Tác động của truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh phú yên thông qua hình ảnh điểm đến

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀ NH PHỚ HỜ CHÍ MINH TRẦN THỊ HỒI TRÂM TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THÔNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH TỈNH PHÚ N THƠNG QUA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP HCM, NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ HỒI TRÂM TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THƠNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH TỈNH PHÚ N THƠNG QUA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN Chun ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa ho ̣c: TS Võ Sáng Xuân Lan TP Hồ Chí Minh, năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Tác giả ii LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh Trong q trình làm luận văn tơi nhận nhiều giúp đỡ để hoàn tất luận văn Trước tiên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Võ Sáng Xuân Lan tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho tơi suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh, người truyền đạt kiến thức quý báu cho thời gian học cao học vừa qua Sau xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn học viên lớp MBA015A động viên, giúp đỡ tơi q trình làm luận luận văn Đồng thời xin gửi lời cám ơn đến anh/chị đáp viên nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi khảo sát giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2018 Tác giả iii TÓM TẮT Hoạt động quảng bá du lịch trọng nhiều nhằm phục vụ cho nhu cầu tìm kiếm thơng tin du lịch du khách yếu tố quan trọng hoạt động phát triển bền vững ngành du lịch, góp phần mang hình ảnh du lịch đến với du khách Ngày nay, với phát triển ngày cao công nghệ, người dễ dàng truy cập thông tin tham khảo hình ảnh chân thật địa điểm du lịch mà họ muốn tìm kiếm Thông qua tác động môi trường xung quanh hình ảnh điểm đến cụ thể, du lịch khơng cịn q xa lạ với người, dễ dàng để có thơng tin quan trọng chuyến đến miền đất nước Phú Yên tỉnh ven biển nằm dọc miền duyên hải Nam Trung Bộ xem địa điểm tiếng nhờ vẻ đẹp hoang sơ hùng vĩ chưa khai thác Tuy nhiên, với việc phát triển sở vật chất đầu tư truyền thông không đồng mang tính tự phát, thơng tin du lịch hình ảnh điểm đến Phú Yên mang tính chung chung, phần lớn dựa vào cảnh quay phim điện ảnh, chưa thật mang ấn tượng riêng du khách lượng khách du lịch đến với Phú Yên hạn chế Do đó, cần xem xét tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến Luận văn nghiên cứu “Tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú Yên thông qua hình ảnh điểm đến” với mục tiêu đánh giá tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực với kỹ thuâ ̣t thảo luâ ̣n tay đôi và phỏng vấ n thử để điề u chỉnh và bổ sung biến quan sát cho yếu tố: Internet, Phim ảnh, Truyền miệng truyền thống, Truyền miệng điện tử, Hình ảnh điểm đến, Ý định chọn điểm đến Nghiên cứu thức nghiên cứu định lượng với kỹ thuật thu thập liệu vấn qua bảng câu hỏi đóng dựa quan điểm, ý kiến iv đánh giá người dân TP HCM có độ tuổi từ 18 – 35 tuổi có biết thơng tin du lịch tỉnh Phú Yên, qua bảng câu hỏi trực tuyến Google form để kiểm tra mối quan hệ biến quan sát biến phụ thuộc mơ hình nghiên cứu đề xuất Toàn liệu hồi đáp xử lý với hỗ trợ phần mềm SPSS 22.0 AMOS 22.0 Kết nghiên cứu thu nhận sau: + Tác động truyền thông qua internet ảnh hưởng chiều đến hình ảnh điểm đến + Tác động truyền thông qua truyền miệng truyền thống ảnh hưởng chiều đến hình ảnh điểm đến + Tác động truyền thông qua truyền miệng điện tử ảnh hưởng chiều đến hình ảnh điểm đến + Tác động hình ảnh điểm đến có ảnh hưởng chiều với ý định chọn điểm đến Bên cạnh kết phân tích khác biệt theo nhân học tồn khác biệt nhận thức Hình ảnh điểm đến theo nghề nghiệp Và tồn khác biệt ý định chọn điểm đến theo thu nhập Trên sở kết này, luận văn đề xuất số hàm ý quản trị nhằm tuyên truyền, quảng bá du lịch mạnh mẽ hình ảnh Phú Yên đến với du khách Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu đề tài thực địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nên khả khái qt hóa cịn hạn chế, đó, mở rộng phạm vi nghiên cứu cho nước toàn ngành bán lẻ hàng tiêu dùng hướng nghiên cứu tương lai v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI .1 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan du lịch tỉnh Phú Yên 1.1.1.1 Tiềm du lịch tỉnh Phú Yên 1.1.1.2 Hoạt động du lịch tỉnh Phú Yên 1.1.2 Lý nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .8 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .9 1.6 Kết cấu đề tài .10 1.7 Tóm tắt chương 10 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .11 2.1 Các khái niệm có liên quan 11 2.1.1 Hình ảnh điểm đến 11 vi 2.1.2 Khái niệm phương tiện truyền thông 12 2.1 Cơ sở lý thuyết hành vi tiêu dùng 14 2.1.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng 14 2.1.2 Quá trình định mua người tiêu dùng 15 2.1.3 Hành vi tiêu dùng du lịch 17 2.1.3.1 Lựa chọn điểm đến du lịch 17 2.1.3.2 Ý định lựa chọn điểm đến du lịch .18 2.1.4 Tác động truyền thông đến hành vi lựa chọn điểm đến du lịch thơng qua hình ảnh điểm đến .18 2.2 Các nghiên cứu trước 22 2.2.1 Nghiên cứu Asli D A Tasci William C Gartner (2007) 22 2.2.2 Nghiên cứu L Murphy cộng (2007) 23 2.2.3 Mơ hình nghiên cứu Laurie Murphy cộng (2007) 24 2.2.4 Nghiên cứu K Ishida cộng (2016) 25 2.2.5 Nghiên cứu D M Frísa cộng (2007) 26 2.2.6 Nghiên cứu A Shani cộng (2008) 27 2.2.7 Nghiên cứu Ching-Hui Lin, Chien-Ting Chen (2016) .28 2.2.8 Nghiên cứu Jihwan Park (2015) .29 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 32 2.4 Tóm tắt chương 43 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 45 3.1 Quy trình nghiên cứu 45 3.2 Thiết kế nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 46 vii 3.2.1 Nghiên cứu định tính .46 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 53 3.2.2.1 Nguồn thông tin thu thập 53 3.2.2.2 Mẫu nghiên cứu 54 3.2.2.3 Phân tích liệu 55 3.3 Tóm tắt chương 56 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .57 4.1 Mô tả mẫu 57 4.2 Thông số thống kê mô tả biến quan sát 60 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 60 4.3.1 Thang đo biến độc lập .60 4.3.2 Thang đo biến phụ thuộc 63 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 64 4.1.1 Thang đo biến độc lập .64 4.1.2 Thang đo biến phụ thuộc 65 4.2 Phân tích nhân tố khẳng định CFA .66 4.5 Kiểm định mô hình nghiên cứu 70 4.3 Khác biệt nhận thức hình ảnh điểm đến ý định chọn điểm đến theo đặc điểm nhân học 72 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu .74 4.5 Tóm tắt chương 76 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .77 5.1 Kết luận .77 viii 5.2 Kiến nghị .78 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 When components are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrixa Component HAĐĐ1 773 HAĐĐ2 836 HAĐĐ3 774 HAĐĐ4 723 HAĐĐ5 739 HAĐĐ6 800 HAĐĐ7 754 YĐLCĐĐ1 829 YĐLCĐĐ2 833 YĐLCĐĐ3 817 YĐLCĐĐ4 856 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.a Rotation converged in iterations III.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA mơ hình cấu trúc SEM Kết phân tích CFA Mơ hình CFA chưa xử lý ghép biến Regression Weights: (Group number - Default model) INT3 INT2 < - INT < - INT Estimate 1.000 918 S.E C.R P 088 10.470 *** Label INT1 PA3 PA2 PA1 TMTT3 TMTT2 TMTT1 TMDT3 TMDT2 TMDT1 TMDT4 HADD3 HADD2 HADD1 HADD4 HADD5 HADD6 HADD7 YDLCDD3 YDLCDD2 YDLCDD1 YDLCDD4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - INT PA PA PA TMTT TMTT TMTT TMDT TMDT TMDT TMDT HADD HADD HADD HADD HADD HADD HADD YDLCDD YDLCDD YDLCDD YDLCDD Estimate 1.043 1.000 1.042 1.080 1.000 1.018 1.101 1.000 972 1.083 1.028 1.000 1.725 1.262 1.091 1.117 1.723 1.084 1.000 1.196 1.068 1.125 S.E .095 C.R 10.958 P *** 128 121 8.158 8.909 *** *** 118 121 8.626 9.110 *** *** 076 079 079 12.726 13.717 12.953 *** *** *** 135 121 116 115 137 112 12.750 10.410 9.415 9.727 12.604 9.687 *** *** *** *** *** *** 083 079 080 14.340 13.478 14.010 *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) INT3 INT2 INT1 PA3 PA2 PA1 TMTT3 TMTT2 TMTT1 TMDT3 TMDT2 TMDT1 TMDT4 HADD3 HADD2 HADD1 < < < < < < < < < < < < < < < < - INT INT INT PA PA PA TMTT TMTT TMTT TMDT TMDT TMDT TMDT HADD HADD HADD Estimate 752 665 743 642 580 710 659 611 732 768 708 769 721 590 920 665 HADD4 HADD5 HADD6 HADD7 YDLCDD3 YDLCDD2 YDLCDD1 YDLCDD4 < < < < < < < < - HADD HADD HADD HADD YDLCDD YDLCDD YDLCDD YDLCDD Estimate 581 606 897 603 737 808 753 786 CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 63 300 24 CMIN 1085.192 000 4358.734 DF 237 276 P 000 CMIN/DF 4.579 000 15.793 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 067 000 280 GFI 786 1.000 380 AGFI 729 PGFI 621 327 350 RFI rho1 710 IFI Delta2 794 1.000 000 TLI rho2 758 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 751 1.000 000 000 000 CFI 792 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 098 200 LO 90 093 195 Mơ hình CFA xử lý ghép biến HI 90 104 205 PCLOSE 000 000 Regression Weights: (Group number - Default model) INT3 INT12 PA3 PA12 TMTT3 TMTT12 TMDT34 TMDT12 < < < < < < < < - INT INT PA PA TMTT TMTT TMDT TMDT Estimate 1.000 2.385 1.000 2.725 1.000 2.399 1.000 1.121 S.E C.R P 317 7.529 *** 380 7.171 *** 344 6.972 *** 094 11.942 *** Label HADD567 HADD1234 YDLCDD34 YDLCDD12 < < < < - Estimate 1.000 1.423 1.000 1.068 HADD HADD YDLCDD YDLCDD S.E C.R P 111 12.774 *** 096 11.088 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) INT3 INT12 PA3 PA12 TMTT3 TMTT12 TMDT34 TMDT12 HADD567 HADD1234 YDLCDD34 YDLCDD12 < < < < < < < < < < < < - Estimate 684 907 580 894 629 853 836 925 860 946 861 876 INT INT PA PA TMTT TMTT TMDT TMDT HADD HADD YDLCDD YDLCDD CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 39 78 12 CMIN 80.471 000 1842.002 DF 39 66 P 000 CMIN/DF 2.063 000 27.909 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 085 000 1.128 GFI 963 1.000 510 AGFI 926 PGFI 482 421 432 RFI rho1 926 IFI Delta2 977 1.000 000 TLI rho2 960 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 956 1.000 000 000 000 CFI 977 1.000 000 RMSEA Model Default model RMSEA 054 LO 90 037 HI 90 070 PCLOSE 337 Model Independence model RMSEA 270 LO 90 259 HI 90 281 PCLOSE 000 Kết kiểm định độ tin cậy tổng hợp tổng phương sai trích Estimate (λ) Độ tin cậy tổng hợp 0.684 0.907 0.781072496 INT3 INT12 < < - INT INT PA3 < - PA 0.58 PA12 < - PA 0.894 TMTT3 < - TMTT 0.629 TMTT12 < - TMTT 0.853 TMDT34 < - TMDT 0.836 TMDT12 < - TMDT 0.925 HADD567 < - HADD 0.86 HADD1234 < - HADD 0.946 YDLCDD34 < - YDLCDD 0.861 YDLCDD12 < - YDLCDD 0.876 0.567818 0.714699353 0.561625 0.874392658 0.7772605 0.899235757 0.817258 0.859966675 0.7543485 Covariances: (Group number - Default model) INT INT INT INT INT < > < > < > < > < > PA TMTT TMDT HADD YDLCDD S.E .037 043 069 108 085 C.R 4.080 3.990 4.198 4.228 2.558 P *** *** *** *** 011 0.6452525 0.715392619 Kết kiểm định khác biệt hệ số tương quan Estimate 151 172 291 457 218 Tổng phương sai trích (%) Label PA PA TMTT TMTT PA PA TMTT TMDT TMDT HADD < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > TMTT TMDT TMDT HADD HADD YDLCDD YDLCDD HADD YDLCDD YDLCDD Estimate 130 304 261 558 226 472 402 937 681 905 S.E .035 064 068 118 079 094 097 183 157 239 C.R 3.749 4.725 3.857 4.726 2.845 5.023 4.133 5.125 4.347 3.792 P *** *** *** *** 004 *** *** *** *** *** Label Mơ hình cấu trúc SEM Regression Weights: (Group number - Default model) HADD HADD HADD HADD YDLCDD INT3 < < < < < < - INT PA TMTT TMDT HADD INT Estimate 425 -.114 895 373 196 1.000 S.E .192 250 214 102 054 C.R 2.207 -.458 4.178 3.648 3.620 P 027 647 *** *** *** Label INT12 PA3 PA12 TMTT3 TMTT12 TMDT34 TMDT12 HADD567 HADD1234 YDLCDD34 YDLCDD12 < < < < < < < < < < < - INT PA PA TMTT TMTT TMDT TMDT HADD HADD YDLCDD YDLCDD Estimate 2.368 1.000 2.437 1.000 2.228 1.000 1.127 1.000 1.359 1.000 1.341 S.E .314 C.R 7.545 P *** 368 6.619 *** 320 6.960 *** 096 11.712 *** 097 14.004 *** 246 5.451 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HADD HADD HADD HADD YDLCDD INT3 INT12 PA3 PA12 TMTT3 TMTT12 TMDT34 TMDT12 HADD567 HADD1234 YDLCDD34 YDLCDD12 < < < < < < < < < < < < < < < < < - INT PA TMTT TMDT HADD INT INT PA PA TMTT TMTT TMDT TMDT HADD HADD YDLCDD YDLCDD Estimate 144 -.033 300 230 255 687 903 613 845 653 822 834 928 879 924 768 982 CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 35 78 12 CMIN 135.401 000 1842.002 RMR GFI DF 43 66 P 000 CMIN/DF 3.149 000 27.909 RMR, GFI Model AGFI PGFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 277 000 1.128 GFI 940 1.000 510 AGFI 892 PGFI 518 421 432 RFI rho1 887 IFI Delta2 949 1.000 000 TLI rho2 920 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 926 1.000 000 000 000 CFI 948 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 076 270 LO 90 062 259 HI 90 091 281 PCLOSE 002 000 Kiểm định khác biệt + Giới tính Group Statistics Giới tính Ý định chọn điểm đến Hình ảnh điểm đến N Mean Std Deviation Std Error Mean nam 211 3.2749 1.01138 06963 nữ 159 3.3035 1.03970 08245 nam 211 3.0907 79141 05448 nữ 159 3.1123 71254 05651 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means Mean Sig (2F Ý định Equal chọn variances điểm assumed 213 Sig .644 t -.266 df tailed) 368 791 Std 95% Confidence Error Interval of the Differenc Differen e -.02858 ce 10750 Difference Lower Upper -.23997 18281 đến Equal variances not -.265 335.367 791 -.02858 10792 -.24086 18371 -.271 368 787 -.02158 07966 -.17823 13506 -.275 356.502 783 -.02158 07850 -.17596 13279 assumed Hình Equal ảnh variances điểm assumed đến Equal 1.229 268 variances not assumed + Tình trạng nhân Group Statistics Tình trạng nhân Ý định chọn điểm đến Hình ảnh điểm đến N Mean Std Deviation Std Error Mean Độc thân 199 3.2776 1.00214 07104 Đã kết hôn 171 3.2982 1.04822 08016 Độc thân 199 3.0876 78936 05596 Đã kết hôn 171 3.1145 72091 05513 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Mean Sig (2F Ý Sig t df tailed) Std Confidence Error Interval of the Differenc Differen e ce Equal định variances 547 460 -.193 368 847 -.02061 10674 -.192 354.272 848 -.02061 10711 chọn assumed Difference Lower 23051 Upper 18930 điểm Equal đến variances not assumed 23126 19004 Hình Equal ảnh variances 1.229 268 -.340 368 734 -.02687 07909 -.342 366.619 732 -.02687 07855 điểm assumed đến - 12866 18240 Equal variances not - 12760 18134 assumed + Độ tuổi ANOVA Sum of Squares Ý định chọn Between Groups điểm đến df Mean Square 2.633 1.316 Within Groups 383.044 367 1.044 Total 385.677 369 843 422 575 Hình ảnh điểm Between Groups đến Within Groups 210.947 367 Total 211.790 369 F Sig 1.261 285 733 481 Multiple Comparisons Dunnett t (2-sided)a Depen 95% Confidence Interval dent Variabl Mean Difference e (I) Độ tuổi (J) Độ tuổi Ý định 18 - Dưới 25 30 - 35 chọn 25 - 30 30 - 35 điểm (I-J) Std Error Sig Lower Upper Bound Bound -.19801 12769 208 -.4808 0848 -.16162 14239 411 -.4770 1537 -.11274 09476 380 -.3226 0971 -.04870 10567 854 -.2827 1853 đến Hình 18 - Dưới 25 30 - 35 ảnh 25 - 30 30 - 35 điểm đến Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it + Trình độ học vấn ANOVA Sum of Squares Ý định chọn Between Groups điểm đến df Mean Square F 1.911 478 Within Groups 383.766 365 1.051 Total 385.677 369 4.161 1.040 569 Hình ảnh điểm Between Groups đến Within Groups 207.629 365 Total 211.790 369 Sig .454 769 1.829 123 Multiple Comparisons Dunnett t (2-sided)a 95% Confidence Interval Dependent (I) Trình độ (J) Trình độ Variable học vấn học vấn Ý định chọn Phổ thông Sau đại học -.13468 21796 893 -.6569 3875 điểm đến Trung cấp Sau đại học 08801 19837 963 -.3873 5633 Cao đẳng Sau đại học -.04019 19773 998 -.5139 4336 Đại học Sau đại học -.05406 19623 993 -.5242 4161 Hình ảnh điểm Phổ thông Sau đại học -.03156 16032 998 -.4157 3526 đến Trung cấp Sau đại học 01546 14591 1.000 -.3341 3651 Cao đẳng Sau đại học -.23782 14544 252 -.5863 1106 Đại học Sau đại học -.17878 14434 473 -.5246 1670 Mean Square F Mean Difference (I-J) Std Error Sig Lower Upper Bound Bound + Nghề nghiệp ANOVA Sum of Squares Ý định chọn Between Groups điểm đến df 9.014 2.254 Within Groups 376.662 365 1.032 Total 385.677 369 6.057 1.514 564 Hình ảnh Between Groups điểm đến Within Groups 205.733 365 Total 211.790 369 Sig 2.184 070 2.686 031 Multiple Comparisons Dunnett t (2-sided)a Depende 95% Confidence Interval Mean nt (J) Nghề Variable (I) Nghề nghiệp nghiệp Ý định Học sinh, sinh Nội trợ chọn viên điểm đến Công nhân Nhân viên văn Differenc e (I-J) Nội trợ Nội trợ phịng Doanh nhân Hình ảnh Học sinh, sinh Nội trợ Nội trợ điểm đến viên Cơng nhân Nội trợ Nhân viên văn Nội trợ phịng Doanh nhân Nội trợ Std Error Sig Lower Upper Bound Bound -.20018 15774 530 -.5882 1879 -.36287 15729 074 -.7498 0241 -.19136 16515 609 -.5977 2149 10120 18627 956 -.3571 5595 -.12389 11658 677 -.4107 1629 -.27474 11624 064 -.5607 0112 -.27608 12206 082 -.5764 0242 04282 13766 994 -.2959 3815 Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it + Thu nhập ANOVA Sum of Squares Ý định Between Groups chọn Within Groups điểm đến Total Total Mean Square 10.192 3.397 375.485 366 1.026 385.677 369 5.659 1.886 206.131 366 563 211.790 369 Hình ảnh Between Groups điểm đến Within Groups df F Sig 3.311 020 3.349 019 Multiple Comparisons Dunnett t (2-sided)a 95% Confidence Interval Mean Dependent (I) Thu nhập (J) Thu nhập Variable bình quân bình quân Ý định Dưới triệu Từ 15 triệu trở chọn điểm lên Difference Std (I-J) Error -.25292 14194 Lower Sig .193 Bound -.5902 Upper Bound 0843 đến Hình ảnh Từ - Từ 15 triệu trở 10 triệu lên Từ 10 - 15 Từ 15 triệu trở triệu lên Dưới triệu Từ 15 triệu trở điểm đến lên Từ - Từ 15 triệu trở 10 triệu lên Từ 10 - 15 Từ 15 triệu trở triệu lên -.43375* 14096 007 -.7687 -.0988 -.24409 15009 260 -.6007 1125 -.13600 10517 448 -.3859 1139 -.27824* 10444 023 -.5264 -.0301 -.28819* 11121 028 -.5524 -.0240 The mean difference is significant at the 0.05 level Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it ... thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến? ?? với mục tiêu đánh giá tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến. .. truyền thông ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến? – Mức độ tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú Yên thông qua hình ảnh điểm đến? – Các giải... thông ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến – Đánh giá mức độ tác động truyền thông đến ý định chọn địa điểm du lịch tỉnh Phú n thơng qua hình ảnh điểm đến – Đề