Tiểu luận Quản trị học nâng cao

VIỆN SAU ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH  Bài tập QUẢN TRỊ HỌC NÂNG CAO Sinh viên Mã sinh viên Ngày sinh Lớp Giảng Viên : Nguyễn Thị Lan Anh : CH290899 : 03/12/1998 : K29Q : ThS Phùng Minh Thu Thủy Hà Nội – 2021 Câu 1: Hãy xác định tổ chức mà anh (chị) quan tâm? Hãy vẽ sơ đồ cấu tổ chức tổ chức đó? Hãy phản ánh thực trạng cấu tổ chức kể theo thuộc tính bản cấu tổ chức? Vận dụng quy trình hoàn thiện cấu tổ chức để đưa vài lời khuyên hoàn thiện cấu tổ chức kể trên? Tổ chức lựa chọn: “Công ty Cổ phần Đi Chung” 1.1 Giới thiệu khái quát tổ chức: Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Đi Chung Loại hình kinh doanh: Vận tải du lịch, lữ hành có sử dụng cơng nghệ Đại diện pháp luật: Nguyễn Thành Nam Trụ sở: Tầng 4, số 166 phố Huế, Phường Ngơ Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội/ Tầng 3, 131 Trần Phú, Đà Nẵng/ Tầng 3, 292/15 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 10, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Mã số thuế: 0106102266 Email: cskh@Đi Chung.vn  Với mong muốn tạo nên hệ sinh thái vận tải tiết kiệm, thông minh đặc biệt tiết kiệm thân thiện với môi trường, công ty cổ phần Đi Chung hoạt động dựa tảng công nghệ kết nối cộng đồng cá nhân có nhu cầu di chuyển với đơn vị cung cấp chuyên nghiệp Hệ sinh thái vận chuyển Đi Chung bao gồm: thuê xe có lái (Đi Chungtaxi.com), thuê xe tự lái (Chungxe.vn), (Đi Chungtransport.com)và ghép xe cá nhân (Dighep.com) Tầm nhìn: Bên cạnh việc cung cấp giải pháp công nghệ cao ngành vận tải tạo hệ sinh thái thân thiện với môi trường Đi Chung hướng tới mục tiêu cao đẩy nhanh tốc độ chuyển hóa kinh tế Việt Nam tiến dần đến ổn định, phát triển bền vũng quan trọng cải thiện môi trường sống xung quanh Sứ mệnh: Sứ mệnh mà công ty Cổ phần Đi Chung đặt đem lại quyền lợi công nhu cầu tận hưởng người đạt tới sống có chất lượng Bởi vậy, tảng vận tải có sử dụng yếu tố công nghệ luôn hướng tới: +) Giúp đơn vị vận tải tối ưu nguồn lực, giảm tối đa thất thoát tài sản nhàn rỗi +) Giúp người dân tiệm cận với dịch vụ chất lượng cao với chi phí thấp +) Giảm tải áp lực lên môi trường sống đồng thời giải số vấn nạn hạ tầng giao thông +) Tạo nên xã hội tiêu dùng đại thông minh Giá trị cốt lõi : +) iChủ iđộng: i iĐi iChung iđã itừng ilà icông ity ikhởi inghiệp itiên iphong icung icấp igiải ipháp ivận itải ithân ithiện ivới imôi itrường iVà iđến inay, imỗi ithành iviên icủa iĐi iChung iđều ingấm itinh ithần itiên iphong iđó, iln icó itư iduy iđộc ilập, itinh ithần ilàm ichủ, ivà ikhơng ingại khó +) Hiệu iquả: iPhương ichâm icủa iĐi iChung ilà igiảm ithiểu itối iđa ilãng iphí, ităng ihiệu iquả ihoạt iđộng ibất icứ ikhi inào icó ithể, icho ichính ichúng itơi, iđối itác ivà icả ikhách ihàng +) iQuan itâm: iTất icả imọi ingười iluôn itự iý ithức irằng imỗi ihành iđộng icủa imình iđều igây iảnh ihưởng iđến ixã ihội ixung iquanh iMỗi ingười iquan itâm iđến imọi itương itác ixung iquanh imình itừ ikhách ihàng, iđối itác đến xã hội môi trường +) Tác iđộng ixã ihội: iKhông ichỉ idừng ilại imục itiêu ivề ichỉ isố ikinh idoanh, iĐi iChung icoi itác iđộng ixã ihội ilà imột ichỉ isố iquan itrọng, ikim ichỉ inam icho ithành icơng ivà itích icực iđo ilường inó +) iChia isẻ: iChiến ilược ikinh idoanh icủa icông ity ixoay iquanh itinh ithần ichia isẻ: ichia isẻ ikhông igian, ichia isẻ itrải inghiệm, ichia isẻ ikinh itế Với nhân viên cơng ty, kiến thức khơng có tính giới hạn sở hữu Cùng tốt Together is better +) Bền ibỉ: iKiên itrì itheo iđuổi imục itiêu itạo itác iđộng ixã ihội itrong ibối icảnh ikinh itế ithị itrường ikhắc inghiệt ilà iđiều ikhông idễ iCông ity iđã ivượt iqua inhững igiai iđoạn ikhó ikhăn inhất, iđã ilàm iđược, ivà inhận ikhơng iít ikhen ingợi itừ icộng iđồng iĐến ingày ihôm inay, icác ithành iviên itrong icông ity ivẫn iđang itiếp itục icần imẫn inối idài inhững icố igắng ấy, thành công Hình thành phát triển thành tựu: Từ năm 2013 đến nay, Đi Chung có mặt 40 thành phố, 20 sân bay khắp nước mở rộng thị trường phục vụ sang nước quốc tế Nhật Bản, Trung Quốc, Nga, Hàn nước nói Tiếng Anh +) Năm 2013: Thành lập trụ sở Hà Nội +) Năm 2014: Ra mắt Đi Chungtaxi.com +) Năm 2015: Mở rộng dịch vụ 20 sân bay & 40 tỉnh thành +) Năm 2016: Tăng cường hợp tác với OTA nước +) Năm 2017: Thành lập chi nhánh TPHCM & Đà Nẵng +) Năm 2018: Hình thành Hệ sinh thái Chia sẻ +) Năm 2019: Mở rộng thị trường nước Đông Nam Á: Lào, Campuchia, Myanmar +) Năm 2020: Chuyển đổi từ nguồn vốn tự cấp thành nhận vốn đầu tư từ nhà đầu tư doanh nghiệp hợp tác 1.2 Lĩnh vực hoạt động Ngành nghề kinh doanh công ty cổ phần Đi Chung: +) Cung cấp dịch vụ vận tải du lịch có sử dụng yếu tố cơng nghệ: Các chuyến liên tỉnh, chuyến đưa đón sân bay, chuyến ghép xe, ghép chuyến +) Hợp tác thương mại với số đại lí phân phối tour du lịch vé máy bay, hãng taxi địa bàn thành phố lớn +) Cung cấp dịch vụ thuê xe tự lái, thuê tài xế 1.3 Cơ cấu tổ chức Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Đi Chung: Tổng giám đốc Phó giám đốc khối tài Phịng vận hành - Phịng nhân Phịng kế tốn Phó.giám đốc khối vận hành Phòng quản lý đối tác Phòng trải nghiệm khách hàng Phòng phát triển sản phẩm Phòng kinh doanh Hãy phản ánh thực trạng cấu tổ chức kể theo thuộc tính cấu tổ chức? 2.1 Sự kết hợp chun mơn hóa tổng hợp hóa Tại Đi Chung tùy theo phận kết hợp giữ chun mơn hóa tổng hợp hóa linh hoạt Do công ty vừa nhỏ với lượng nhân nhỏ