BÁO CÁO MÔN HỌC Đề tài Lập kế hoạch kinh doanh nến cho công ty LUVCAN

Trường Đại Học Hoa Sen Hoa Sen University BÁO CÁO MÔN HỌC Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh nến cho công ty LUVCAN Môn học Lớp Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực : Kinh tế vĩ mô : QT102DV01_L8 : : Nhóm Friends Lý Khởi Nguyên 081551 Hồ Trần Mai Thương Ngân Phần dành riêng cho khoa: Ngày nộp báo cáo: Người nhận báo cáo: Tháng 12/2009 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh MỤC LỤC MỤC LỤC TRÍCH YẾU DẪN NHẬP Phân tích mơi trường bên 1.1 1.2 1.3 Tình hình thị trường chung Tình hình ngành hàng cơng ty kinh doanh Tình hình đối thủ 1.3.1 Cạnh tranh từ nước: 1.3.2 Cạnh tranh từ nước ngoài: 1.3.3 Cạnh tranh từ sản phẩm thay thế: 11 1.4 Tình hình nhà cung cấp 11 Chiến lược kinh doanh luvcan: 12 2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: 12 2.2 Chuẩn bị cho danh mục sản phẩm LUVCAN: 13 2.2.1 Nến 13 2.2.2 Bấc nến ( Candle Wicks ) 14 2.2.3 Màu nến ( Candle Colour ) 14 2.2.4 Hương thơm ( Candle Fragrances & Scents ) 15 2.2.5 Khuôn nến (Candle Molds ) 16 2.3 Chiến lược giá: 17 2.4 Xúc tiến bán hàng: 19 Phân tích SWOT: 21 Mục tiêu marketing 22 Chiến lược marketing 22 5.1 Chiến lược cạnh tranh 22 5.2 Định vị 23 5.3 Chiến lược marketing hỗn hợp 23 Tổ chức thực 24 6.1 Kế hoạch hoạt động 24 The Friends -2- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh TRÍCH YẾU Đề án kế hoạch chi tiết việc xây dựng LUVCAND, công ty chuyên sản xuất cung cấp loại nến cho TP HCM Theo thống kê 04/2009 dân số TP HCM 7.123.340 người gồm có 1.82.086 hộ dân, trung bình có 3.93 người/1 hộ Thơng qua việc khảo sát 100 người dân sống địa bàn thành phố Hồ Chí Minh kết có 18 người chấp nhận sử dụng sản phẩm, nhóm chúng tơi đưa tính tốn tỉ lệ thành cơng đê án Qua khảo sát có tới 91% người có nhu cầu sử dụng nến, có 18% đồng ý sử dụng loại nến thông tin nguồn gốc sản phẩm rõ ràng, đảm bảo độ an toàn, giá phải chăng, chất lượng phục vụ công ty tốt 73% người phân vân với sản phẩm 9% cịn lại khơng quan tâm đến việc sử dụng nến LUVCAND đưa tính tốn xác suất thành công, đồng thời lập kế hoạch chi tiết chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, định vị sản phẩm, tổ chức cấu nội cho công ty The Friends -3- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh DẪN NHẬP Ngày nến không dùng sinh hoạt thường ngày, buổi lễ, nghi thức VNĐuyền thống mà cịn sử dụng hình thức trang trí phổ biến bữa tiệc nhà hàng, khách sạn hay tiệm cà phê bữa tiệc gia đình Nến mang lại khơng khí ấm áp, sang trọng cho bữa tiệc, đồng thời nến thơm dùng để tạo nên mùi thơm cho phòng bếp, nhà tắm, phòng ngủ, đem lại cảm giác thoải mái cho người sử dụng Nó cịn q tinh tế, thích hợp cho ngày nghỉ lễ Giáng sinh, Năm Kinh tế ngày phát triển theo mức sống người dân ngày tăng, nhu cầu sử dụng nến mà có xu hướng gia tăng Kĩ thuật, phương pháp sản xuất nến đơn giản, yêu cầu vốn không cao so với ngành sản xuất khác, đồng thời ngun liệu dễ dàng tìm thấy thị Trường Hơn nữa, ngành sản xuất nến chưa thật trọng Việt Nam nên có kế hoạch chi tiết cho khâu, tính tốn kĩ lưỡng q trình thực hiện, có định hướng rõ ràng cho việc mở rộng phát triển LUVCAN có khả thành cơng cao Với việc tập trung vào việc đầu tư cao cho dây chuyền sản xuất hệ thống phân phối, đa dạng hoá kiểu mẫu sản phẩm, LUVCAN muốn tạo dựng chỗ đứng vững cho thị trường sản xuất nến nước thị trường nước ngoài, tạo cung cách phục vụ chăm sóc khách hàng đạt chuẩn, với sản phẩm có chất lượng tốt Nhóm thực gồm thành viên: Lý Khởi Nguyên: Phân tích thị trường, chiến lược kinh doanh, SWOT Lê Đặng Kim Ngân: chiến lược marketing, tổ chức thực Hồ Trần Mai Thương: Tổng hợp kết khảo sát báo cáo The Friends -4- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Công ty LUVCAND ước tính thị phần ban đầu chiếm 18%, giả sử người mua sản phẩm có giá trị trung bình 10.000VNĐ nên doanh thu ước tính: Số người muốn mua: 7.123.340 (Dân số TP.HCM) *18% = 1.282.201người Doanh thu thu được:1.282.201*10000VNĐ = 12.822.010.000VNĐ Chi phí: TFC bao gồm: Nhà xưởng: 1.800.000.000VNĐ Máy móc: 300.000.000VNĐ Công cụ dụng cụ: 200.000.000VNĐ Tổng TFC: 2.300.000.000VNĐ TVC bao gồm: Thuê mặt bằng: 360.000.000VNĐ/năm Thuê công nhân: 20người*3.000.000VNĐ*12tháng = 720.000.000VNĐ Chi phí vận hành, bảo trì máy: 1.000.000VNĐ*12tháng = 12.000.000VNĐ Nguyên vật liệu: 300.000.000VNĐ Tổng TVC: 1.392.000.000VNĐ TC = TFC+TVC = 3.692.000.000VNĐ Lợi nhuận Profit = TR – TC = 12.822.010.000 – 3.692.000.000 = 9.130.010.000 VNĐ Lợi nhuận sau thuế: 9.130.010.000 - 9.130.010.000*40% = 5.478.006.000 VNĐ Như vậy, thời gian để lấy lại vốn ban đầu(3.692.000.000VNĐ): t*5.478.006.000=3.692.000.000 t = 0.67năm Với 9% người không quan tâm: Viability=18%*5.478.006000 – 9%*3.692.000.000 = 986.041.080 – 332.280.000 = 653.761.080 đồng thời lập kế hoạch từ khâu lên chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, tổ chức, xây dựng nội công ty, định vị sản phẩm The Friends -5- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 1.1 Tình hình thị trường chung Trên giới, văn hố nến có hàng ngàn năm lịch sử, thói quen dùng nến sâu vào tiềm thức người tiêu dùng, việc dùng nến tạo sang trọng, làm khơng khí, tạo khung cảnh lãng mạn Nến dùng ban ngày nơi phân chia đẳng cấp, thứ hạng tiêu dùng khách sạn, nhà hàng cao cấp Người tiêu dùng nơi văn hoá nến phát triển Châu Âu, Châu Mỹ, vào siêu thị nơi tới quầy trưng bày bán sản phẩm nến Tại gia đình, nến đốt vườn, sảnh, hành lang, cầu thang, bếp, phòng ăn, phòng nghỉ đặc biệt phòng tắm Việt Nam nước công nghiệp lạc hậu kéo dài, tầng lớp tăng lữ kể đạo Kito đạo Phật tầng lớp nghèo nên việc sử dụng nến hạn chế số lượng chưa nói đến mẫu mã Văn hố nến chưa du nhập vào Việt Nam, suốt thời kỳ dài dân tộc ta tập trung sức người sức cho kháng chiến chống xâm lược giành tự cho dân tộc nên đủ ăn cố gắng lớn Trong tháng năm bao cấp khó khăn, nến The Friends -6- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh vật xa xỉ mà chí cịn khơng phù hợp với sống Trong 10 năm trở lại đây, với đường lối phát triển kinh tế đổi Đảng Chính phủ, đời sống nhân dân lên rõ rệt, người dân không đốt nến đền, đình chùa, nhà thờ, ma chay, sinh nhật…, nến sử dụng gia đình vào dịp vui, dùng nhà hàng, khách sạn… Với sống lên bữa ăn khơng địi hỏi đủ chất mà người tiêu dùng Việt Nam đòi hỏi khơng khí sang trọng lãng mạn bữa ăn Để bàn tiệc có khung cảnh sang trọng lãng mạn, việc cắm hoa khơng cịn đủ nữa, với hoa cần phải có lung linh huyền diệu nến Đặc biệt gần đây, đời sống xã hội người dân Việt Nam ngày nâng cao rõ rệt, nhu cầu thưởng thức nghệ thuật, vui chơi giải trí nâng cao, người tiêu dùng biết đến Nến thơm nghệ thuật cơng cụ giải trí thưởng thức nghệ thuật Số lượng khách hàng sản phẩm Nến thơm nghệ thuật mang nhãn hiệu Vivian vu’s ngày gia tăng, khái niệm Nến Nghệ thuật người tiêu dùng Việt Nam trở nên quen thuộc Người tiêu dùng Việt Nam biết đến Nến nhu cầu thiết yếu thiếu đời sống sinh hoạt hàng ngày, vui chơi giải trí hoạt động văn hoá khác…(trong bữa cơm thân mật, phòng khách ấm cúng, quán cà phê, nhà hàng, khách sạn, chương trình biểu diễn, quảng cáo, đám cưới, tiệc …) 1.2 Tình hình ngành hàng cơng ty kinh doanh Thị trường Mỹ Châu Âu thị trường tiềm lớn nhà sản xuất nến Việt Nam Lượng nến tiêu thụ nước lớn, Việt Nam lại có lợi giá nhân cơng rẻ nên có nhiều khách hàng Mỹ, Châu Âu tìm đến Việt Nam để tìm nguồn cung cấp Nến Mặt khác, Trung Quốc vốn nhà cung cấp nến chủ yếu cho thị trường Mỹ nay, Mỹ luật thuế để hạn chế hàng nhập từ Trung Quốc vào thị trường Mỹ, số lượng khách hàng Mỹ đến Việt Nam để tìm nguồn cung cấp nến ngày nhiều, nhà sản xuất nến Ttung Quốc đổ sang Việt Nam để tìm hàng thay The Friends -7- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Về giá thành, nến nước sản xuất (Mỹ, Tây Âu) so với nến Việt Nam sản xuất chất lượng tương đương nước ngồi gấp lần 1.3 Tình hình đối thủ 1.3.1 Cạnh tranh từ nước: Hiện nay, thị trường nến Việt Nam, chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh 1.3.1.1 Công ty CIDC: Là công ty tiên phong lĩnh vực sản xuất, xuất nến thơm Việt Nam Giám đốc - nghệ nhân Vũ Đình Nghĩa người tâm huyết, có kinh nghiệm ngành nến Hiện công ty CIDC mở hai cửa hàng trưng bày bán sản phẩm Hà Nội, 27 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng số 31 Kim Mã, quận Ba Đình Xưởng sản xuất cơng ty nằm đường Âu Cơ, quận Tây Hồ Cũng hướng hoạt động vào xuất Tuy thị trường xuất chủ yếu công ty Mĩ, Tây Âu Nhật Bản chưa hướng đến thị trường Nga The Friends -8- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô 1.3.1.2 Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Công ty AIDI Việt Nam: Hiện đầu tư xây dựng khu công nghiệp Cái Lân, tỉnh Quảng Ninh với số vốn 3,5 triệu USD Chưa có nhiều thơng tin công ty Tuy phải thời gian dài AIDI vào hoạt động 1.3.1.3 Một số cửa hàng bán buôn, bán lẻ khác Các cửa hàng bán bn Việt Nam khơng có nhiều thiếu tính chun nghiệp, khơng có chiến lược phát triển dài hạn Mẫu mã không đa dạng chất lượng chưa cao, chủ yếu bán lại cho cửa hàng đồ lưu niệm hay cửa hàng bán lẻ khác Cịn cửa hàng bán lẻ nhỏ không tập trung Nến số mặt hàng bày bán họ Tuy thế, biết cách hợp tác, lợi dụng cửa hàng làm hệ thống phân phối cho sản phẩm 1.3.2 Cạnh tranh từ nước ngồi: Trên giới, sản phẩm nến thơm đưa vào sản xuất kinh doanh chưa lâu Tuy thế, xuất số công ty sản xuất mặt hang phục vụ cho xuất Nhiều số có nguồn lực tài khả xem thường The Friends -9- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô 1.3.2.1 Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Cạnh tranh từ cơng ty Nga Có thể nói cơng ty Nga chưa mạnh lĩnh vực sản xuất nến Mẫu mã ít, giá thành tương đối cao, lại rải rác, thiếu tập trung Thường cơng ty Nga sản xuất nến cách cầm chừng(như cơng ty Moskov sky)bởi mặt hàng chủ lực họ thường nến mà nhiều sản phẩm nội thất khác 1.3.2.2 Cạnh tranh từ quốc gia khác: * Trung Quốc Là quốc gia có ngành cơng nghiệp sản xuất nến lớn giới Mẫu mã đa dạng, giá thành thấp cạnh tranh Tuy nhiên bị áp thuế chống bán phá giá thị trường Âu Mĩ nên giá sản phẩm công ty Trung Quốc cao Việt Nam khoảng 20% Cá biệt có sản phẩm giá cao từ 50-90% * Mĩ Mĩ có nhiều cơng ty mạnh lĩnh vực kinh doanh sản xuất nến Yankee, Candle Lite… Nhờ vào Tu án Byrd, tất số tiền thuế thu từ vụ kiện bán phá giá hàng hoá từ Trung Quốc vào tay cơng ty này, cá biệt tập đồn Lancaster Colony Colombus hưởng tới 26 triệu USD Tính riêng năm tài khố 2004, khoản tiền mà cơng ty sản xuất nến Mĩ lợi nhờ đạo luật phi lý 50 triệu USD Đây thật số tiền bồi thường khổng lồ dành cho ngành sản xuất nến thơm Mĩ Nhờ đó, công ty Mĩ thành công việc kiềm chế hàng Trung Quốc tràn ngập thị trường nội địa Tuy nhiên, xét tổng thể, mặt hàng nến Mĩ thua hàng Trung Quốc mẫu mã, kiểu dáng, so giá cao nhiều so với sản phẩm loại Việt Nam Cùng sản phẩm hàng Mĩ cao gấp lần so với sản phẩm sản xuất Việt Nam Trong thị trường cạnh tranh độc quyền, mà yếu tố USP (Unique Selling Proposition - Lợi bán hàng độc nhất) khơng có nhiều giá Trong yếu tố cạnh Tranh định Chính mà tự tin Trong việc đưa sản phẩm tồn giới * Các nước Đông Nam Á khác The Friends -10- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Ở Đông Nam Á, quốc gia tham gia vào thị trường xuất nến thơm phải kể đến Thái Lan Malaysia với lợi có nhà máy lọc dầu Tuy nhiên Việt Nam, họ chưa có cơng ty lớn đủ mạnh để thâu tóm thị trường Khách hàng cơng ty đa dạng: Mĩ, Pháp, Đức, Italia, Nhật Bản… 1.3.3 Cạnh tranh từ sản phẩm thay thế: Về mặt hàng trang trí có nhiều Tuy nhiên sản phẩm có khả thay cho sản phẩm nến thơm có điểm yếu giúp cơng ty khai thác đưa chiến lược cạnh tranh Cơng dụng nến thơm thắp sáng, trang trí khử mùi Hiện cơng dụng (thắp sáng) khơng cịn quan trọng nữa, khách hàng có nhu cầu nến thơm thường sống khu vực cung cấp đầy đủ điện Chỉ vào dịp điện hoi, nến đem sử dụng thị trường, bắt gặp nhiều đèn có mẫu mã đẹp, rẻ sử dụng lượng từ nguồn ăc quy hay pin Tại công sở đại, ngồi hệ thống chiếu sáng, tầng hầm sẵn sàng máy nổ, bảo đảm cho hoạt động diễn bình thường lỡ xảy tượng điện Về trang trí, kể có nhiều sản phẩm có chức Tuy nhiên tính chức khử mùi, khơng có nhiều Để khử mùi, thường người ta sử dụng loại nước hoa xịt phòng trầm hương Trầm hương đắt Trong loại nước hoa lại tiềm ẩn nguy sức khỏe, dị ứng chẳng hạn 1.4  Tình hình nhà cung cấp Hóa Mỹ Phẩm Mekong: Cung cấp nguyên liệu làm nến Địa liên hệ: 414 Hòa Hảo, P.5, Q.10, TP.HCM (gần Trung tâm y khoa Medic, gần ngã tư Nguyễn Tri Phương, Hồ Hảo Khơng có chi nhánh đại lý khác Tel: (08) 6650 8963, 0933 308 647  Techmart: Chợ công nghệ thiết bị đại cho dây chuyền sản xuất nến: Liên hệ với chợ công nghệ thiết bị Việt Nam (Thuộc khoa học công nghệ quốc gia) Địa chỉ: 24 Lý Thường Kiệt, Hà Nội The Friends -11- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Tel: (04) 8249874/ (04) 9342945 Fax: (04) 8249874  Sàn giao dịch ý tường - VIETBOOKS: cung cấp ý tưởng sản phẩm 304/91 Đào Duy Anh, phường 9, Phú Nhuận, Tp.HCM Tel: (08) 8446038 Fax:(08) 8457125 - Hotline: 0986.111.888 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA LUVCAN: 2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp: BAN QUẢN TRỊ PHÒNG PHÒNG PHÒNG SẢN XUẤT KINH DOANH MARKETING The Friends -12- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô 2.2 Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Chuẩn bị cho danh mục sản phẩm LUVCAN: 2.2.1 Nến Paraffin Candle Wax ( Sáp Paraffin ) Sáp làm từ paraffin, chế phẩm dầu mỏ Sáp Paraffin có đặc điểm dễ tạo hình, sáp cứng nhanh cố định hình dạng Candlewic Candle Wax Blends ( Sáp tổng hợp ) Đây loại sáp nến đặc biệt, khơng có cơng thức cố định Sáp loại thường có đặc điểm đặc biệt, phục vụ cho mục đính cụ thể Vẫn dựa thành phần Paraffin, sáp tổng hợp không cần thêm chất phụ gia Natural Candle Wax ( Sáp tự nhiên ) Phát triển theo hướng mới, sử dụng loại sáp có nguồn gốc từ thiên nhiên, tổng hợp từ dầu cọ, đậu nành, Thanh Mai, Gel Candle Wax ( Sáp Gel ) Là bước đột phá việc sử dụng nguyên liệu nến công ty chúng tôi, đuợc tổng hợp từ nhựa thơng dầu mỏ, sáp gel có màu sắc phong phú dễ tạo hình Beeswax Sheets ( Sáp ong ) Các chuyên gia LUVCAN sử dụng sáp làm từ 100% sáp ong tự nhiên Nến sáp ong có chất lượng cao, lửa cháy đẹp có hương thơm đặc biệt The Friends -13- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh 2.2.2 Bấc nến ( Candle Wicks ) Tradditional Wick ( Bấc truyền thống ) Làm từ sợi bơng sợi gai, có bề mặt thơ đường kính lớn Bấc Truyền thống thường dùng cho nến cây, nến trụ nến đèn trà Spools of wicking ( Bấc cuộn ) Mỗi cuộn thường nặng từ 200g đến 400g, dùng cho nến Gel hoạ tiết trang trí phức tạp Standard Wick Assemblies ( Bấc tiêu chuẩn ) Có đường kính tương đối nhỏ, dùng cho nến đèn trà, nến hoa thả nến cốc Sustaniner Base – Wick Tabs ( Đế căng bấc nến ) Làm kim loại nhựa cứng, dùng để giữ bấc nến cănh thẳng đổ sáp lỏng vào khuôn 2.2.3 Màu nến ( Candle Colour ) Color Blocks ( Viên màu ) Màu dạng tinh chế từ loại đất sét trầm tích có màu sáng Mỗi viên có khả tạo màu hoàn chỉnh cho 500g sáp The Friends -14- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Liquid Dyes ( Thc nhuộm màu ) Có nguồn gốc từ dầu, với tông màu sáng, dùng phổ biến cho nến Gel nến Paraffin Pigment Dyes ( Miếng màu ) Với độ đậm đặc cao tốc độ nhuộm tương đối nhanh, miếng màu dạng thường dùng cho nến Paraffin cứng có nhiều hoạ tiết trang trí phức tạp 2.2.4 Hương thơm ( Candle Fragrances & Scents ) Standard Liquid Candle Scents ( Tinh dầu thơm tiêu chuẩn ) Là loại tinh dầu có chất lượng cao, giá vừa phải, s dụng cho hầu hết loại nến Ultimate Liquid Candle Scents ( Tinh dầu thơm cao cấp ) Đây loại tinh dầu đặc biệt cô đặc nồng độ cao Chỉ với lượng nhỏ tinh dầu nến có mùi thơm ngào chưa đốt Added Liquid Candle Scents ( Tinh dầu thơm phụ gia ) Là loại tinh dầu không bắt buộc, sử dụng để làm bật hương thơm số loại thảo mộc tự nhiên The Friends -15- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Solid Candle Scents ( Bột hương liệu ) Là hương liệu dạng bột Nến sử dụng bột hương liệu không cần thêm chất phụ gia Loại hương liệu để sản xuất nến có hườn thơm đặc biệt ấn tượng 2.2.5 Khn nến (Candle Molds ) Aluminum Candle Molds ( Khuôn nhôm ) Nhẹ, dễ gia công, khuôn nhôm dùng hổ biến cho loại nến có hoạ tiết khơng q phức tạp Tea-Light Candle Molds ( Khuôn nến đèn trà ) Không dùng cho riêng nến đèn trà, loại khn cịn sử dụng cho nhiều dịng nến khác, đặc biệt giai đoạn sản xuất cuối, giữ nến cố dịnh trước đóng gói Designer Shaped Candle Molds( Khn nến hình thoi ) Làm từ nhựa Plastic trong, loại khuôn sử dụng để sản xuất loại nến đặc biệt, yêu cầu bề mặt nến Trơn nhẵn Trên đỉnh khn có lỗ Polyurethane Candle Molds ( Khuôn nến làm từ nhựa tổng hợp ) Khơng có hình dạng cố định, linh hoạt tuỳ theo u cầu khách hàng Do tính chất đó, loại khuôn dùng để sản xuất hàng loạt loại nến có hoạ tiết tương đối phức tạp The Friends -16- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Beeswax Candle Molds ( Khuôn nến sáp ong ) Loại khuôn cho phép sản xuất nến nến trụ có bề mặt ngồi tương tự sáp ong, bền Floating Candle Molds ( Khuôn nến hoa thả ) Rất phổ biến, chủ yếu làm từ nhựa plastic nhựa tổng hợp, dùng để sản xuất loại nến hoa thả, tức nến mặt nước 2.3 Chiến lược giá: Xác đinh mục tiêu Xác đinh chi phí Dự doán lượng bán Xác định giá cạnh tranh Quyết định mưc giá tối ưu The Friends -17- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Để đưa mức định giá tối ưu cho sản phẩm (Mục tiêu kế hoạch kinh doanh), cơng ty LUVCAN tập trung phân tích nhân tố có ý nghĩa định việc định giá sản phẩm: - Phân tích chi phí cho q trình sản xuất - Dự đoán khối lượng bán: + Dự đốn tổng cầu: Theo kết thăm dị thị trường chuyên gia Marketing, nhận thấy: Thị trường Việt Nam với dân số khoảng 85 triệu người (Thống kê năm 2009) Mức thu nhập trung bình người dân 1.024 USD/1năm Xét cấu gia đình người, có khoảng 21 triệu hộ dân Trong gia đình, giả sử có người có nhu cầu nến cho mục đích trang trí, làm quà tặng giả thiết người mua hay nhiều sản phẩm có giá trị trung bình khoảng - Phân tích giá đối thủ cạnh tranh: + Đối thủ nước: Công ty CIDC Candle Mức giá dao động từ 4000 VND đến 300.000 VND, nhiên khơng có sách giá dịch vụ rõ ràng, phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu Khơng có dịng sản phẩm đặt theo nhu cầu khách hàng, bỏ ngỏ phân đoạn thị trường khách hàng có mức thu nhập cao Sản phẩm CIDC Candle + Đối thủ nước ngoài: Yankee Candle – Mĩ The Friends -18- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Cơng ty sử dụng sách giá với mức giá sản phẩm tương đối cao chủ yếu nhắm tới nhóm khách hàng thượng lưu Giá sản phẩm thường từ 20$ đến 450$, cá biệt có sản phẩm lên đến 500$, sản phẩm thường mang tính sản xuất hàng loạt, khơng có yếu tố đặc sắc cá biệt nhiều không thoả mãn sở thích “chơi hàng độc” nhóm khách hàng mục tiêu Trong phân đoạn thị trường cơng ty LUVCAN có dịng sản phẩm riêng biệt, tạo từ đôi bàn tay khéo léo nghệ nhân, vừa mang nét đặc trưng truyền thống vừa mang nét tinh xảo tạo sức hấp dẫn kì lạ khách hàng Sản phẩm Yankee Các công ty Trung Quốc: Đặc điểm công ty Trung Quốc sản phẩm thường có giá thành rẻ chất lượng khơng cao Do sách giá Trung Quốc gần khơng ảnh hưởng đến sách giá công ty Sản phẩm Trung Quốc  Cuối đưa giá mức giá tối ưu cho danh mục sản phẩm 2.4 Xúc tiến bán hàng: ến thương mại The Friends -19- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh LUVCAN nhắm vào nhà phân phối bán lẻ sản phẩm để tạo nên kênh phân phối, với mục tiêu: - Thuyết phục nhà bán lẻ chấp nhận sản phẩm nến LUVCAN - Khuyến khích người bán lẻ dành cho sản phẩm LUVCAN vị trí thuận lợi quầy hàng quan tâm việc bán sản phẩm - Các cách thức xúc tiến thương mại mà LUVCAN thường sử dụng: - Phối hợp với nhà bán buôn để thực triển lãm thương mại chương trình quảng cáo LUVCAN cung cấp đầy đủ thông tin vật dụng hỗ trợ (Bảng giá, biểu ngữ, catalogue, ) cho nhà bán buôn số nhà bán lẻ hội nghị khách hàng - - LUVCAN trích 15% tiền hoa hồng đại lý cho nhà bán buôn, hiệu sách, siêu thị đạt mục tiêu bán hàng rõ - Cung cấp miễn phí quà tặng khách hàng cho đại lý bán buôn, bán lẻ dịp lễ tết ến người tiêu dùng - Mục đích : + Khiến người tiêu dùng dùng thử sản phẩm + Khuyến khích người tiêu dùng mua loại sản phẩm đắt tiền + Đối phó với nỗ lực đối thủ cạnh tranh - Một số hình thức thường sử dụng cho hoạt động xúc tiến tiêu dùng + Với sản phẩm nến thơm có giá trị nhỏ 300.000, LUV áp dụng sách mua 10 tặng Với hóa đơn có giá từ 300.000 mua khách hàng tặng kèm giá nến, chụp nến số bưu thiếp, hướng dẫn sử dụng + LUVCAN tổ chức thi thiết kế mẫu nến sử dụng nến sáng tạo Ngoài giải thưởng giá trị cho mẫu thiết kế đẹp, LUVCAN mua quyền thiết kế cho mấu nến thật độc đáo, sáng tạo mang tính nghệ thuật cao The Friends -20- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mơ Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh + Ngồi để tạo thuận lợi cho người tiêu dùng, LUVCAN chấp nhận toán tất loại thể tín dụng lưu hành giới: Amex, Dinner’s Club, Visa Card, Master Card, JBC + Liên kết với chi nhánh ngân hàng Ngoại Thương Vietcombank để tạo thuận lợi việc toán chuyển khoản đối tác bên nước ngồi PHÂN TÍCH SWOT: S- Điểm mạnh W- Điểm yếu Vốn gia nhập tỷ ngành Chưa có kinh nghiệm ngành lớn Chưa có chỗ đứng thị trường Kế hoạch rõ ràng, khâu chuẩn bị tương Còn yếu việc xác định yếu tố đầu đối kĩ đầu vào Mẫu mã đa dạng … O- Cơ hội T- Đe dọa Thị trường lớn, nhiều tiềm Sản phẩm dễ bị bắt chước, làm giả, làm Đối thủ cạnh tranh nước nhái, địi hỏi cơng ty phải có biện pháp Thị trường nến thơm có mức tăng bảo vệ sản phẩm trưởng nhanh thời gian gần Đối thủ cạnh tranh chủ yếu trung Đối thủ Trung Quốc bị áp dụng Quốc mạnh thuế chống bán phá giá mặt hàng nến Nguyên liệu cao cấp sáp ong thơm EU Châu Âu 108% đắt, khan Từ vấn đề phân tích phần trên, bạn chọn điểm mà bạn cho yếu, quan trọng nhất, ảnh hưởng nhiều đến chiến lược marketing cho sản phẩm bạn để điền vào bảng phân tích SWOT Điểm mạnh điểm yếu liên quan đến yếu tố nội The Friends -21- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh mà cơng ty kiểm sốt thay đổi Cơ hội đe dọa liên quan đến yếu tố bên ngồi cơng ty, khó kiếm sốt thay đổi MỤC TIÊU MARKETING Do cơng ty thành lập nên bước đầu công ty muốn thâm nhập vào thị trường kinh doanh nến Thị trường công ty nhắm đến trước tiên trung tâm chăm sóc sức khỏe, quán cà phê, nhà hàng, nhà thờ, chùa, resort nơi thường xuyên sử dụng sản phẩm Công ty chọn VNĐung tâm chăm sóc sửa khỏe theo nghiên cứu khoa học nến thơm mùi hoa cỏ có tác dụng tốt cho việc thư giãn đầu óc, giúp cho q VNĐình thực spa có hiệu Hiện khơng quán cà phê nhà hàng sử dụng ánh nến tạo không gian đặc biệt cho sở kinh doanh vào buổi tối theo quan sát thực tế công ty quán mua sử dụng loại nến thường có thị trường chưa có tạo đặc trưng riêng cho quán Các quán cà phê, nhà hàng đặt hàng cơng ty chúng tơi làm mẫu nến đặc sắc dành riêng cho quán mình, tạo phong cách khác biệt mắt khách hàng Vd khắc tên quán thân nến với mài chữ đậm thân nến trắng, tạo ấn trượng đặc biệt dấu ấn lòng khách hàng Hoặc nhà hàng tổ chức tiệc cưới, đặt nến tặng cho đôi uyên ương sử dụng dịch vụ nhà hàng, làm quà tặng quang khách đến chung vui đám cưới CHIẾN LƯỢC MARKETING 5.1 Chiến lược cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh công ty sản xuất sản phẩm lạ, phục vụ cho yêu cầu khách hàng giá chênh lệch không cao so với sản phẩm có mặt thị The Friends -22- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh trường Đến với công ty khách hàng tận tình tư vấn chọn mùi hương cho nến, kiểu dáng, màu sắc thân nến, màu sắc chữ cho khách hàng sản phẩm ưng ý 5.2 Định vị Khách hàng mục tiêu công ty quán cà phê, nhà hàng Chúng mong muốn đem lại hài lòng cho khách hàng từ sản phẩm tưởng chừng nhỏ nhoi, đơn giản; khác biệt tận tâm từ sản phẩm trau chuốt kĩ đường nét Cơng ty chúng tơi cịn mong muốn mở rộng dịch vụ ngày hoàn thiện để phục vụ khách hàng (Vd: dịch vụ tặng nến tận nhà, kết hợp dịch vụ chương trình gây quỹ từ thiện nhà thờ vào dịp lễ Phục sinh, Giáng Sinh ) 5.3 Chiến lược marketing hỗn hợp Trước hết công ty mong muốn giới thiệu tới qn cà phê nến có hình thù độc đáo đầy màu sắc, trung tâm chăm sóc sức khỏe loại nến cho hương thơm hoa cỏ tạo cảm giác thư giãn Sau triễn khai bán số loại nến cửa hàng bán lẻ, nhà sách, siêu thị 4.3 Kế hoạch cho hoạt động quan hệ công chúng (Public Relation): + Phát hành tạp chí “Thắp sáng tình u “ để gây ấn tượng sâu sắc hình ảnh, thương hiệu LUVCAN truyền tải thông tin quan trọng xu hướng sản phẩm, chương trình khuyến mãi, thời gian tung dòng sản phẩm mới, danh sách trúng thưởng thi, + Tham gia chương trình qun góp từ thiện ngồi nước, kiện văn hoá dân tộc Hưởng ứng chương trình, lễ hội Festival, tết nguyên đán sử dụng đèn hoa thả xuống sơng nước góp phần tơn lên vẻ đẹp nến đại + Qua hội nghị hội thảo khách hàng, khuyến khích khách hàng nói ưu, nhược điểm sản phẩm, vướng mắc mua bán, yêu cầu sản phẩm, đồng thời hội nghị công ty công bố dự án sách The Friends -23- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh ội chợ triển lãm LUVCAN dành lượng kinh phí phù hợp để tham gia hội chợ triển lãm tổng hợp chuyên ngành thủ cơng mỹ nghệ Qua : + Cơng ty học hỏi, thu thập thơng tin sản phẩm biện pháp Marketing doanh nghiệp khác + Quy tụ lượng khách hàng lớn đánh giá phản ứng khách hàng TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN 6.1 Kế hoạch hoạt động STT Kế hoạch Tập trung giới thiệu sản Thời gian Địa điểm Các quán cà phê tọa lạc quận 1, 3, phẩm tới quán cà Q 1/2010 phê Chuẩn bị cho chương trình Các nhà thờ lớn quận 1, 3, 5, 10 từ thiện nhà thờ Quí 2/21010 mùa lễ Phục Sinh Tập trung quảng cáo sản Quận 3, 5, 10 phẩm trung tâm Quí 3/2010 chăm sóc sức khỏe Tập trung hoạt động bán hàng nhắm vào nhà hàng, nơi tổ chức tiệc Quận 3, 5, 7, 10 Quí 4/2010 cưới Quí 1: thời gian diễn Tết dương lịch âm lịch nên thời gian nhiều người thường xuyên đến quán cà phê thưởng thức giây phút thư giãn bà con, bạn bè The Friends -24- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Quí 2: thời điểm lúc chuẩn bị diễn Lễ Phục Sinh đạo Thiên Chúa, lễ lớn năm lúc Giáo dân mua nến nhiều Đây dịp để cơng ty chúng tơi quảng cáo hình ảnh thương hiệu cơng ty Q 3: mùa hè thường kèm theo nóng gây khó chịu cho người, nắng gắt áp lực cơng việc khiến khơng người cảm thấy bối Thời gian công ty mún liên kết với trung tâm chăm sóc sức khỏe để thơng qua giới thiệu với khách hàng loại nến thơm chứa hương hoa, cỏ tạo cảm giác thư thái Quí 4: cuối năm mùa cưới, để quảng cáo sản phẩm công ty liên kết với nhà hàng, nơi tổ chức tiệc cưới sử dụng nến làm quà tặng cho đôi uyên ương, quà tặng cho khách đến dự tiệc cưới The Friends -25- QT102DV01_L8 ... 24 6.1 Kế hoạch hoạt động 24 The Friends -2- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mơ Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh TRÍCH YẾU Đề án kế hoạch chi tiết việc xây dựng LUVCAND, công ty chuyên... phục vụ công ty tốt 73% người phân vân với sản phẩm 9% cịn lại khơng quan tâm đến việc sử dụng nến LUVCAND đưa tính tốn xác suất thành công, đồng thời lập kế hoạch chi tiết chiến lược kinh doanh, ... ưu The Friends -17- QT102DV01_L8 Đề án Kinh tế Vĩ Mô Giảng viên: Phạm Tú Quỳnh Để đưa mức định giá tối ưu cho sản phẩm (Mục tiêu kế hoạch kinh doanh) , công ty LUVCAN tập trung phân tích nhân tố