CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU NƯỚC UỐNG ĐÓNG CHAI AQUAFINA CỦA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM

lOMoARcPSD|11379211 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MARKETING CHIẾN LƯỢC Đề Tài: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU NƯỚC UỐNG ĐÓNG CHAI AQUAFINA CỦA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM LỚP HỌC PHẦN :2111101073301 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : Ths TRẦN NHẬT MINH SINH VIÊN THỰC HIỆN: STT 10 11 Họ tên Lê Thị Ngọc Trinh Nguyễn Quốc Việt Biện Thị Quỳnh Nguyễn Nhựt Phương Nguyễn Thị Minh Thư Trần Lê Bảo Trân Hồ Chí Trung Trần Thanh Tuấn Nguyễn Thụy Thanh Trúc Hà Dương Thùy Trang Nguyễn Thị Tuyết Ngọc Thành phố Hồ Chí Minh – 2021 MSSV 1921000906 1921000771 1921001230 1921001095 1921000884 1921001124 1921000882 1921003891 1921000973 1921001023 1921001285 lOMoARcPSD|11379211 MỤC LỤC CHƯƠNG ii PHÂN TÍCH TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM .1 1.1 Tổng quan công ty nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.1.4 Danh mục sản phẩm công ty 1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh qua năm 2015-2019: .4 CHƯƠNG PHÂN TÍCH NGÀNH NƯỚC GIẢI KHÁT VÀ MƠI TRƯỜNG CẠNH TRANH 2.1 Tổng quan ngành nước giải khát Việt Nam 2.2 Tổng quan thị trường nước uống đóng chai Việt Nam .7 2.3 Phân tích mơ hình PEST .7 2.3.1 Yếu tố kinh tế .8 2.3.2 Yếu tố Chính trị - pháp luật .14 2.3.3 Yếu tố Văn hóa, xã hội 22 2.3.4 Yếu tố công nghệ 25 2.4 Phân tích khách hang 33 2.5 Phân tích đối thủ cạnh tranh 49 2.6 Lợi cạnh tranh định vị 59 CHƯƠNG 66 XÁC ĐỊNH MƠ HÌNH CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX 66 3.1 Ma trận BCG Aquafina: 66 3.2 Mơ hình Ansoff .67 3.3 Xây dựng chiến lược Marketing Mix 70 CHƯƠNG 72 KẾT LUẬN 72 i lOMoARcPSD|11379211 DANH MỤC HÌNH Số 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 Tên Sơ đồ máy tổ chức công ty Nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2015 – 2017) Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2017 – 2019) Biểu đồ doanh thu tăng trưởng ngành nước giải khát Dự báo tăng trưởng GDP VN ASIA năm 2020 - 2022 Hoạt động mơi trường Mizuiku cơng ty Pepsico Công nghệ Hydro – Aquafina Ma trận BCG Aquafina Aquafina Soda vị trái (tự thiết kế) Trang 61 64 67 69 DANH SÁCH BẢNG Số 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 Tên Danh mục sản phẩm tiêu biểu dịng sản phẩm cơng ty Pepsico Bảng tổng hợp kết phân tích tổng quát theo chủng loại sản phẩm Bảng tổng hợp kết phân tích kỹ cho loại sản phẩm Bảng tổng hợp kết phân tích kỹ cho thương hiệu loại sản phẩm Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh Phản ứng Lavie thị trường So sánh Aquafina Lavie Bảng đánh giá hội thách thức Aquafina ii Trang 34 35 36 48 56 57 62 lOMoARcPSD|11379211 CHƯƠNG PHÂN TÍCH TỔNG QUAN CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam - Tên Công ty: TNHH Nước giải khát Suntory Pepsico Viet Nam (tên tiếng Anh: Suntory PepsiCo Vietnam Beverage Company) - Địa chỉ: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh - Đại diện quản lý cơng ty: Phó Chủ tịch điều hành SBFA - kiêm Chủ tich SPVB: Junji Miyawaki -Tổng giám đốc: Uday Shankar Sinha 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển:  Chính thức tham gia vào thị trường Việt Nam vào năm 1995, có tên gọi thức cơng ty Suntory Pepsico hình thức liên minh chiến lược  Từ 1998 – 1999, thời điểm cấu trúc vốn thay đổi thay liên minh vốn sỡ hữu thuộc PepsiCo 100%  Năm 2003 – Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Cùng với sản phẩm nước giải khát không gas cho đời như: Sting, Twister, Aquafina… lOMoARcPSD|11379211  Năm 2010 – Được cho cột mốc quan trọng công ty PepsiCo Việt Nam thơng qua việc cơng ty PepsiCo thông báo tiếp tục đầu tư vàoViệt Nam với mức 250 triệu USD năm 2013 Tháng 2/2010, nhà máy Cần Thơ thức vào hoạt động  Được thành lập vào tháng năm 2013, Suntory PepsiCo Việt Nam công ty nước giải khát liên doanh PepsiCo Việt Nam tập đoàn nước giải khát Suntory Holdings Limited Trong Suntory chiếm 51% PepsiCo chiếm 49% 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh Tầm nhìn: - Tiếp tục nâng cao vị công ty Pepsico thị trường Việt Nam - Tạo điều kiện cho công ty Suntory thâm nhập vào thị trường với mục tiêu tăng trưởng ưu tiên - Phát triển thêm nhiều mối quan hệ nâng cao hợp tác tồn cầu cơng ty Suntory Pepsico Sứ mệnh : Là công ty thực phẩm đồ uống lớn giới, sứ mệnh công ty Pepsico cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt, giá phải chăng.Trở thành công ty nước giải khát hàng đầu Công ty không ngừng tìm kiếm tạo biện pháp hiệu tài cho nhà đầu tư, nhằm tạo hội phát triển đem lại nhiều lợi ích kinh tế Công ty Pepsico phấn đấu hoạt động sở trung thực, công hoạt động kinh doanh mình, đồng thời Cơng ty cam kết đầu tư lOMoARcPSD|11379211 vào người vào nội cơng ty cộng đồng nơi họ hoạt động, giúp định vị công ty để phát triển bền vững lâu dài 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Nguồn Internet Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty Nước giải khát Suntory Pepsico Viet Nam Bộ phận Marketing Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, công ty coi việc tìm hiểu làm hài lịng nhu cầu khách hàng nhiệm vụ tiên Khi tham gia vào chương trình thực tập quản trị viên cơng ty Suntory PepsiCo Việt Nam, nhân viên làm việc nhóm: Branding, Marketing Operations Consumer Insights để hồn thành nhiệm vụ Bạn có hội dẫn dắt dự án mang tính đột phá nhằm tạo tầm nhìn đầy hấp dẫn thú vị cho nhãn hàng chúng tôi, quản lý hoạt động cấu thành marketing tổng hợp bao gồm truyền thông tiếp thị thương hiệu, đổi tái đổi đề lOMoARcPSD|11379211 xuất kênh thông tin cụ thể Cùng với việc hoạch định chiến lược, đội ngũ Marketing người đảm bảo chiến lược thực theo kế hoạch đặt nhằm mục tiêu tăng thị phần doanh số 1.1.4 Danh mục sản phẩm công ty Sau danh mục sản phẩm tiêu biểu dòng sản phẩm công ty Pepsico: Cà phê Nước uống tăng lực Trà Nước uống có gas Nước uống đóng chai Bảng 1.1 1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh qua năm 2015-2019: Nước trái lOMoARcPSD|11379211 Hình 1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2015-2017)  Năm 2015, công ty đạt 13.814 tỷ đồng, 1004 tỷ đồng lãi sau thuế  Năm 2016 đạt 14.373 tỷ đồng, 1.163 tỷ đồng lãi sau thuế  Năm 2017, Suntory Pepsico Việt Nam đạt 15.079 tỷ đồng doanh thu, tăng trưởng 5% so với năm 2016 Công ty đạt 1.427 tỷ đồng lãi sau thuế, tăng 27% so với năm trước  Năm 2019, liên doanh Suntory PepsiCo đạt 18.300 tỷ đồng, tăng 14% so với năm 2018 lOMoARcPSD|11379211 Hình 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2016-2019) CHƯƠNG PHÂN TÍCH NGÀNH NƯỚC GIẢI KHÁT VÀ MƠI TRƯỜNG CẠNH TRANH 2.1 Tổng quan ngành nước giải khát Việt Nam Tại Việt Nam, thị trường nước giải khát có nhiều dịng sản phẩm phải kể đến hạng mục chủ yếu ngành :  Nước khống, nước tinh khiết  Trà xanh, cà phê đóng chai hay lon  Nước hoa ép lOMoARcPSD|11379211  Nước tăng lực, nước bổ sung dinh dưỡng  Nước có gas, khơng gas  Đồ uống ngành có mức tăng trưởng xem ổn định, tăng trưởng bình quân 6%/năm giai đoạn 2009 - 2014 Đồng thời, tổng sản lượng tồn thị trường đạt 307 triệu lít Theo ghi nhận Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Ngân hàng Cơng thương (ViettinBankSc) tính riêng doanh thu ngành nước giải khát không cồn năm 2014 đạt ngưỡng 80.0320 tỷ đồng, năm 2015 85.000 tỷ đồng Tốc độ tăng trưởng ngành trạng thái phi mã mức 5-7% Hình 2.1 Biểu đồ doanh thu tăng tường ngành nước giải khát Củng theo báo tổ chức giám sát kinh doanh quốc tế Business Monitor International (BMI) “Tốc độ tăng trưởng doanh thu ngành nước giải khát giai đoạn năm 2011 đến năm 2014 13,48%, giai đoạn từ 2015 đến năm 2019, giảm dần với tốc độ cịn đạt 8,44%.” lOMoARcPSD|11379211 qua đường – việc đẩy xe bán dạo hình ảnh “thân quen” sống người dân dù đâu đất Việt Bằng cách Pepsico vơ tình phân phối sản phẩm cách rộng rãi, khiến cho sản phẩm nước giải khát hãng có mặt khắp nơi với số lượng không thiếu, tạo hội cho khách hàng dễ dàng tiếp cận làm quen với loại nước giải khát này, đáp ứng nhu cầu giải khát khơng ngừng nghỉ người tiêu dùng Bên cạnh kênh phân phối chung 63 tỉnh thành hệ thống PepsiCo Vietnam, sản phẩm Aquafina tìm cách sâu vào khách sạn lớn , nhà hàng cao cấp Hình ảnh chai Aquafina thường xuyên xuất buổi hội thảo , hội nghị minh chứng rõ nét cho thấy việc công ty cho hướng chiến dịch xâm lấn thị phần so với đối thủ cạnh tranh  Hoạt động truyền thông (PR, Tài Trợ) hiệu Như phân tích trên, việc sở hữu thương hiệu mạnh giúp ích nhiều cho việc cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động truyền thông công cụ hiệu Aquafina nói khả cạnh tranh với Lavie Về việc Aquafina hoạt động xuất sắc từ quảng cáo thông qua TVC ( - bạn biết video sản phẩm Aquafina lan truyền thu hút tỷ lượt xem), mời KOLs, đại sứ thương hiệu Thanh Hằng, quảng cáo trời, đặc biệt nhà tài trợ cho kiện thể thao lớn , ví dụ sân vận động sân quần vợt thấy hay biển quảng cáo Aquafina Một phần để thu hút ý người đến xem, phần xuất camera truyền hình họ quay máy quay để phát sóng hãng lại xuất ngẫu nhiên kênh thông tin đại chúng, từ đến trước mặt người xem, đặc biệt phải nói đến chương trình thời trang xuất tên tuổi hãng hàng phải kể đến Tuần lễ thời trang Aquafina VietNam Internationl Fashion Week diễn thường xuyên,đã làm nên tên tuổi hãng Tuy nhiên, để nói thành công việc thu hút ý 73 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 người tiêu dùng khơng thể khơng nhắc đến mảng tài trợ cho chương trình “ Cuộc sống ” Đài Truyền hình TPHCM Bên cạnh cịn nhiều hoạt động mà Aquafina đưa thương hiệu đến khắp nơi thêm cách hay phần Aquafina tiếp cận nơi quan trọng như: Văn phịng Chính phủ, hội nghị quốc tế lớn tổ chức Việt Nam… Điều có nhiều ý nghĩa, trước hết khẳng định chất lượng uy tín Aquafina Thứ hai có tác dụng “Marketing” lớn, lẽ buổi tiếp 54 khách quốc tế, họp diễn Văn phịng Chính Phủ, Văn phòng Chủ tịch nước, hội nghị quốc tế phương tiện thơng tin đại chúng: Báo chí, phát đặc biệt truyền hình đưa tin Người xem nhìn thấy diễn hình tất nhiên có chai nước mang nhãn hiệu “Aquafina” Cuối để nói thành cơng so với Lavie nhắc đến tham gia vào cộng đồng tổ chức phi lợi nhuận động tích cực thân thiện với Trái đất, : Để hưởng ứng chiến dịch Một giới toàn cầu: Cùng nhà Global Citizen Thực chiến dịch thúc đẩy văn hóa tái chế bao bì Việt Nam xanh - - đẹp PepsiCo thành viên sáng lập Liên minh tái chế bao bì (PRO Việt Nam) Thực hoạt động thu gom phế liệu, xử lý bao bì tiêu thụ tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức cộng đồng Tiên phong việc kêu gọi người xây dựng thói quen tái chế, phối hợp với tổ chức để thực nhiều chương trình mơi trường dạy em học sinh việc phân loại rác nơi quy định khn khổ chương trình “Mizuiku – Em yêu nước sạch” (Hình 2.3) Hình 2.3 Hoạt động mơi trường Mizuiku cơng ty Pepsico 74 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Pepsico cắt giảm nhựa trình sản xuất để tiết kiệm nguyên liệu Với việc liên tục lan tỏa nhiều hoạt động ý nghĩa Pepsico có vị trí suy nghĩ khách hàng, khiến họ có suy nghĩ tích cực muốn sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp từ mang lại hiệu kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ khác Có thể nói Cơng ty thành công việc truyền thông đến Từ thấy, tận dụng hoạt động Thương hiệu Aquafina hồn tồn tạo lợi cạnh tranh với đối thủ nhiều mặt: để xây dựng hình ảnh thương hiệu, tiếp cận khách hàng tiềm hiệu quả, trì mối quan hệ với khách hàng, đánh bóng thương hiệu đưa hình ảnh đến tai người tiêu dùng Tất chứng minh lợi sử dụng theo nhiều cách khác để phản ánh theo hướng tích cực cơng ty nước gây tiếng vang hiệu 2.6.3 Bảng đánh giá hội thách thức Aquafina (Bảng 2.7) Khả Cơ hội Cao Thấp Với điều kiện khí hậu nóng ẩm, văn hóa ăn uống phong phú, đa dạng nhiều vùng miền kèm theo với phát triển nhanh dịch vụ ăn uống đẩy nhu cầu nước đóng chai tăng nhanh chóng qua năm Ngành thực phẩm - đặc biệt đồ uống đóng chai Việt Nam tăng trưởng qua năm tới Sự khuyến khích chuyên gia vấn đề sức khỏe trì lượng nước cung cấp cho thể Việt Nam quốc gia có dân số trẻ, với thường xuyên độ tuổi có nhu cầu cao loại nước giải khát Sự phát phát triển nhà hàng, khách sạn, đội thể thao, điểm bán Xu hướng ưa chuộng loại nước uống tạo nhiều mối quan hệ hợp tốt cho sức khỏe nhận thức tiêu tác gia tăng doanh số dùng không thời gian mà xu hướng tương lai Sự phát triển kênh thương mại điện tử củng Social media Sự phát triển kinh tế làm cho giúp tăng lượt mua hàng quảng 75 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Thách thức mức sống người dân ngày bá thương hiệu nâng cao, nhu cầu tiêu dùng ngày đa dạng phong phú Sự phát triển kỹ thuật, máy móc giúp tăng lợi chất lượng lẫn Với vị trí địa lý tuyệt vời với lượng số lượng sản phẩm sản xuất nước dồi cho việc cung cấp nguồn cung ổn định cho công ty sản xuất Sự hỗ trợ Chính phủ vấn đề quyền, thương hiệu, thuế sách giá Khả Cao Thấp Nguồn nhân thực Việt Nam chưa có trình độ cao số lượng người cịn thấp Chưa có giải pháp để nâng cao lực toàn diện Dung lượng sản phẩm chưa thực đa dạng khách hàng yêu thích sản phẩm muốn sử dụng với dung tích lớn để tiết kiệm thời gian chi phí lựa chọn lớn lít Các sách nước ta khơng có tính qn thay đổi liên tục, gây khó khăn doanh nghiệp phải trở Vẫn sử dụng nhiều bao bì chai nhựa nên khơng tốt cho mơi trường với tình Nước ta gia nhập tổ chức quốc tế WTO, ASEAN, AEC, TPP… thách thức lớn khả cạnh trạnh PesiCo nói riêng doanh nghiệp khác nước nói chung Vì cộng đồng nước ta nhạy cảm nên sai sót nhỏ doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh uy tín họ Phải ln cập nhật xu hướng Tình hình dịch bệnh tiến triển phát triển đa dạng cơng nghệ sản xấu lúc nên doanh nghiệp phẩm Việt Nam nước có dân số cần có biệc pháp phịng ngừa trẻ với mong muốn sử dụng sản phẩm mẻ chất lượng Vì dân số trẻ nên họ có xu hướng sử dụng nước uống có hương vị nên thách thức lớn cho PepsiCo lôi kéo khách hàng sử dụng nước tinh khiết 76 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 2.6.4 Xác định yếu tố làm định vị thương hiệu Aquafina - Định vị dựa tiêu chí chất lượng thành tố giá trị: +Là “một thương hiệu nước tinh khiết, khơng có vi khuẩn an tồn để uống” người tiêu dùng ngày xem trọng vấn đề sức khỏe thân gia đình Kèm theo sản phẩm ưa chuộng nước Mỹ người tiêu dùng Việt Nam thấy họ dùng sản phẩm có sức khỏe tốt nên muốn họ có nhu cầu sử dụng Aquafina, khách hàng cảm thấy yên tâm sản phẩm mà xuất Mỹ -thị trường lớn mạnh bậc giới phải đạt tiêu chuẩn có xác nhận +Yếu tố chất lượng Aquafina - nước uống đóng chai tinh khiết từ thiên nhiên Nước suối lấy từ nguồn nằm sâu lòng đất để giữ nguyên vị tươi mát nguyên chất Doanh nghiệp cam kết sản phẩm đảm bảo quy định nghiêm ngặt an toàn vệ sinh thực phẩm Đặc biệt chai Aquafina sản xuất công nghệ Hydro – độc quyền có bước bao gồm thẩm thấu ngược phương pháp lọc khác Tạo sản phẩm có chất lượng tốt cốt lõi thu hút khách hàng Aquafina sảnn phẩm chuyên gia dinh dưỡng khuyên dùng (Hình 2.4) 77 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 - Định vị dựa lợi ích sản phẩm: + Sự khiết, sang trọng sản phẩm, Aquafina bám sát điều yếu tố quan trọng nhắc đến sản phẩm hãng Thêm vào cao cấp sang trọng mà thương hiệu mang đến cho khách hàng sử dụng, đáp ứng nhu cầu ngày tăng mức sống +Yếu tố hương vị sản phẩm, hương vị tự nhiên dễ uống Aquafina mạnh khiến người tiêu dùng thỏa mãn thưởng thức Ngoài cịn có định vị sản phẩm thơng qua đại sứ thương hiệu, thông điệp truyền tải Những người làm đại diện phải đáp ứng yếu tố sang trọng sản phẩm 78 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 CHƯƠNG XÁC ĐỊNH MƠ HÌNH CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX 3.1 Ma trận BCG Aquafina: Việt Nam thị trường bán lẻ hấp dẫn hệ thống bán lẻ phát triển nhanh chóng kết hợp nhiều yếu tố xưa Cho thấy ngành tiềm năng, có khả mang lại lợi ích cao tạo nhiều nghề nghiệp, việc làm cho người dân nước ta Riêng ngành nước khoáng đóng chai năm 2018 Việt Nam đạt 449 triệu USD toàn cầu năm 2020 319 tỷ USD Tốc độ tăng trưởng ngành Việt Nam 8,44% từ 2015 đến 2019, ngành nước uống đóng chai 12,5% từ 2018 đến 2021 Năm 2014 theo nghiên cứu thị trường, ta có thị phần Aquafina 30% Lavie 31% Với doanh thu Aquafina khoảng 1,092 tỷ USD vào năm 2020, tăng trưởng 3,4% so với 2019 (theo Bevindustry) Đối với PepsiCo, thương hiệu Aquafina chiếm thị phần tương đối lớn thị trường Việt Nam Hiện tại, Aquafina phát triển hoạt động tốt thị trường (gần 30% thị phần) bắt kịp với Lavie củng thương hiệu mạnh khác công ty đặt mục tiêu tương đối cao với Aquafina tăng mức tăng trưởng năm tới với số lượng bán hàng PepsiCo đầu tư khoản tiền lớn vào việc phát triển sản phẩm tiếp thị thương hiệu Aquafina Vì vậy, Aquafina thương hiệu ngơi PepsiCo Từ nhóm tác giả đề xuất chiến lược phát triển từ nhận định 79 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) Tăng trưởng thị trường lOMoARcPSD|11379211 Ngôi (Start) Dấấu hỏi (Question marks) ) smarks ) Bị sữa (Cash Cows) Con chó (Dogs) Thị phấần tương đơấi Hình 2.5  Chiến lược phát triển cho Aquafina: Mục tiêu: Duy trì vị dẫn đầu, cố gắng loại bỏ đối thủ thách thức, tạo rào cản gia nhập đối thủ Chiến lược cho công ty: tăng trưởng thị phần Chiến lược cụ thể: Aquafina nên ưu tiên cho Marketing để thu hút khách hàng, tiếp tục mở rộng thêm nhiều chủng loại sản phẩm Phát triển tính sản phẩm (vị nước có gas, bổ sung chất, ) Tiếp tục mở rộng kênh phân phối truyền thống lẫn đại Chiến lược tài chuẩn bị tài cho phát triển nhanh, quản lý dịng tiền thật tốt Đầu tư sở vật chất phát triển thêm công dụng 80 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 mới, bao bì mới, mẫu mã hay tiếp thu thành tựu khoa học từ quốc gia phát triển ưu tiên cho việc bảo vệ môi trường (sử dụng nhựa hay thành phần dễ phân hủy…) để làm tảng cho phát triển bền vững Đầu tư nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng Thiết lập thêm chương trình khuyến mãi, khuyến mại, PR nhằm thu hút thêm khách hàng 3.2 Mơ hình Ansoff Từ phân tích nhóm, Nhận thấy sản phẩm Aquafina có mặt thị trường Việt Nam lâu có vị vững thị trường Tuy nhiên, để tiếp tục có định hướng để trì sức cạnh tranh củng phát triển thị phần thị nhóm cho nên phát triển hai chiến lược phát triển sản phẩm hay dạng hóa Vì mạnh có Pepsico lớn cơng nghệ tài chính, phân tích phần Điểm mạnh 3.2.1 Chiến lược phát triển sản phẩm Trong phần phát triển sản phẩm nhóm đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm Soda vị trái Việc tạo sản phẩm điều kiện tất yếu khách hàng không muốn sử dụng sản phẩm lặp lặp lại mà họ ln muốn tìm sản phẩm mới, ý tưởng để thỏa mãn hiếu kỳ tìm kiếm tính cơng dụng sản phẩm, cải tiến, phát triển sản phẩm ln vấn đề sống cịn cơng ty Vì vậy, Aquafina nên tìm tịi nghiên cứu mắt dòng sản phẩm soda vị trái không calo với hương vị dâu, cam, đào, nho, việt quất, táo 81 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Dù trước Aquafina có cho sản phẩm soda truyền thống với mong muốn sở hữu nhiều sản phẩm khác nhau, Aquafina nên nghiên cứu tung thêm sản phẩm mới, đặt chân vào ngành hàng nước uống hương trái có ga Nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng khơng thích uống nước lại muốn có lựa chọn thú vị nước lọc Hiện nay, xu hướng sống Healthy & Balance phần hội nhắc đến người Việt Nam đón nhận tích cực, việc Aquafina tung sản phẩm Soda vị trái không calo coi bước đột phá thương hiệu thị trường nước giải khát Do đó, Aquafina nên tung sản phẩm soda vị trái không calo đáp ứng nhu cầu uống nước có vị dành cho khách hàng quan tâm đến sức khỏe Tiếp đến nên thay đổi diện mạo , Aquafina Soda vị trái lựa chọn font chữ không chân (Opensan) đại kết hợp với hình núi đơn giản hóa, chủ đạo có hình ảnh (quả) tượng trưng cho vị trái Tất điều phản ánh rõ nét tinh khiết cách thống nhất, từ dòng Aquafina Soda truyền thống Aquafina Soda vị trái Khác với dòng nước suối đóng chai quen thuộc, Aquafina Soda vị trái khốc lên thiết kế dạng chai thủy tinh bắt mắt phối hợp chi tiết tối giản tối đa nhằm mang lại nét trẻ trung, động, đại tinh khiết, sảng khoái cho sản phẩm Hình 3.1 Aquafina Soda vị trái (tự thiết kế) Sau thay đổi thành phần, với hai thành phần chủ yếu nước bão hòa CO2 chất điều chỉnh độ axit 500(ii), kèm loại hương trái chiết xuất 100% từ thiên nhiên, không chất tạo nhân tạo sử dụng chiết xuất thiên nhiên để tạo vị tự nhiên đặc biệt không calo 82 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Aquafina không calo thưởng thức có mùi thơm sảng khối vị trái hòa với vị soda nguyên Đặc biệt, dòng sản phẩm này, khách hàng cảm nhận vị gas nhẹ nhàng mà không bị gắt 3.2.2 Chiến lược đa dạng hóa Đa dạng hóa khơng liên quan: Mỗi doanh nghiệp dự định phát triển sản phẩm dịng sản phẩm khơng ngành với dòng sản phẩm mà doanh nghiệp chiến lược rủi ro Tuy nhiên, Aquafina người tiêu dùng gắn liền với từ khóa “thời trang” Aquafina đồng hành tài trợ cho nhiều chương trình thời trang tiếng “Vietnam’s Next Top Model”, “Aquafina Tuần lễ Thời trang Quốc tế Việt Nam” (từ 2010 tiếp tục) với người đại diện thương hiệu siêu mẫu Thanh Hằng Vì thế, Aquafina việc phát triển thêm dòng sản phẩm thời trang khơng q khó Aquafina có mối liên hệ với nhà thiết kế thời trang có tiếng nước với dàn nghệ sĩ tiếng với phong cách thời trang thời thượng, sang trọng dễ dàng tiếp cận gây ấn tượng với người u thích thời trang Dịng sản phẩm nhắm trực tiếp tới nhóm khách hàng giới trẻ, nhóm khách hàng muốn thử nghiệm sản phẩm thời trang thịnh thành sản phẩm người tiếng sử dụng, Aquafina sử dụng lợi mảng thời trang để phát triển dịng sản phẩm thời trang 3.3 Xây dựng chiến lược Marketing Mix Từ ma trận trên, nhóm nhận thấy Aquafina mặt hàng tiềm có sức cạnh canh củng khả phát triển nên nhóm định chọn chiến lược phát triển thị phần việc phát triển sản phẩm Aquafina vị Soda trái trọng tâm 3.3.1 Product 83 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Về mặt sản phẩm Aqua nhãn hiệu thành cơng lịng KH Tận dụng lợi Aquafina nói chung củng sản phẩm nhắc đến aquafina soda vị trái nên có cải tiến nâng cấp mẫu mã sản phẩm, kiểu dáng hay bao bì tốt đặc biệt tiến hành nghiên cứu chất liệu sản phẩm thân thiện với môi trường Aquafina củng nên đưa thị trường sản phẩm nước đóng bình 20l để cạnh tranh với đối thủ, đồng thời thay đổi diện mạo bao bì tươi giai đoạn đến Tết cận kề 3.3.2 Price Về chiến lược giá, Aquafina sử dụng chiến lược định giá cạnh tranh với đối thủ Vì khơng có khác biệt lớn thị trường nước đóng chai yếu tố chất lượng hay tùy biến hạn chế Cho nên Aqua cần tận dụng lợi danh tiếng hay yếu tố định vị để định giá cao hay đối thủ ví dụ nước uống calo thấp, tinh khiết, hay định vị gắng với từ khóa thời trang cho sản phẩm Ngồi dòng nước uống Aquafina vị Soda trái nhóm muốn mức giá cao so với sản phẩm loại Một phần mong muốn cho người nghĩ sản phẩm tốt hay chất lượng nên giá thành cao so với đối thủ Một phần khác tận dụng lạ sản phẩm nước tinh khiết có mùi, vị trái để thu hút khách hàng 3.3.3 Place Như phân tích lợi Cơng ty Suntory PepsiCo khả phân phối nhóm tiếp tục phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm Aquafina Hệ thống phân phối kênh bán hàng Aquafina hãng đầu tư chăm chút mạnh tay khắp 63 tỉnh thành Việt Nam việc xây dựng kênh bán hàng nhiều địa điểm nhỏ lẻ siêu thị lớn dòng sản phẩm mắt Nếu được, hãng tập trung vào kênh phân phối nhỏ lẻ, người giao hàng đến ngõ ngách để phân phối Đồng thời Suntory PepsiCo đẩy mạnh phát triển thêm kênh phân phối online, phân phối thông qua trang thương mại điện tử để khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm hình thức 3.3.4 Promotion 84 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 Với chiến lược sản phẩm Aquafina sử dụng số chiến lược quảng cáo truyền thống để bán sản phẩm radio, in ấn, TV có chiến lược tiếp thị trực tuyến kỹ thuật số độc đảm bảo diện thương hiệu tốt để thông tin đến khách hàng sản phẩm đồng thời Aquafina kết hợp với hoạt động PR hậu mùa dịch Covid để tăng thêm mức độ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm công ty thị trường đồng thời công ty tung chương trình khuyến tặng kèm sản phẩm khách hàng mua sản phẩm cơng ty, với hình thức sản phẩm người tiêu dùng trải nghiệm biết đến nhiều 85 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 CHƯƠNG KẾT LUẬN Thơng qua q trình nghiên cứu, tiểu luận giúp nhóm có nhìn rõ nét phân tích yếu tố mơi trường, xác định yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược Marketing doanh nghiệp Suntory Pepsico phân tích khách hàng đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Thơng qua đó, người đọc xác định lợi cạnh tranh định vị thương hiệu Đồng thời, sử dụng tốt mơ hình xây dựng chiến lược phát triển chiến lược cho nước uống đóng chai Aquafina Việt nam thị trường nhiều tiềm ngành sản xuất nước giải khát nói chung Vì vậy, mơi trường cạnh tranh ngành hàng khốc liệt, đến từ đối thủ nước Dưới ảnh hưởng lớn đến từ dịch Covid - 19, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chịu khơng tác động nhiều mặt Để tiếp tục phát triển bền vững nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp ngành nước uống liền nói chung Suntory Pepsico nói riêng, doanh nghiệp cần khơng ngừng nghiên cứu yếu tố xu hướng thị trường; nghiên cứu khách hàng, đối thủ cạnh tranh xây dựng cho doanh nghiệp chiến lược kinh doanh mang lại hiệu Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp xác định hướng dài hạn, chìa khóa để doanh nghiệp phát triển bền vững đạt thành công định sau 86 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11379211 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Suntory Pepsico Việt Nam Giới thiệu Suntory PepsiCo Minh Đan, 2004 Điển cứu: Thương hiệu Aquafina, Báo Massogroup: Nguyễn Hồng Tiến, 2014 Phân tích hoạt động chiêu thị nhãn hàng Pepsi Công ty Suntory Pepsico việt nam  Tài liệu tài liệu giải pháp marketing cho sản phẩm Aquafina 5.Chiến lược Marketing Mix công ty Pepsico Việt Nam Phân tích chiến lược Marketing Aquafina Đa dạng thị trường nước đóng chai – Báo Sài Gịn Tổng quan thị trường nước khống đóng chai Việt Nam Danh mục tài liệu tiếng Anh Ahsan Ali, 2013 Pepsi perfect marketing plan, Các số liệu thống kê từ Công ty nghiên cứu thị trường [pdf]; AC Nielsen, Business Monitor International, Millward Brown Wire and Plastic Products Official site for Pepsi (parent company of Pepsi, Frito-Lay and Tropicana) 87 Downloaded by nhung hong (hongnhung141994@gmail.com) ... VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam - Tên Công ty: TNHH Nước giải khát Suntory Pepsico Viet Nam (tên tiếng Anh: Suntory PepsiCo Vietnam Beverage Company) - Địa... Nguồn Internet Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty Nước giải khát Suntory Pepsico Viet Nam Bộ phận Marketing Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, cơng ty coi việc tìm hiểu làm hài lòng nhu cầu khách... ii PHÂN TÍCH TỔNG QUAN CƠNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM .1 1.1 Tổng quan công ty nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh