy, nhân viên bán hàng đào tạo trợ lý giám đốc thành quản trị gia cấp cao doanh nghiệp b Luân phiên thay đổi công việc Các học viên thường...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:55

... trang bị cho nhân viên nói chung nhân viên bán hàng nói riêng kiến thức kỹ phù hợp để bắt kịp thay đổi xã hội Nhưng vấn đề quan trọng nhân viên yếu cần đào tạo mặt như: kỹ tư vấn bán hàng, kiến ... cần đào tạo về: TÂM LÝ KHÁCH HÀNG VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG: - Tâm lý khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng - Xác định “kiểu” Khách hàng thông qua tính cách, để từ Nhân viên bán hàng có ... - Kỹ đặt câu hỏi với Khách hàng - Kỹ trả lời câu hỏi giải đáp thắc mắc Khách hàng - Kỹ tư vấn Khách hàng - … CÁC BƯỚC BÁN HÀNG B1: Chào hỏi Khách hàng: luôn đón tiếp Khách hàng với nụ cười than...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 12:37

... 2 Kỹ bán hàng mạng lưới khách hàng truyền khẩu”, người sẵn sàng giới thiệu nhiều công ty bạn Ví dụ bạn sở hữu cửa hàng kinh doanh xe ôtô Bạn kết giao với cửa hàng sửa chữa, lau ... phương Họ gửi kèm tờ rơi quảng cáo cửa hàng bạn với hoá đơn hàng tháng cho khách hàng ngược lại, họ đặt tờ rơi quảng cáo họ bàn tiếp tân bạn Hàng ngày hàng thị trường, bạn chứng kiến nhiều mối ... “trả ơn” cho họ hữu ích Cuối cùng, theo chuyên gia bán hàng, lời giới thiệu, lời truyền khách hàng hiệu gấp 10 lần so với phương thức tiếp thị khác Những tin đồn truyền miệng mang lại hiệu tuyệt...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48

... 2 Kỹ bán hàng mạng lưới khách hàng truyền khẩu”, người sẵn sàng giới thiệu nhiều công ty bạn Ví dụ bạn sở hữu cửa hàng kinh doanh xe ôtô Bạn kết giao với cửa hàng sửa chữa, lau ... phương Họ gửi kèm tờ rơi quảng cáo cửa hàng bạn với hoá đơn hàng tháng cho khách hàng ngược lại, họ đặt tờ rơi quảng cáo họ bàn tiếp tân bạn Hàng ngày hàng thị trường, bạn chứng kiến nhiều mối ... “trả ơn” cho họ hữu ích Cuối cùng, theo chuyên gia bán hàng, lời giới thiệu, lời truyền khách hàng hiệu gấp 10 lần so với phương thức tiếp thị khác Những tin đồn truyền miệng mang lại hiệu tuyệt...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48

... cửa hàng Cửa hàng số 77 Cửa hàng số 78 Cửa hàng số 79 Cửa hàng số 80 Cửa hàng số 81 Cửa hàng số 82 Cửa hàng số 83 Cửa hàng số 84 Cửa hàng số 85 Cửa hàng số 86 Cửa hàng số 87 Cửa hàng số 88 Cửa hàng ... 88 Cửa hàng số 89 Cửa hàng số 90 Cửa hàng số 91 Cửa hàng số 92 Cửa hàng số 93 Cửa hàng số 94 Cửa hàng số 95 Cửa hàng số 96 Cửa hàng số 97 Cửa hàng số 98 Cửa hàng số 99 Cửa hàng số 100 Chuyên đề ... Quy trình bán háng 1.Ba bước quy trình bán hàng Bước 1: Chuẩn bị ca bán hàng - Nhân viên bán hàng có mặt trước giao ca - 10 phút để chuẩn bị nhận giao ca, chuẩn bị tâm lý tốt trước bán hàng, trang...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 14:30

... ca đào tạo nhân viên mới, tái đào tạo nhân viên cũ, cấp độ đào tạo lại - Vietinbank ) Các sách có ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực tuyển dụng nhân sự, thù lao, đãi ngộ, khuyến khích nhân viên, ... tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực xác định kết cần đạt chương trình đào tạo Nội dung bao gồm : - Những kỹ nhân viên trình độ lực họ sau đào tạo Số lượng cấu học viên tham gia đào tạo ... tác đào tạo nguồn nhân lực chia thành phần sau:     Xác định nhu cầu đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Tổ chức triển khai đào tạo Đánh giá hiệu công tác đào tạo Hình 1.2: Nội dung công tác đào...

Ngày tải lên: 31/03/2015, 22:25

... có nhân viên buồng đào tạo nghiệp vụ nhân viên buồng đào tạo ngoại ngữ Khách sạn có sách khen thưởng kỷ luật hợp lý nhân viên tham gia đào tạo Nếu nhân viên tham gia đầy đủ khóa đào tạo, kết đào ... thức đào tạo bồi dưỡng nhân viên buồng 25 Khách sạn Hồng Ngọc lên kế hoạch đào tạo theo hình thức: Đào tạo bồi dưỡng nhân viên buồng khách sạn, khách sạn thực hình thức đào tạo lần đầu cho nhân viên ... trình làm việc: mối quan hệ nhân viên buồng với nhà quản trị, nhân viên với nhân viên nhân viên với khách hàng, mối quan hệ nhân viên với khách hàng phức tạp khách hàng đa dạng nhu cầu, sở thích,...

Ngày tải lên: 14/04/2015, 09:15

... hỗ trợ nhân viên bán hàng khác Với đặc thù nghề bán hàng, nhân viên bán hàng thường xuyên phải làm việc trời, qua nhiều cửa hàng ngày làm việc, nhằm tạo điều kiện tốt cho nhân viên bán hàng hoàn ... phận bán hàng 2.2.1 Cơ cấu tổ chức phòng bán hàng: Giám đốc kinh doanh khu vực Giám sát bán hàng Giám sát bán hàng Nhân viên Nhân viên + Giám đốc kinh doanhNhân vực: Quản lý sáu bảy giám Nhân viên ... cho chương trình đào tạo công ty thực bình thường, 26.2% nhân viên bán hàng cho chương trình đào tạo mà công ty thực Theo vấn trực tiếp, nhân viên bán hàng cho chương trình đào tạo tổ chức chung...

Ngày tải lên: 11/05/2015, 16:52

... ng ng nh sau: ng 1: t o t o l i cán b nhân viên n n kinh ng - Ch ng 2: Th c tr ng công tác t o t o l i cán b nhân viên t i NHNo & PTNT Vi t Nam - Ch nhân viên ng 3: Gi i pháp i m i công tác t ... thành nhi m v 1.2.1.2 Yêu c u - Có trình i v i nhân viên ngân hàng h c v n ngày cao: Trình h c v n s làm t ng t m nhìn, s hi u bi t d y cho nhân viên “t i sao” ph i làm nh ng vi c nh v y - Am ... trang b ki n th c, k n ng nghi p v c b n ngân hàng có th s d ng l c l chu n b l p t o riêng ng ng lao n gi n nh t cho nhân viên ng ch a k p i v i nhân viên m i n d ng, ây c ng Click Here & Upgrade...

Ngày tải lên: 03/11/2016, 22:27

... phương pháp đào tạo  Sau xác định đối tượng đào tạo, mục tiêu đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng cần đào tạo mục tiêu đào tạo  Xác định chương trình đào tạo bao gồm: ... nhân tổng kết theo dõi 3.1.4.2Ghi lưu hồ sơ đào tạo: Phòng Hành chánh nhân lưu đầy đủ hồ sơ đào tạo chương trình đào tạo cụ thể: - Đối đào tạo nhân viên mới, Phòng Hành chánh nhân tiến hành đào ... đào tạo giáo viên Tính toán chi phí đào tạo Thiết lập quy trình đánh giá Trình tự xây dựng chương trình đào tạo Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo - Việc đào tạo cần thiết cho tổ chức cho đào tạo...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

... mà khách hàng quan tâm cần phải nhà thiết kế xem xét cách tỉ mỉ để tạo cho bao bì hoàn thiện tránh khuyết điểm không đáng có Sẽ có lựa chọn nên nhấn mạnh điểm tiện lợi, bật hay đa dụng để tạo ... cuốn, gây thiện cảm nhấn mạnh đặc tính sản phẩm Bao bì ngành xem phần sản phẩm tạo giá trị cộng thêm cho khách hàng Sản phẩm thiết kế dành cho nam giới bao bì phải thể nam tính , khác hẳn với ... sản phẩm đó, họ mua hàng nhiều cửa hàng khác Một sản phẩm thay đổi màu sắc bao bì theo giai đoạn để tạo hấp dẫn, phải tuân theo nguyên tắc quán việc nhận diện...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 15:03

... trình đào tạo nhân doanh nghiệp Đào tạo huấn luyện nhân viên Page of 21 Chúng ta xem xét nội dung lớn việc đào tạo, đào tạo nâng cao lực kỹ thuật đào tạo nâng cao kỹ quản trị Đào tạo nâng cao ... cho nhân viên kỹ thuật phụ trách Đào tạo huấn luyện nhân viên Page of 21 c Phương pháp số Dự đốn nhu cầu nhân viên kỹ thuật vào số tăng sản phẩm, số tăng nhân viên kỹ thuật tổng số nhân viên ... phạt 3.4- Ðào tạo phương pháp đào tạo kỹ thuật 3.4.1- Ngun tắc đào tạo Q trình đào tạo q trình giảng dạy học tập Các ngun tắc đào tạo là: Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:03

... có tới 10.000 khách hàng trung thành, chiếm tới 40% doanh thu hãng Như vậy, bí để thành công ngày đặt khách hàng vào vị trí trọng tâm chiến lược doanh nghiệp Làm để đào tạo khách hàng hiệu quả? ... quả? Xác định rõ mục tiêu Doanh nghiệp không nhầm lẫn khoá đào tạo với biện pháp bán hàng Mục tiêu bán nhiều sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng việc mua sử dụng sản phẩm Tìm cách tiếp cận Đây điểm ... hàng Những lĩnh vực thích hợp với đào tạo khách hàng tin học, dịch vụ tài chính, phân phối sản phẩm kĩ thuật nhiếp ảnh, trò giải trí sáng tạo Sau buổi đào tạo doanh nghiệp nên phát phiếu thăm...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:26

... lai HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO- PHÁT TRIỂN VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH Sự thay đổi bền vững NV Đào tạo nhân viên Năng lực nhân viên cải thiện Sự thay đổi bền vững NV Lợi cạnh tranh Thảo luận - Đào tạo đem lại ... trình ĐT-PT II XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO Hành vi công việc phù hợp hay không  Kiến thức kỹ  Các vấn đề giải qua đào tạo  ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO - Số lượng nhân viên thiếu hụt kỹ  - Mức độ nghiêm ... PHÁP XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO Tự đánh giá  Hồ sơ cty – kết ĐGTT  Phàn nàn khách hàng  Phỏng vấn đội ngũ quản lý  Kết khảo sát khách hàng  Quan sát  III PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO  Các phương pháp...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 10:14

... hợp nhân viên kỹ hay kiến thức mà họ có họ điều kiện thực hành lại Ðào tạo Cần lưu ý đào tạo giải pháp tốt nhân viên chưa biết làm Nên dự tính chi phí đào tạo hiệu mang lại đào tạo trước thực đào ... phạt 3.4- Ðào tạo phương pháp đào tạo kỹ thuật 3.4.1- Nguyên tắc đào tạo Quá trình đào tạo trình giảng dạy học tập Các nguyên tắc đào tạo là: Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức ... giảng viên Thường áp dụng để đào tạo nhân viên vận hành máy, nhân viên bán hàng đào tạo trợ lý giám đốc thành quản trị gia cấp cao doanh nghiệp b Luân phiên thay đổi công việc Các học viên thường...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 10:32

... Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax:...

Ngày tải lên: 17/01/2014, 03:20

... Bán hàng chuyện Bán hàng cho khách hàng cảm thấy thoả mãn lại chuyện khác Điều xảy khách hàng thấy sản phẩm mua mang lại nhiều lợi ích, doanh nghiệp cần phải trọng tới việc hướng dẫn khách hàng ... có tới 10.000 khách hàng trung thành, chiếm tới 40% doanh thu hãng Như vậy, bí để thành công ngày đặt khách hàng vào vị trí trọng tâm chiến lược doanh nghiệp Làm để đào tạo khách hàng hiệu quả? ... Đó điều tốt mà mang lại cho khách hàng danh nghĩa đào tạo Công cụ ứng dụng tất lĩnh vực Công ty lữ hàng Voyageur tổ chức bữa tối gặp mặt với giá 30 euro người: khách hàng chia sẻ niềm say mê tìm...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20

... hệ lâu dài với khách hàng Những lĩnh vực thích hợp với đào tạo khách hàng tin học, dịch vụ tài chính, phân phối sản phẩm kĩ thuật nhiếp ảnh, trò giải trí sáng tạo Sau buổi đào tạo doanh nghiệp ... công ngày đặt khách hàng vào vị trí trọng tâm Vậy lược chiến để doanh tạo đào nghiệp hiệu Xác định rõ mục tiêu Doanh nghiệp không nhầm lẫn khoá đào tạo với biện pháp bán hàng Mục tiêu bán nhiều sản ... điều tốt mà mang lại cho khách hàng danh đào nghĩa tạo Công cụ ứng dụng tất lĩnh vực Công ty lữ hành Thomas cook tổ chức bữa tối gặp mặt với giá 15 euro người: khách hàng chia sẻ niềm say mê...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 12:20

... TRỊ VIÊN CHỨC NĂNG VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN  Đào tạo định hướng cho nhân viên  Đánh giá nhu cầu đào tạo kế hoạch đào tạo  Thực đào tạo chỗ  Đảm bảo chuyển giao 6-45 PHÒNG NHÂN ... thay đổi bền vững nhân viên 6-6 Mục đích vai trò ĐT & PT NNL • • • 6-7 Những lợi ích đào tạo đem lại • • • • • 6-8 Những lý cần phải đào tạo • • • • • • • 6-9 NHỮNG NGUYÊN TẮC ĐÀO TẠO HIỆU QUẢ • ... thực nghiệm 2.2.1 Đào tạo chỗ ĐÀO TẠO TẠI CHỖ (OJT) dùng để đào tạo kỹ năng, đào tạo nghề, thuyên chuyển công việc Ưu điểm: – – – Hạn chế: – – – – 6-26 Thiết kế chương trình đào tạo chỗ ∗ Lập danh...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:48

... tế Khái Niệm Đào Tạo (tt)  Kết đào tạo có thay đổi kiến thức, kỹ năng, từ tác động đến thái độ nhân viên thay đổi hành vi nhân viên  Để việc đào tạo có hiệu cao cần đảm bảo đào tạo đối tượng ... gian đào tạo - Lập kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp - Xác định đối tượng đào tạo? - Chuẩn bị đầy đủ yếu tố quan trọng trước, sau đào tạo để tránh lãnh phí việc đầu tư vào đào tạo ... vào đào tạo nguồn nhân lực Kết Luận  Hành vi theo mong đợi tổ chức cho thấy thành công việc học tập, đào tạo nhân viên  Trong tổ chức, tạo điều kiện để nhân viên học tập đào tạo giúp cho tổ...

Ngày tải lên: 15/03/2014, 14:03